3 เคล็ดลับการตลาดชั้นนำเพื่อเพิ่มยอดขายอีคอมเมิร์ซของคุณ

ไม่ว่าคุณจะเพิ่งเริ่มต้นร้านค้าออนไลน์แห่งแรกหรือเป็นทหารผ่านศึกมีบางสิ่งที่คุณควรตรวจสอบเพื่อเป็นส่วนหนึ่งของการตลาดเพื่อเพิ่มยอดขาย ตามสถิติการขายอีคอมเมิร์ซค้าปลีกทั่วโลกจะถึง $ 3.45T ในปี 2019 การซื้อสินค้าออนไลน์เติบโตอย่างรวดเร็ว แต่การแข่งขันเป็นเช่นนั้นดังนั้นคุณต้องก้าวไปข้างหน้าหนึ่งก้าว.


ด้านล่างมี 3 วิธีปฏิบัติที่จะใช้เพื่อช่วยเพิ่มยอดขาย.

เคล็ดลับการตลาดเพื่อเพิ่มยอดขายอีคอมเมิร์ซของคุณ

1. ออกแบบหน้าร้านของคุณ

หากตะกร้าสินค้าของคุณมีเทมเพลตที่ยืดหยุ่นคุณจะได้รับประโยชน์อย่างมากจากคู่แข่งหลายรายของคุณ เมื่อต้องการซอฟต์แวร์ตะกร้าสินค้าคุณต้องการผลิตภัณฑ์ที่มีแม่แบบที่ดึงดูดสายตาและใช้งานง่ายสำหรับลูกค้าตลอดจนง่ายต่อการเปลี่ยนแปลง.

ผู้เยี่ยมชมสร้างความประทับใจครั้งแรกภายใน 10 วินาที หากพวกเขาเห็นบางสิ่งที่น่าเกลียดหรือเว็บไซต์ดูไม่เป็นมืออาชีพพวกเขาจะหายไป การนำทางมีความสำคัญสำหรับผู้เยี่ยมชมของคุณ – คุณต้องการทำให้มันง่ายสำหรับผู้เข้าชมของคุณเพื่อค้นหาสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาซื้อกวาดล้างหรือขายสินค้าค้นหาขนาดที่เหมาะสมสีหรือรูปแบบ.

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปุ่มซื้อทันทีดูปุ่มรถเข็นและผลิตภัณฑ์ที่ขายดีในไซต์ของคุณนั้นอยู่ในตำแหน่งบนหน้าเว็บที่เป็นเรื่องปกติสำหรับนักช็อปที่จะค้นหาเมื่อต้องการเช็คเอาท์ คุณต้องการทำให้ประสบการณ์การซื้อของผู้เข้าชมราบรื่นและไม่ต้องพยายามมากที่สุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทดสอบการออกแบบของคุณกับเพื่อน ๆ ทุกคนจะบอกคุณว่ามันใช้ง่ายแค่ไหน แต่การดูคนใช้มันจะเป็นการเปิดหูเปิดตา.

2. เสนอบริการลูกค้าพิเศษ

ระบบตะกร้าสินค้าเช่น Volusion อนุญาตให้คุณเพิ่ม“ Live Chat” หากใครมีคำถามคุณสามารถตอบได้ทันทีและเสนอความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือเคล็ดลับการขาย ไม่เพียง แต่แชทสดช่วยเพิ่มอัตราการแปลงของคุณ แต่ยังเพิ่มความสัมพันธ์กับลูกค้า.

ให้แน่ใจว่าได้เสนอการคืนเงินและทำให้กระบวนการของการส่งคืนเอกสารชัดเจนและง่ายที่สุด การเสนอนโยบาย“ คืนเงิน 30 วัน” จะสร้างแรงบันดาลใจให้เกิดความมั่นใจและกระตุ้นให้เกิดการซื้อแม้ว่าจะมีลูกค้าน้อยมากที่จะใช้นโยบายรับคืน.

เมื่อต้องติดต่อกับลูกค้าโปรดจำไว้ว่าในวันนี้ของโซเชียลมีเดียที่ใช้ความคิดเห็นเชิงลบเพียงครั้งเดียวจากลูกค้าถึงพันหู ให้แน่ใจว่าคุณออกนอกเส้นทางของคุณโดยเสนอคูปอง “ขอบคุณลูกค้า” ในอีเมลของพวกเขาเมื่อพวกเขาซื้อของกับคุณ, ส่งอีเมล ให้รายละเอียดส่วนลดและการขายใด ๆ ที่คุณดำเนินการอยู่และมีน้ำใจและสุภาพเมื่อจัดการกับอีเมลที่คุณได้รับเกี่ยวกับคำถามหรือข้อสงสัย.

3. ใช้ประโยชน์จากเว็บไซต์เครือข่ายสังคม

โซเชียลมีเดียกำลังกลายเป็นหนึ่งในวิธีที่สนุกและทำกำไรได้มากที่สุดเพื่อบอกเล่าเรื่องราวเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ.

ด้วยพลังที่จะเข้าถึงคนนับล้านด้วย Twitter, Facebook, YouTube และ พื้นที่ของฉัน เพียงแค่ตั้งชื่อไม่กี่อย่างคุณสามารถระเบิดยอดขายของคุณทั้งหมดด้วยการโพสต์เพียงไม่กี่วิธีที่ถูกต้องและในเวลาที่เหมาะสม หากลูกค้าของคุณอยู่บน Twitter พวกเขาสามารถส่งข้อความของคุณไปยังผู้ติดตามของพวกเขาและช่วยคุณหาลูกค้าใหม่ นอกจากนี้คุณยังสามารถ ใช้คูปองสังคม ให้กับลูกค้าที่แบ่งปันเนื้อหาโซเชียลมีเดียของคุณ.

คุณสามารถเป็นที่รู้จักในฐานะผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมของคุณโดยการเขียนโพสต์บล็อกและโพสต์ไว้ในเว็บไซต์เครือข่ายสังคม ไม่มีวิธีที่ดีกว่าในการแจ้งให้ลูกค้าของคุณทราบถึงแนวโน้มของอุตสาหกรรมผลิตภัณฑ์ใหม่ออกสู่ตลาดหรือบางทีการเรียกคืนผลิตภัณฑ์.

ส่วนที่ดีที่สุดของการใช้ประโยชน์ พลังของเว็บไซต์เครือข่ายสังคม คือพวกเขาทั้งหมดมีอิสระที่จะใช้.

นอกจากนี้คุณสามารถรวมร้านค้าออนไลน์ของคุณกับเว็บไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์เหล่านี้เพื่อขยายช่องทางการขายของคุณ ตัวอย่างเช่นคุณสามารถขายสินค้าเพิ่มเติมบน Facebook ด้วย Shopify Facebook store และ BigCommerce“ Omni-Channel” สามารถเชื่อมต่อผลิตภัณฑ์ของคุณกับตลาดที่แตกต่างกัน.

สิ่งที่ผู้เชี่ยวชาญพูด

คริสตินเฟอร์กูสันมีพื้นหลังที่แข็งแกร่งในด้านการบัญชีการจัดการโครงการและการตลาดแบ่งปันกับเราว่าโฆษณา Facebook ทำงานได้ดีสำหรับพวกเขา.

Kristin ตัวแทนจาก The Markey Group อธิบายเพิ่มเติมเคล็ดลับการตลาดของเธอที่ช่วยเพิ่มยอดขายอีคอมเมิร์ซ,

เราประสบความสำเร็จอย่างมากกับโฆษณาใน Facebook และโฆษณาฟอร์มลูกค้าที่มุ่งหวังในการเพิ่มยอดขายอีคอมเมิร์ซเมื่อไม่นานมานี้.

ค่าใช้จ่ายต่อคลิกนั้นแพงมากทำให้สามารถรับรู้และนำไปสู่ราคาที่มีประสิทธิภาพ คะแนนโบนัสหากคุณมีเนื้อหาวิดีโอที่จะแบ่งปันในโฆษณาของคุณ!

คริสตินเฟอร์กูสัน – กลุ่ม Markey.

ทาบิธาเนย์เลอร์ผู้ก่อตั้ง Successful Startup 101 คิดว่า“ เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซสามารถนำหน้าจากอเมซอนซึ่งทำให้บ้านเกิดความคิดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ขายต่อกันและขายต่อ”

มีความแตกต่างระหว่างการขายต่อและการขายต่อ Tabitha ซึ่งเป็นเจ้าของ บริษัท ด้านการตลาดที่ TabithaNaylor.com อธิบายความคิดของเธอให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น,

การขายต่อหมายถึงการขายอุปกรณ์เสริมของลูกค้าหรือชิ้นส่วนร่วมให้กับสิ่งที่พวกเขาซื้อไปแล้ว หากลูกค้าซื้อแท็บเล็ตคุณควรเสนอเคสสำหรับแท็บเล็ตนั้นทันที.

การขายต่อนั้นแตกต่างกันเล็กน้อยเนื่องจากคุณเสนอสิ่งที่พวกเขาซื้อให้แก่ลูกค้าแล้ว ตัวอย่างเช่นหากลูกค้าซื้อโทรศัพท์ที่ออกมาเมื่อสองปีที่แล้วคุณจะขายโทรศัพท์รุ่นล่าสุดซึ่งทำได้ง่ายเพราะคุณรู้อยู่แล้วว่าลูกค้ามีแนวโน้มที่จะตอบสนองดีขึ้น รุ่นของสิ่งที่เขาหรือเธอซื้อไปแล้ว.

ทาบิธาเนย์เลอร์ – TabithaNaylor.com

ห่อ

หนึ่งในสิ่งที่สำคัญที่สุดที่ควรคำนึงถึงเมื่อใช้เทคนิคการตลาดใหม่ในงานประจำสัปดาห์ของคุณคือเพื่อให้แน่ใจว่าคุณติดตามทุกอย่าง ดูว่าผู้เยี่ยมชมของคุณมาจากที่ใด (Google Analytics นั้นยอดเยี่ยมสำหรับเรื่องนี้) เพื่อดูว่าวิธีการทางการตลาดใดที่ทำงานได้ดีที่สุดสำหรับคุณ.

บทความต้นฉบับมีการเผยแพร่ครั้งแรกเมื่อ บล็อก WHSR; ตอนนี้ได้รับการจัดการและอัปเดตโดยเจ้าหน้าที่ BuildThis.io.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map