Shopify vs Volusion: Bezstronny przegląd i porównanie

Z czasem Shopify i Volusion mogły wydawać się skierowane do różnych segmentów rynku. W zestawieniu gwiazd (a może menedżerów ds. Marketingu) tych dwóch twórców witryn eCommerce wyceniono teraz tak, by kolidowały prawie bezpośrednio.


W przeszłości Volusion koncentrowało się na środkowej części rynku, ale czasy się zmieniły. Rewolucja cyfrowa odnotowała wzrost e-Tailersów na małą skalę. Dzięki temu, że Shopify ma już dobrą pozycję w tym bardzo konkurencyjnym segmencie rynku, Volusion jest wyposażony we właściwy zestaw funkcji?

Shopify vs Volusion: w skrócie

Oto tabela porównawcza Shopify vs Volusion;

funkcje
Shopify
Wola
PlanPodstawowyOsobisty
Cena (w skali rocznej)26,10 USD / mc26,10 USD / mc
Dostępny bezpłatny planNieNie
Sklep internetowytaktak
Wielokanałowytaktak
Wsparcie POSOgraniczonytak
Liczba produktówbez limitu100
Podstawowa opłata transakcyjnaNieNie
Odwiedź onlineOdwiedź ShopifyOdwiedź Volusion

Porównaj Shopify i Volusion w

  • Łatwość użycia
  • Dodawanie produktów
  • Kontrola ekwipunku
  • Obsługa produktów cyfrowych
  • Punkt sprzedaży (POS)
  • Przetwarzanie płatności
  • Obsługa klienta
  • Inne funkcje

Shopify vs Volusion: kluczowe porównanie

1. Łatwość użycia

Pulpit użytkownika Volusion Volusion nie jest łatwy w użyciu, aw wielu przypadkach niemożliwy dla nowych użytkowników bez pomocy.

Korzystając z Shopify wiele razy w przeszłości, zawsze uważałem, że dostępny tam system jest kompleksowy. Co ważniejsze, wszystko od podstaw jest wyjątkowo przyjazne dla użytkownika i intuicyjne.

W rzeczywistości nowi użytkownicy nie powinni mieć trudności z obejściem Shopify, chyba że prawdopodobnie nigdy wcześniej nie korzystali z graficznego interfejsu użytkownika (GUI). Biorąc pod uwagę małe prawdopodobieństwo, układ Shopify jest prawie bliski ideału.

Z drugiej strony volusion przypomina mi nowoczesny design przymocowany do bardzo oldschoolowego systemu nawigacji. Sam w sobie nie jest to poważny problem. Niestety układ jest również trochę źle przemyślany.

Volusion również pozostaje daleko w tyle za Shopify pod względem możliwości tworzenia witryn, z oferowanymi szablonami, ale z niewielką swobodą w zakresie dostosowywania. Nawet próba zmiany logo wymaga przejścia na inną stronę.

Biorąc pod uwagę, że jest to głównie porównanie konstruktorów sklepów internetowych między Shopify i Volusion, nie będę szczegółowo omawiał łatwości użytkowania. Wzywam jednak każdego, kto rozważa Volusion, do zapisania się na 14-dniowy okres próbny i sprawdzenia systemu przed podjęciem decyzji o zakupie.

Co jest lepsze?

Nie uważam, że Volusion jest łatwy w użyciu, ani nie nadaje się do użycia bez długiego czasu spędzonego na czytaniu dokumentacji i proszeniu o pomoc. Shopify jest wyraźnym zwycięzcą pod względem łatwości użytkowania.

Sprawdź naszą szczegółową recenzję Shopify tutaj.

2). Zarządzanie produktem

Zarządzanie produktami w sklepie internetowym jest jednym z najważniejszych aspektów twórców witryn eCommerce. W przypadku potencjalnych właścicieli sklepów prawdopodobnie na początku spędzasz dużo czasu.

2a. Dodawanie produktów

Dodanie kategorii produktów w złudzeniu Wyskakujące menu dodają niepotrzebne poziomy do tego, co powinno być prostym ćwiczeniem dodawania produktu.

Shopify ma bardzo usprawniony proces dodawania produktów, z prawie wszystkim, co musisz dodać, aby wymienić coś na wyciągnięcie ręki. Każdy zestaw powiązanych danych jest uporządkowany w osobnych strefach na tej samej stronie.

Obsługa produktów Volusion jest nieco podobna, z tym wyjątkiem, że wprowadza etykiety rozwijane do oddzielnych zestawów powiązanych danych (np. Podstawowe informacje, zarządzanie obrazami, kontrola zapasów). Jeśli jednak zwrócisz większą uwagę, niektóre zmienne do wyboru utworzą wyskakujące menu dla większej szczegółowości. Powoduje to spowolnienie procesu i czasami może być nieco irytujące.

Podczas eksperymentowania z dodawaniem produktów i zmianą ustawień natknąłem się na co najmniej 3 wyskakujące okienka i dwie kolejne dodatkowe karty menu przeglądarki! Tymczasem Shopify bezproblemowo przeniosło mnie do segmentów w zależności od tego, co edytowałem.

Ma także kilka niezwykłych etykiet, z którymi nie wszyscy mogą się zapoznać (co wymaga ponownego powrotu do bazy wiedzy, aby uzyskać pomoc). Niektóre z tych etykiet obejmują reguły dostawcy i siatkę kontroli zapasów.

Co jest lepsze?

Zarządzanie produktami jest znacznie prostsze i usprawnione w Shopify w porównaniu do Volusion. Co dziwne, ta ostatnia zezwala również na używanie obrazów GIF tylko w witrynie, co potencjalnie może skutkować użyciem obrazów niskiej jakości.

2b. Kontrola ekwipunku

Kontrola zapasów w złudzeniu

W handlu detalicznym związek między produktem a zapasami jest jasny i dobrze zdefiniowany. Produkty to przedmioty, które sprzedajesz, a zapasy są zarządzane na podstawie sprzedaży. Proces zarządzania powinien przebiegać bezproblemowo.

Każda z tych sekcji jest dobrze zdefiniowana w Shopify i Volusion, ale ta ostatnia dodała coś, co nazywa siatką kontroli zapasów w ramach segmentu na stronie produktu. Daje to zupełnie inny poziom złożoności zamiast wygody.

Z pewnością widzę potencjał tego pomysłu, ale podobnie jak w przypadku wielu rzeczy, Volusion wdrożył go w sposób zbyt trudny dla większości osób nie znających technologii.

Co jest lepsze?

Chociaż system Volusion jest bardziej złożony, siatka ekwipunku może być przydatna dla dużych sklepów obsługujących duże wolumeny. Ciekawa jest jednak sama złożoność zadań, które powinny być płynne.

2c. Obsługa produktów cyfrowych

Opis produktu Shopify Dodanie cyfrowego pobrania produktu jest łatwe w Shopify.

Natywnie Shopify nie obsługuje produktów cyfrowych, ale istnieje dodatek, którego można używać bezpłatnie do zarządzania tym. Po zainstalowaniu dodanie produktu cyfrowego jest prawie takie samo jak fizyczne – z kilkoma dodatkowymi krokami. Musisz faktycznie przesłać produkt cyfrowy, który chcesz sprzedać na stronie produktu.

Czy musisz dodawać ten fragment strony pomocy za każdym razem, gdy dodajesz produkt cyfrowy do Volusion?

Również w tym przypadku Volusion stworzył zaskakująco złożony sposób zarządzania czymś, co nie powinno różnić się od normy. Zamiast opcji dodania go, Volusion wymaga zapamiętania złożonej sieci ustawień, którą musisz zarządzać, aby sklasyfikować produkt jako cyfrowy.

Co jest lepsze?

Nie mam pojęcia, dlaczego Volusion zarządza cyfrowymi pobraniami w ten sposób i nie chcę o to pytać. Wystarczy powiedzieć, wolałbym tylko kliknąć, aby dodać, niż zapamiętać kilka pól, aby dodać „0” do.

3). Punkt sprzedaży (POS)

Volusion POS System POS firmy Volusion jest łatwy w użyciu i działa prawie od razu po wyjęciu z pudełka.

System POS jest prawdopodobnie jedną z największych oszczędności w grze Volusion. Jest bardzo ściśle zintegrowany i wymaga tylko jednorazowych ustawień, abyś mógł uruchomić. Ustawienia obejmują włączenie trybu czystego POS lub hybrydy.

Gdy to zrobisz, możesz użyć skanera POS w punkcie sprzedaży do wprowadzania zamówień lub możesz mieć interfejs sklepu również w tym samym celu. Tak czy inaczej, łączy się z twoim sklepem Volusion i ekwipunkiem natywnie.

Jednak nawet w tym obszarze Shopify POS daje firmie Volusion szansę na odzyskanie pieniędzy. Oprócz standardowej integracji POS między fizyczną i cyfrową, Shopify dodaje dodatkowy element do urządzeń mobilnych.

Umożliwia właścicielom sklepów korzystanie z aplikacji mobilnej zarówno do wpisów zakupu, jak i do przyjmowania płatności. Chociaż ogólna implementacja jest nieco opóźniona w stosunku do Volusion, element mobilny jest bardziej odpowiedni w dzisiejszych czasach.

Co jest lepsze?

Nazwałbym to remisem między Shopify i Volusion pod względem wsparcia POS.

4. Przetwarzanie płatności

Płatności Shopify są zarządzane w sekcji ustawień; odpowiednie, ponieważ prawdopodobnie nie będzie to obszar często modyfikowany. Domyślnie PayPal jest dostępny, a ponadto możesz korzystać z usług zewnętrznych dostawców usług płatniczych, takich jak Naszywka. Istnieją również opcje, z których możesz skorzystać ręczne metody płatności jak depozyty bankowe i przekazy pieniężne.

Jeśli jednak zdecydujesz się na korzystanie z zewnętrznego procesora płatności, zostanie naliczona opłata transakcyjna, w zależności od tego, z którego chcesz skorzystać.

Volusion nie pobiera podstawowej opłaty transakcyjnej, ale aby się z niej skorzystać, musisz zarejestrować się we własnym procesorze płatności. Obciąża to opłatę za transakcję od 2,15% przy każdym złożeniu zamówienia. Jeśli chcesz, możesz również zdecydować się na użycie zewnętrznego procesora płatności, takiego jak Stripe lub Skrill.

Co jest lepsze?

Jeśli chodzi o użyteczność, Shopify ponownie czyni użytkowników bezstresowymi, ale w przypadku płatności pobierają opłatę za ten przywilej. Jeśli masz dużą sprzedaż w swojej witrynie, koszty mogą szybko wzrosnąć przy płatnościach Shopify. W tym obszarze powiedziałbym, że właściciele sklepów internetowych muszą spojrzeć na znacznie lepsze wyniki finansowe dzięki Volusion.

5. Obsługa klienta

Zarówno Shopify, jak i Volusion mają kompleksowe kanały obsługi klienta. Możesz się z nimi skontaktować za pośrednictwem różnych kanałów, a oba mają bardzo rozbudowane internetowe bazy wiedzy i przewodniki aby ci pomóc.

W rzeczywistości Volusion ma nawet artykuł z bazy wiedzy o tym, jak się z nimi skontaktować, jeśli potrzebujesz wsparcia.

Co jest lepsze?

To równa strzelanina między nimi pod względem wsparcia.

6. Inne funkcje

Złudzenie może być trudne do zniesienia, ale z pewnością jest kompleksowe. Istnieje wiele dodatków, które wyróżniają go na tle Shopify, takich jak możliwość obsługi zamówień telefonicznych i zwrotów produktów (RMA).

Jeśli Twoja witryna jest wystarczająco duża, aby uwzględnić te obszary, Volusion jest o krok przed Shopify. Wydaje mi się jednak, że te obiekty nie są czymś nowym lub małe sklepy internetowe byłyby bardzo zainteresowane ze względu na potencjalnie mniejszy wolumen.

Wniosek: Czy złudzenie jest jeszcze warte wypróbowania?

Do tej pory prawdopodobnie zdecydowałeś, że nienawidzę Volusion i nadeptuję ich. Zapewniam cię, że to nieprawda. W rzeczywistości w wielu obszarach uważam, że Volusion jest zaprojektowany do obsługi sklepów internetowych, które mają szczególnie większy ruch z powodu sposobu, w jaki mają skonfigurowane opcje.

Patrząc jednak na plany podstawowe tych dwóch obok siebie i biorąc pod uwagę segment rynku na tych poziomach, na które oba są kierowane, muszę wziąć pod uwagę odbiorców. Na poziomie podstawowym Volusion oferuje zbyt dużą złożoność i mało przyjazną dla użytkownika obsługę nowego właściciela sklepu internetowego.

Tworzenie sklepów internetowych powinno być czymś, na co poświęcają niewiele wysiłku – a sama kompleksowa baza danych po prostu tego nie ograniczy. Z perspektywy poziomu podstawowego wybrałbym Shopify, bez wahania.

Darmowe wersje próbne

  • Shopify – kliknij tutaj, aby wypróbować Shopify za darmo przez 14 dni (bez karty kredytowej)
  • Volusion – kliknij tutaj, aby wypróbować Volusion bezpłatnie przez 14 dni (karta kredytowa nie jest wymagana)
Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map