10 giải pháp thương mại điện tử B2B hàng đầu năm 2020

Thương mại điện tử B2B ở Mỹ sẽ đạt 1,8 nghìn tỷ đô la vào năm 2023 và sẽ tăng 10% mỗi năm trong 5 năm tới, theo Người đi rừng.


Và điều đó hoàn toàn rõ ràng: các doanh nhân hiện đại muốn mua sản phẩm cho công ty của họ không gặp rắc rối và trả giá hợp lý. Cửa hàng thương mại điện tử B2B là nơi tuyệt vời để các doanh nhân mua sắm vì các cửa hàng trực tuyến hiện đại mang đến trải nghiệm mua sắm tuyệt vời.

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn một đánh giá ngắn gọn về các nền tảng thương mại điện tử B2B phổ biến nhất để phát triển cửa hàng trực tuyến B2B. Nếu bạn có kế hoạch bắt đầu một webshop B2B, hãy lưu danh sách rút gọn này để kiểm tra từng nền tảng Thương mại điện tử bán buôn và chọn một nền tảng phù hợp với nhu cầu của bạn vừa phải.

Nền tảng thương mại điện tử B2B phổ biến

1. CS-Giỏ hàng B2B & B2C

CS-Giỏ hàng B2B & B2C là phần mềm thương mại điện tử B2B tự lưu trữ dành cho nhà bán buôn và nhà sản xuất của các doanh nghiệp nhỏ đến lớn. Hơn 35.000 trang web thương mại điện tử B2C và B2B sử dụng nền tảng này trên toàn thế giới. Nhược điểm chính của CS-Cart là tính năng phong phú và đơn giản.

CS-Cart B2B là một nền tảng thương mại điện tử bán buôn. Nó có tất cả các chức năng được đề cập ở trên, cộng với nhiều hơn nữa để cung cấp cho người mua B2B trải nghiệm mua sắm B2C thực sự. CS-Cart sẵn sàng tích hợp với mọi hệ thống CRM, ERP, kế toán và phân tích của bên thứ ba nhờ API mạnh mẽ của nó.

CS-Cart là tập lệnh thương mại điện tử B2B tự lưu trữ, bạn cần cài đặt nó trên máy chủ của mình. Điều đó có nghĩa là quá trình cài đặt có thể yêu cầu một số kiến ​​thức kỹ thuật nhỏ mà tại sao CS-Cart cung cấp các hướng dẫn chi tiết về cách cài đặt, sử dụng và bảo trì. Bản chất tự lưu trữ CS-Cart sườn cung cấp cho bạn toàn quyền kiểm soát cửa hàng Thương mại điện tử B2B của bạn. Bạn có thể bật và tắt bất kỳ chức năng nào, chơi với cài đặt, tinh chỉnh máy chủ và chỉnh sửa mã.

Người dùng CS-Cart thích sự đơn giản của phần mềm và giá cả hợp lý của nó. Họ đánh giá cao kiến ​​trúc sạch và mã nguồn mở của nó.

Phần thưởng lớn của CS-Cart B2B & B2C là số lượng mặt tiền cửa hàng không giới hạn có thể được thiết lập độc lập. Bạn có thể tự do mở các cửa hàng B2B và B2C sẽ hoạt động và trông khác nhau và quản lý chúng thông qua một bảng quản trị duy nhất.

Về mặt nhược điểm:

Có vài khiếu nại về một quá trình nâng cấp phức tạp nếu cửa hàng bị sửa đổi nhiều hoặc máy chủ không đáp ứng các yêu cầu. Người dùng cũng nói rằng thiết kế mặt tiền cửa hàng mặc định đã lỗi thời.

2. Khởi động 3D

3dcart là một giải pháp thương mại điện tử dựa trên đám mây. Nó thực sự dễ dàng để bắt đầu một trang web thương mại điện tử nhưng có thể khó sửa đổi và thích ứng với các mục tiêu kinh doanh. Công ty cung cấp các giải pháp B2C và B2B.

Vì 3dcart là một giải pháp dựa trên đám mây, nên nó dễ dàng bắt đầu một cửa hàng và thiết lập nó. Không cần phải lo lắng về việc cài đặt và máy chủ. Nhưng nó có những hạn chế tương tự như khác Nền tảng SaaS: nó có thể cung cấp cho bạn sự tự do và khả năng mở rộng giống như các giải pháp giỏ hàng tự lưu trữ.

3dcart khá giàu tính năng: nó có hầu hết tất cả các tính năng dành cho khách hàng B2B được đề cập ở đầu bài viết ngoại trừ nhiều mặt tiền cửa hàng và chức năng quản lý bảng giá nâng cao.

Về mặt nhược điểm:

nhiều phàn nàn về dịch vụ khách hàng 3dcart, và một số người dùng nói rằng họ thậm chí đã mất tiền vì đội ngũ hỗ trợ 3dcart không đủ tiêu chuẩn.

3. Giỏ hàng

X-Cart phần mềm giỏ hàng PHP đầu tiên trên thị trường. Công ty cung cấp các giải pháp đám mây và tự lưu trữ.

X-Cart phù hợp cho cả doanh nghiệp B2C và B2B. Thật không may, có một phân chia rõ ràng cho chức năng B2C và B2B. Giải pháp này có hệ thống quản lý nhà cung cấp mạnh mẽ, các chương trình khuyến mãi, hệ thống đánh giá, phân phối thanh toán và các tính năng khác của một cửa hàng trực tuyến phù hợp.

Mục đích chính của X-Cart là nó không có đủ các tính năng dành riêng cho B2B và nhiều mặt tiền cửa hàng cho các trang web B2C và B2B độc lập. Phần mềm này cần được tùy chỉnh để có thể được sử dụng cho trang web thương mại điện tử B2B phức tạp.

Về mặt nhược điểm:

Đánh giá của người dùng là tốt nhưng một số khách hàng không ủng hộ như vậy, đôi khi hỗ trợ kỹ thuật có thể giúp ích trong việc giải quyết các vấn đề, sự phức tạp của phần mềm và thiếu các chức năng quan trọng.

4. Magento

Magento là một trong những hệ thống giỏ hàng phổ biến nhất trên thế giới, nhưng là một trong những hệ thống phức tạp nhất về cách sử dụng và phát triển.

Magento là một phần mềm rất linh hoạt, bạn có thể tùy chỉnh nó theo cách bạn muốn. Bạn có thể làm cho cửa hàng B2B dựa trên Magento của bạn cực kỳ linh hoạt và giàu tính năng. Thật không may, để bắt đầu và duy trì cửa hàng Magento B2B, bạn sẽ cần phải có được một lưu trữ Magento tốt, một nhóm lập trình viên hiểu Magento và biết cách làm việc với kiến ​​trúc của nó. Điều này có nghĩa là chi tiêu nhiều hơn.

Về mặt nhược điểm:

Magento cho B2B có hầu hết tất cả các tính năng phải có ở trên nhưng thật không may, có những phàn nàn của người dùng về độ phức tạp của giao diện. Người ta nói Magento cần một chút thời gian để được cấu hình trước khi bạn có thể sử dụng nó trực tiếp.

5. TradeGecko

TradeGecko là một kịch bản thương mại điện tử B2B tập trung vào sự đơn giản và tự động hóa của doanh số B2B. Nó được dành cho các nhà bán buôn, nhà phân phối, thương hiệu điện tử và nhà sản xuất tăng trưởng cao. TradeGecko là sản phẩm của SaaS: ít lo ngại về kỹ thuật nhưng cũng ít kiểm soát hơn.

TradeGecko có tất cả: giá riêng, khả năng ẩn sản phẩm và giá khỏi người dùng trái phép, bảng giá tùy chỉnh, kho, chương trình khuyến mãi, dễ dàng đặt hàng và sắp xếp lại, và không có gì. Người dùng hài lòng với TradeGecko và yêu thích sự dễ sử dụng và hỗ trợ khách hàng tốt.

Giải pháp này có các công cụ báo cáo và phân tích tích hợp cho phép bạn hiểu rõ hơn các quy trình của mình và điều chỉnh chúng khi cần thiết. Điều duy nhất dường như không được bao gồm là một tính năng đa cửa hàng đầy đủ chức năng để chạy các trang web B2B và B2C một cách độc lập.

Về mặt nhược điểm:

Một số người dùng phàn nàn về sự chậm lại, thiếu các tính năng cụ thể, thay đổi thường xuyên của cách bố trí bảng quản trị và giá cao.

6. Contalog

Contalog dành cho bán hàng đa kênh: bạn có thể dễ dàng điều chỉnh các doanh nghiệp B2B và B2C của mình với các kênh web và di động. Contalog có rất nhiều tính năng B2B như: hàng tồn kho tập trung, quản lý thông tin sản phẩm và đơn hàng trên nhiều doanh số và các công cụ khác để bán hiệu quả cho các công ty.

Nền tảng thương mại điện tử Contalog B2B là một giải pháp dựa trên đám mây Bạn có thể truy cập cửa hàng của mình từ bất kỳ máy tính hoặc thiết bị di động nào. Phần mềm thương mại điện tử B2B này cho phép bạn thêm sản phẩm theo cách thủ công, tải lên từ bảng tính hoặc nhập từ trang web mua sắm hiện tại của bạn. Thật không may, bạn không thể nhập theo số sê-ri hoặc quét mã vạch.

Có một số kế hoạch để lựa chọn, mỗi kế hoạch có một mức giá khác nhau. Gói cơ bản nhất là miễn phí và phù hợp với các doanh nghiệp nhỏ chỉ có 100 đơn hàng mỗi tháng. Các gói khác nhau có thể xử lý nhiều đơn đặt hàng hơn và cũng cho phép bạn thêm vào phần mềm cơ bản. Phần mềm thương mại điện tử Contalog B2B tích hợp với nền tảng thương mại điện tử của bạn để hàng tồn kho của bạn có thể được cập nhật tự động khi khách hàng mua hàng của bạn. Bạn cũng có thể nhận thông báo hàng tồn kho thấp từ phần mềm này.

Về mặt nhược điểm:

Mặc dù Contalog có sự hỗ trợ tuyệt vời và nó rất dễ sử dụng, người dùng nói phải mất một thời gian để quen với giao diện của nó.

7. InsiteC Commerce

InsiteC Commerce là phần mềm thương mại điện tử B2B dành cho các nhà sản xuất và nhà phân phối cỡ vừa đến lớn. Đây là một nền tảng đám mây: nó dễ dàng triển khai và bảo trì. Công ty cung cấp cho bạn máy chủ của riêng họ và cài đặt cửa hàng cho bạn. Nhưng nó có thể khó tùy chỉnh và mở rộng quy mô vì bạn sẽ không bao giờ có toàn quyền kiểm soát đám mây.

InsiteC Commerce dựa trên API linh hoạt để tích hợp với các hệ thống CRM và ERP của bên thứ ba. Tập lệnh thương mại điện tử B2B này có một số chức năng B2B hữu ích như hệ thống quản lý đơn hàng nâng cao với quá trình tạo hóa đơn, sắp xếp lại nhanh và trạng thái đơn hàng, chức năng Báo giá của Báo giá và các tùy chọn giao hàng cụ thể tích hợp.

Thật không may, nền tảng này không có tất cả các chức năng B2B chính được đề cập ở đầu bài viết này, vì vậy bạn có thể cần tùy chỉnh nó bằng cách thêm chức năng tùy chỉnh. Hy vọng rằng, kiến ​​trúc tích hợp của nó..

Về mặt nhược điểm:

Không có nhiều đánh giá của người dùng cho InsiteC Commerce trên web. Những lời chứng thực là được nhưng người dùng than phiền về một đường cong học tập rất dài, nâng cấp tốn kém và phụ thuộc vào các đối tác bên thứ ba.

8. Pepperi

Pepperi là một nền tảng bán hàng B2B cho các doanh nghiệp và doanh nghiệp lớn. Đó là hệ thống thương mại điện tử SaaS B2B. Như chúng tôi đã đề cập ở trên, trang web thương mại điện tử SaaS luôn dễ dàng triển khai và hỗ trợ hơn nhưng nó không bao giờ nằm ​​trong sự kiểm soát hoàn toàn của bạn.

Pepperi cung cấp các ứng dụng di động gốc cho Android và iOS với hỗ trợ dữ liệu ngoại tuyến. Điều đó có nghĩa là bạn sẽ có thể quản lý danh mục của mình khi có kết nối Internet ngay bây giờ. Người dùng yêu thích giao diện web và thiết bị di động của Pepperi.

Pepperi là một giải pháp B2B đa kênh, dễ dàng tích hợp với các hệ thống CRM và ERP thông qua API mạnh mẽ. Nó có rất nhiều tính năng tích hợp để cung cấp trải nghiệm giống như B2C cho khách hàng bán buôn: thiết kế danh mục tuyệt vời, phương thức thanh toán và vận chuyển thuận tiện, giá riêng cho nhóm người dùng, quản lý bảng giá, thông báo, v.v..

Về mặt nhược điểm:

Người dùng hài lòng với Pepperi nói chung, nhưng một số báo cáo hỗ trợ khách hàng khủng khiếp không có sẵn vào thứ Sáu và thứ Bảy và giao diện lag (mặc dù đẹp).

9. Bắt tay

Bắt tay dành cho các nhà sản xuất và nhà phân phối đang bán cho các cửa hàng bán lẻ hoặc khách hàng doanh nghiệp khác. Đây là một nền tảng mạnh mẽ, dễ sử dụng để xây dựng trang web và ứng dụng di động cho khách hàng B2B của bạn.

Để đặt hàng của khách hàng, Handshake giúp bạn cung cấp trải nghiệm Thương mại điện tử B2B hiện đại để đặt hàng trực tuyến dễ dàng và ứng dụng di động cho các đơn đặt hàng bên kệ khi khách hàng của bạn ở ngoài sàn.

Để đặt hàng đại diện bán hàng, Handshake cung cấp một ứng dụng đại diện bán hàng chuyên dụng cung cấp cho họ thông tin về khách hàng, sản phẩm, giá cả và hàng tồn kho họ cần. Đơn đặt hàng có thể được hình thành nhanh chóng và gửi ngay lập tức.

Về mặt nhược điểm:

Người dùng hài lòng với Bắt tay, nhưng một số Nói ứng dụng bị sập theo thời gian. Ngoài ra, người dùng báo cáo một số lỗi đồng bộ hóa.

10. Thương mại điện tử

OROC Commerce là tập lệnh Thương mại điện tử B2B hỗ trợ cả mô hình kinh doanh B2B và B2C. Nó cũng hỗ trợ các kịch bản B2X. Phần mềm này dành cho các công ty và doanh nghiệp bán buôn lớn.

OROC Commerce tích hợp với hệ thống CRM OROCRM của riêng họ, cho phép bạn sắp xếp các liên hệ của khách hàng và sắp xếp quy trình tương tác của khách hàng.

OROC Commerce là một trong những giải pháp thương mại điện tử B2B linh hoạt nhất trên thị trường hiện nay. Giải pháp này bao gồm tài khoản công ty, vai trò quản trị, nhiều bảng giá, API tốt để tích hợp với hệ thống kinh doanh, hệ thống khuyến mãi mạnh mẽ, danh mục cụ thể của người mua và giá.

Về mặt nhược điểm:

Người dùng nói rằng bạn có thể cần được đào tạo để làm quen với OROC Commerce và các nhà phát triển phàn nàn về việc thiếu tài liệu phát triển. Nền tảng này cực kỳ linh hoạt và phức tạp, điều đó có nghĩa là nó có thể gặp khó khăn khi vận hành nó ngay từ đầu.

Tập lệnh thương mại điện tử B2B nên có những tính năng gì

Cửa hàng điện tử B2B nên có các chức năng đặc biệt để tự động hóa quy trình mua hàng cho các công ty. Điều đó có nghĩa là giải pháp thương mại điện tử B2B phải có các tính năng cụ thể mà phần mềm mua sắm B2C không có. Đảm bảo nền tảng thương mại điện tử B2B bạn đang chọn có các tính năng sau:

Dễ dàng đặt mua sản phẩm với số lượng lớn

Một phần mềm thương mại điện tử B2B thực sự sẽ cung cấp giao diện thuận tiện để đặt hàng số lượng lớn sản phẩm. Chỉ cần tưởng tượng: bạn cần thêm 50 TV và 20 nồi hơi sưởi ấm thuộc 3 loại khác nhau vào giỏ hàng. Nếu một cửa hàng không cung cấp giao diện thuận tiện cho việc này, bạn sẽ mất hàng giờ chỉ để lấp đầy giỏ hàng. Không ai thích lãng phí thời gian, đặc biệt là doanh nhân.

Các tổ chức bên trong cửa hàng thương mại điện tử B2B

Thông thường, quá trình mua hàng trong các công ty liên quan đến nhiều hơn một người. Bạn cần một tính năng cho phép hợp nhất người dùng trong các tổ chức. Bằng cách này, chủ sở hữu của tổ chức có thể thêm nhiều người dùng vào tổ chức trong cửa hàng: người quản lý, nhà tiếp thị, kế toán. Và tất cả họ có thể làm việc trong một tài khoản với tư cách là những người dùng khác nhau.

Công cụ hình thành giá linh hoạt

Tập lệnh thương mại điện tử B2B nên hỗ trợ các nhóm người dùng với các chiết khấu và đặc quyền và giảm giá khác nhau tùy thuộc vào số tiền mà người mua đã chi tiêu trong cửa hàng của bạn. Các công ty thường mua một số lượng lớn sản phẩm cùng một lúc và họ mua thường xuyên. Điều quan trọng là cung cấp cho người mua của bạn giảm giá số lượng và giảm giá cá nhân dựa trên cấp độ của họ (tầng).

Nhiều mặt tiền cửa hàng

Nếu bạn sẽ bán cả cho các công ty và cá nhân, tính năng đa cửa hàng là điều bắt buộc đối với cửa hàng trực tuyến của bạn. Bạn sẽ có thể định cấu hình mặt tiền cửa hàng của mình một cách độc lập như thể bạn điều hành một số cửa hàng.

Tích hợp với dịch vụ của bên thứ ba

Các dịch vụ CRM, ERP, kế toán và phân tích hiện đại có thể cải thiện đáng kể hiệu quả kinh doanh của bạn. Đảm bảo tập lệnh Thương mại điện tử B2B trong tương lai của bạn có API mạnh mẽ và tích hợp với các dịch vụ kinh doanh của bên thứ ba.

Sắp xếp lại dễ dàng

Điều gì sẽ xảy ra nếu một công ty mua hàng tiêu dùng từ bạn một cách thường xuyên? Donith làm cho họ hình thành đơn hàng mỗi khi họ mua sắm trên trang web Thương mại điện tử của bạn. Công ty sẽ có thể sắp xếp lại các sản phẩm giống nhau với cùng số lượng mặt hàng chỉ bằng một cú nhấp chuột.

Tải bảng giá dễ dàng

Trước khi đặt hàng, người quản lý cần có được sự chấp thuận cho danh sách các sản phẩm và giá cả từ người giám sát. Vì vậy, người quản lý có thể nhanh chóng tải xuống bảng giá với giá hiện tại.

Đặt hàng thuận tiện

Một số doanh nhân không quen mua sản phẩm cho công ty của họ thông qua giao diện webshop. Họ thường gọi và đặt hàng qua điện thoại. Trong những trường hợp như vậy, người quản lý của bạn sẽ tạo một đơn hàng trong bảng quản trị. Và điều quan trọng là anh ấy hoặc cô ấy có thể làm điều đó một cách nhanh chóng nói chuyện với khách hàng qua điện thoại.

Đóng cửa hàng cho người dùng trái phép

Bạn sẽ có thể ẩn danh mục khỏi con mắt tò mò và kiểm tra mọi người mua đã đăng ký theo cách thủ công. Điều này sẽ bảo vệ bạn khỏi các hoạt động bất chính của đối thủ cạnh tranh và tăng cường kiểm duyệt người mua mới.

Tóm lại là

Có một nền tảng hoàn hảo cho trang thương mại điện tử B2B của bạn. Bạn sẽ cần tùy chỉnh bất kỳ phần mềm nào nhiều hơn hoặc ít hơn để phù hợp với quy trình và mục tiêu kinh doanh của bạn. Vì vậy, trước khi bạn quyết định về B2B CMS, hãy liên hệ với từng nhà cung cấp từ danh sách này, yêu cầu bản demo và đảm bảo bạn sẽ có thể tùy chỉnh và mở rộng quy mô nền tảng.

Yan Kulakov là chuyên gia nội dung và tiếp thị trong một công ty phát triển phần mềm thương mại điện tử CS-Cart. Anh ấy đam mê tạo nội dung trực quan và thích chia sẻ nó với thế giới. Yan có thể giải thích những điều phức tạp bằng những từ đơn giản mà tại sao anh ta điều hành blog của công ty và tạo nội dung cho các blog tiếp thị và thương mại điện tử khác. Kết nối với Yan FacebookInstagram.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map