전자 상거래 매출 증대를위한 3 가지 주요 마케팅 팁

첫 온라인 상점을 시작하든 베테랑이든 관계없이 판매를 늘리기 위해 마케팅의 일부로 검토해야 할 사항이 몇 가지 있습니다. 통계에 따르면, 2019 년 전세계 소매 전자 상거래 판매는 $ 3.45T에 도달 할 것입니다. 온라인 쇼핑은 빠르게 성장하고 있지만 경쟁이 치열 해 지므로 한 걸음 앞서 나아가 야합니다..


다음은 매출 증대에 도움이되는 3 가지 사례입니다..

전자 상거래 판매 촉진을위한 마케팅 팁

1. 상점 첫 화면 디자인

장바구니에 유연한 템플릿이있는 경우 많은 경쟁 업체보다 큰 이점을 얻을 수 있습니다. 쇼핑 카트 소프트웨어를 찾을 때 시각적으로 호소력 있고 고객이 쉽게 탐색 할 수 있고 변경하기 쉬운 템플릿을 제공하는 제품을 원합니다..

방문자는 10 초 이내에 초기 노출을합니다. 그들이 추악한 것을 보거나 사이트가 전문적으로 보이지 않으면 사라질 것입니다. 탐색은 방문자에게 중요합니다. 방문자가 원하는 것을 쉽게 찾고, 재고 정리 또는 판매 품목을 구매하고, 적절한 크기, 색상 또는 스타일을 쉽게 찾을 수 있기를 원합니다..

사이트에서 지금 구매 버튼, 장바구니보기 버튼 및 상향 판매 제품이 항상 페이지에서 구매자가 체크 아웃 할 때 찾을 수있는 자연스러운 위치에 있는지 확인하십시오. 방문자의 구매 경험을 가능한 한 부드럽고 매끄럽게 만들고 싶습니다. 몇 명의 친구에게 디자인을 테스트하십시오. 누구나 사용하기가 얼마나 쉬운 지 알려줄 것입니다. 그러나 사람들이 사용하는 것을 지켜 보면 눈을 뜨게됩니다..

2. 탁월한 고객 서비스 제공

Volusion과 같은 쇼핑 카트 시스템을 사용하면“실시간 채팅”을 추가 할 수 있습니다. 누군가 궁금한 점이 있으면 즉시 대답하고 추가 도움말이나 판매 팁을 제공 할 수도 있습니다. 라이브 채팅은 전환율을 높이는 데 도움이 될뿐만 아니라 고객 관계도 향상시킵니다..

환불을 제공하고 명확하게 문서화되고 가능한 한 쉽게 반품 절차를 진행하십시오. 반품 정책을 사용하는 고객은 거의 없지만 “30 일 환불”정책을 제공하면 자신감을 얻고 구매를 장려 할 수 있습니다..

고객을 대할 때는 요즘 소셜 미디어에서 고객의 의견이 단 한 번만 발생하여 수천 귀에 도달한다는 점을 기억하십시오. 고객과 함께 쇼핑 한 후 이메일에 “고객 감사”쿠폰을 제공하여 방해가되지 않도록하십시오., 이메일 발송 할인 및 판매에 대해 자세히 설명하고 궁금한 점이나 우려 사항에 대해 귀하가받는 이메일을 처리 할 때는 항상 친절하고 정중해야합니다..

3. 소셜 네트워크 사이트의 힘 활용

소셜 미디어는 귀하의 비즈니스에 대해 알리는 가장 재미 있고 수익성있는 방법 중 하나로 밝혀졌습니다.

트위터로 수백만에 도달 할 수있는 힘으로, 페이스 북, YouTube 및 내 공간 몇 가지 예를 들면, 적시에 적시에 작성된 몇 개의 게시물만으로도 판매를 폭발시킬 수 있습니다. 고객이 Twitter를 사용하는 경우 고객에게 메시지를 리트 윗하여 새로운 고객을 찾을 수 있습니다. 당신은 또한 수 소셜 쿠폰 구현 소셜 미디어 콘텐츠를 공유하는 고객에게.

블로그 게시물을 작성하고 소셜 네트워크 사이트에 게시하여 해당 업계의 전문가로 알려질 수 있습니다. 고객에게 업계 동향, 시장에 출시 된 새로운 제품 또는 제품 리콜을 알리는 더 좋은 방법은 없습니다..

활용의 가장 큰 부분 소셜 네트워크 사이트의 힘 그들은 모두 자유롭게 사용할 수 있다는 것입니다.

또한 온라인 상점을 이러한 소셜 네트워크 사이트와 통합하여 판매 채널을 확장 할 수 있습니다. 예를 들어 Shopify Facebook 매장을 통해 Facebook에서 더 많은 제품을 판매 할 수 있고 BigCommerce“Omni-Channel”은 제품을 다른 시장에 연결할 수 있습니다.

전문가의 말

회계, 프로젝트 관리 및 마케팅에 대한 강력한 배경 지식을 보유한 Kristin Ferguson은 Facebook 광고가 효과가 있다고 말합니다..

The Markey Group의 대표 인 Kristin은 전자 상거래 판매를 늘리는 데 도움이되는 마케팅 팁에 대해 자세히 설명합니다.,

최근 전자 상거래 판매를 극대화하는 데 Facebook 광고 및 Facebook Lead Form 광고로 큰 성공을 거두었습니다..

클릭당 비용은 매우 저렴하여 효율적인 가격으로 인지도 및 리드 생성이 가능합니다. 광고에 비디오 콘텐츠를 공유 할 경우 보너스 포인트!

크리스틴 퍼거슨 – 마키 그룹.

성공적인 스타트 업 101의 창립자 인 Tabitha Naylor는“전자 상거래 사이트는 아마존에서 페이지를 가져 와서 교차 판매 및 상향 판매 제품이라는 아이디어를 가져 왔습니다.”라고 생각합니다.

교차 판매와 상향 판매에는 차이가 있습니다. TabithaNaylor.com의 마케팅 회사의 소유주 인 Tabitha는 자신의 생각을 더 깊이 설명합니다.,

교차 판매는 고객이 액세서리 또는 컴패니언 제품을 이미 구매 한 제품으로 판매하는 것을 의미합니다. 예를 들어 고객이 태블릿을 구매하는 경우 해당 태블릿에 대한 보호 케이스를 즉시 제공해야합니다.

업 셀링은 고객에게 이미 구매 한 제품의 업그레이드를 제공하기 때문에 약간 다릅니다. 예를 들어, 고객이 2 년 전에 나온 전화를 구매 한 경우 최신 버전의 전화로 상향 판매 할 수 있습니다. 이미 고객이 더 나은 서비스를 제공 할 가능성이 높다는 것을 이미 알고 있기 때문입니다. 이미 구입 한 버전.

Tabitha Naylor – TabithaNaylor.com

마무리

매주 새로운 마케팅 기법을 구현할 때 명심해야 할 가장 중요한 것 중 하나는 모든 것을 추적하는 것입니다. 방문자가 어디에서 왔는지 (Google 웹 로그 분석이 가장 좋습니다) 어떤 마케팅 방법이 가장 효과적인지 확인한 다음 최대한 많은 방법으로 얻을 수있는 전략을 찾으십시오..

원본 기사는 처음에 게시됩니다. WHSR 블로그; 이제 BuildThis.io 직원이 관리하고 업데이트합니다..

Jeffrey Wilson Administrator
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