전자 상거래 마케팅 전략 : 매출 증대를위한 6 가지 팁

전 세계 애널리스트들은 2019 년에 192 만 명의 글로벌 디지털 바이어와 전자 상거래 매출이 올 것으로 예상 2021 년까지 $ 4.9 조. 정통한 비즈니스 소유자가이 횡재에 대한 자신의 점유율을 얻기 위해 준비하고 있습니다.


전세계 소매 전자 상거래 판매가 증가하고 있습니다 (출처 : 마케팅 채용)

전자 상거래 상점을 운영하는 경우 판매 촉진을위한 최상의 전략을 알고 싶습니다. 신규 및 성장중인 비즈니스 모두 효과적인 영업 전략이 필요합니다.

이 기사에서는 온라인 판매를 늘리기위한 6 가지 전술을 보여줍니다..

온라인 판매를 늘리기위한 6 가지 전자 상거래 마케팅 아이디어

1. 인플 루 언서 마케팅

마케팅 담당자의 48 %는 영향력있는 마케팅의 ROI가 다른 채널에 비해 높다고 말합니다. 한편,이 마케팅 담당자의 41 %는 영향력있는 마케팅이 다른 최고 채널만큼 효과적이라는 데 동의합니다..

더욱이, 49 % 40 %는 소셜 미디어에서 물건을 본 후 물건을 구매합니다..

전자 상거래 마케팅 전략마케팅 담당자의 89 %가 영향력 마케팅에서 결과를 얻는다고 생각합니다 (Mediakix).

전략의 경우 영향 요인이 팔로어에 미치는 영향을 활용하려고합니다..

인플 루 언서 마케팅은 추천 마케팅의 한 유형입니다. 그럼에도 불구하고 한 사람에게서 얻은 결과는 훨씬 큽니다. 따라서 영향력있는 사용자가 브랜드에 대해 이야기 할 때 팬은.

인플 루 언서 마케팅을 처음 사용하는 경우 작동 방식에 대한 간단한 개요를 제공합니다..

먼저 올바른 영향력을 찾으십시오. 올바른 영향력을 행사하는 것은 많은 일이 될 수 있습니다. 다음과 같은 중요한 측정 항목을 확인하고 싶습니다.

  • 그들은 당신의 잠재적 인 구매자를 목표로,
  • 인플 루 언서에는 봇이 아닌 인간 추종자가 있습니다.
  • 인플 루 언서는 청중과 효과적으로 메시지를 전파합니다..

다음으로, 타겟 영향력 자와 협상하고 프로모션 인센티브 및 기타 조건에 동의합니다.

인플 루 언서가 있고 그들과 함께 일하는 방법에 동의하면 인플 루 언서 추종자를위한 쿠폰 코드를 생성합니다..

그런 다음 대상 영향 요인은 해당 코드를 사용하여 제품을 홍보합니다. 정시에 질문과 우려를 해결하는 데 영향을 미치는 잠재 고객과 소통하는 것을 잊지 마십시오..

한 보고서에 따르면 미용에 영향을 미치는 사람들 $ 1.29마다 $ 11.38 생성 너는 쓴다. 거의 800 %의 ROI입니다! 이제는“아름답 지 않습니까??

직장에서의 인플 루 언서 마케팅

nk 캐나다의 헤어 스타일 인스 타 그램 영향 자입니다. 그녀의 홍보 문구는 독자와 독자 사이의 자연스러운 대화처럼 느껴집니다. 그녀는 추종자를 참여시키고 후원자로부터 구매하도록 유도합니다., cur

인플 루 언서 마케팅을 시작하려면 해당 지역의 인플 루 언서를 찾아 해당 서비스에 어떤 영향이 있는지 알아보십시오. Google 검색에서“[YOUR NICHE]의 인기 인플 루 언서”를 검색하여 타겟팅 할 인플 루 언서를 찾을 수도 있습니다.

2. 유료 광고

유료 마케팅은 전자 상거래 판매의 상당 부분을 차지합니다. 머클 보고서에 따르면, 광고 클릭의 60 % Google 및 Bing의 31 %는 쇼핑 광고용.

Merkle Q1 2018 디지털 마케팅 보고서

이 수치는 사람들이 다른 유형의 광고보다 전자 상거래 광고를 클릭 할 가능성이 더 높다는 것을 보여줍니다. 더 흥미로운 점은 트렌드가 성장하고 있기 때문에 정통한 비즈니스 사람들이 광고에 더 많은 비용을 지출하고 더 많은 클릭이 발생한다는 것입니다.

이것이 일부 소셜 미디어 채널에서 어떻게 작동하는지 봅시다.

페이스 북 광고

위에 27 억 명의 사용자가 활동 중 매달 페이스 북에서 따라서 네트워크는 다른 플랫폼보다 사람들의 일상 활동에 대한 더 많은 데이터를 가지고 있습니다.

페이스 북 광고는 ROI 152 %. 비즈니스의 트래픽과 판매를 촉진 할 수있는 잠재력을 놓치지 않으려는 경우.

Facebook 광고 유형은 다음과 같습니다.

  • 페이지 좋아요
  • 참여 광고
  • 홍보 후
  • 브랜드 인지도
  • 지역화 된 광고
  • 웹 사이트 전환
  • 웹 사이트 클릭 수
  • 이벤트 프로모션
  • 리드 생성 광고

향하다 페이스 북 사업 광고를 시작하십시오. 계정을 개설하고 결제 수단을 첨부하고 Instagram 계정을 연결 한 다음 광고를 디자인하고 시작하십시오..

목표에 따라 제품에 대한 인지도를 높이거나 구매자가 전자 상거래 상점을 방문하거나 구매하도록 유도하는 광고를 설정할 수 있습니다.

시작하려면 Ad Manager를 클릭하십시오.

‘만들기’를 클릭하십시오. 게재하려는 광고 유형을 선택한 다음 지시에 따라 설정하십시오..

YouTube 광고

YouTube 사용자 지출 10 억 시간 매일 YouTube 동영상에서 이 수치는 TV를 따라 잡을뿐만 아니라 Netflix와 Facebook 비디오를 합한 것보다 뛰어났습니다. 당시 넷플릭스는 1 억 1 천 6 백만 명, 페이스 북은 1 억 명이었다.

이 수치는 사람들이 관심이 없다면 비즈니스에 아무런 의미가 없습니다. 그러나이 방법으로 성공하려면 비디오가 고유해야합니다. 항상 흥미와 호기심을 불러 일으키는 요소로 시작하십시오.

Instagram 광고

2017 년 4 월 Instagram은 그것이 도달했다고 발표했습니다. 7 억 명의 활성 사용자.

놀라운 이미지와 비디오를 통해 모든 회사는 Instagram에 광고 할 수 있습니다. Instagram의 계정 광고 수가 2016 년 200,000 개에서 2017 년 100 만개로 증가했습니다. 이는 Instagram 광고가 작동하기 때문에 가능합니다..

다행히 전자 상거래 비즈니스는 Instagram 광고의 혜택을 누릴 수 있습니다. 광고는 일반적인 게시물처럼 보이므로 아무도 자신을 광고한다고 생각하지 않습니다. 사용자와 상호 작용할 수 있으며 타겟팅을 위해 Facebook의 데이터를 활용할 수 있습니다.

여기에 광고가 포함됩니다 :

  • 사진 광고
  • 슬라이드 쇼 광고
  • 비디오 광고
  • 회전식 광고

리 타겟팅

고객이 과거에 콘텐츠 나 소셜 미디어 페이지와 상호 작용 한 경우 나중에 구매할 가능성이 더 높습니다.

따라서 리 타게팅은 방문자를 추적하여 온라인 상태 일 때 귀하의 광고를 보여줍니다. 목표는 다시 방문하여 구매하도록하는 것입니다. 경쟁 업체의 잠재 고객을 타겟팅 할 수도 있습니다..

리 타겟팅 시작하기

리 타겟팅을 실행하려면 사이트의 헤드 또는 바닥 글에 JavaScript 코드를 포함해야합니다. 예를 들어 Facebook으로 리 타겟팅하는 경우 Facebook Pixels가 필요합니다..

Facebook에서 픽셀을 사용하려면 광고 목표로 ‘전환’을 선택한 다음 지시를 따릅니다..

Facebook은 WordPress, BigCommerce, Wix, Shopify 등과 같은 대부분의 전자 상거래 및 콘텐츠 관리 플랫폼과 파트너 관계를 맺었습니다. 이제 픽셀 통합이 쉬워졌습니다. 예를 들어, WordPress를 사용하면 Facebook 플러그인에 픽셀을 추가하기 만하면됩니다. 페이스 북도 여기에 지침을 제공합니다.

3. 콘텐츠 마케팅

설문 조사에서 마케팅 담당자의 72 %는 콘텐츠를 전략적으로 관리하는 것이 어렵다고 동의했습니다. 또한 해당 마케팅 담당자의 59 %가 ROI를 전략적으로 개선한다고 응답했습니다..

출처: 콘텐츠 마케팅 연구소

컨텐츠 마케팅을 사용하여 대상 고객에게 제품을 교육하려고합니다. 또한 더 많은 사람들이 교육 자료에 액세스하고 사용함에 따라 트래픽을 늘리고 오퍼링에 대한 인식을 높입니다..

구체적으로 이러한 유형의 콘텐츠를 만들 수 있습니다.

  • 비디오,
  • 블로그 게시물,
  • 인포 그래픽,
  • 소셜 미디어 게시물 (이미지 및 GIF 포함)

콘텐츠 마케팅은 콘텐츠를 사용하여 리드를 유도 한 다음 해당 리드를 구매자로 전환하는 것입니다..

주제와 키워드

훌륭한 콘텐츠 제작 검색 엔진 순위를 매기면 사이트의 검색 트래픽으로 변환됩니다. 따라서 주제와 키워드를 선택할 때 검색 요구가 높은지 확인하십시오.

제품이나 서비스를 설명하는 단어 나 문구를 타겟팅해야합니다..

체중 감량 제품을 판매하는 경우 키워드 도구에서 “loose weight”라는 문구를 검색 할 수 있습니다. 아래 이미지에서 “손실 무게”에 대한 검색 량은 평균 월 검색 량 36,000을 보여줍니다..

Ahrefs와 같은 키워드 도구는 검색 량, 난이도, 클릭 수 등과 같은 키워드에 대한 추가 정보를 제공합니다..

다른 구문과 함께이 프로세스를 반복하여 검색 량이 많은지 확인하십시오. 다음으로 난이도가 가장 낮고 검색 량이 많은 키워드의 우선 순위를 정합니다.

컨텐츠 만들기

키워드 도구는 또한 만들 수있는 콘텐츠에 대한 아이디어를 제공합니다.

필요한 키워드를 설정 한 후에는 계속해서 컨텐츠를 만드십시오. 다른 사람들이 귀하의 주제에 대해 무엇을 말하고 있는지 확인하는 것은 괜찮지 만 여기서 멈추지 마십시오. 당신에게 가장자리를주는 각도를 찾으십시오.

4. 추천 프로그램

추천 또는 입소문 마케팅은 전자 상거래에서 강력합니다. 논리는 간단합니다. 당신이 경험을 즐길 때, 당신은 그것을 사랑하는 사람들과 공유하고 싶어.

고객의 81 %가 회사의 주장보다 친구의 제품 추천을 신뢰한다고 HubSpot.

당신을 염두에 두십시오. 사람들은 또한 사랑하는 사람들에게 나쁜 경험을 경고하는 경향이 있습니다. 당신의 임무는 그들에게 토론하기 좋은 것을주는 것입니다.

고유 한 것을 원할 경우 개발자를 고용하여 추천 프로그램을 사용자 정의 할 수 있습니다. 또는 속도에 대한 추천 프로그램 앱을 받으세요. 그런 다음 프로그램에주고받을 인센티브를 결정하십시오.

인센티브

인센티브는 고객을 추천 프로그램으로 끌어들입니다. 따라서 행동하기 전에이 단계를 계획하고 싶습니다.

저렴한 제안은 청중을 끌어 들이지 않지만, 비싼 제안은 비즈니스를 망치거나 프로그램을 비효율적으로 만들 수 있습니다.

따라서 올바른 균형을 잡으면 처음에는 스트레스를받을 수 있지만 결국에는 수익성과 성장의 좋은 지점을 파악하게됩니다.

프로모션

사람들이 추천 프로그램에 대해 들으려면 프로그램을 홍보해야합니다. 현재 고객에게 알리고 새로운 고객이 사이트를 방문하자마자 알립니다..

5. 로열티 프로그램

고객 만족과 고객 충성도는 두 가지입니다. 모든 행복한 고객이 귀하의 브랜드 만 고집하지는 않습니다..

그러나 전자 상거래 웹 사이트를 운영하는 경우 충성도가 높은 고객이 필요합니다..

로열티 프로그램은 관리하기 어려웠지만 디지털화가 쉬워졌습니다. 편의성 외에도 수분이 많은 단점이 있습니다. 예를 들어, 73 % 포인트 멤버십 사용자는 포인트 멤버십을 친구에게 추천합니다.

이제 로열티 프로그램을 통해 다른 방법으로 혜택을 누릴 수 있습니다?

당신의 고객은 당신에 충실

보상을 기반으로 구매 한 고객은 해당 보상을 얻기 위해 계속 구매하는 경향이 있습니다. 비 충성 프로그램 참가자보다 구매 빈도가 90 % 더 높습니다..

고객은 더 구매 경향

한 연구에서, 중소기업의 61 % 설문 조사에 따르면 판매의 50 % 이상이 반복 고객에 의한 것이라고합니다. 또한이 고객들은 새로운 고객보다 67 % 더 많이 소비합니다.

고객이 다른 업체를 추천합니다

고객은 종종 친구에게 자신이 좋아하는 충성도 프로그램을 추천합니다. 로열티 프로그램 참가자는 구매할 확률이 50 배 더 높으며 다른 사람들에게 프로그램에 대해 빠르게 알려줍니다..

6. 이메일 마케팅

Adobe는 미국의 밀레니엄 세대가 다른 활동을 수행하면서 이메일을 확인했다고 기록합니다. 이 이메일 사용 중독은 너무 강해서 사용자의 18 % 운전 중 이메일 확인!

출처 : Adobe

요컨대, 사람들은 자신의 이메일에 참여하고 전자 상거래 비즈니스를 위해 그 행동을 활용하십시오. 명백한 첫 번째 단계는 상점 방문자의 이메일 주소 수집을 시작하는 것입니다..

Gen Z의 68 %가 회사의 이메일을 읽을 것이기 때문에 고객의 이메일과 교환하여 가치있는 것을 제공해야합니다. 당신은 그들을 제공 할 수 있습니다,

  • 할인
  • 무료 전자 책
  • 컨닝 지
  • 다운로드 가능한 선물 제안 및
  • 무료 사용자 안내서

이메일 마케팅 많은 도구. 기본적으로, 당신은 필요

  • 옵트 인 양식
  • 자동 응답기
  • 리스트 관리 시스템
  • 캠페인 추적 및보고 도구

Constant Contact 및 MailChimp와 같은 플랫폼에서 볼 수 있듯이 이러한 도구는 독립적으로 제공되거나 번들 패키지로 제공 될 수 있습니다. 이러한 이메일 마케팅 플랫폼은 대부분 분할 테스트 기능, 스팸 필터링 기능 및 API를 제공하여 성능을 통합 및 확장합니다..

마무리하려고

다른 사람에게 효과가있는 것이 항상 효과가있는 것은 아닙니다. 무엇이 달라 붙을 때까지 테스트하는 것이 가장 좋습니다..

그러나 이메일 마케팅과 같은 상록적인 아이디어는 결국 실행하기로 결정한 모든 믹스의 일부가되어야합니다. 반복 구매를 명령하는 의류 또는 기타 품목을 판매하는 경우 로열티 프로그램은 수익을 극대화하는 좋은 방법입니다.

전술을 선택하고 바로 시작하십시오!

Tulip은 Snewscms의 컨텐츠 및 인바운드 마케팅 전문가입니다.. 수년 동안 그녀는 수십 개의 비즈니스가 콘텐츠 전략을 정의하는 데 도움을주었습니다. 그녀는 창의성이 더 이상 고객에게 영감을주지 못한다고 생각합니다. 잘 인용하면 진정한 이야기는 연결을 구축하기에 충분합니다. Snewscms와 연결 페이스 북.

Jeffrey Wilson Administrator
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