Топ-10 решений электронной коммерции B2B на 2020 год

Электронная коммерция B2B в США достигнет 1,8 триллиона долларов к 2023 году и будет расти на 10% ежегодно в течение следующих 5 лет. Forrester.


И это совершенно очевидно: современные бизнесмены хотят беспрепятственно приобретать товары для своих компаний и платить справедливые цены. Магазины электронной коммерции B2B – это отличные места для предпринимателей, поскольку современные интернет-магазины предлагают отличный опыт покупок.

В этой статье мы дадим вам краткий обзор самых популярных платформ электронной коммерции B2B для разработки интернет-магазина B2B. Если вы планируете запустить интернет-магазин B2B, сохраните этот список, чтобы протестировать каждую оптовую платформу электронной коммерции и выбрать ту, которая соответствует вашим потребностям..

Популярные платформы электронной коммерции B2B

1. CS-Cart B2B & B2C

CS-Cart B2B & B2C – это самообслуживаемое программное обеспечение для электронной коммерции B2B, предназначенное для оптовых покупателей и производителей малых и крупных предприятий. Более 35 000 сайтов электронной коммерции B2C и B2B используют эту платформу по всему миру. Основными недостатками CS-Cart являются многофункциональность и простота.

CS-Cart B2B – это платформа для электронной коммерции.. Он имеет все вышеупомянутые функции, а также многое другое, чтобы предложить покупателям B2B настоящий опыт покупок B2C. CS-Cart готов к интеграции с любыми сторонними системами CRM, ERP, учета и аналитики благодаря мощному API.

CS-Cart – это автономный скрипт электронной коммерции B2B, который необходимо установить на свой сервер. Это означает, что процесс установки может потребовать незначительных технических знаний, поэтому CS-Cart предлагает подробные инструкции по его установке, использованию и обслуживанию. Самостоятельный характер CS-Cart дает вам полный контроль над вашим интернет-магазином электронной коммерции. Вы можете включать и отключать любую функцию, играть с настройками, настраивать сервер и редактировать код.

Пользователи CS-Cart любят простоту программного обеспечения и его справедливую цену. Они ценят его чистую архитектуру и открытый исходный код.

Отличный бонус CS-Cart B2B & B2C – это неограниченное количество витрин, которые можно настроить независимо. Вы можете открыть витрины B2B и B2C, которые будут работать и выглядеть по-разному, и управлять ими через единую панель администратора..

С другой стороны:

Есть некоторые жалобы о сложном процессе обновления, если хранилище сильно изменено или сервер не соответствует требованиям. Пользователи также говорят, что дизайн магазина по умолчанию устарел.

2. 3DCart

3dcart – это облачное решение для электронной коммерции. Создать сайт электронной коммерции очень просто, но его сложно изменить и адаптировать к бизнес-целям. Компания предлагает решения B2C и B2B.

Поскольку 3dcart – это облачное решение, открыть магазин и настроить его легко. Не нужно беспокоиться об установке и сервере. Но он имеет те же ограничения, что и другие Платформы SaaS: он не может предложить вам такую ​​же свободу и масштабируемость, как решения для самостоятельной корзины покупок.

3dcart довольно многофункциональный: он имеет почти все функции для клиентов B2B, упомянутые в начале статьи, за исключением нескольких витрин и расширенных функций управления прайс-листами..

С другой стороны:

Есть много жалоб о обслуживании клиентов 3dcart, и некоторые пользователи говорят, что даже потеряли деньги из-за неквалифицированного персонала поддержки 3dcart.

3. X-Cart

X-Cart – первое на рынке программное обеспечение для корзины покупок PHP. Компания предлагает облачные и автономные решения.

X-Cart подходит как для компаний B2C, так и для B2B. К сожалению, нет четкого разделения на функциональность B2C и B2B. Решение имеет мощную систему управления поставщиками, рекламные акции, систему проверки, распределение платежей и другие функции надлежащего интернет-магазина..

Основным недостатком X-Cart является то, что у него недостаточно функций, специфичных для B2B, и нескольких витрин для независимых сайтов B2C и B2B. Это программное обеспечение должно быть настроено так, чтобы его можно было использовать для сложного сайта электронной коммерции B2B.

С другой стороны:

Отзывы пользователей хороши но некоторым клиентам не нравится, что техническая поддержка иногда не может помочь с решением проблем, сложностью программного обеспечения и отсутствием важных функций..

4. Magento

Magento – одна из самых популярных систем корзин для покупок в мире, но одна из самых сложных с точки зрения использования и развития..

Magento – очень универсальное программное обеспечение – вы можете настроить его так, как вам хочется. Вы можете сделать свой B2B-магазин Magento чрезвычайно гибким и многофункциональным. К сожалению, чтобы запустить и поддерживать магазин Magento B2B, вам нужно получить хороший хостинг Magento, команда кодеров, которые понимают Magento и знают, как работать с его архитектурой. Это означает больше расходов.

С другой стороны:

Magento для B2B имеет почти все вышеупомянутые функции, но, к сожалению, есть жалобы пользователей на сложность интерфейса. Люди говорят Magento требует времени для настройки, прежде чем вы сможете использовать его вживую.

5. TradeGecko

TradeGecko – это сценарий электронной коммерции B2B, который фокусируется на простоте и автоматизации продаж B2B. Он предназначен для быстрорастущих оптовиков, дистрибьюторов, брендов и производителей электронной коммерции. TradeGecko – это продукт SaaS: меньше технических проблем, но и меньше контроля.

В TradeGecko есть все: индивидуальные цены, возможность скрывать продукты и цены от неавторизованных пользователей, пользовательские прайс-листы, склады, рекламные акции, простой заказ и повторный заказ, и так далее. Пользователи довольны TradeGecko и любят простоту использования и хорошую поддержку клиентов.

Это решение имеет встроенные инструменты отчетности и аналитики, которые позволяют вам лучше понимать ваши процессы и корректировать их при необходимости. Единственное, что, по-видимому, не включено, – это полнофункциональная функция нескольких магазинов для независимой работы сайтов B2B и B2C..

С другой стороны:

Несколько пользователи жалуются о замедлении работы, отсутствии специфических функций, частых изменениях панели администрирования и высоких ценах.

6. Конталог

Contalog предназначен для многоканальных продаж: вы можете легко адаптировать свой бизнес B2B и B2C к веб и мобильным каналам. Contalog обладает множеством функций B2B, таких как: централизованное управление запасами, информацией о заказах и продуктах для нескольких продаж, а также другие инструменты для эффективной продажи компаниям..

Платформа Contalog B2B eCommerce представляет собой облачное решение – вы можете получить доступ к своему магазину с любого компьютера или мобильного устройства. Это программное обеспечение для электронной коммерции B2B позволяет добавлять товары вручную, загружать их из электронных таблиц или импортировать с существующего торгового сайта. К сожалению, вы не можете ввести по серийному номеру или сканировать штрих-коды.

Есть несколько планов на выбор, каждый из которых имеет свою цену. Самый базовый план является бесплатным и подходит для малых предприятий, которые имеют только 100 заказов в месяц. Различные планы могут обрабатывать больше заказов, а также позволяют добавлять к основному программному обеспечению. Программное обеспечение Contalog B2B eCommerce интегрируется с вашей платформой электронной коммерции, поэтому ваш инвентарь может обновляться автоматически, когда клиенты покупают у вас. Вы также можете получать уведомления о низком запасе от этого программного обеспечения.

С другой стороны:

Несмотря на то, что Contalog имеет отличную поддержку и прост в использовании, пользователи говорят что потребовалось время, чтобы привыкнуть к его интерфейсу.

7. InsiteCommerce

InsiteCommerce – это программное обеспечение для электронной коммерции B2B для средних и крупных производителей и дистрибьюторов. Это облачная платформа: ее легко развернуть и поддерживать. Компания предлагает вам собственный сервер и устанавливает магазин для вас. Но это может быть сложно настроить и масштабировать, потому что вы никогда не будете иметь полный контроль над облаком.

InsiteCommerce использует гибкий API для интеграции со сторонними системами CRM и ERP. Этот сценарий электронной коммерции B2B содержит некоторые полезные функции B2B, такие как усовершенствованная система управления заказами с генерацией счетов, быстрое изменение порядка и статусов заказов, функциональность «котировки» и встроенные специальные параметры доставки..

К сожалению, эта платформа не имеет всех основных функций B2B, упомянутых в начале этой статьи, поэтому вам может потребоваться настроить ее, добавив пользовательские функции. Надеемся, что его «архитектура интеграции» обеспечивает некоторое масштабирование.

С другой стороны:

Существует не так много отзывов пользователей о InsiteCommerce в Интернете. Отзывы в порядке, но пользователи Пожаловаться об очень длинной кривой обучения, дорогостоящих обновлениях и зависимости от сторонних партнеров.

8. Пеппери

Pepperi является платформой продаж B2B для крупных предприятий и предприятий. Это система электронной коммерции SaaS B2B. Как мы упоминали выше, веб-сайт SaaS eCommerce всегда проще в развертывании и поддержке, но он никогда не находится под вашим полным контролем.

Pepperi предлагает собственные мобильные приложения для Android и iOS с поддержкой автономной передачи данных. Это означает, что вы сможете управлять своим каталогом, когда есть подключение к Интернету. Пользователи любят веб-и мобильные интерфейсы Pepperi.

Pepperi – это многоканальное B2B-решение, которое легко интегрируется с системами CRM и ERP через мощный API. Он имеет множество встроенных функций, которые предлагают B2C-подобный опыт для оптовых покупателей: отличный дизайн каталога, удобные способы оплаты и доставки, индивидуальные цены для групп пользователей, управление прайс-листами, уведомления и многое другое..

С другой стороны:

Пользователи довольны Pepperi в целом, но некоторые доклад ужасная поддержка клиентов, которая не доступна в пятницу и субботу, и медленный интерфейс (хотя и красивый).

9. Рукопожатие

Рукопожатие для производителей и дистрибьюторов, которые продают в розничных магазинах или других бизнес-клиентов. Это мощная, простая в использовании платформа для создания веб-сайта и мобильного приложения для ваших клиентов B2B.

При заказе клиентов Handshake помогает вам предоставить современный опыт электронной коммерции B2B для удобного онлайн-заказа и мобильное приложение для заказов на полке, когда ваши клиенты находятся на полу.

Для заказа торговых представителей Handshake предоставляет специальное приложение для торговых представителей, которое предоставляет им необходимую информацию о клиентах, продуктах, ценах и запасах. Заказы могут быть сформированы быстро и поданы мгновенно.

С другой стороны:

Пользователи довольны рукопожатием, но некоторые сказать что приложение время от времени вылетает. Кроме того, пользователи сообщают о некоторых ошибках синхронизации.

10. OROCommerce

OROCommerce – это скрипт электронной коммерции B2B, который поддерживает бизнес-модели B2B и B2C. Он также поддерживает сценарии B2X. Это программное обеспечение предназначено для крупных оптовых компаний и предприятий..

OROCommerce изначально интегрируется с собственной CRM-системой OROCRM, которая позволяет организовать контакты с клиентами и организовать рабочий процесс взаимодействия с клиентами..

OROCommerce является одним из самых гибких решений электронной коммерции B2B на рынке сегодня. Это решение включает корпоративные учетные записи, административные роли, несколько прайс-листов, хороший API для интеграции с бизнес-системами, надежную систему продвижения, каталоги и цены для конкретного покупателя..

С другой стороны:

Пользователи говорят что вам, вероятно, понадобится обучение, чтобы привыкнуть к OROCommerce, и разработчики жалуются на отсутствие документации по разработке. Платформа чрезвычайно гибкая и сложная, что означает, что вначале может быть сложно управлять ею.

Какие особенности должен иметь скрипт электронной коммерции B2B

В интернет-магазине B2B должны быть специальные функции для автоматизации процесса покупки для компаний. Это означает, что решение электронной коммерции B2B должно иметь особые функции, которых нет в ПО для покупок B2C. Убедитесь, что выбранная вами платформа электронной коммерции B2B имеет следующие особенности:

Легко заказать продукты оптом

Настоящее программное обеспечение B2B электронной коммерции должно предлагать удобный интерфейс для заказа товаров оптом. Только представьте: в корзину нужно добавить 50 телевизоров и 20 отопительных котлов 3 разных типов. Если в магазине нет удобного интерфейса для этого, вы потратите часы, чтобы заполнить корзину. Никто не любит тратить время, особенно бизнесмены.

Организации внутри магазина электронной коммерции B2B

Обычно в процессе покупки в компаниях участвует более одного человека. Вам нужна функция, которая позволяет объединять пользователей в организациях. Таким образом, владелец организации может добавить в свою организацию больше пользователей в магазине: менеджеров, маркетологов, бухгалтеров. И все они могут работать в одной учетной записи как разные пользователи.

Гибкие инструменты ценообразования

Скрипт электронной коммерции B2B должен поддерживать группы пользователей с различными скидками, привилегиями и скидками, которые зависят от того, сколько покупатель уже потратил в вашем магазине. Компании обычно покупают большое количество товаров одновременно и регулярно покупают. Важно предложить своим покупателям скидки на количество и индивидуальные скидки в зависимости от их уровня (уровня)..

Несколько витрин

Если вы собираетесь продавать как компаниям, так и частным лицам, функция интернет-магазина является обязательной для вашего интернет-магазина. Вы должны быть в состоянии настроить свои витрины независимо, как будто вы управляете несколькими магазинами.

Интеграция со сторонними сервисами

Современные CRM, ERP, бухгалтерские и аналитические услуги могут значительно повысить эффективность вашего бизнеса. Убедитесь, что ваш будущий скрипт электронной коммерции B2B имеет мощный API и интегрируется со сторонними бизнес-сервисами.

Простое изменение порядка

Что если компания регулярно покупает у вас расходные материалы? Не заставляйте их формировать заказ каждый раз, когда они совершают покупки на вашем сайте электронной коммерции. Компания должна иметь возможность переупорядочивать одни и те же продукты с одинаковым количеством товаров всего за один клик.

Простая загрузка прайс-листов

Перед заказом менеджер должен получить одобрение на список продуктов и цен от руководителя. Таким образом, менеджер должен иметь возможность быстро скачать прайс-лист с текущими ценами..

Удобное размещение заказа

Некоторые предприниматели просто не привыкли покупать товары для своих компаний через интерфейс интернет-магазина. Они обычно звонят и заказывают по телефону. В таких случаях ваш менеджер создает заказ в админ-панели. И важно, чтобы он или она могли сделать это быстро, разговаривая с клиентом по телефону.

Закрыть витрину для неавторизованных пользователей

Вы должны быть в состоянии скрыть каталог от посторонних глаз и проверить каждого зарегистрированного покупателя вручную. Это защитит вас от гнусной деятельности ваших конкурентов и усилит модерацию новых покупателей.

В заключении

Не существует идеальной платформы для вашего сайта электронной коммерции B2B. Вам нужно будет более или менее настроить любое программное обеспечение так, чтобы оно соответствовало вашим бизнес-процессам и целям. Итак, прежде чем вы решите использовать систему B2B CMS, обратитесь к каждому поставщику из этого списка, запросите демонстрацию и убедитесь, что вы сможете настроить и масштабировать платформу..

Ян Кулаков – специалист по контенту и маркетингу в компании CS-Cart, занимающейся разработкой программного обеспечения для электронной коммерции. Он увлечен созданием визуального контента и любит делиться им с миром. Ян может объяснить сложные вещи простыми словами, поэтому он ведет блог компании и создает контент для других блогов электронной коммерции и маркетинга. Связаться с Яном facebook а также Instagram.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map