אסטרטגיות שיווק מסחר אלקטרוני: 6 טיפים להעלאת מכירות נוספות

ברחבי העולם, אנליסטים צופים כי יהיו 1.92 מיליון קונים דיגיטליים גלובליים בשנת 2019 ומכירות הסחר האלקטרוני יפגעו 4.9 טריליון דולר עד 2021. בעלי עסקים מנוסים עסוקים בהכנות לזכות בחלקם מהמפל הזה.


מכירות המסחר האלקטרוני הקמעונאי גדלות ברחבי העולם (מקור: משרות בשיווק)

אם אתה מנהל חנות מסחר אלקטרוני, אתה רוצה לדעת מה האסטרטגיות הטובות ביותר להניע מכירות. עסקים חדשים וצומחים כאחד זקוקים לאסטרטגיות מכירות העובדות.

מאמר זה מראה לך 6 טקטיקות להגברת המכירות המקוונות.

6 רעיונות שיווק למסחר אלקטרוני כדי להגדיל את המכירות המקוונות

1. שיווק משפיעים

48% מהמשווקים אומרים כי החזר ה- ROI של שיווק משפיעים גבוה יותר בהשוואה לערוצים אחרים. בינתיים, 41% מהמשווקים הללו מסכימים כי שיווק משפיעים הוא יעיל כמו ערוצים מובילים אחרים.

יתר על כן, 49% מהצרכנים סומכים על משפיעים, ואילו 40% קונים דברים לאחר שראו אותם במדיה החברתית.

אסטרטגיית שיווק מסחר אלקטרוני89% מהמשווקים מרגישים כי שיווק משפיע משיג תוצאות עבורם (מדיאקיקס).

באסטרטגיה אתה רוצה לנצל את ההשפעה שיש למשפיעים על העוקבים שלהם.

שיווק משפיע הוא סוג של שיווק הפניות. אם כי, התוצאה שתקבל מאדם אחד כאן גדולה בהרבה. מכאן שכאשר משפיע מדבר על המותג שלך, האוהדים מקשיבים.

אם אתה חדש בשיווק משפיע, להלן סקירה מהירה של אופן הפעולה.

ראשית, מצא את המשפיעים הנכונים. הנחת המשפיע הנכון יכולה להיות עבודה רבה. אתה רוצה להיות בטוח במדדים חיוניים כמו

  • הם מכוונים לקונים הפוטנציאליים שלך,
  • למשפיע יש חסידים אנושיים ולא בוטים, ו
  • המשפיע יפיץ את ההודעות שלך בצורה יעילה עם הקהל שלהם.

בשלב הבא תנהל משא ומתן עם משפיעי היעד שלך ותסכים על תמריצי קידום ותנאים אחרים.

ברגע שיש לך את המשפיעים שלך והסכמת כיצד לעבוד איתם, תיצור קוד קופון לעוקבי המשפיע..

משפיעי היעד שלך משתמשים אז בקודים אלה כדי לקדם את המוצר שלך. רק זכרו לעסוק בקהלי המשפיעים בשאלות כתובת וחששות בזמן.

דו”ח אחד אומר כי משפיעים על יופי ייצר 11.38 דולר עבור כל 1.29 דולר אתה מבלה. זה כמעט 800% החזר ROI! עכשיו, זה לא “יפה”?

שיווק משפיעים בעבודה

@nknaturalz הוא משפיע על אינסטגרם מעצב שיער מקנדה. העותק הפרסומי שלה מרגיש כמו שיחה טבעית בינה לבין קוראיה. היא מרתקת את עוקביה ומקבלת אותם לקנות מהספונסרים שלה, במקרה זה, @ קורקליין

כדי להתחיל בשיווק השפעתך, מצא משפיעים במרחב שלך ואז פנה אליהם לדעת מה כרוך בשירותיהם. אתה יכול גם לחפש ב”משפיעים פופולריים ב- [NICHE] “שלך בחיפוש בגוגל כדי למצוא משפיעים שאליהם אתה ממקד..

2. פרסום בתשלום

שיווק בתשלום מניע חלק ניכר ממכירות מסחר אלקטרוני. על פי דוח מרקל, 60% מהקליקים על מודעות בגוגל ו- 31% ב- Bing מיועדים למודעות קניות.

דוח השיווק הדיגיטלי של Merkle Q1 2018

מספרים אלה מראים כי אנשים נוטים יותר ללחוץ על מודעות מסחר אלקטרוני מאשר בסוגים אחרים של מודעות. מה שמעניין יותר הוא שהמגמה צומחת, כך שאנשי עסקים מנוסים מוציאים יותר על מודעות וחווים יותר קליקים.

בואו נראה איך זה עובד בכמה ערוצי מדיה חברתית.

מודעות פייסבוק

על 2.7 מיליארד משתמשים פעילים בפייסבוק כל חודש. יותר מכך, לרשת יש יותר נתונים על פעילויות היום יום של אנשים מאשר פלטפורמות אחרות.

מודעות פייסבוק יכולות לשלוט באותה מידה ROI של 152%. אינך רוצה לפספס את הפוטנציאל שלו להניע תנועה ומכירות עבור העסק שלך.

סוגי מודעות פייסבוק כוללות:

  • אהבת דף
  • מודעות אירוסין
  • קידום פוסטים
  • מודעות למותג
  • מודעות מקומיות
  • המרות באתר
  • קליקים באתר
  • מבצעים לאירועים
  • מודעות דור לידים

ראש אל עסק בפייסבוק כדי להתחיל את המודעות שלך. פתח חשבון, צרף את אמצעי התשלום שלך, חבר את חשבון האינסטגרם שלך ואז תכנן והצע את המודעה שלך.

בהתאם ליעדים שלך אתה יכול להגדיר מודעות שפשוט יוצרים מודעות למוצר שלך, לגרום לקונים לבקר בחנות המסחר האלקטרוני שלך, או לקנות ממך.

כדי להתחיל, לחץ על מנהל המודעות.

לחץ על ‘צור’. בחר את סוג המודעה שברצונך להציג ואז עקוב אחר ההנחיות להגדרת אותה.

מודעות YouTube

משתמשי YouTube מוציאים מיליארד שעות בסרטוני YouTube ביום. לא רק הנתון הזה מדביק טלוויזיה, אלא שהוא חרג יחד עם סרטי הווידאו של נטפליקס ופייסבוק. לנטפליקס היו באותה עת 116 מיליון, ולפייסבוק היו 100 מיליון.

נתונים אלה אינם משמעות דבר לעסק שלך אם אנשים אינם מעוניינים בכך. אבל אם אתה רוצה להצליח בשיטה זו, הסרטון שלך חייב להיות ייחודי. התחל תמיד באלמנטים שמעוררים עניין וסקרנות.

מודעות אינסטגרם

באפריל 2017, אינסטגרם הודיעה שהיא הגיעה 700 מיליון משתמשים פעילים.

עם תמונות וסרטונים מדהימים, כל חברה יכולה לפרסם באינסטגרם. מספר החשבונות המפרסמים באינסטגרם צמח מ- 200,000 בשנת 2016 למיליון בשנת 2017. זה יכול לקרות רק מכיוון שמודעות אינסטגרם עובדות.

למרבה המזל, עסקים מסחר אלקטרוני יכולים ליהנות ממודעות אינסטגרם. המודעות נראות כמו פוסט טיפוסי, כך שאיש לא מרגיש שאתה מפרסם אותן. תוכלו ליצור אינטראקציה עם משתמשים ותוכלו למנף נתונים מפייסבוק לצורך מיקוד.

המודעות כאן כוללות:

  • מודעות תמונות
  • מודעות שקופיות
  • מודעות וידאו
  • מודעות קרוסלה

מיקוד מחדש

לקוחות נוטים יותר לקנות ממך אחר כך אם הם קיימו אינטראקציה עם דפי התוכן או המדיה החברתית שלך בעבר.

לפיכך, מיקוד מחדש עוקב אחר המבקרים שלך ומציג להם את המודעות שלך כשהם במצב מקוון. המטרה היא לגרום להם לבקר שוב, והפעם, לבצע רכישה. אתה יכול גם למקד מחדש לקהלים של המתחרים שלך.

תחילת העבודה עם מיקוד מחדש

כדי להפעיל מחדש את המיקוד שלך, עליך להטביע קוד JavaScript לראש או לתחתונה של האתר שלך. אם אתה מבצע מחדש מיקוד חוזר עם פייסבוק, למשל, תזדקק לפיקסלים של פייסבוק.

אם אתה רוצה להשתמש בפיקסלים בפייסבוק, בחר “המרות” כיעד המודעה שלך ואז עקוב אחר ההוראות.

פייסבוק שותפה לרוב פלטפורמות eCommerce וניהול תוכן כמו וורדפרס, BigCommerce, Wix, Shopify ועוד. לכן שילוב הפיקסלים שלך הוא עכשיו רוח. לדוגמה, עם וורדפרס, כל שעליך לעשות הוא להוסיף את הפיקסלים לתוסף פייסבוק. פייסבוק מספקת גם הדרכה כאן.

3. שיווק תוכן

בסקר, 72% מהמשווקים הסכימו שזה מאתגר לנהל תוכן אסטרטגי. בנוסף, 59% מאותם משווקים אמרו כי היותם אסטרטגיים שיפרו את החזר ה- ROI שלהם.

מקור: מכון לשיווק תוכן

אתה רוצה להשתמש בשיווק תוכן כדי לחנך את הקהל שלך לגבי המוצר שלך. בנוסף, תוכלו לבנות תנועה וליצור מודעות לגבי ההצעות שלכם ככל שיותר אנשים ניגשים לחומרים החינוכיים שלכם ומשתמשים בהם.

באופן ספציפי, אתה יכול ליצור סוגים אלה של תוכן

  • וידאו,
  • פוסטים של בלוג,
  • אינפוגרפיה,
  • פוסטים ברשתות החברתיות (כולל תמונות ו- GIF)

נשמע על שיווק תוכן הוא להשתמש בתוכן שלך כדי למשוך לידים ואז להמיר אותם לידים לקונים.

נושאים ומילות מפתח

יצירת תוכן נהדר מאפשר לך לדרג במנועי חיפוש וזה מתורגם לתנועת חיפוש באתר שלך. מכאן שכאשר אתם בוחרים נושאים ומילות מפתח, וודאו כי דרישות החיפוש שלהם גבוהות.

עליך למקד מילים או ביטויים המתארים את המוצר או השירות שלך.

אם אתה מוכר מוצרים לירידה במשקל, ייתכן שתחפש את הביטוי “ירידה במשקל” בכלי מילות מפתח. בתמונה למטה, נפח החיפוש “לרדת במשקל” מראה חיפוש חודשי ממוצע של 36,000.

כלי מילות מפתח כמו Ahrefs נותן לך מידע נוסף על מילות המפתח שלך כמו נפח חיפוש, קושי, קליקים וכו ‘.

חזור על תהליך זה עם ביטויים אחרים כדי לקבוע אם יש להם נפח חיפוש משמעותי. בשלב הבא תעדוף מילות מפתח עם הקושי הנמוך ביותר ונפח החיפוש הגבוה ביותר.

צור תוכן

כלי מילות המפתח נותן לך גם רעיונות לגבי התוכן שאתה יכול ליצור.

לאחר שתבסס את מילות המפתח הדרושות לך, המשך ליצור את התוכן שלך. זה בסדר לבדוק מה אחרים אומרים על הנושא שלך, אבל אל תפסיק שם. מצא זווית שמעניקה לך יתרון.

4. תוכניות הפניה

שיווק בהפניה או מפה לאוזן הוא חזק בסחר אלקטרוני. ההיגיון פשוט. כשאתה נהנה מחוויה, אתה רוצה לשתף אותה עם אנשים שאתה אוהב.

81% מהלקוחות סומכים על המלצת חברם למוצר על טענות החברה HubSpot.

אכפת לך; אנשים נוטים גם להזהיר את יקיריהם מחוויות רעות. התפקיד שלך הוא לתת להם משהו טוב לדון בו.

אתה יכול לשכור מפתח כדי להתאים אישית את תוכנית ההפניה שלך אם אתה רוצה משהו ייחודי. או קבל אפליקציית תוכנית הפניה למהירות. ואז החליטו איזה תמריץ לתת ולקדם את התוכנית.

תמריצים

תמריצים מושכים לקוחות לתוכניות הפניה. לכן אתה רוצה לתכנן שלב זה לפני שתפעל.

הצעה זולה לא תמשוך את הקהל שלך, ואילו הצעה יקרה עשויה לפגום בעסק שלך או להפוך את התוכנית ללא יעילה.

מכאן שהאיזון הנכון עשוי להלחיץ ​​אותך בתחילה, אך בסופו של דבר תמצא את המקום המתוק של רווחיות וצמיחה.

מבצעים

אם אתה רוצה שאנשים ישמעו על תוכנית ההפניה שלך, עליך לקדם את התוכנית. יידע את הלקוחות הנוכחים שלך על זה ויידע לקוחות חדשים לדעת על כך ברגע שהם מבקרים באתר שלך.

5. תוכניות נאמנות

בעל לקוח מרוצה ולקוח נאמן הם שני דברים שונים. לא כל הלקוחות המאושרים שלכם יהיו דבקים במותג שלכם בלבד.

עם זאת, אם אתה מנהל אתר מסחר אלקטרוני, אתה זקוק ללקוחות נאמנים.

תוכניות נאמנות היו קשה בעבר לניהול, אך הדיגיטציה הקלה על כך. מלבד הקלות, יש לו הרבה עליזות עסיסיות. לדוגמה, 73% משתמשי תוכנית הנאמנות מפנים את חבריהם לתוכנית הנאמנות.

כעת, באילו דרכים אחרות תוכלו ליהנות מתוכניות נאמנות?

הלקוחות שלך נדבקים אליך

לקוחות שמבססים את הרכישות שלהם על הפירות נוטים להמשיך לקנות ממך כדי לזכות בתגמול ההוא. תדירות הרכישה שלהם היא 90% יותר ממשתתפי התוכנית שאינם נאמנות.

לקוחות נוטים לקנות יותר

במחקר אחד, 61% מה SMB בסקר אומרים כי למעלה מ- 50% מהמכירות שלהם הם מלקוחות חוזרים. יתרה מזאת, לקוחות אלו מוציאים 67% יותר מהלקוחות החדשים.

לקוחות מפנים את העסק שלך לאחרים

לקוחות מרבים להפנות את חבריהם לתוכניות נאמנות שהם אוהבים. משתתפי תוכנית הנאמנות נוטים פי 50 לבצע רכישה, והם ממהרים לספר לאחרים על התוכנית.

6. שיווק בדוא”ל

Adobe מתעדת כי אלפי המילניום האמריקאים בודקים את האימיילים שלהם תוך כדי ביצוע פעילויות אחרות. התמכרות זו לשימוש באימייל היא כה חזקה 18% מהמשתמשים בדוק את הדוא”ל שלהם בזמן הנהיגה!

מקור: אדובי

בקיצור, אנשים עוסקים בדוא”ל שלהם ואתה יכול למנף את ההתנהגות הזו לעסק המסחר האלקטרוני שלך. הצעד הראשון המתבקש כאן הוא להתחיל לאסוף את כתובות הדוא”ל של מבקרי החנות שלך.

מכיוון ש 68% מ- Gen Z יקראו דוא”ל מחברות, עליך לתת משהו בעל ערך בתמורה להודעות הדוא”ל של הלקוחות שלך. אתה יכול להציע להם,

  • הנחות
  • ספר אלקטרוני בחינם
  • שליף
  • הצעות למתנות להורדה, ו
  • מדריכים למשתמש בחינם

שיווק בדוא”ל כלים בשפע. בעיקרון, אתה צריך

  • הצטרפות לטפסים
  • תשובות אוטומטיות
  • מערכת ניהול רשימה
  • כלי מעקב ודיווח של קמפיין

כלים אלה יכולים להיות מקוריים באופן עצמאי או כחבילות מצורפות, כפי שתמצאו בפלטפורמות כמו Constant Contact ו- MailChimp. מרבית פלטפורמות השיווק הדוא”ל הללו מציעות תכונות לבדיקה מפוצלת, יכולות סינון דואר זבל ו- API לשילוב והרחבת הביצועים שלהן.

לעטוף

זכור כי מה שעובד עבור אחרים עשוי לא תמיד לעבוד בשבילך. עדיף לבדוק דברים עד שתמצא מה מקלות.

עם זאת, רעיונות ירוקי עד כמו שיווק בדוא”ל צריכים להיות חלק מכל תמהיל שתחליט בסופו של דבר לבצע. אם אתה מוכר בגדים או פריטים אחרים שמפקדים על רכישות חוזרות, תוכנית נאמנות היא דרך נהדרת למקסם את הרווחים.

בחר טקטיקה והתחל מייד!

טוליפ הוא מומחה לשיווק ותוכן נכנסת בחברת Snewscms. במהלך השנים היא סייעה לעשרות עסקים בהגדרת אסטרטגיית התוכן שלהם. היא מאמינה שהיצירתיות כבר לא מעוררת לקוחות. די בסיפור כשמדובר היטב כדי לבנות חיבור. התחבר עם Snewscms פועל פייסבוק.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map