أفضل خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني للأعمال في عام 2020

يستخدم الكثير منا البريد الإلكتروني ولكن في أذهاننا ، يتم إرجاعه إلى الخلف كشيء تم اعتباره للتو أنه من المسلم به أن نستخدمه. ومع ذلك ، كما يعلم كل جهة تسويق رقمية ، فإن التسويق عبر البريد الإلكتروني هو أساس ما يفعلونه.


ومع ذلك ، فإن هذا لا ينطبق فقط على المسوقين عبر البريد الإلكتروني ولكن على أي دور وظيفي تقريبًا يدمج وظيفة التسويق الرقمي. يؤدي ذلك إلى توسيع النطاق ليشمل المزيد من الأشخاص مثل مالكي مواقع الويب أو المدونات ، وموظفي المبيعات والمزيد.

قائمة المحتويات

دليل التسويق عبر البريد الإلكتروني

  • هل تحتاج التسويق عبر البريد الإلكتروني?
  • أفضل منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني أوصي
  • ميزات مثالية يجب أن يكون أفضل أنظمة التسويق عبر البريد الإلكتروني
  • الأفكار النهائية: مع من يذهب?

تمت مراجعة مقدمي الخدمة

  • اتصال متواصل
  • تحصل على رد
  • مايل تشيمب
  • أوبر
  • SendinBlue
  • SendPulse

الكشف: يتلقى BuildThis.io رسوم الإحالة من بعض الشركات التي ذكرناها على هذا الموقع. تعرف على كيفية تمويل عمليات موقعنا الإلكتروني والكشف عن الأرباح الكاملة هنا.

إذا كنت لا تزال غير متأكد من كيفية تناسب هذا العنصر معك ، فسنبسط الأمور بسؤال واحد …

هل تحتاج التسويق عبر البريد الإلكتروني?

إذا كنت بحاجة إلى عملاء محتملين للمبيعات أو حركة مرور على موقع الويب أو القيام بأي شيء آخر يتطلب منك الوصول إلى أكبر عدد ممكن من الأشخاص بسرعة ، فأنت بحاجة إلى إجراء تسويق عبر البريد الإلكتروني.

سواء لم يكن لديك وصول مباشر إلى الأشخاص أو لم تكن على اتصال مباشر بهم في ذلك الوقت أو إذا كنت غير قادر على الوصول إليهم مباشرة في أي وقت ، فإن التسويق عبر البريد الإلكتروني هو ما يساعدك على البقاء على اتصال معهم.

من خلال صياغة بريد واحد يعدل بعض الإعدادات ونقرة واحدة ، يمكنك الوصول إلى شخص ولمسه بغض النظر عن الوقت أو نطاق المعلومات أو التوفر.

دعنا نلقي نظرة على بعض المزايا الأكثر تفصيلاً للتسويق عبر البريد الإلكتروني.

ما يمكن أن يفعله التسويق عبر البريد الإلكتروني لك?

التسويق عبر البريد الإلكتروني له عائد استثماري تقديري (عائد الاستثمار) من 3،800٪ مما يعني أنه في المتوسط ​​، استثمر كل دولار في شبكات التسويق عبر البريد الإلكتروني عائدًا قدره 38 دولارًا. بصرف النظر عن المنظور المالي فقط ، هناك العديد من الجوانب المفيدة الأخرى للتسويق عبر البريد الإلكتروني مثل ؛

التوعية الممتدة

يأتي زوار الموقع ويذهبون ، ولكن بمجرد ذهابهم ، لا يعود الكثيرون أبدًا. من خلال جمع معلومات البريد الإلكتروني من زوارك ، ستتمكن من التواصل معهم مرة أخرى في المستقبل. باستخدام قائمة البريد الإلكتروني ، يمكنك إرسال محتوى قيم بالكامل إلى القائمة بالكامل والذي قد يفوتهم خلاف ذلك. قد تحصل أيضًا على زيارات إضافية عندما يختار البعض اتباع الروابط مرة أخرى إلى موقعك بناءً على المعلومات المرسلة إليهم.

زيادة في المبيعات

وقد لوحظ أن تحويلات البريد الإلكتروني تتفوق على كل من حركة البحث الاجتماعي والبحث المجاني. في الحقيقة, تظهر إحصاءات أن وسائل التواصل الاجتماعي لديها معدل مشاركة إجمالي يبلغ 0.58٪ فقط مقارنة بنسبة 3.71٪ (CTR) للبريد الإلكتروني. ستزداد المبيعات إما عبر الإنترنت أو في المتجر نتيجة لما يقرأه المستخدم في رسالة بريد إلكتروني ، على سبيل المثال ، الحصول على عرض خاص أو سعر حصري.

صقل عملياتك

نظرًا لأن التسويق عبر البريد الإلكتروني يعتمد على الإحصائيات ، فمن الممكن جمع هذه البيانات وتحليلها. يمكن بعد ذلك استخدام هذه المعلومات لزيادة تعزيز حملات البريد الإلكتروني لزيادة الفعالية. على سبيل المثال ، تعرف على ما يعجبك وما لا يعجبك واهتمامات قاعدة المستخدمين لديك وأرسل لهم المواد ذات الصلة.

أفضل منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني أوصي

هناك عدد كبير من أنظمة التسويق عبر البريد الإلكتروني المتاحة هذه الأيام ، وستجد صعوبة في عدم إصابة أحدهم بالحجر (إذا تم رميه). تمامًا مثل منصات استضافة الأعمال – يمكن أن يكون اختيار منصة التسويق عبر البريد الإلكتروني المناسبة عملًا روتينيًا ، لذلك قمت باختبار واختيار أفضل ستة خدمات تسويق عبر البريد الإلكتروني.

سيكون لدى العديد من أنظمة التسويق عبر البريد الإلكتروني ميزات متشابهة ، ولكن جميعها تقريبًا لديها إصدار تجريبي مجاني. أوصي بشدة بالتسجيل واختبارها قبل الشراء لمعرفة ما إذا كان النظام مناسبًا لك.

1. الاتصال المستمر

برنامج ConstantContact للتسويق عبر البريد الإلكتروني - انقر هنا للتجربة مجانًا

الموقع الإلكتروني: https://www.constantcontact.com

Constant Contact هو واحد من أكثر الأسماء المعترف بها في أعمال نظام التسويق عبر البريد الإلكتروني. في السوق لأكثر من عقد من الزمن تطورت بمرور الوقت واليوم تخدم أكثر من 650،000 عميل. بالاعتماد على كفاءتهم الأساسية في التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فقد نجحوا في تحسين الميزات على واجهة الميزات.

وبصرف النظر عن وجود نظام فعال وسهل الاستخدام ، فقد أضافوا على العديد من الميزات التي لا تقدر بثمن مثل إدارة الأحداث ، وقدرة الحملة الاجتماعية وحتى أدوات مسح المستخدمين. للحصول على أفضل الحلول الشاملة ، فهذه هي الخيارات المناسبة.

الدعم شامل أيضًا في شكل دردشة مباشرة وبريد إلكتروني ومنتدى مع مجتمع كبير. وأفضل ما في الأمر أنه يمكنك الاشتراك معهم في إصدار تجريبي مجاني لمدة شهر واحد لاختبار خدماتهم. بعد الفترة التجريبية ، تختلف الأسعار اعتمادًا على عدد جهات اتصال البريد الإلكتروني لديك.

أيضا – اقرأ مراجعة تيموثي المتعمقة للاتصال المستمر في WHSR.

السعر المبدئي: تجربة مجانية ثم تبدأ من $ 20 / mo

أفضل ل: الشركات الصغيرة والشركات الكبيرة ذات المتطلبات المتخصصة مثل إدارة الأحداث

2. GetResponse

برنامج GetResponse للتسويق عبر البريد الإلكتروني - انقر هنا للتجربة مجانًا

الموقع الإلكتروني: https://www.getresponse.com

يتحقق GetResponse من جميع المربعات الصحيحة لنظام التسويق عبر البريد الإلكتروني. يمكنك تحميل قائمة بريدية إلى خوادمهم ثم صياغة رسائل التسويق الخاصة بك ليتم إرسالها إلى القائمة. حتى الأتمتة يتم الاعتناء بها وهناك مجموعة تحليلات شاملة لاحتياجات جمع البيانات الخاصة بك.

لديهم حاليًا حوالي 350.000 مشترك في 183 دولة حول العالم ويبيعون أنفسهم كأحد أسهل الشركات استخدامًا في السوق. التوافر مرتفع للغاية ، وذلك بفضل التوطين في 27 لغة ، لذلك يمكن لأي شخص تقريبًا استخدامه من أي مكان. إذا كان لديك مشاكل ، يتوفر الدعم عبر الدردشة الحية والهاتف والبريد الإلكتروني (بالطبع!).

يتم فصل خططهم حسب عدد رسائل البريد الإلكتروني في قاعدة البيانات الخاصة بك ولكن جميع المزايا الأساسية لأنظمة GetResponse متاحة لجميع الخطط. وهذا يشمل قوالب مجانية ورسائل بريد إلكتروني متجاوبة (لذلك سيتم الاعتناء بالمشاهدة على الجوال أيضًا!) وتقسيم البريد الإلكتروني لتسويق أكثر فعالية.

السعر المبدئي: تجربة مجانية لمدة 30 يومًا متبوعة بـ 15 دولارًا أمريكيًا شهريًا لـ 1000 مشترك

أفضل ل: الشركات الصغيرة والكبيرة

3. MailChimp

برنامج Mailchimp لتسويق البريد الإلكتروني - انقر هنا للتجربة مجانًا

الموقع الإلكتروني: https://mailchimp.com/

أتذكر MailChimp جيدًا جدًا لأنه من بين أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني الأولى التي استخدمتها على الإطلاق. إنه سهل الاستخدام للغاية وكان موجودًا منذ مطلع القرن (نعم ، تلك الفترة الطويلة!). واليوم ، فقد انخفض قليلاً عن الرادار لمعظم المسوقين المتشددين للبريد الإلكتروني ولكنه لا يزال شائعًا للغاية بين مالكي مواقع الويب والشركات الصغيرة.

أحد الأسباب الأساسية لذلك هو أن MailChimp لديه خطة مجانية ، مثل النموذج الذي لدى البعض بناة الموقع إتبع. هذا وحده يجعلها جذابة للغاية للشركات ذات الميزانية المنخفضة التي لا تزال تسعى إلى الاستفادة من قوة التسويق عبر البريد الإلكتروني.

على الرغم من وجود خطة مجانية ، إلا أن MailChimp لا تبخل على الميزات ولديها إمكانات إعداد تقارير شاملة إلى جانب محرر نماذج بصرية قوي لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. هناك أيضًا إمكانيات لا حصر لها للتكامل لـ MailChimp وهي تقدم حلًا لائقًا شاملًا.

السعر المبدئي: مجانا

أفضل ل: المدونات ورجال الأعمال والشركات الصغيرة

4. أوبر

برنامج Aweber لتسويق البريد الإلكتروني - انقر هنا للتجربة مجانًا

الموقع الإلكتروني: https://www.aweber.com

تأسست شركة Tom Kulzer في عام 1998 ، ويمكن اعتبار AWeber رائدًا في الصناعة ويخدم اليوم حوالي 100000 عميل. يعمل بشكل جيد في وظائفه الأساسية كنظام تسويق عبر البريد الإلكتروني ويقدم تكاملًا جيدًا مع عدد لائق من البرامج الأخرى.

لا يزال حلًا قويًا ، خاصة إذا كانت لديك احتياجات أساسية ولا تريد أن تطغى على الفوضى أكثر مما يقدمه نظام “لدينا كل شيء!”. يمكنك استيراد العديد من تنسيقات الملفات إلى قاعدة البيانات الخاصة بهم ومراقبة حملاتك التسويقية لأنها مستمرة ، وهو أمر مفيد للغاية.

إحدى النقاط القوية حول AWeber هي اختيار قالب البريد الإلكتروني الشامل ، وهو أمر رائع إذا كنت جديدًا في اللعبة. كما أن لديها قدرات شاملة لدعم العملاء والتي كانت حائزة على جائزة على مدى السنوات الثلاث الماضية في جوائز Stevie لجمعية العملاء الوطنية الأمريكية..

السعر المبدئي: تجربة مجانية لمدة 30 يومًا ثم 19 دولارًا شهريًا

أفضل ل: المدونات والشركات الصغيرة ورجال الأعمال

5. Sendinblue

برنامج SendinBlue للتسويق عبر البريد الإلكتروني - انقر هنا للتجربة مجانًا

الموقع الإلكتروني: https://www.sendinblue.com

عندما حاولت الوصول إلى SendinBlue لأول مرة ، تساءلت قليلاً عن وجوب التغلب على reCaptcha فقط للوصول إلى الموقع. السبب الوحيد الذي جعلني أفكر في ذلك هو أنني أستخدم شاشة فائقة الاتساع ، والتي ربما تم وضع علامة عليها لأحجام العرض غير التقليدية.

مثل MailChimp ، يقدم SendinBlue أيضًا حزمة اشتراك مجانية ولكن هذا نوع من محدود في ما يمكنك إرساله. الصفقة المجانية هي فقط لما يصل إلى 300 بريد إلكتروني في اليوم ، وهو بالنسبة لي أشبه بتجربة ممتدة أكثر من أي خدمة مجانية حقيقية. بمجرد تجاوز ذلك لخطط الاشتراك الخاصة بهم ، يرتفع عدد المرسلين كثيرًا (كما تفعل أسعارهم).

يتحقق من معظم خيارات نظام التسويق عبر البريد الإلكتروني التقليدية ولكنه يحتوي أيضًا على ميزة رسائل المعاملات. يمنحك هذا إمكانات إضافية مثل إرسال تأكيدات الطلبات والإيصالات وغيرها من رسائل البريد الإلكتروني المشابهة مع علامتك التجارية. هذا شيء يجب ملاحظته حيث لا تدعمه جميع أنظمة التسويق عبر البريد الإلكتروني.

السعر المبدئي: مجانا

أفضل ل: المدونات ورجال الأعمال والشركات الصغيرة

6. SendPulse

برنامج SendPulse للتسويق عبر البريد الإلكتروني - انقر هنا للتجربة مجانًا

الموقع الإلكتروني: https://sendpulse.com/

أطلقت الشركة كشركة ناشئة تهدف إلى تقديم رسائل بريد إلكتروني كبيرة وسرعان ما حصلت على شعبية مستحقة بين المسوقين. في الوقت الحاضر ، تحولت الشركة إلى منصة لأتمتة التسويق لديها الكثير لتقدمه من حيث الترويج عبر الإنترنت.

يمكن للمستخدمين الآن إرسال رسائل بريد إلكتروني مجمعة, SMS ، إخطارات دفع الويب.

يعمل فريق SendPulse بجد للبقاء على اطلاع على اتجاهات التسويق الرقمي وأصدر برنامج الدردشة على Facebook messenger. يمكن تصميم برنامج الدردشة ليكون بمثابة الخط الأول لدعم العملاء وكذلك طلب معلومات الاتصال لمزيد من رعاية العملاء المحتملين.

عندما يتعلق الأمر بخدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني ، من بين العديد من الميزات الأخرى ، يقدم SendPulse محرر قالب بريد إلكتروني ونماذج اشتراك مخصصة ورسائل بريد إلكتروني للمعاملات وبيانات إحصائيات عن حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني.

السعر المبدئي: مجانا

أفضل ل: المدونات ، الشركات الصغيرة ، المسوقون

انتقل إلى SendPulse

الميزات المثالية يجب أن يكون أفضل أنظمة التسويق عبر البريد الإلكتروني

1. القدرة على التصميم

نظرًا لأن رسائل البريد الإلكتروني التسويقية تهدف إلى جذب انتباه المستلمين ، فإن الجانب المرئي مهم إلى حد ما. وهذا يعني أن النسخة الجذابة الموجزة والمفيدة يجب أن تروق لهم.

ابحث عن خدمة تسويق عبر البريد الإلكتروني تتيح لك التحكم بشكل جيد في الجوانب المرئية لحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني. يتضمن ذلك انتشارًا جيدًا للقوالب ومجموعة مكونات قوية ومكونات إضافية قوية لوظائف موسعة.

قوالب البريد الإلكتروني التي تم إنشاؤها مسبقًا في مكتبة MailChimpمثال – MailChimp: قوالب بريد إلكتروني مصممة مسبقًا لتلبية الاحتياجات المختلفة.

2. تكامل CRM

المبيعات والتسويق تكافليان لذا يجب أن تعمل منصة CRM الخاصة بك بشكل جيد مع أي نظام تسويق عبر البريد الإلكتروني تختاره. سيوفر هذا الكثير من العرق والدموع من جانب كلا الفريقين ويساعد على إنشاء إمكانات تحليلية أفضل بكثير.

على سبيل المثال ، بشكل متكامل ، يمكن أن تساعد بيانات التسويق عبر البريد الإلكتروني في إنتاج حملات مبيعات تلقائية والعكس صحيح. والأفضل من ذلك ، نظرًا لأنها متكاملة ومحوسبة ، يمكن معالجة هذه الوظائف في الوقت الفعلي مما يمنح الأعمال ميزة إضافية في الرشاقة.

الاندماج في الاتصال المستمرمثال – الاتصال المستمر: الاندماج مع إدارة علاقات العملاء المشهورة ومنشئي المتاجر ووسائل التواصل الاجتماعي لجذب تفاصيل العملاء وإنشاء شرائح.

3. تحليلات البيانات

بعد ذكر مزايا التحليلات أعلاه فقط ، من المهم أن يكون أي نظام تسويق عبر البريد الإلكتروني مجهزًا بأدوات التحليلات. هذا لا يقدر بثمن لأي مسوق لأنه يساعدك على فهم المعلومات التي يتم تلقيها بناءً على حملاتك التسويقية.

قد تؤدي الرسائل الإلكترونية التي لا تحظى بشعبية إلى إبعاد العملاء المحتملين ، لذا من المهم أن تكون أصابعك على نبض عملائك. الطريقة للقيام بذلك هي عن طريق تحليل البيانات وتحسين حملاتك بناءً على تلك المعلومات.

يمكن أن تخبرك بيانات التسويق الخاصة بك ؛

  • ما الذي يعمل أو لا يعمل
  • المحتوى الذي ترسله أكثر جاذبية
  • الأجهزة التي يميل عملاؤك إلى استخدامها
  • ما الديموغرافيات لها ما الاهتمامات

… و اكثر.

التحليلات والتقارير في الاتصال المستمرمثال – الاتصال المستمر: الرسوم البيانية والجداول المرئية لتوضيح للمستخدمين أداء الحملات مقارنة ببعضها البعض والتعمق في كل تقرير لمعرفة معدلات الفتح والنقرات.

4. الامتثال

بفضل لوائح مثل اللائحة العامة لحماية البيانات و قانون حماية البيانات, انتهى الأمر بالعديد من جهات تسويق البريد الإلكتروني إلى وضع علامة على المحتوى الخاص به كرسائل غير مرغوب فيها. من الواضح أن هذا يؤدي إلى نتائج عكسية ، لذلك ستحتاج إلى نظام تسويق عبر البريد الإلكتروني قادر على تحليل المحتوى الخاص بك. هذا للمساعدة في التحقق من أنه يتوافق مع اللوائح وأن روابطك (مهمة!) جيدة أيضًا.

اللائحة العامة لحماية البيانات في MailChimpمثال – MailChimp: حقل GDRP مضمن في Form Builder لجمع موافقة المستخدمين.

5. الأتمتة

تميل الشركات إلى العمل مقدمًا ، ويمكن أن تكون أنظمة التسويق عبر البريد الإلكتروني التي تحتوي على ميزات الأتمتة مفيدة جدًا. على سبيل المثال ، لنفترض أنك تدير نشاطًا تجاريًا للبيع بالتجزئة عبر الإنترنت ، ولكن موظفيك متوقفون أثناء العطلات.

التخطيط المسبق وأتمتة الحملات للاستفادة من ذروة مواسم المبيعات حتى عندما لا يكون أفرادك حولها. يمكن أن تشمل ميزات الأتمتة الأخرى إعداد التقارير وتوزيع القسائم والردود على البريد الإلكتروني وما شابه ذلك.

6. قابلية التوسع والتكلفة

اليوم ترسل 1000 رسالة إلكترونية ، ولكن ماذا عن وقت نمو نشاطك التجاري وإرسال 50000 رسالة إلكترونية؟ ما مدى قابلية التوسع في نظام التسويق عبر البريد الإلكتروني الذي تبحث عنه وكم سيكلفك الارتقاء به?

يفضل ، اختيار حل يمكن توسيعه مع عملك أثناء التوسع والاستفادة من أن احتياجاتك قد تتغير بمرور الوقت. هل النظام الذي تتطلع إليه لتوفير المرونة للتعامل مع هذا النوع من التغيير؟ ليس من الضروري تقديم هذه الإمكانات الإضافية مباشرةً ، ولكن يمكن أن تعمل بشكل جيد مع أنظمة الجهات الخارجية الأخرى ، ربما?

7. خدمة العملاء

بصفتك مالكًا تجاريًا ، فأنت تعلم أنه في صميم كل عمل تجاري هو خدمة العملاء الخاصة بك. عند الشراء في الخدمة ، هذا صحيح أيضًا. تعرف على مستوى الدعم الذي ستحصل عليه من الشركة التي تقدم نظام التسويق عبر البريد الإلكتروني وما إذا كان هناك مجتمع كبير بما يكفي لدعمه أيضًا.

الأفكار النهائية: أفضل خدمة تسويق عبر البريد الإلكتروني

مرة أخرى – جميع أنظمة التسويق عبر البريد الإلكتروني تقريبًا في السوق لديها إصدار تجريبي مجاني. أوصي بشدة بالتسجيل واختبارها قبل الاشتراك.

ومع ذلك ، نظرًا لأن هذه هي توصياتي ، أود أن أقترح أنه إذا كنت شركة كبيرة ، فسيكون من الجيد أن ننظر عن كثب نحو Constant Contact و GetResponse. إذا كنت تدير مدونة أو موقعًا صغيرًا أو أي شيء آخر ، فلا تتردد في الاطلاع على أي من أفضل ستة أنظمة تسويق عبر البريد الإلكتروني أوصيت بها.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map