비즈니스에 적합한 이메일 서비스 제공 업체를 선택하기위한 5 가지 팁

지난 몇 년간 대다수의 비즈니스는 비즈니스를 성장시키고 수익을 창출하기 위해 이메일 마케팅에 의존했습니다..


이메일 마케팅의 ROI는 4,400 %. 기업이 전자 우편 마케팅에 지출하는 1 달러당 44 달러의 대가를받습니다. 데이터에 따르면 이메일이 전환율이 4.38 % 인 가장 큰 전환 소스라고합니다..

비교하면, 기업은 평균 1 달러당 2 달러의 수익 그들은 유료 광고에 소비합니다. 한편 소셜 미디어 ROI는 측정하기가 매우 어려울 수 있습니다. 사실로, 52 % 마케팅 담당자는 소셜 미디어에서 수익을 검토 할 때 어려움을 겪고 있음을 인정합니다.

숫자는 거짓말하지 않습니다. 이메일 마케팅은 소규모 가족 기업 또는 글로벌 전자 상거래 상점에서 모든 규모의 브랜드에 대한 신뢰할 수 있고 입증 된 수익원입니다..

이메일 마케팅의 효과는 다양한 요소에 달려 있지만, 가장 중요한 것 중 하나는 올바른 이메일 서비스 제공 업체 (ESP)를 선택하는 것입니다..

‘이메일 마케팅’이라는 용어를 Google에서 검색하면 각각의 기능, 대상 사용자 및 가격대와 함께 사용할 수있는 수많은 이메일 마케팅 도구가 표시됩니다. 따라서 비즈니스에 가장 적합한 ESP를 선택하기가 매우 어려울 수 있습니다..

이 게시물에서는 처음으로 이메일 마케팅을 시도하든 찾고 있든 관계없이 비즈니스에 적합한 이메일 서비스 제공 업체를 선택하기 위해 필요한 모든 단계를 안내합니다. 현재 이메일 서비스 제공 업체에 대한 더 나은 대안.

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올바른 이메일 서비스 제공 업체를 선택하는 팁

1. 전략 개요

올바른 ESP를 선택하는 첫 번째 단계는 전체 이메일 마케팅 전략에 어떻게 적용되는지 파악하는 것입니다. 다음과 같은 질문을 통해 자신의 전략을 간략하게 설명 할 수 있습니다.

  • 이메일 마케팅으로 달성하고자하는 목표?
  • 선택한 ESP를 어떻게 사용하여 이러한 목표를 달성 할 수 있습니까??
  • 뉴스 레터를 보낼 예정입니까? 프로모션 이메일? 이벤트 초대?
  • 모바일에 최적화 된 사용자 정의 가능한 템플릿을 사용하여 이메일을 작성하고 싶습니까? 아니면 내가하고 싶어 처음부터 이메일 작성 직접 코딩?
  • 내가 측정하는 데 중요한 이메일 지표?
  • 목표를 달성하기 쉽게 어떤 유형의 기능을 사용할 수 있습니까? 자동화입니까? 분할? 또는 다른 기능?

사용할 수있는 수많은 이메일 마케팅 도구가 있습니다. 이러한 각 도구에는 고유 한 기능, 가격 계획, 통합 및 대상 사용자가 있습니다. 위에 나열된 것과 같은 질문을하면 옵션 목록을 좁히고 훨씬 쉽게 결정할 수 있습니다..

2. 필요한 기능을 고려하십시오

이것은 ESP 선택의 필수 요소입니다. 기업은 목표에 따라 다른 기능의 우선 순위를 정하지 만, 이메일 마케팅 담당자가 가장 자주 사용하는 기능입니다.

템플릿

이것은 많은 이메일 마케팅 담당자에게 중요한 기능입니다. 이메일 마케팅 담당자는 템플릿을 사용하여 몇 분 안에 전문가 급 이메일을 만들 수 있습니다. 이메일을 빨리 작성할 수있는 것이 우선 순위라면 뉴스 레터, 환영 이메일 또는 거래 이메일이든 이메일 요구 사항에 맞게 사용자 정의 할 수있는 다양한 디자인의 ESP를 찾아야합니다..

출처: 정말 좋은 이메일

모바일 최적화

현재 모든 이메일 공개의 약 53 %가 모바일에서 발생합니다. 따라서 전자 메일 마케팅 담당자는 데스크톱 및 모바일 장치 모두에 완벽하게 표시되는 전자 메일을 보내야합니다. 바로 사용할 수있는 모바일 반응 형 템플릿과 함께 ESP를 사용하면 잠재 고객의 상당 부분을 소외시키고 귀중한 전환을 놓칠 수 없습니다.

해석학

이메일 마케팅 성과를 정확하게 측정하는 유일한 방법은 분석을 이용하는 것입니다. 이메일 열기, 클릭, 구독 취소, 참여 및 물론 ROI와 같이 모니터링해야하는 모든 이메일 마케팅 메트릭을 표시하는 분석 대시 보드가있는 ESP를 찾으십시오. 이렇게하면 특정 캠페인의 실적뿐만 아니라 전체 실적을 추적 할 수 있습니다.

출처: 캠페인 모니터

오토메이션

다른 디지털 마케팅 담당자와 마찬가지로 판에 많은 정보가있을 수 있습니다. 매일 이메일을 보내는 데 많은 시간을 할애 할 수없는 바쁜 사람입니다. 따라서 강력한 자동화 기능을 갖춘 ESP를 선택하는 것이 중요합니다. 워크 플로우를 한 번 설정하면 ESP가 나머지를 처리합니다. 예를 들어 연초에 모든 휴일 이메일을 설정 한 다음 전환이 올 때까지 기다릴 수 있습니다..

효과적인 이메일 마케팅 전략을 위해서는 ESP의 기능을 올바르게 조합하는 것이 무엇보다 중요합니다.

3. 예산 결정

ESP의 가장 큰 장점은 예산과 비즈니스 규모에 관계없이 ESP가 있다는 것입니다. 베어 본 기능을 제공하는 무료 도구가 있으며보다 정교한 기능을 갖춘 더 비싼 엔터프라이즈 급 ESP가 있습니다..

예산이 제한된 소기업, 예산이 약간 큰 중소 기업 및 ESP에 매달 수만 달러를 지출하는 데 문제가없는 Fortune 500 대 기업에 적합한 ESP가 있습니다..

소규모 오프라인 상점의 이메일 마케팅 담당자 인 경우 비용이 많이 드는 ESP를 사용하는 것은 실용적이지 않습니다..

이메일 마케팅은 큰 지출이 아니라는 것을 기억해야합니다. 오히려 실제로 필요한 기능을 확보하고 비용을 상대적으로 낮게 유지하는 것입니다. 가장 비싼 ESP가 비즈니스와 특정 목표에 반드시 맞지는 않을 수도 있습니다..

엔터프라이즈 급 ESP를 사용하고 비용을 지불하고 싶을 수 있지만 추가 기능을 활용하지 않으면 귀중한 리소스를 낭비하게됩니다..

상표
시작 가격
2,000 개의 연락처
최고
회사 웹 사이트
캠페인 모니터월 $ 9$ 29 / 개월블로그, 중소 기업 및 대행사.온라인 방문
GetResponse월 $ 15월 $ 25중소 기업온라인 방문
지속적인 연락월 $ 20월 $ 45이벤트 관리와 같은 틈새 요구 사항이있는 중소 기업 및 대기업온라인 방문
메일 침프월 $ 9.99월 $ 29.99블로그, 기업가 및 중소 기업온라인 방문
웨버월 $ 19$ 29 / 개월블로그, 소기업 및 기업가온라인 방문
센딩 블루$ 81 / 월연락 당 청구되지 않습니다블로그, 기업가, 중소 기업온라인 방문

ESP를 결정할 때 핵심은 가격 체계를 철저히 검토하는 것입니다. 오늘날 대부분의 ESP는 가격 인상이 제공하는 기능 및 포함에 직접 비례하는 월별 요금제를 계층화했습니다. 정기적으로 이메일을 보내지 않으면 선불 요금제 또는 “캠페인 당 요금제”요금제를 제공하는 ESP를 선택할 수 있습니다.

일부 ESP는 고유 한 요구 사항에 따라 맞춤형 가격을 제공하기도합니다. 따라서 귀하의 요구 사항이 사전 설정 계획에 맞지 않는 경우 이러한 유형의 제공자를 찾는 것이 좋습니다.

4. 고객 지원 확인

고객 서비스는 결코 사후에 생각해서는 안됩니다. 약간의 지침이 필요한 경우가있을 수 있습니다. 이러한 경우에는 문제가있을 경우 도움을 줄 수있는 지식이 풍부하고 도움이되는 고객 지원 담당자에게 쉽게 연락 할 수 있어야합니다..

ESP 고객 지원의 품질을 테스트하는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다..

  • ESP 웹 사이트를 방문하여 해당 서비스 제공 업체가 24/7 전세계 지원을 제공하는지 확인하십시오.
  • 고객 지원 센터에 전화하거나 이메일을 보내어 답변을받는 데 걸리는 시간을 확인하십시오.
  • ESP 웹 사이트를 탐색하여 ESP 기능이 어떻게 작동하는지 자세히 설명하는 가이드 또는 기타 리소스가 있는지 확인하십시오. 많은 ESP가 튜토리얼 비디오를 업로드하므로 해당 비디오도 찾아보십시오.
  • ESP 웹 사이트에 전용 FAQ 섹션이 있는지 확인.

무료 툴과 유료 ESP의 차이점은 고객 지원에 있습니다. 예, 무료 ESP를 사용하여 비용을 절약하고 있습니다. 여기서주의해야 할 점은 문제가 발생하더라도 지원을받지 못한다는 것입니다. 반면에 ESP를 사용하기 위해 비용을 지불하는 경우 항상 계획에 포함되는 것은 고객 지원입니다.

마무리

이 안내서를 읽은 후 ESP에서 정확히 필요한 것이 무엇인지 더 명확하게 알 수 있기를 바랍니다. “최고의 ESP”와 같은 것은 없다는 것을 명심하십시오. 모든 ESP에는 장점과 단점이 있습니다. 본인, 목표 및 예산에 가장 적합한 ESP 만 선택할 수 있습니다.

Ash Salleh는 Campaign Monitor의 SEO 책임자이며 컨텐츠, 복사 및 분석 팀과 긴밀하게 협력하여 사이트 전체 최적화를 개선합니다. Campaign Monitor에서 근무하기 전에 Zappos 및 Axiata Digital에서 SEO 및 디지털 마케팅 전문 지식을 제공했습니다. 캠페인 모니터와 연결 페이스 북링크드 인.

Jeffrey Wilson Administrator
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