קניות מקוונות, מסחר אלקטרוני וסטטיסטיקה באינטרנט (2020) שעליכם לדעת

BuildThis.io מחויבת לספק לקוראים את המידע המדויק ביותר האפשרי. במהלך המחקר שלנו אנו אוספים נתונים רבים המשמשים לגיבוי המאמרים שלנו. זה כדי להבטיח את רמות הגבוהות ביותר של יושרה כמו גם להגביל את העיוות בממצאים שלנו.


אנו מסתמכים על נתונים איכותיים (נתונים סטטיסטיים מספריים כמו מספרים, אחוזים וכאלה) כדי להציע לקוראים הוכחת עובדה אמינה. זה אופטימלי לניתוח הדורש מכם לבסס החלטה עסקית ויכול לשמש למזעור האפשרות לטעויות.

כל הנתונים שנרשמו, ככל האפשר, הם ממקורות מכובדים כמו אלכסה, חוט חנון, סטטיסטה, ו תובנות חכמות.

שימוש באינטרנט & חדירה

שיעורי החדירה העולמיים לאינטרנט לפי אזורים גיאוגרפיים (מרץ 2019).

  • חדירת המנויים הגלובלית לאינטרנט הגיעה ל- 104 אחוזים ברבעון הרביעי של 2018.
  • משתמשי האינטרנט העולמיים צמחו ב -8.6 אחוזים במהלך 12 החודשים האחרונים, כאשר 350 מיליון משתמשים חדשים תרמו לסך הכל של 4.437 מיליארד עד תחילת אפריל 2019..
  • הודו היוותה את החלק הגדול ביותר של הצמיחה בקרב משתמשי האינטרנט ברבעון הראשון של 2019.
  • נכון לרבעון הראשון של השנה, יש בהודו 560 מיליון משתמשי אינטרנט פעילים .
  • אנשים בהודו בילו בממוצע 7 שעות 47 דקות בשימוש באינטרנט בכל מכשיר.
  • חמשת האתרים המובילים ביותר ברחבי העולם: 1) Google.com, 2) Youtube.com, 3) Facebook.com, 4) Baidu.com, 5) Wikipedia.org.
  • מספר הגישה לאינטרנט באופן בלעדי במכשיר נייד יגדל ב -10.6% בשנת 2019 ויגיע ל -55.1 מיליון משתמשים.
  • משתמשי אינטרנט בעולם לפי אזורים: אסיה 50.1%, אירופה 16.4%, אפריקה 11.2%, LAt Am / Carib. 10.1%, צפון אמריקה 7.5%, מזרח התיכון 4.0%, Oceana / אוסטרליה 0.7%.
  • ישנם 829,000,000 משתמשי אינטרנט למרץ 2019, חדירה של 58.4%, לכל CNNIC.
  • ישנם 560,000,000 משתמשי אינטרנט במרץ / 2019, חדירה של 40.9%, לפי IAMAI.
  • בבריטניה ישנם 63.43 מיליון משתמשי אינטרנט נכון לשנת 2019, עם אחוז חדירה של 95%. אנשים בילו בממוצע 5 שעות 46 דקות בשימוש באינטרנט בכל מכשיר.
  • הנתונים המדווחים האחרונים מראים כי כמעט מיליון אנשים נכנסו למערכת בפעם הראשונה בכל יום בשנה האחרונה.
  • וורדפרס מהווה 27% מכל אתרי האינטרנט בעולם, אך רק כ- 40% מאתרי וורדפרס מעודכנים.

משתמשי האינטרנט העולמיים מגיעים ל -4.437 מיליארד עד אפריל 2019, צמח בכ -8.6% במהלך 12 החודשים האחרונים. לחץ לציוץ

קניות באינטרנט & מסחר אלקטרוני

נתח מסחר אלקטרוני מכלל המכירות הקמעונאיות העולמיות משנת 2015 עד 2021.

  • מסחר אלקטרוני מהווה כעת יותר מ 13% מכלל הכנסות הקמעונאות בשנת 2019.
  • חמשת אתרי הקניות המועדפים ביותר ב- 2019, לפי Alexa: 1) Amazon.com, 2) Netflix.com, 3) Ebay.com, 4) Amazon.co.uk, ו- 5) Etsy.com.
  • אמזון היא הקמעונאית המובילה עם הכנסות נטו של 232.88 מיליארד דולר בשנת 2018. החברה קבעה שיא לרווחים ברבעון הראשון של 2019, ודיווחה על רווח נקי של 3.6 מיליארד דולר ברבעון, או 7.09 דולר למניה, מה שכתש את ציפיות האנליסטים לרווח של 4.72 דולר למניה. אמזון ממשיכה להציב רף גבוה חדש לרווחים בכל רבעון, כאשר השיא הקודם של 3 מיליארד דולר נקבע ברבעון האחרון.
  • ההערכה היא שיהיו 1.92 מיליארד קונים דיגיטליים גלובליים בשנת 2019.
  • מכירות קמעונאיות של מסחר אלקטרוני צפויים להוות 13.7% מהמכירות הקמעונאיות העולמיות בשנת 2019.
  • השווי הכולל של מכירות המסחר האלקטרוני הקמעונאי העולמי יגיע ב -345 דולר T בשנת 2019.
  • בתחום המסחר האלקטרוני הקמעונאי, סחורה כללית מהווה כ -67% מהמכירות, או 401.63 מיליארד דולר.
  • הצמיחה המהירה ביותר בתחום המסחר האלקטרוני הקמעוני בין 2018 ל 2022 צפויה בהודו ובאינדונזיה.
  • המכירות הקמעונאיות של מסחר אלקטרוני צפויות להוות 33.6% מכלל המכירות הקמעונאיות בסין בשנת 2019.
  • ל- PayPal היו 267 מיליון חשבונות רשומים פעילים עד הרבעון הרביעי של 2018.
  • כלכלת האינטרנט של דרום מזרח אסיה מגלגלת לראשונה בשנת 2019 100 מיליארד דולר.
  • כלכלת האינטרנט של SEA צפויה לצמוח ל -300 מיליארד דולר עד שנת 2025 במחיר CAGR של 33%.
  • כלכלות האינטרנט של אינדונזיה וויאטנם צומחות ביותר מ- 40% בשנה, המדינות הצומחות ביותר בדרום מזרח אסיה.
  • תשלומים דיגיטליים צפויים לחצות טריליון דולר עד שנת 2025, והם מהווים 1 דולר בכל 2 דולר שהוצאו בדרום מזרח אסיה.
  • יותר מ 37 מיליארד דולר הון זרמו לכלכלת האינטרנט של SEA בארבע השנים האחרונות, כאשר הרוב עבר למסחר אלקטרוני ו- Ride Hailing Unicorns..

על פי המחקר של גוגל, כלכלת האינטרנט של דרום מזרח אסיה מגלגלת 100 מיליארד דולר לראשונה בשנת 2019. לחץ לציוץ

כמה דורות שונים מבלים ברשת?

  • רק 9.6% מה- Gen Z מדווחים על רכישת פריטים בחנות פיזית – פחות משמעותית מדורותיהם המבוגרים (Millennials ב -31.04%, Gen X ב -27.5%, ו- Baby Boomers ב- 31.9% בהתאמה).
  • משיבים ב- Gen Z מוציאים 8% יותר מההכנסה שלהם לפי שיקול דעת בכל חודש ברשת מאשר הממוצע העולמי – ונוטים להעדיף רכישות מקוונות על פני אלו שבוצעו במצב לא מקוון..
  • רק 56% מצרכני ה- Gen Z ביצעו רכישה בחנות פיזית בששת החודשים האחרונים לעומת 65% מכלל המשיבים.
  • 30% מרוכשי Gen Z ראו מודעה על המוצר במדיה החברתית, ו -22% ביקרו לפחות באחד הערוצים החברתיים של המותג לפני שביצעו רכישה בחנות.
  • רק רבע (27%) מהבייבי בום או קשישים רואים בזמינות המימון השפעה רבה.
  • ככל שחוויות מקוונות הופכות חלקות יותר ויותר, המותגים ייראו לבנות מחצבים סביב עצמם עם חוויות לא מקוונות באיכות גבוהה ובאינטראקטיביות גבוהה. כדי לתת מענה לכל צרכי החוויה הלא מקוונת, צפו לגידול בהעסקה מדורות מבוגרים שבעבר בנו את המכות של חוויות קמעונאיות בימי הזוהר שלהן.

התנהגויות קניות מקוונות של צרכנים

Shopify סטטיסטיקת שיעורי המרות של מסחר אלקטרוניקנה את שיעור ההמרות של BFCM לפי ערוצים

  • שיעורי המרות על מקור תנועה שונים במהלך Shopify Black Friday ו- Cyber ​​Monday 2018: דוא”ל: 4.38%; ישיר: 4.35%; חיפוש: 3.60% וחברתי: 2%.
  • ב- 6 החודשים האחרונים 78% מהנשאלים העולמיים בסקר BigCommerce ביצעו רכישה באמזון, 65% בחנות פיזית, 45% בחנות מקוונת ממותגת, 34% ב- ​​eBay ועוד 11% פייסבוק.
  • עבור 36% מהנשאלים, המימון אפשר להם לקנות אופציה יקרה יותר מכפי ששקלו בעבר, ו -31% נוספים מהצרכנים לא היו מבצעים את הרכישה אחרת.
  • כשנשאלו על התנהגויות הקניות שלהם לפני ביצוע רכישה בחנות קמעונאית פיזית, 39% מהצרכנים הדיגיטליים ביקרו באתר של מותג, 36% קראו ביקורות של לקוחות, 33% ניסו להתאים מחיר למוצר באופן מקוון, כאשר 32% מצאו את המותג באתר אמזון.
  • eBay נותרה יעד רכישה חשוב בבריטניה, כאשר יותר ממחצית (57%) מהנשאלים בסקר ביצעו רכישה בשוק שלה במהלך ששת החודשים האחרונים..
  • מיקוד בין מכשירים מניב 16% יותר המרות עבור מפרסמים קמעונאיים בארה”ב.
  • יותר קונים דיגיטליים רוכשים בגדים באופן מקוון בשנת 2019, כאשר המכירות המקוונות יעלו 14.8% משנה לשנה, לעומת צמיחה של לבנים וטיט של 1.9%.
  • בבריטניה, 30% מהקמעונאים משקיעים בטכנולוגיה כך שלקוחות יוכלו להשתמש באינטרנט כדי להחזיר את מה שהם קנו בחנות.
  • 84% מהאנשים יפקירו רכישה אם הם מתמודדים עם אתר לא מאובטח.
  • 63% מהלקוחות נוטים יותר לבצע רכישה מאתר שיש בו ביקורות משתמשים.
  • כמעט 70% מהקונים שנסקרו אומרים כי חוויית ההחזרות האחרונה שלהם הייתה “קלה” או “קלה מאוד”, ו- 96% היו קונים אצל קמעונאית שוב על סמך ניסיון זה..
  • יותר משני שליש מהקונים אומרים שהם נרתעים מלהצטרך לשלם עבור משלוח חזרה (69%) או דמי נעילה מחדש (67%), ו -17% אמרו שהם לא יבצעו רכישה ללא אפשרות לחזור לחנות.
  • דואר הוא הדרך הנפוצה ביותר (74%) להחזיר רכישה מקוונת.
  • שיעור נטישת העגלה העולמית הממוצע ברבעון השלישי של 2018 היה 76.9%.
  • שיעור הפתיחות הממוצע להודעת דוא”ל עם עגלה נטושה הוא 15.21%, ושיעור הקליקים הממוצע הוא 21.12% למשתמשים ב- SmartrMail.
  • ההכנסה הממוצעת לדוא”ל עבור דואר אלקטרוני שנטש עגלה היא $ 27.12 (למשתמשים ב- SmartrMail).
  • דוא”ל לעגלה נטושים הם סוג הדוא”ל הרווחי ביותר שאתה יכול לשלוח כקמעונאי מקוון.

כמה אמריקאים מבלים ברשת?

בארצות הברית בלבד 97 מיליון איש הם בעלי חברות אמזון פריים (מקור אינפוגרפי: במנוי)

  • מסחר אלקטרוני קמעונאי יהווה 10.9% מסך ההוצאות הקמעונאיות בארה”ב בכל הסוחרים בשנת 2019 – בערך שמינית מגודל קמעונאות לבנים וטיט.
  • 80% ממשתמשי האינטרנט בארה”ב ביצעו רכישה אחת לפחות באופן מקוון.
  • ישנם יותר מ- 95 מיליון חברי אמזון פריים בארצות הברית.
  • בממוצע, שניים מכל חמישה צרכנים אמריקאים (41%) מקבלים חבילה של שתיים עד אמזון בשבוע. מספר זה קופץ למחצית (50%) עבור צרכנים בגילאי 18-25, ו- 57% עבור צרכנים בגילאים 26-35.
  • 83% מהקונים המקוונים בארה”ב צופים תקשורת שוטפת על הרכישות שלהם.
  • 61% מהצרכנים בארה”ב אומרים שהם העבירו מסרים בעסק בשלושת החודשים האחרונים.
  • 70% מהצרכנים בארה”ב שמודרים לעסקים מצפים לתגובה מהירה יותר מכפי שהיו מקבלים אילו היו משתמשים במצב תקשורת מסורתי יותר.
  • 69% מהצרכנים בארה”ב שמסרים לעסקים אומרים כי היכולת להעביר הודעה לעסק עוזרת להם להרגיש בטוחים יותר במותג.
  • 79% מהצרכנים בארה”ב אמרו כי משלוח חינם יגרום להם סבירות גבוהה יותר לקנות קניות באינטרנט.
  • 54% מהצרכנים בארה”ב מתחת לגיל 25 אמרו כי משלוחים באותו יום הם הנהג הרכש מספר אחד שלהם.
  • רק 15% מהצרכנים בארה”ב אמרו כי קמעונאים מקוונים מציעים תמיד אפשרויות משלוח העונות על הציפיות שלהם למהירות המסירה, לעומת 30% המדווחים כך לגבי אמזון.
  • 53% מהקונים המקוונים בארה”ב לא ירכשו מוצר אם הם לא יודעים מתי הוא יגיע.
  • 54% מהקונים המקוונים בארה”ב יעניקו עסק חוזר לקמעונאי שיכול לחזות מתי תגיע חבילה.
  • 42% מהקונים המקוונים בארה”ב החזירו פריט שקנו ברשת בחצי השנה האחרונה.
  • 63% מהקונים המקוונים בארה”ב אמרו שהם לא יבצעו רכישה אם הם לא ימצאו את מדיניות ההחזר.
  • כמעט 70% מהקונים המקוונים בארה”ב אמרו כי חווית ההחזרה האחרונה שלהם הייתה “קלה” או “קלה מאוד”, ו- 96% יקנו מאותה קמעונאית שוב על סמך ניסיון זה..
  • 59% מהקונים המקוונים בארה”ב אמרו שהם רוצים לקבל התראות על מצב ההחזר שלהם.
  • 41% מהקונים המקוונים בארה”ב אמרו שהם “סוגרים” לפחות רכישות מקוונות (“סוגריים” מתייחסים לרכישת גרסאות מרובות של אותו פריט ואז להחזיר את אלה שלא עבדו).
  • 58.6% מהקונים המקוונים בארה”ב נטשו עגלה במהלך שלושת החודשים האחרונים מכיוון ש”רק חיפשתי / לא הייתי מוכן לקנות. “
  • 29% מהקונים המקוונים בארה”ב משתמשים או מתכננים להשתמש בצ’אטים לקניות ברשת.
  • שלושת הסיבות העיקריות שקונים קונים מקוונים בארה”ב עבור נטישת עגלה במהלך הקופה הן עלויות נוספות גבוהות, הצורך ליצור חשבון ותהליך תשלומי מסובך (אלה תוצאות הסקר לאחר הסרת ה”כרגע דפדפתי / לא הייתי מוכן לקנות ” קטע).

ישנם יותר מ- 95 מיליון חברי אמזון פריים בארה”ב בממוצע שניים מכל חמישה צרכנים אמריקאים (41%) מקבלים חבילה אחת לפחות מאמזון בשבוע. לחץ לציוץ

שיווק דיגיטלי & הוצאות מודעות

  • למעלה מ- 90% מהניסיון המקוון מתחיל במנוע חיפוש.
  • סקר שנערך בנובמבר 2018 באסטרטגיית CPC מצא כי בערך אחד מכל חמישה משתמשי אינטרנט קנו לבגדים דרך ערוצים דיגיטליים לעתים קרובות.
  • העלות הגבוהה של מדיה בתשלום (גוגל, פייסבוק, אמזון וכו ‘) והקושי בהבטחת ההחזר על הוצאות מודעות, יהפכו את צוותי המדיה בתשלום לחשובים יותר ויותר עבור מותגי מסחר אלקטרוני – והרבה יותר רמזים ויקרים לאתחל..
  • בגלל העלות הגבוהה של מדיה בתשלום וצוותי מדיה בתשלום, כמו גם הטרחה של הצרכנים לתוכן מוביל יותר של המשפך, תוכן ומסחר ימשיכו להיות יצרנית כסף עבור מותגים שמשקיעים כראוי.
  • ברבעון השלישי של 2018, 77% מהתנועה בחנויות Shopify הגיעה דרך מכשירים ניידים.
  • טווח אפשרי של פרסום בפייסבוק: 1,887 מיליון.
  • משך הזמן הממוצע בין חיפוש מוצרים בגוגל לרכישה הוא 20 יום; ואילו באמזון המספר הוא 26 יום.
  • 35% מחיפושי המוצרים בגוגל הופכים לעסקאות תוך חמישה ימים.
  • ההוצאות על מודעות קניות ב- Google עלו ב 43% – השנה לעומת הרבעון הראשון של 2018, מה שהפך את הרבעון לקצב הצמיחה המהיר ביותר בשנתיים.
  • למודעות הקניות של גוגל יש שיעור קליקים בשיעור גבוה יותר ממודעות הממומנות של אמזון ומודעות המותג הממומן.
  • 91% מהמותגים הקמעונאיים משתמשים בשני ערוצי מדיה חברתית ומעלה.
  • עם זאת, רק 43% מהחנויות המקוונות רואות תנועה משמעותית מדפי המדיה החברתית שלהן.

שימוש באינטרנט סלולרי & מגמות

  • ברחבי העולם ראינו 30 מיליארד הורדות משולבות של אפליקציות גלובליות – גם הרבעון הגדול ביותר אי פעם, עלייה של 10% לעומת השנה.
  • לשלושת אפליקציות ההודעות הראשונות כוללים בסיסי משתמשים של מיליארד ומעלה.
  • ברבעון הראשון של שנת 2019, הוצאות הצרכנים העולמיות של iOS ו- Google Play עברו 22 מיליארד דולר – הרבעון הרווחית ביותר אי פעם, עלייה של 20% משנה לשנה.
  • ישנם כיום 5.11 מיליארד משתמשים ניידים ייחודיים בעולם, עלייה של 100 מיליון (2 אחוזים) בשנה האחרונה.
  • כיום ישנם יותר מ -5.1 מיליארד אנשים ברחבי העולם המשתמשים בטלפון נייד – עלייה של 2.7 אחוזים בשנה – כשסמארטפונים מהווים יותר משני שליש מכל המכשירים המשתמשים כיום..
  • ברבעון הרביעי של 2018, מספר המנויים המובייל היה סביב 7.9 מיליארד דולר, עם תוספת נטו של 43 מיליון מנויים במהלך הרבעון.
  • מספר משתמשי הסמארטפונים בארה”ב יגיע ל- 232.8 מיליון בשנת 2019, ויעלה על משתמשי אינטרנט שולחניים / מחשבים ניידים (228.9 מיליון) לראשונה.
  • יותר מ -230 מיליון צרכנים אמריקאים מחזיקים בסמארטפונים, כ -100 מיליון צרכנים בארה”ב מחזיקים טאבלטים.
  • נכון לעכשיו 10 מיליארד מכשירים ניידים מחוברים נמצאים בשימוש.
  • 59% ממשתמשי הסמארטפונים מעדיפים עסקים עם אתרים או אפליקציות לנייד המאפשרים להם לבצע רכישות בקלות ובמהירות.
  • נכון לינואר 2019 יש בבריטניה 53.60 מיליון משתמשי אינטרנט ניידים פעילים.
  • בהודו ישנם 515.2 מיליון משתמשי אינטרנט ניידים פעילים.
  • יש בסין 765.1 מיליון משתמשי אינטרנט ניידים פעילים.
  • 69% ממשתמשי הסמארטפונים אומרים כי יש סיכוי גבוה יותר לקנות מעסקים עם אתרים או אפליקציות לנייד העונים על שאלותיהם.
  • גוגל אחראית על 96% מכלל תנועות החיפוש בסמארטפונים
  • 90% מכלל 360 מיליון משתמשי האינטרנט בדרום מזרח אסיה מתחברים לאינטרנט בעיקר באמצעות הטלפונים הניידים שלהם.

גוגל אחראית על 96% מכלל תנועות החיפוש בסמארטפונים! לחץ לציוץ

אנשים קונים יותר מהנייד שלהם

  • כמעט 40% מכל רכישות המסחר האלקטרוני במהלך תקופת החגים של 2018 בוצעו בסמארטפון.
  • 80% מהקונים השתמשו בטלפון נייד בתוך חנות פיזית כדי לחפש ביקורות על מוצרים, להשוות מחירים או למצוא מיקומי חנויות חלופיים.
  • 80% מהאמריקאים הם קונים ברשת. יותר ממחציתם ביצעו רכישות במכשירים ניידים
  • לאנשים שיש להם חוויה רעה במובייל עם העסק שלך יש סיכוי של 62% להפוך ללקוח שלך בעתיד.
  • במהלך יום שישי השחור והסייבר יום שני 2018, 66% מהמכירות של סוחרי Shopify התרחשו בנייד לעומת 34% בשולחן העבודה.
  • בהשוואה ללא משתמשים, משתמשי אינסטגרם נוטים יותר ל -70% לבצע רכישות מקוונות במכשירים הניידים שלהם.
  • 6% מהקונים המקוונים מעדיפים ארנקים ניידים על פני אמצעי תשלום אחרים.
  • הלקוחות סומכים על ניידים בזמן שהם קונים בחנויות פיזיות.
  • שני שלישים של קונים בודקים טלפונים שנמצאים בחנות למידע על מוצר, מדלגים על גורמים בחנות.
  • המסחר האלקטרוני בנייד צפוי להוות 67.2 אחוזים מהמכירות הדיגיטליות בשנת 2019.
  • יותר משליש ממכירות Black Friday 2018 המקוונות הסתיימו בסמארטפונים.
  • 79% ממשתמשי הסמארטפון ביצעו רכישה מקוונת באמצעות המכשירים הניידים שלהם במהלך 6 החודשים האחרונים.
  • ירידה של 20% בהמרות שנחוו לכל שנייה של עיכוב בזמן טעינת העמודים הניידים.
  • 53% מהביקורים במובייל צפויים להפקיר אם זמני הטעינה גדולים משלוש שניות.
  • אתרים ניידים בסין הם המהירים ביותר באזור עם עומס ממוצע של 5.4 שניות.
  • 76% מהאנשים המחפשים משהו בקרבת מקום בסמארטפון שלהם מבקרים בעסק קשור תוך יום, ו -28% מאותם חיפושים מביאים לרכישה.
  • חיפושים ניידים אחר “חנות פתוחה בסביבתי” (כמו “חנות מכולת נפתחת בסמוך אלי” ו “חנות לרכבים פתוחים בסביבתי”) גדלו בשנתיים האחרונות ביותר מ- 250%..
  • חיפושים ניידים אחר “במכירה” + “קרוב אלי” (כגון “צמיגים שנמצאים בקרבת מקום” ו”בתים שנמצאים בקרבת מקום קרוב אלי “) גדלו בשנתיים האחרונות ביותר מ- 250% לעומת השנה שעברה..
  • דפי מוצר ועיצוב סלולרי הם שני נקודות המגע המדורגות הגבוהות במסע הצרכנים הסלולרי לאתרי APAC לנייד.
  • 79% מהצרכנים במדינות APAC עדיין יחפשו מידע באופן מקוון, אפילו בנקודת המכירה בחנויות.

רשתות מדיה חברתית

eMarketer צופה כי 51.7% ממשתמשי הרשת החברתית בארה”ב יהיו ניידים בלבד בשנת 2019.

  • המספר הכולל של משתמשי המדיה החברתית הפעילה: 3.499 מיליארד.
  • המספר הכולל של משתמשים חברתיים הגישה דרך מכשירים ניידים: 3.429 מיליארד.
  • מספר המשתמשים במדיה החברתית רשם צמיחה מוצקה בשנת 2018, גדל ביותר מ- 200 מיליון מאז הפעם בשנה שעברה והגיע לכמעט 3.5 מיליארד עד לפרסום..
  • חמשת אתרי המדיה החברתית המובילים: 1) Facebook.com, 2) Twitter.com, 3) Linkedin.com, 4) Pinterest.com, 5) Livejournal.com.
  • משתמשי מדיה חברתית פעילים כאחוז מכלל האוכלוסייה: 45%.
  • פייסבוק דיווחה על בסיס משתמשים חודשי כולל של 2.320 מיליארד משתמשים בפלטפורמת הליבה של פייסבוק – כלומר לא כולל נתונים עבור אינסטגרם ו- WhatsApp.
  • 51.7% ממשתמשי הרשת החברתית בארה”ב יהיו ניידים בלבד בשנת 2019.
  • בבריטניה ישנם 39 מיליון משתמשי מדיה חברתית ניידת החל מינואר 2019.
  • בבריטניה ישנם 45 מיליון משתמשי מדיה חברתית פעילים, עם חדירה של 67%.
  • Gen Z משקיע מעט על מוצרים שהם מוצאים מפייסבוק – 11.8% בהשוואה ל- Millennials ב 29.39%, Gen X ב 34.21% ו- Baby Boomers ב 24.56%.
  • 44% ממשתמשי האינסטגרם הפעילים אומרים שהם משתמשים במדיה חברתית כדי לערוך מחקרי מותג. זה האחוז הגבוה ביותר מבין הרשתות החברתיות הגדולות.
  • 96% ממותגי האופנה שבסיסם בארה”ב משתמשים באינסטגרם כדי להגיע לצרכנים.
  • אינסטגרם מקדימה את פייסבוק עם שיעור מעורבות חציוני של 1.60% לפוסט עבור מותגים.
  • ביוני 2018, היו 400 מיליון משתמשים פעילים מדי יום ב- Instagram Stories. זה 300 מיליון משתמשים נוספים מאז השקתו בשנת 2016.
  • כרגע יש בטוויטר 326 מיליון משתמשים פעילים בחודש.

הודו

  • זמן ממוצע של בילוי באמצעות מדיה חברתית בהודו: שעתיים 32 דקות.
  • המספר הכולל של משתמשי המדיה החברתית הפעילה בהודו: 310 מיליון.
  • בהודו יש 290 מיליון משתמשי מדיה חברתית פעילים.

חרסינה

  • יש בסין 1.007 מיליארד משתמשים במדיה חברתית פעילה.
  • פלטפורמות המדיה החברתית הפעילות ביותר בסין: WeChat, Baidu Tieba, QQ, Sina Weibo, Youku.

שיווק ברשתות חברתיות

  • האתגר מספר 1 של המשווק החברתי הוא עדיין החזר ROI. החזר ההשקעה הוא הדאגה העיקרית עבור 55% מהמשווקים החברתיים.
  • בקווי החזית עם לקוחות ופוטנציאלים כל יום, רוב מוחץ (88%) מהמשווקים החברתיים מבינים את חשיבות שירות הלקוחות בחברה; יותר ממחצית (45%) מהנשאלים מהצרכנים פנו לחברה בנושא חברתי.
  • ליותר ממחצית מהמשווקים החברתיים אין גישה לכל התוכנה הדרושה להם, ו 65% מהמשווקים החברתיים מצביעים על צורך במשאב ייעודי לפיתוח תוכן..
  • 97% מכלל המשווקים החברתיים מציגים את פייסבוק כרשת החברתית המשומשת והשימושית ביותר שלהם, ואינסטגרם מפוצץ את סנאפצ’ט מהמים על ידי שימוש בשיווק חברתי ואימוץ צרכנים..
  • 83% מהמשווקים משתמשים באינסטגרם ו- 13% משתמשים בסנאפצ’אט; 51% מהצרכנים משתמשים באינסטגרם ו- 30% משתמשים בסנאפצ’אט.
  • 83% מהאנשים אומרים כי אינסטגרם עוזרת להם לגלות מוצרים ושירותים חדשים. 81% אומרים שהפלטפורמה עוזרת להם לחקור מוצרים ושירותים, ו 80% אומרים שהיא עוזרת להם להחליט אם לבצע רכישה.
  • המעורבות בין משתמשים ומותגים באינסטגרם גדולה פי עשרה ממה שהיא בפייסבוק, גדולה פי 54 ממה שהיא בפינטרסט, וגדולה פי 84 ממה שהיא בטוויטר..

מקורות:

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map