A / B թեստավորման համապարփակ ուղեցույց (օրինակներով)

Որքան բարձր են այցելուները կայքում, այնքան ավելի շատ հնարավորություններ կլինեն բիզնեսի ընդլայնման համար (նոր հաճախորդներ ձեռք բերելը և առկաների հետ հարաբերությունների բարելավումը): Փոխարկման ձագարն է, որը որոշում է ՝ ձեր կայքը կշեղվի զանգվածային երթևեկություն, թե ոչ: Եվ բիզնեսի հիմնական շարժառիթը իրենց կայքի այցելուների կողմից գործողություն (փոխարկում) ձեռնարկելն է: Նկատի ունեցեք այն, եթե ձագը լավ օպտիմիզացված է, ապա դա առավելագույնի հասցնում է այցելուների փոխարկվելու հնարավորությունները.


Կայքի ձագարն օպտիմալացնելու խոստումնալից եղանակներից մեկը A / B թեստավորումն է: Նրանք, ովքեր լավ ծանոթ չեն այս տերմինին, կստանան բյուրեղապես պարզ հասկացողություն, երբ կանցնեն այս համապարփակ ուղեցույցը.

Եկեք սկսենք հիմունքներից.

Ինչ է A / B թեստավորում?

A / B թեստը (երբեմն կոչվում է պառակտման փորձարկում) ենթադրում է համանման վեբ կայքի երկու վարկածի համեմատություն `վերլուծելու, թե որ մեկը լավագույնն է կատարման առումով.

Փորձարկման ընթացքում դուք թեստեր եք իրականացնում ձեր վեբ-կայքի 2 տարբերակների վրա `կատարված փոփոխությունների ազդեցությունը համեմատելու համար: Դուք վերցնում եք վեբ-էջի սկզբնական տարբերակը (հայտնի է որպես հսկողություն) և փոփոխում եք այն ՝ նույն էջի երկրորդ տարբերակը (փոփոխությունը) ստեղծելու համար (աղբյուրը).

Այս գործընթացը օգնում է ձեզ պատասխանել բոլոր համապատասխան բիզնեսի հարցերին, վեբ կայքի տրաֆիկից ավելի մեծ եկամուտներ բերել և տվյալների հիմք դնել շուկայավարման ռազմավարության համար.

Փոխակերպման չափիչները բոլորովին տարբեր են յուրաքանչյուր կայքի համար: Օրինակ, դա ապրանքի վաճառքն է էլեկտրոնային առևտրի պորտալի համար, իսկ B2B- ի համար `այն բիզնեսի համար որակի առաջացման սերունդ է:.

Ինչու՞ պետք է կատարեք A / B թեստավորում?

Յուրաքանչյուր բիզնես զբաղվում է մի տեսակ խնդիրներով, ինչպիսին է լրատվամիջոցների տունը, որը կարող է հանդիպել ցածր հեռուստադիտողի հետ, էլեկտրոնային առևտրի խանութը կարող է ունենալ զամբյուղի լքվածության բարձր մակարդակ, մինչդեռ B2B բիզնեսը կարող է լցված լինել չհամաձայնեցված առաջատարներով:.

Դե, այս փոխակերպման չափիչները մեծապես ազդում են այն կետերի վրա, ինչպիսիք են անկումը էջի վրա, փոխարկման ձագարի արտահոսք և այլն:.

Եկեք կարդանք, թե ինչու պետք է անցկացնեք A / B թեստավորում ՝ այս հարցերը լուծելու համար.

Դիմեք այցելուների ցավի կետերին

Կայքում գտնվող այցելուները գալիս են սահմանված նպատակով, որը նրանք ցանկանում են իրականացնել: Կարող է հասկանալ ծառայությունները, ապրանք գնելը, որևէ կոնկրետ թեմայի բեկոր ձեռք բերելը կամ պարզապես ինչ-որ բանի համար ճամփորդելը: Ինչ էլ որ լինի նրանց նպատակը, բայց նրանց նպատակները բավարարելիս նրանք բախվում են ընդհանուր ցավային կետերին. Դա կարող է լինել խառնաշփոթ CTA կոճակ, վատ գրված վերնագիր կամ այլ բաներ: Երբ դրանց նպատակները չեն ստացվում, դա հանգեցնում է օգտագործողի վատ փորձի և խանգարում է նաև փոխակերպման ցուցանիշին.

A և B տարբերակի տարբերակները երկու նույնական էջ են, բացառությամբ վերնագրի և ենթախմբի ձևակերպումների: Արդյունքը `A տարբերակը, ավելացրել է այցելուների ձևը` լրացնելով 27,76%: Դա ցույց է տալիս, որ վերնագիրն էականորեն ազդում է այցելուների վրա (աղբյուրը).

Եկեք օրինակ վերցնենք A / B թեստի վեբ կայքի վերնագրում: Կայքի առաջին տարբերակը ցուցադրում է «Ստեղծել հաջող շուկայավարման արշավ XYZ գործիքով», իսկ երկրորդ տարբերակը `« Մարկետինգային արշավ XYZ գործիքով »: Այցելուները, ամենայն հավանականությամբ, կընտրեն առաջինը, քանի որ այն հստակ պատկերում է նպատակը.

Քշեք ROI- ն առկա երթևեկից

Այսօր շուկայավարողները քաջատեղյակ են որակյալ երթևեկություն ձեռք բերելու կարևորությանը: A / B թեստավորման օգնությամբ դուք կարող եք բարձրացնել փոխարկման փոխարժեքը ՝ առանց նոր տրաֆիկի ձեռքբերման վրա ծախսելու: Այս փորձարկումը, անշուշտ, կօգնի ձեզ ավելի լավ ROI ձեռք բերել, քանի որ նույնիսկ փոքր փոփոխությունը կարող է հնձել ապշեցուցիչ արդյունքները.

Դուք պետք է ժամանակ տրամադրեք վայրէջքի էջի օպտիմիզացումը կատարելու համար: Դասավորությունը, գույները, բովանդակությունը, կոճակները և գծապատկերները պետք է օպտիմիզացված լինեն, քանի որ այն օգնում է փոխարկել այցելուներին: Բայց հիշեք, որ մեկ չափը բոլորին չէ: Այսպիսով, ձեզ հարկավոր է տարբեր վայրէջքի էջեր այն այցելուների համար, որոնք գալիս են օրգանական որոնման և էլփոստի շուկայավարման միջոցով: A / B թեստավորումով դուք կարող եք հետևել տարբեր վարկածների փոխարկման տոկոսադրույքների.

Նվազեցնել ցատկման տոկոսադրույքը

Վեբ կայքի կատարողականությունը դատելու համար, ցատկման մակարդակը ամենաարդյունավետ մետրն է, որը կարող եք հաշվի առնել: Բազմաթիվ պատճառներ նպաստում են ցատկման ավելի բարձր մակարդակի, ինչպես դանդաղ վեբ կայքի արագությանը, ապակողմնորոշիչ մետա-նկարագրին / նկարագրությանը, անորակ բովանդակությանը և այլն: Քանի որ տարբեր կայքեր սպասարկում են տարբեր լսարանին, ցատկման տոկոսադրույքը իջեցնելու ֆիքսված միջոց չկա.

Իդեալական միջոց է օգտագործել A / B թեստավորում: Դրա միջոցով դուք կարող եք հեշտությամբ փորձարկել ձեր վեբ կայքի բազմաթիվ վարկածները, մինչև ճիշտը չստանաք: Սա կարող է բարելավել օգտագործողի փորձը, ստիպել այցելուներին երկար մնալ էջում և նվազեցնել ցատկման արագությունը.

Հայտնի գովազդային հաղորդագրությամբ A տարբերակը կտրուկ ավելի ցածր ցատկ էր արձակում, քան B- ի տարբերակը (կողային գծով) – Արդյունքում ՝ այն իջեցնում է կայքի ցատկման տոկոսադրույքը 21% -ով (աղբյուրը)

Դուք ավելացնում և հեռացնում եք որոշ տարրեր ձեր վեբ էջից `փորձարկման համար, ինչպիսիք են CTA կոճակը, հաղորդագրության տեքստը կամ կողային գոտին: Դուք նույնիսկ կարող եք գործածական բառերով ուժային բառեր օգտագործել ՝ պարզելու համար, թե արդյոք դա նվազեցնում է ցատկման արագությունը.

Չկա մեկ չափսի համապատասխանող բոլոր լուծում, բայց դուք կարող եք սահմանել և հետևել ձեր սեփական չափումները `թեստերը իրականացնելիս, որոնք մեզ տանում են դեպի հաջորդ բաժին:.

Ինչպե՞ս է գործում Ա / Բ թեստավորումը?

A / B թեստավորման շնորհիվ հարմար է դառնում պարզել, թե ինչն է գործելու կամ ինչը չի բերում տվյալ շուկայավարման արշավում: Շուկայավարման գործողությունները կատարվում են բացառապես երթևեկությունը մեծացնելու համար, բայց քանի որ երթևեկի ձեռքբերումը դառնում է կոշտ և ծախսատար, այժմ հրամայական է օգտատերերին տալ լավագույն փորձը (որպեսզի նրանք երկար փայփայեն):.

Ընդունելով կառուցվածքային A / B թեստավորման ծրագիր, դուք կարող եք շուկայավարման ջանքերը կատարել բարձր եկամտաբեր `դիմելով կայքի այն ոլորտներին, որոնք ունեն պատշաճ օպտիմիզացիա: Ստորև բերված են A / B թեստավորման հաջորդական քայլերը: Եկեք խորտակենք.

1. Հետազոտություններ

Նախքան A / B թեստավորման պլանը մշակելը, դուք պետք է խորը հետազոտություններ կատարեք ընթացիկ վեբ կայքի կատարողականի վերաբերյալ: Դուք պետք է տեղեկատվություն հավաքեք, ինչպիսին է այցելուների հաշվարկը կայքի համար, որի էջն աճում է մեծ երթևեկությամբ և այլն.

2. Դիտարկում & Վարկած

Ձեռք բերեք մեկ քայլ ավելի մոտ ձեր բիզնեսի նպատակների իրականացմանը `կազմելով տվյալների վրա հիմնված հիպոթեզի արդյունավետ հենակետ և մուտքագրեք հետազոտական ​​դիտարկումներ ՝ ձեր կայքի փոխակերպման արագությունը բարելավելու համար: Դրանց բացակայության դեպքում, թեստային արշավն ուղղորդվելու է.

3. Փոփոխության շենք

Ձեր թեստավորման ծրագրի երրորդ քայլը վարկածի համաձայն տատանման ստեղծումն է, և A / B- ն այն փորձարկելու է ներկայիս վարկածի դեմ.

4. Թեստավորում

Այս քայլի ընթացքում կա երկու վիճակագրական մոտեցում. Հաճախակի և Բայեսյան. Frequentist- ում դուք կարող եք օգտագործել տվյալները ձեր ընթացիկ փորձից: Բայեզյան մոտեցման ժամանակ, դուք պետք է վկայակոչեք նախորդ փորձերին `տեղեկատվություն ստանալու և այդ հատուկ տվյալները ձեր այժմյան իրականացնելու համար.

5. Արդյունքների վերլուծություն & տեղակայելով լավագույն տատանումները

Սա այն եզրափակիչ քայլն է, որտեղ դուք կարող եք ձեռքերը ձեռք բերել քարոզարշավի հաղթողի վրա: Քանի որ A / B թեստավորումը պահանջում է պատշաճ տվյալների հավաքում և վերլուծություն, ձեր ընդհանուր աշխատանքը արտացոլվելու է այս քայլում.

Ինչպես A / B թեստ. Հետազոտություն > Դիտարկեք > Կառուցեք տատանումներ > Փորձարկում > Վերլուծել և կրկնել. Ավելին իմանալ և գտնել փորձարկման գաղափարներ

Ինչ կարող եք փորձարկել A / B թեստով?

Կայքի փոխարկման ձագարը որոշում է բիզնեսի ապագան: Այսպիսով, շատ կարևոր է, որ կայքում առկա բովանդակության յուրաքանչյուր կտոր խիստ օպտիմիզացվի: Սա կիրառվում է այն տարրերի վրա, որոնք ազդում են այցելուի պահվածքի և փոխակերպման արագության վրա: Երբ սկսում եք օպտիմիզացիայի ծրագիրը, այս հիմնական տարրերը պետք է անցնեն A / B թեստ.

Դիզայն & Դասավորությունը

Բազմաթիվ բիզնեսներ դժվարանում են որոշում կայացնել ամենակարևոր տարրերը `իրենց կայքերում պահելու և դրանց տեղադրման համար հարմար գտնվելու վայրից: Այս խնդիրը կարելի է հեշտությամբ լուծել `օգտագործելով A / B թեստավորում.

Օրինակ կայքի վերլուծություն, հասկացաք, որ ձեր կայքի այցելուները այցելում են նավարկության տարածք ավելի քիչ, որտեղ պահվում է գրանցման ձևը: Այնուհետև կարող եք կատարել A / B թեստավորում ՝ իմանալու այն տարածքը, որտեղ երթևեկությունն ավելին է: Այսպիսով, դուք կարող եք տեղադրել ձեր ձևը այդ վայրում `ավելի շատ հանձնման իրավունք ստանալու համար.

Նավիգացիա

Նավարկումը հաջորդ բանն է, որը հնարավոր է օպտիմիզացնել A / B թեստավորման միջոցով: Այն հիանալի տարր է առասպելական օգտագործողի փորձը ներկայացնելու համար: Դուք պետք է ունենաք լավ պլանավորված կայքի կառուցվածք, որն օգտագործողներին առաջարկում է անթերի նավարկություն.

Yuppiechef- ի AB փորձարկման արդյունքները վկայում են, որ նավիգացիայի սանդղակը հեռացնելով, այն իրականում հանգեցրել է փոխարկումների 100% աճի (աղբյուրը).

Դրա համար դուք անպայման պետք է փորձեք հեռացնել նավիգացիան, քանի որ այն խթան է տալիս փոխակերպման փոխարժեքին. A / B փորձարկումը հստակ ապացուցում է դա: Փոքր փոփոխությունը 100% -ով ավելացրել է փոխարկումը: Դա հիմնականում այն ​​է, որ այն նվազագույնը շեղում է օգտագործողներին.

Ձևաթղթեր

Սրանք հիանալի միջոց են հաճախորդների համար բիզնեսի հետ կապվելու համար: Likeիշտ այնպես, ինչպես երկու կայքեր չեն կարող լինել նույնը, տարբեր լսարանին ուղղված երկու ձև էլ չի կարող նման լինել: Այսպիսով, դուք պետք է պարզեք, թե որ ձևը հարմար է ձեր լսարանի համար, և A / B թեստը կօգնի ձեզ դա անել.

Եկեք վերցնենք A / B թեստավորման համար ձևի երկու տարբերակ ՝ մեկը ՝ պարզ ձևավորման համար պարզ գրանցման ձևով, իսկ մյուսները ՝ ավելի գրավիչ դիզայն ունենալու ավելի շատ քայլերով: Գրանցման նոր գործընթացը շեշտում է յուրաքանչյուր հարցի կարևորությունը: Եվ օգտվողները պետք է ընտրեն մի քանի պատկերներից մեկը `հարցին պատասխանելու համար: Դա օգտվողների համար ավելի գրավիչ տեսք կունենա, և նրանք, ամենայն հավանականությամբ, կստորագրեն ձևը.

Ուսումնասիրությունները ցույց են տալիս, որ ձևերի դաշտի կրճատումը իրականում բացասաբար է անդրադարձել փոխարկումների վրա, չնայած մենք գիտենք, որ կան բազմաթիվ շփումներ, որոնք կարող են ազդել ձևի լրացման վրա (աղբյուրը).

Վճարման գործընթացը

2018 թվականի երրորդ եռամսյակում գլոբալ սայլերի թողման միջին մակարդակը կազմել է 76.9%: Եթե ​​դուք առցանց խանութի սեփականատերերից եք, ձեր զեղչերի տոկոսադրույքը լքված գինը իջեցնելը ձեր վաճառքի ավելացման ամենաարագ միջոցն է.

Կան տարրեր, որտեղ դուք կարող եք ստուգել դուրս գալու գործընթացի ընթացքում, ինչպիսիք են պահեստում անվճար առաքումը ցույց տալը, կրճատել վճարման գործընթացը, ունենալով անվտանգության կրծքանշան կամ SSL սերտիֆիկացում և այլն: A / B թեստավորումով կարող եք ասել, թե որ տարրերն են աշխատում լավ ձեր խանութի հետ.

Օրինակ `շեղման ընթացքում շեղումը հեռացնելիս: Վճարման գործընթացի վերափոխումը (ներքևում), որը հեռացնում է առաջարկը և հաշվիչը ավելի մոտեցնում է պատվերի ընդհանուր տուփին, պարզվում է, որ դա ճիշտ քայլ է (աղբյուրը).

Զանգահարեք գործողությունների (CTA)

Իրական գործողությունը տեղի է ունենում CTA- ի օգնությամբ `գրանցվել, ձեռք բերել և ավելին: Օգտագործելով A / B թեստավորում, կարող եք A / B թեստային գույներ, չափեր, տեղաբաշխում, ձևակերպում և այլն, քանի դեռ չեք ստանում հաղթող տատանում, և այնուհետև այն օպտիմալացնելով `այն ավելի լավ դարձնելու համար:.

Կոճակի գույնը, իրոք, ազդում է փոխակերպման արագության վրա: Թեստի արդյունքը ցույց է տալիս, որ կարմիր կոճակը գերազանցել է կանաչ կոճակը 21% -ով: Ավելի շատ մարդիկ կտտացնում էին կարմիր կոճակը, քան կանաչ կոճակը (աղբյուրը).

Եկեք հասկանանք դա ևս մեկ օրինակով: Մենք հաշվի ենք առնում երկու CTA տատանում SEO ծառայություններ– մեկը հարցնում է գնանշման, իսկ մյուսը ՝ հարցման գներով: Երկրորդ փոփոխությունը կարող է գերազանցել առաջինը և հանգեցնել փոխարկման աճի.

Մի դեպքի ուսումնասիրություն ցույց է տալիս, որ «aանկության մեջ գնի հարցում» -ից «Հայտարարել գնագոյացման» փոփոխությունը հանգեցրել է ԱՊՊԱ-ի գրեթե 161% աճի (աղբյուրը).

Դա այն է, որ «մեջբերում» ստանալու գաղափարը հատկապես չի հետաքրքրում շատ օգտվողների համար: Այսպիսով, սրանք մի քանի հիմնական տարրեր են, որոնց միջոցով դուք կարող եք A / B թեստ տեղադրել ձեր վեբ կայքը օպտիմիզացված դարձնելու համար.

Փաթաթվելով

Այս համապարփակ հաղորդագրությունը կարդալուց հետո մենք համոզված ենք, որ դուք հասկացել եք A / B թեստի բոլոր անհրաժեշտներն ու ելքերը: Հիմա ճիշտ ժամանակն է ձեր սեփական ճանապարհային քարտեզը ստեղծելու համար `օպտիմալացման համար: Մի կարոտեք մի բան, որն իրականացվում է այստեղ, և դուք կարող եք տեսնել փոխակերպման փոխարժեքի կտրուկ փոփոխություն.

Հասկանալի է, որ A / B թեստավորումը արդյունավետ է վեբ կայքի փոխարկման տեմպը բարձրացնելու համար, որը դուք անպայման պետք է ընտրեք ձեր բիզնեսը.

Հյուրի գրառումը ՝ Թոմ Հարդիի կողմից

Թոմ Հարդին հմուտ որակի վերլուծաբան է, երկար տարիներ աշխատում է Sparx IT Solutions- ում: Նա տիրապետում է ուղղահայաց բազմազան խառնուրդների բարդ նախագծերը մշակելու հարուստ փորձին: Իր գրառումներով նա սիրում է գիտելիքներ տարածել հավելվածների փորձարկման լավագույն փորձի վերաբերյալ.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map