3 главных маркетинговых совета для увеличения продаж электронной коммерции

Независимо от того, начинаете ли вы свой первый интернет-магазин или являетесь ветераном, есть несколько вещей, которые вы должны изучить в рамках своего маркетинга, чтобы увеличить продажи. Согласно статистике, глобальные розничные продажи электронной коммерции в 2019 году достигнут 3,45 тыс. Долларов США. Интернет-магазины быстро растут, но конкуренция возрастает, поэтому вам нужно держаться на шаг впереди – стоять на месте..


Ниже приведены 3 метода для увеличения продаж.

Советы по маркетингу, чтобы увеличить ваши продажи электронной коммерции

1. Дизайн вашей витрины

Если в вашей корзине есть гибкие шаблоны, у вас будет большое преимущество перед многими вашими конкурентами. При поиске программного обеспечения для корзины покупок вы хотите иметь продукт, который предлагает шаблоны, которые визуально привлекательны и просты для навигации для клиента, а также легко изменить.

Посетители делают свои первые впечатления менее чем за 10 секунд. Если они увидят что-то уродливое или сайт не будет выглядеть профессионально, они исчезнут. Навигация важна для ваших посетителей – вы хотите, чтобы ваш посетитель мог легко найти то, что он ищет, делать покупки для распродажи или продажи предметов, находить нужные размеры, цвета или стили.

Убедитесь, что кнопки «Купить сейчас», кнопки «Просмотреть корзину» и товары с расширенной продажей на вашем сайте всегда находятся на странице на странице, которую покупатель может найти, когда хочет проверить. Вы хотите, чтобы процесс покупки ваших посетителей был максимально плавным и легким. Убедитесь, что вы протестировали свой дизайн на нескольких друзьях. Каждый скажет вам, как легко им пользоваться, но наблюдение за тем, как люди его используют, откроет глаза..

2. Предлагайте исключительное обслуживание клиентов

Системы корзины покупок, такие как Volusion, позволяют добавить «Живой чат». Если у кого-то есть вопрос, вы можете ответить сразу и даже предложить дополнительную помощь или советы по продажам. Не только онлайн-чат помогает повысить коэффициент конверсии, но также улучшает отношения с клиентами.

Обязательно предложите возврат средств и сделайте процесс возвращения четко задокументированным и максимально легким. Предложение политики «30-дневный возврат» вселяет уверенность и стимулирует покупки, несмотря на то, что очень немногие клиенты когда-либо будут использовать политику возврата.

При работе с клиентами помните, что в наши дни в социальных сетях требуется всего один негативный комментарий от клиента, чтобы достичь тысяч ушей. Убедитесь, что вы делаете все возможное, предлагая купоны «благодарности клиентов» в своих электронных письмах, как только они совершат покупки у вас, рассылка писем подробно сообщая о любых скидках и распродажах, которые вы совершаете, и всегда будьте добры и вежливы, имея дело с полученным вами письмом в отношении вопросов или проблем.

3. Используйте возможности сайтов социальных сетей

Социальные медиа оказываются одним из самых забавных и выгодных способов рассказать о вашем бизнесе.

С возможностью достичь миллионов с помощью Twitter, facebook, YouTube и Мое пространство просто, чтобы назвать несколько, вы можете взорвать ваши продажи всего с несколькими сообщениями, написанными правильно и в нужное время. Если ваши клиенты в Твиттере, они могут ретвитить ваши сообщения своим подписчикам и помочь вам найти новых клиентов. Вы также можете внедрить социальный купон клиентам, которые делятся вашим контентом в социальных сетях.

Вы можете стать известным экспертом в своей отрасли, написав сообщения в блоге и разместив их на сайтах социальных сетей. Нет лучшего способа информировать своих клиентов о тенденциях в отрасли, новых продуктах на рынке или, возможно, отзыве продуктов..

Лучшая часть использования сила сайтов социальных сетей является то, что они все могут свободно использовать.

Кроме того, вы можете интегрировать свой интернет-магазин с этими сайтами социальных сетей, чтобы расширить свой канал продаж. Например, вы можете продавать больше на Facebook с магазином Shopify Facebook, а BigCommerce «Omni-Channel» может подключать ваши продукты к различным торговым площадкам..

Что говорят эксперты

Кристин Фергюсон, обладающая большим опытом в области бухгалтерского учета, управления проектами и маркетинга, делится с нами информацией о том, что реклама в Facebook работает на них.

Кристин, представитель The Markey Group, далее объясняет свои маркетинговые советы, которые помогают увеличить продажи электронной коммерции,

Мы были очень успешны с рекламой в Facebook и рекламной формой в Facebook, чтобы в последнее время максимизировать продажи электронной коммерции.

Цена за клик является супер доступной, что позволяет повысить осведомленность и повысить эффективность продаж. Бонусные баллы, если у вас есть видео-контент, чтобы поделиться в своих объявлениях!

Кристин Фергюсон – The Markey Group.

Табита Нейлор, основатель «Успешного стартапа 101», считает, что «сайты электронной коммерции могут взять страницу от Amazon, которая действительно привела к идее перекрестных продаж и распродажи продуктов».

Существуют различия между кросс-продажей и ап-продажей. Табита, также владелец маркетинговой фирмы на TabithaNaylor.com, описывает свои мысли глубже,

Перекрестная продажа означает продажу аксессуаров или сопутствующих товаров покупателям за то, что они уже купили. Если клиент покупает планшет, например, вы должны немедленно предложить защитный чехол для этого планшета.

Ап-продажи немного отличаются, потому что вы предлагаете клиентам обновление того, что они уже купили. Так, например, если клиент купил телефон, который вышел два года назад, вы бы продали его до последней версии телефона, что легко сделать, потому что вы уже знаете, что клиент, скорее всего, отреагирует на лучшее версия чего-то, что он или она уже купил.

Табита Нейлор – TabithaNaylor.com

Завершение

При внедрении новых маркетинговых технологий в вашу еженедельную рутину важно помнить, что вы все отслеживаете. Посмотрите, откуда приходят ваши посетители (Google Analytics отлично подходит для этого), чтобы увидеть, какие маркетинговые методы работают лучше для вас, а затем выработайте стратегию, чтобы получить как можно больше от этого метода..

Оригинальная статья впервые опубликована на Блог WHSR; теперь он управляется и обновляется сотрудниками BuildThis.io.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map