全面的A / B测试指南(包含示例)

网站上的访问者越多,业务扩展(获取新客户并改善与现有客户的关系)的机会就越大。它是一个转化渠道,它决定您的网站是否会吸引大量流量。并且,企业的主要动机是从访问者的网站上采取行动(转换)。请注意,如果渠道经过了优化,则可以最大程度地增加访问者转化的机会.


优化网站渠道的一种有前途的方法是进行A / B测试。那些不熟悉该术语的人在阅读本综合指南时将获得清晰的理解。.

因此,让我们从基础开始.

什么是A / B测试?

A / B测试(有时称为拆分测试)涉及对相似网页的两个版本进行比较,以分析哪个版本在性能方面最好.

在Ab测试中,您在网页的2个版本上运行测试以比较所做更改的影响。您采用网页的原始版本(称为控件)并对其进行修改,以创建同一页面的第二版本(变体)(资源).

此过程可帮助您回答所有相关的业务问题,从网站的流量中获得更高的收入,并为以数据为依据的营销策略奠定基础.

每个网站的转化指标完全不同。例如,这是电子商务门户网站的产品销售,而对于B2B,则是企业质量潜在客户的一代.

为什么要执行A / B测试?

每家企业都在处理某种问题,例如媒体馆的收视率可能较低,电子商务商店的购物车放弃率可能很高,而B2B企业可能充满了不合格的潜在客户.

好的,这些转换指标会受到结帐页面上的掉落,转换漏斗泄漏等问题的极大影响.

让我们阅读为什么要进行A / B测试来解决这些问题:

解决访客的痛点

网站上的访问者有一个设定的目标,他们想要实现这些目标。可能是在了解服务,购买产品,了解任何特定主题的要旨,或者只是在网上购物。无论他们的目标是什么,但他们在达到目标时都面临着普遍的痛点:这可能是一个令人困惑的CTA按钮,标题写得不好或其他问题。如果达不到他们的目标,则会导致糟糕的用户体验,并影响转化率.

版本A和版本B是两个相同的页面,但标题和副标题的措词除外。结果–版本A使访问者表单填充增加了27.76%。它表明标题对访问者有重大影响(资源).

让我们以网站标题上的A / B测试为例。网站的第一个版本显示“使用XYZ工具创建成功的营销活动”,而第二个版本显示“使用XYZ工具进行营销的活动”。访客很可能会选择第一个,因为它清楚地描述了目的.

通过现有流量提高投资回报率

如今,营销人员已深知获得优质流量的重要性。借助A / B测试,您可以提高转换率,而无需花费新的流量。该测试肯定会帮助您获得更好的ROI,因为即使是很小的更改也可以收获惊人的结果.

您需要花费时间来执行目标网页优化。需要优化布局,颜色,内容,按钮和图形,因为它有助于转换访客。但是请记住,一种尺寸并不适合所有尺寸。因此,您需要通过自然搜索和电子邮件营销的访问者使用不同的登录页面。通过A / B测试,您可以关注不同版本的转化率.

降低跳出率

要判断网站的性能,跳出率是您可以考虑的最有效的指标。导致跳出率提高的原因很多,例如网站速度慢,误导元标记/描述,内容质量差等。由于不同的网站迎合不同的受众,因此没有固定的方法来降低跳出率.

理想的方法是使用A / B测试。通过这种方式,您可以轻松测试网站的多个版本,直到获得正确的版本为止。这样可以改善用户体验,使访问者在页面上停留的时间更长,并降低跳出率.

具有明显宣传信息的A版的跳出率明显低于B版(带有侧边栏)–结果,它使网站的跳出率降低了21%(资源

您可以从网页中添加和删除某些元素进行测试,例如CTA按钮,消息中的文字或边栏。您甚至可以将动词与动作词结合使用,以查看是否会降低跳出率.

没有一种万能的解决方案,但是您可以在进行测试时定义和跟踪自己的指标,这些测试将我们引向下一部分.

A / B测试如何工作?

由于进行了A / B测试,因此可以轻松地确定在给定的营销活动中什么是有效的,什么是无效的。营销活动完全是为了增加流量而进行的,但是随着流量的获取变得困难而昂贵,现在必须为用户提供最好的体验(这样他们就可以长期珍惜).

通过采用结构化的A / B测试计划,您可以针对需要适当优化的网站区域,使营销工作获得高额利润。下面给出了A / B测试的顺序步骤。让我们进行一个总结:

1.研究

在制定A / B测试计划之前,您必须对当前网站的效果进行深入研究。您必须收集信息,例如网站的访问者人数,哪个页面的访问量等等。.

2.观察 & 假设

通过制定有效的数据支持假设并记录研究观察结果以提高网站的转换率,进一步接近实现业务目标。如果没有这些,测试活动将是无方向的.

3.变化大厦

测试程序的第三步是根据假设创建一个变体,A / B将根据当前版本对其进行测试.

4.测试

在此步骤中,有两种统计方法: 频繁派和贝叶斯派. 在Frequentist中,您可以利用当前实验中的数据。在使用贝叶斯方法时,您需要参考以前的实验以获取信息并将具体数据实施到当前的实验中。.

5.结果分析 & 部署最佳变体

这是最后一步,您可以接触到竞选获胜者。由于A / B测试需要适当的数据收集和分析,因此您的总工作将反映在此步骤中.

如何进行A / B测试:研究 > 观察 > 构建变体 > 测试 > 分析和重复-了解更多并找到测试思路

您可以使用A / B测试进行测试?

网站的转化渠道决定了业务的未来。因此,至关重要的是,网站上存在的每一部分内容都应该高度优化。这适用于影响访问者行为和转化率的元素。当您开始优化程序时,这些关键要素应进行A / B测试.

设计 & 布局

许多企业在决定保留在其网站上的最基本要素及其放置位置时面临困难。通过使用A / B测试,可以轻松解决此问题.

例如-在 网站分析, 您已经发现,网站的访问者访问导航区域的次数要少于保留注册表单的位置。然后,您可以进行A / B测试,以了解流量更大的区域。因此,您可以将表格放置在该位置以获得更多提交.

导航

导航是接下来可以借助A / B测试进行优化的内容。这是呈现出色的用户体验的关键要素。您需要一个精心设计的网站结构,以便为用户提供无缝导航.

Yuppiechef的AB测试结果证明,通过删除导航栏,实际上可以将转化次数提高100%(资源).

为此,您绝对应该尝试删除导航,因为它可以提高转换率-A / B测试清楚地证明了这一点。稍作更改即可将转化率提高100%。这主要是因为它分散了用户的注意力.

形式

这些是客户与企业联系的理想媒介。就像两个网站不能一样,针对不同受众的两种形式也不能相似。因此,您必须找出最适合您的受众的表格,A / B测试可以帮助您做到这一点.

让我们采用两种变体进行A / B测试:一种是简单注册的表格,其外观设计简洁;另一种是带有更多步骤的设计,其外观精美。新的注册过程强调了每个问题的重要性。用户需要从几张图像中选择一张来回答问题。对于用户而言,这看起来更具吸引力,他们很可能会签署该表格.

研究表明,缩小表单字段实际上对转换产生了负面影响,尽管我们知道有很多摩擦会影响表单完成(资源).

结帐流程

2018年第三季度的全球平均购物车放弃率为76.9%。如果您是在线商店的所有者之一,则降低购物车放弃率是增加销售额的最快方法.

您可以在结帐过程中测试某些元素,例如在结帐中显示免费送货,缩短结帐过程,获得安全徽章或SSL认证等。通过A / B测试,您可以判断哪些元素在工作与您的商店很好.

例如–在结帐时消除干扰。重新设计结帐流程(底部),删除报价并将计算器移至更接近“订单总数”框,这是正确的做法(资源).

号召性用语(CTA)

真正的行动是在CTA注册,购买等更多帮助下进行的。通过使用A / B测试,您可以A / B测试颜色,大小,位置,措辞等,直到获得获胜的变化,然后对其进行进一步优化以使其更好.

按钮颜色实际上会影响转换率。测试结果显示,红色按钮的性能优于绿色按钮的21%。点击红色按钮的人数多于点击绿色按钮的人数(资源).

让我们通过另一个示例来了解这一点。我们采用两种CTA变体形式 SEO服务–一个带有请求报价,另一个带有请求定价。第二个变体的效果可能优于第一个变体,并导致转化次数增加.

案例研究表明,从“请求报价”更改为“请求定价”后,点击率几乎提高了161%(资源).

这是因为获取“报价”的想法对许多用户而言并不特别有吸引力。因此,这些是您可以进行A / B测试以使您的网站达到最佳状态的一些主要元素.

包起来

阅读完这篇综合性文章后,我们确定您已经了解了A / B测试的所有内容。现在,是时候为优化创建自己的路线图了。在执行此处提到的过程时,不要错过任何一件事情,您会发现转换率发生了巨大变化.

显然,A / B测试在提高网站的转化率方面是卓有成效的,您绝对应该选择自己的业务.

汤姆·哈迪(Tom Hardy)的来宾帖子

Tom Hardy是一名熟练的质量分析师,在Sparx IT Solutions工作了很多年。他在处理各种垂直行业的复杂项目方面拥有丰富的经验。通过撰写文章,他喜欢传播有关最佳应用程序测试实践的知识.

Jeffrey Wilson Administrator
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