3 основні поради щодо маркетингу для збільшення продажів електронної комерції

Незалежно від того, ви тільки починаєте свій перший інтернет-магазин чи ветеран, є кілька речей, які слід вивчити як частину вашого маркетингу для збільшення продажів. Згідно зі статистикою, світовий роздрібний продаж електронної комерції досягне $ 3,45 т у 2019 році. Інтернет-магазини швидко зростають, але так само конкуренція, тому вам потрібно зробити крок вперед – бігти, щоб стояти на місці.


Нижче наведено 3 практики, які допоможуть збільшити продажі.

Поради щодо маркетингу для збільшення продажів електронної комерції

1. Дизайн Вашої вітрини

Якщо ваш кошик має гнучкі шаблони, ви будете мати велику перевагу перед багатьма вашими конкурентами. Шукаючи програмне забезпечення для кошика, ви хочете мати продукт, який пропонує шаблони, які є візуально привабливими та зручними для навігації для клієнта, а також легко змінюються..

Відвідувачі роблять свої початкові враження за 10 секунд. Якщо вони побачать щось некрасиве або сайт не виглядає професійним, вони зникнуть. Навігація важлива для відвідувачів – ви хочете, щоб ваш відвідувач спростив пошук того, що вони шукають, здійснював покупку товарів для оформлення чи продажу, знаходив потрібні розміри, кольори чи стилі.

Переконайтесь, що кнопки “купувати зараз”, переглядайте кнопки кошика та продукти, що продаються на вашому веб-сайті, завжди знаходяться на сторінці, який є природним для покупця, який бажає перевірити. Ви хочете, щоб ваш досвід покупців був максимально плавним і легким. Обов’язково випробуйте свій дизайн на кількох друзях. Кожен скаже вам, наскільки це просто у використанні, але спостерігати за тим, як люди це використовують, буде відкриттям очей.

2. Пропонуйте виняткове обслуговування клієнтів

Системи кошика для покупок, такі як Volusion, дозволяють додавати “Live Chat”. Якщо у когось є питання, ви можете відповісти негайно і навіть запропонувати додаткову допомогу або поради щодо продажу. Не тільки Live Chat допомагає підвищити ваш коефіцієнт конверсії, але й збільшує відносини з клієнтами.

Обов’язково пропонуйте повернення коштів та зробіть процес повернення чітко задокументованим та максимально спрощеним. Пропозиція політики “Повернення коштів на 30 днів” вселяє довіру та заохочуватиме покупки, незважаючи на те, що дуже мало клієнтів коли-небудь використовуватимуть політику повернення.

Діючи з клієнтами, пам’ятайте, що в наші дні в соціальних мережах потрібно лише один негативний коментар від клієнта, щоб досягти тисяч вух. Будьте впевнені, що ви виходите зі свого шляху, пропонуючи купони “вдячність клієнтів” у своїх електронних листах, як тільки вони купують з вами, надсилання електронних листів детально описуючи будь-які знижки та розпродажі, і завжди будьте люб’язними та ввічливими при роботі з електронним листом, який ви отримуєте стосовно питань чи проблем.

3. Використовуйте потужність сайтів соціальних мереж

Соціальні медіа, як виявляється, є одним із найвеселіших та найвигідніших способів дізнатися про свій бізнес.

Маючи можливість досягти мільйонів за допомогою Twitter, Facebook, YouTube і Мій простір щоб назвати декілька, ви могли підірвати свої продажі, лише за допомогою декількох публікацій, написаних правильним чином та в потрібний час. Якщо ваші клієнти перебувають у Twitter, вони можуть пересвідчити ваші повідомлення своїм підписникам та допомогти вам знайти нових клієнтів. Ви також можете реалізувати соціальний купон клієнтам, які діляться вашим вмістом у соціальних мережах.

Ви можете стати відомим фахівцем у своїй галузі, написавши повідомлення в блогах та розмістивши їх на сайтах соціальних мереж. Немає кращого способу інформувати своїх клієнтів про тенденції галузі, нові товари на ринок чи, можливо, відкликання товару.

Найкраща частина використання потужність сайтів соціальної мережі полягає в тому, що всі вони вільні у використанні.

Крім того, ви можете інтегрувати свій інтернет-магазин із цими сайтами соціальної мережі, щоб розширити свій канал продажів. Наприклад, ви можете більше продавати на Facebook через магазин Shopify Facebook, а BigCommerce “Omni-Channel” може підключати вашу продукцію до різних ринків.

Що кажуть експерти

Крістін Фергюсон, маючи сильний досвід у бухгалтерському обліку, управлінні проектами та маркетингу, ділиться з нами тим, що реклами у Facebook працюють на них добре.

Крістін, представниця The Markey Group, далі пояснює свої маркетингові поради, які допомагають збільшити продажі в електронній комерції,

Останнім часом ми досягли успіху з рекламою Facebook та рекламою Facebook Lead Form у максимальному збільшенні продажів електронної комерції.

Вартість за клік є надзвичайно доступною, що дозволяє забезпечити як обізнаність, так і провідний генератор за вигідною ціною. Бонусні бали, якщо у вас є відеовміст, який можна ділити в своїх оголошеннях!

Крістін Фергюсон – Група «Маркі».

Табіта Нейлор, засновник компанії «Успішний стартап 101», вважає, що «сайти електронної комерції можуть взяти сторінку від Amazon, що насправді привело додому ідею перехресних продажів і продажів продуктів».

Існують відмінності між перехресним продажем та продажем. Табіта, також власниця маркетингової фірми на TabithaNaylor.com, описує свої думки глибше,

Перехресний продаж означає продавати покупцям аксесуари або товари-товари, які вони вже купили. Якщо клієнт, наприклад, купує планшет, вам слід негайно запропонувати захисний чохол для цього планшета.

Продаж трохи відрізняється, оскільки ви пропонуєте клієнтам оновити щось, що вони вже купили. Так, наприклад, якщо клієнт придбав телефон, який вийшов два роки тому, ви б продали його в останній версії телефону, що легко зробити, адже ви вже знаєте, що клієнт, швидше за все, відгукнеться на краще версія чогось він або вона вже купили.

Табіта Нейлор – TabithaNaylor.com

Підведенню

Однією з найважливіших речей, про яку слід пам’ятати, впроваджуючи нові методи маркетингу у свій тижневий розпорядок, – це переконатися, що ви все відстежуєте. Подивіться, звідки беруться ваші відвідувачі (Google Analytics відмінно підходить для цього), щоб побачити, які маркетингові методи працюють найкраще для вас, а потім розробіть стратегію, щоб отримати якнайбільше від цього методу..

Оригінальна стаття вперше опублікована о Блог WHSR; його тепер керують та оновлюють співробітники BuildThis.io.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map