12 ข้อเท็จจริงที่มั่นคงและสถิติเกี่ยวกับการตลาดอีเมล์ที่คุณควรทราบ

แม้จะมีสถานะงานอายุหรือเพศของคุณมีโอกาสในวันธรรมดาที่คุณอ่านอีเมลก่อนออกจากเตียง คุณอาจทำมันในเช้านี้.


โดยตอนนี้นักการตลาดเนื้อหาควรรู้ว่าการมีกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับทุกแบรนด์ ดังนั้นหากคุณลังเลที่จะทำเช่นนี้ต่อไปนี้คือข้อเท็จจริงและตัวเลขล่าสุดที่สามารถช่วยให้คุณและทีมงานของคุณทำงานกับแคมเปญอีเมลและติดตามอย่างถูกต้อง.

ก่อนหน้านี้นี่คือข้อเท็จจริงและบทความสถิติที่เราเคยทำก่อนหน้านี้:

  • สถิติการช็อปปิ้งออนไลน์อีคอมเมิร์ซและ Interne
  • อินเทอร์เน็ตมี WordPress เท่าใด

คั่นไว้หากคุณสนใจ ตอนนี้ขอตีถนน!

สถิติการตลาดและข้อเท็จจริงอีเมล์

1. อีเมลมีการเข้าถึงที่ใหญ่ที่สุด

จำนวนการส่งและรับอีเมลต่อวันทั่วโลกตั้งแต่ปี 2017 ถึงปี 2023 (เป็นพันล้าน).

คุณรู้หรือไม่ว่าอีเมลเป็นช่องทางการตลาดที่กว้างที่สุดที่เคยมีมา? ในปี 2018 มีมากกว่า ผู้ใช้อีเมล 3.8 พันล้านคน ทั่วโลกและคาดว่าจะเพิ่มขึ้นเป็น 4.4 พันล้านคนในปี 2566.

หากยังไม่โดดเด่นพอที่คุณจะเริ่มวางแผนในการเข้าถึงลูกค้าของคุณทางอีเมล, นักวิเคราะห์ HTF ประเมินว่าภายในปี 2565 การตลาดผ่านอีเมลจะเติบโตและขนาดของตลาดจะสูงถึง 694 ล้านดอลลาร์.

ขนาดของตลาดสำหรับการตลาดผ่านอีเมลจะสูงถึง $ 694 ล้านภายในปี 2565 ผ่านทาง @placeitapp บอกต่อเพื่อน

2. การตลาดผ่านอีเมลมีอัตรา ROI สูงที่สุด

การวิจัยชี้ให้เห็นว่าแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลนั้นให้ผลตอบแทนการลงทุน (ROI) สูงกว่าช่องทางการตลาดดิจิทัลอื่น ๆ.

รายงานโดย สมาคมข้อมูลและการตลาด ระบุว่า ROI ของการตลาดผ่านอีเมลนั้นมีมูลค่ามากกว่า£ 42 สำหรับทุกปอนด์ที่คุณใช้จ่ายจำนวนที่เพิ่มขึ้นเมื่อเทียบกับรายงานก่อนหน้านี้ในปี 2017 ROI ของอีเมลได้พุ่งขึ้นจาก£ 32 (2017) ถึง£ 42 (2018).

นอกจากนี้ การสำรวจสำมะโนประชากร Econsultancy จาก 2018 เน้นว่า 74% ของ บริษัท ให้คะแนนช่องทางการตลาดผ่านอีเมลและรับทราบว่ากลยุทธ์นี้ทำให้ธุรกิจของพวกเขาได้ผลตอบแทนการลงทุนที่ดีหรือยอดเยี่ยม.

3. Gen Z จะเพิ่มการใช้อีเมลสำหรับธุรกิจ

Millennials และ Generation X มีการใช้งานอีเมลที่อิ่มตัวทุกคนรู้เรื่องนี้ แต่มีคนรุ่นหนึ่งที่คาดว่าจะเพิ่มกลยุทธ์การตลาดนี้ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้าเมื่อพวกเขาโตขึ้น ขณะนี้แบรนด์ต่างๆกำลังเดิมพันใน Generation Z.

นี่ไม่ใช่แค่โหนกสุ่ม จากการศึกษาโดย กลยุทธ์ SendGrid และไข่ 85% ของ Gen Z ใช้อีเมลอย่างน้อยเดือนละครั้งตัวเลขนี้จะเพิ่มขึ้นตามอายุเนื่องจากผู้ใช้เป็นพันปีและ Gen X ใช้อีเมลอย่างน้อยเดือนละครั้งใน 89% และ 92% ตามลำดับ.

แม้ว่า Gen Z จะมีโอกาสน้อยกว่าที่จะใช้อีเมลสำหรับการทำงาน (ส่วนใหญ่ยังไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของพนักงาน) พวกเขาจะมีพฤติกรรมการใช้อีเมลเกือบจะเหมือนคนอายุหลายพันปีเลย คาดว่า 68% ของพวกเขา จะอ่านอีเมลจาก บริษัท ที่ส่งโฆษณาคูปองหรือใบเสร็จรับเงิน.

68% ของ Gen Z จะอ่านอีเมลจาก บริษัท ที่ส่งโฆษณาคูปองหรือใบเสร็จรับเงินผ่าน @placeitapp บอกต่อเพื่อน

4. ผู้คนพึ่งพาอีเมลเพื่อสื่อสารโดยตรง

หนึ่งในเหตุผลที่กลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลประสบความสำเร็จมานานหลายปีคือผู้บริโภคยังต้องการและเชื่อถือการเชื่อมต่อโดยตรงกับแบรนด์และในสถานการณ์ที่ดีที่สุดพวกเขาสมัครใจสมัครสมาชิกเพื่อรับเนื้อหาที่มีค่าผ่านช่องทางนี้.

แนวโน้มของตลาดชี้ให้เห็นว่าการธนาคารการบริการด้านการเงินและการประกันภัยรวมถึงการค้าปลีกและสินค้าอุปโภคบริโภคและการเดินทางและการบริการเป็นอุตสาหกรรมหลักที่ใช้โซลูชันการตลาดผ่านอีเมล.

5. มีอัตราการเก็บข้อมูลลูกค้าสูงสุด

เป็นเวลาหลายปีที่นักการตลาดได้จัดอันดับอีเมลเป็นช่องทางที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในการรับรู้การได้มาการแปลงและการเก็บรักษา ตอนนี้อีเมลมีอัตราการรักษาลูกค้าสูงสุด ตามที่ Emarsys, 81% ของ SMB ยังคงใช้อีเมลเป็นช่องทางหลักในการหาลูกค้า และอีเมลนั้นมีอัตราการรักษาลูกค้าไว้ที่ 80%.

ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้าตาม Salesforce Trends ในความไว้วางใจของลูกค้า, 75% ของพันปีและ Gen Zers คาดว่าจะทำให้การมีส่วนร่วมของแบรนด์อยู่บนพื้นฐานของการโต้ตอบก่อนหน้านี้.

คิดว่าคุณไม่เพียง แต่สามารถรักษาลูกค้าของคุณไว้ได้ แต่คุณสามารถนำพวกเขากลับมาได้หากพวกเขาออกจากแคมเปญการตลาดของคุณด้วยเหตุผลบางอย่าง.

พยายามเพิ่มและเพิ่มมูลค่าให้กับเนื้อหาอีเมลในวันหยุดและโดยเฉพาะในช่วง Black Friday มันได้รับการกล่าวว่า ข้อเสนอ Black Friday มีอัตราการชนะคืนสูงสุดหรือที่เรียกว่าการเปิดใช้งานลูกค้าอีกครั้ง ตัวเลขแสดงให้เห็นว่า คำสั่ง winback เพิ่มขึ้น 106% ในระหว่างวันที่นี้, เมื่อเทียบกับส่วนที่เหลือของปี.

อีเมลยังคงเป็นตัวขับเคลื่อนหลักในการรักษาลูกค้า (80%) และการได้มา (81%) สำหรับธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็กต่อ Emarsys บอกต่อเพื่อน

6. อีเมลเพิ่มยอดขายออนไลน์

ยกเลิกการใช้อีเมลนอกจากนี้จาก Omnisend – วันที่ดีที่สุด (สำหรับอัตราการเปิดและคลิก) เพื่อส่งอีเมลเป็นวันแรกของเดือน.

การส่งอีเมลอัตโนมัติ 3 ฉบับสามารถทำได้ นำไปสู่การสั่งซื้อออนไลน์มากขึ้น 90% เมื่อเทียบกับอีเมลเดี่ยว Omnisend ซึ่งอ้างสิทธิ์ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มระบบอัตโนมัติทางการตลาดของอีคอมเมิร์ซ.

ประมาณว่า 81% ของผู้ซื้อออนไลน์อเมริกันมีแนวโน้มที่จะซื้อของมากขึ้น -ออนไลน์หรือในร้านค้าอันเป็นผลมาจากสิ่งที่พวกเขาอ่านในอีเมล ผู้บริโภคเช่นรางวัลอีเมลเช่นการได้รับข้อเสนอพิเศษคูปองที่พวกเขาสามารถแลกหรือราคาพิเศษออนไลน์.

7. อีเมลช่วยให้สามารถติดต่อกับตลาดอเมริกาได้ทันที

สถิติแสดงให้เห็นว่า 28% ของผู้ใหญ่ชาวอเมริกัน ยอมรับว่าพวกเขาออนไลน์ตลอดเวลา.

ตามนี้ ข่าวประชาสัมพันธ์ของ Market Watch, อเมริกามีส่วนแบ่งการตลาดที่ใหญ่ที่สุดในตลาดการตลาดอีเมลทั่วโลก นั่นคือกุญแจสู่กลยุทธ์การตลาดอีเมลที่ประสบความสำเร็จ.

ตามความเป็นจริงข้อมูลการคาดการณ์ eMarketer 2019 แสดงให้เห็นว่า 37.2% ของตลาดโฆษณาดิจิทัลของสหรัฐอเมริกาจะเป็นของ Google, 22.1% ไปที่ Facebook และ 8% สู่ Amazon ภายในสิ้นปี 2562.

อเมริกาเหนือคาดว่าจะมีส่วนแบ่งการตลาดที่ใหญ่ที่สุดในตลาดการตลาดอีเมลทั่วโลกต่อ MarketWatch บอกต่อเพื่อน

8. การตลาดผ่านอีเมลนั้นมีความหลากหลายและเป็นอุปกรณ์พกพา

เมื่อดำเนินการได้ดีและปรับให้เหมาะสมสำหรับการตอบสนองแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลนั้นน่าดึงดูดและสะดุดตาและมีปฏิกิริยาตอบรับเชิงบวกที่จะกลายเป็นยอดขายในที่สุด.

ขึ้นอยู่กับเนื้อหาที่คุณกำลังจัดการและความต้องการของแบรนด์ของคุณ, 53% ของอีเมล เปิดในอุปกรณ์พกพา คุณสามารถรวมรูปภาพวิดีโอเด่นหรือวิดีโอที่สร้างขึ้นในตลาดอีเมลของคุณโดยใช้เครื่องมือเช่น ผู้ผลิตสไลด์โชว์.

เอาใจใส่เป็นพิเศษต่อการตอบสนองและวิดีโอได้รับการปรับให้แสดงอย่างถูกต้องบนอุปกรณ์มือถือเพราะ ถ้าไม่ผู้เข้าชมจะมองที่อื่น อ้างอิงจากส Scientia Mobile และ Google Study, 53% ของผู้บริโภคละทิ้งเนื้อหาที่แสดงไม่เร็วพอ, และความพยายามก่อนหน้าทั้งหมดของคุณจะถูกลงโทษ.

ความเป็นเลิศด้านกราฟิกควรสอดคล้องกับสำเนาที่เป็นลายลักษณ์อักษรและหัวเรื่อง Paige Arnof-Fenn เจ้าของ บริษัท การตลาด Mavens แห่งรัฐแมสซาชูเซตส์ & Moguls ชี้ให้เห็น หัวเรื่องของอีเมลควรสั้น เพราะหลายคนอ่านบนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต.

9. อีเมลเป็นแพลตฟอร์มที่ต้องการมากที่สุดสำหรับการตลาดดิจิทัล

ตามที่ eTargetMedia, การตลาดผ่านอีเมลกำลังก้าวไปสู่การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณและสร้างเนื้อหาแบบโต้ตอบ.

ซึ่งหมายความว่าข้อมูลจะไม่ไปทางเดียว แต่จะมาถึงเวลาที่เหมาะสมและผู้บริโภคจะมีโอกาสจองบางอย่างโพลดูวิดีโอหรือติดตามแบรนด์บนโซเชียลมีเดีย. การวิจัยของ Accenture แสดงให้เห็นว่า 91% ของผู้บริโภคต้องการแบรนด์ที่จำได้ว่าพวกเขาเป็นใครรู้จักความสนใจของพวกเขาและเสนอคำแนะนำที่เกี่ยวข้องกับพวกเขาเป็นการส่วนตัว.

ในทางกลับกันคุณควรระวังตามที่ระบุไว้โดยที่ผ่านมา การสำรวจเนื้อหา Adobe Branded 2019, ที่ 25% ของผู้บริโภคถูกรบกวนด้วยเนื้อหาที่เป็นส่วนตัวเกินไปดังนั้นจึงต้องมีอะไรบางอย่างในระหว่างและคิดดีจริงๆสำหรับเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจง.

10. อีเมลมี CPA ต่ำที่สุด

อีเมลมีต้นทุนต่อการซื้อต่ำที่สุดอีเมลมี CPA เฉลี่ยต่ำสุด ในทางกลับกัน mail โดยตรงมี CPA สูงสุดโดยเฉลี่ยที่ $ 26.40.

อีเมลมีต้นทุนการได้รับ (CPA) เฉลี่ยต่ำสุด ประมาณ $ 10, เมื่อเทียบกับโซเชียลมีเดีย – $ 20, mail โดยตรง – $ 31, การค้นหาที่จ่าย – $ 16, และโฆษณาดิสเพลย์ออนไลน์ – $ 25.

ทำไมสิ่งนี้สำคัญสำหรับกลยุทธ์ของคุณ นี่เป็นเรื่องง่ายหนึ่งแบรนด์ส่วนใหญ่ต้องการเข้าถึงจำนวนมากที่สุดโดยใช้ทรัพยากรน้อยที่สุด.

อีเมลกำลังมีต้นทุนการได้มา (CPA) เฉลี่ยต่ำสุดประมาณ $ 10 ผ่าน @placeitapp บอกต่อเพื่อน

11. ผู้คนอ่านอีเมลจริงๆ

ตามที่ Internetlivestats, ประมาณ 936,740 อีเมลที่ถูกต้องจะถูกส่งทุกวินาทีทั่วโลก.

เพื่อที่จะประสบความสำเร็จคุณควรมุ่งเน้นไปที่การออกแบบการตลาดผ่านอีเมลที่มีประสิทธิภาพ หากคุณยังทำงานอยู่และต้องการโลโก้ฟรีหรือรวดเร็ว ออกแบบโลโก้, พร้อมกับภาพลักษณ์แบรนด์อื่น ๆ ดูเทมเพลตและเครื่องมือออกแบบที่บริการการตลาดผ่านอีเมลเสนอหรือใช้ผู้สร้างออนไลน์เช่นเดียวกับที่ Placeit. วิธีนี้คุณสามารถประหยัดเวลาได้มากที่สามารถใช้สำหรับการวิจัยแทน.

มีคนกล่าวว่าคนอ่านอีเมล แต่นี่ไม่ได้หมายความว่าพวกเขาอ่านทุกอย่างหรือว่าพวกเขามีเวลาอ่านจดหมายข่าวขนาดใหม่.

เกี่ยวกับเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษรคุณควรเก็บไว้เป็นบทสนทนาและมีความยาวประมาณ 300 ถึง 500 คำเพื่อให้ผู้คนได้อ่านข้อความของคุณแทนที่จะเลื่อนลงเพื่อรับสิ่งที่สำคัญ.

หากคุณเขียนอีเมลยาวพวกเขาอาจจะลงเอยด้วยถังขยะได้.

12. จดหมายข่าวเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า

หากคุณเรียนรู้ที่จะใช้เครื่องมือทางการตลาดอีเมลหลักคุณจะเพิ่มยอดขายและอัตราการแปลงและตัวเลขที่แสดงว่าคุณควรมุ่งเน้นไปที่การสร้างจดหมายข่าวที่ยอดเยี่ยมโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณกำลังเริ่มต้นแบรนด์ใหม่.

ในฐานะผู้เขียน Dave Pell กล่าวถึงแม้ว่าพวกเขาจะเสียชีวิตและกลับมาสองสามครั้งในทศวรรษที่ผ่านมา, จดหมายข่าวเป็นอมตะ. ทำไม? เขาชี้ให้เห็นเหตุผลบางประการและที่สำคัญที่สุดคืออีเมลเป็นเรื่องส่วนตัวคุณกำลังเข้าสู่พื้นที่ที่ จำกัด อย่างดีของคนอื่น: กล่องจดหมายส่วนตัวของพวกเขา.

เป็นเรื่องสำคัญอย่างยิ่งที่อีเมลทุกฉบับสะท้อนให้เห็นว่าคุณทำการบ้านเสร็จแล้วซึ่งหมายความว่าคุณต้องใช้เวลาในการเขียนเนื้อหาที่รอบคอบและอธิบายสั้น ๆ เกี่ยวกับประโยชน์ของการซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณและถ้าเป็นไปได้จะให้สิทธิพิเศษแก่ผู้ใช้อีเมล.

การตลาดอีเมลนั้นยังห่างไกลจากความตาย! นี่คือ 12 ข้อเท็จจริงและสถิติเกี่ยวกับการตลาดผ่านอีเมล @placeitapp บอกต่อเพื่อน

สรุปผลการวิจัย

โปรดทราบว่ากล่องขาเข้าของอีเมลเป็นฟีดเดียวที่ผู้ใช้สามารถควบคุมได้ 100% และเมื่อพวกเขายกเลิกการสมัครหรือทำเครื่องหมายอีเมลของคุณว่าเป็นสแปมคุณก็จะออก.

หัวข้อเรื่อง“ อีเมลตายแล้ว” มาแล้วไปเมื่อผู้ใช้ตื่นเต้นกับเทคโนโลยีใหม่หรือแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ทันสมัย ​​แต่จำได้ว่าอีเมลนั้นรอดชีวิตมาได้มากเช่นกัน คิดว่าเมื่อคุณสร้างที่อยู่อีเมลส่วนตัวของคุณครั้งแรก หลังจากหลายปีที่ผ่านมาคุณยังคงตรวจสอบอยู่สมัครรับบริการใหม่ ๆ และจะดำเนินการต่อไปอีกหลายปี.

ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดความท้าทายในขณะนี้ขึ้นอยู่กับการปรับเปลี่ยนแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลตามแนวโน้มและผู้ใช้ใหม่ ๆ.

Karina Ramos เป็นตัวแทนจาก Placeit แพลตฟอร์มที่ทุกคนสามารถสร้างทรัพย์สินทางสายตาสำหรับแบรนด์โดยไม่คำนึงถึงทักษะด้านเทคนิคหรือศิลปะ เชื่อมต่อกับ Placeit บน Facebook และ LinkedIn.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map