مراجعة الاتصال المستمر: الميزات والأسعار والمقارنات

هناك العديد من مواقع الويب على الإنترنت اليوم أنه إذا كنت تاجر تجزئة للتجارة الإلكترونية أو حتى شخصًا ما يأمل في الوصول وتقديم معلومات مجانية ، فمن المحتمل أن تكون على حق في القلق. في عالم من الإشعارات الفورية والتسويق القوي ، تعد القدرة على التواصل عبر البريد الإلكتروني أمرًا بالغ الأهمية. يمكن أن يكون التسويق عبر البريد الإلكتروني طريقة رائعة لتوجيه الزيارات إلى موقعك إذا تم بشكل صحيح.


من بين مجموعة من أفضل خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني ، ConstantContact هو اسم يظهر باستمرار (لا يقصد التورية). وبصرف النظر عن كفاءته الأساسية في التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فقد توسع الموقع أيضًا ليشمل الخدمات الأخرى ذات الصلة بالتسويق والتي تعد ميزة إضافية.

سننظر اليوم في ما تقدمه Constant Contact والخبرة التي يمكن أن تتوقعها إذا قررت تجربة ذلك.

ملخص مراجعة الاتصال المستمر

أداة تسويق البريد الإلكتروني المليئة بالميزات للشركات الصغيرة

اسم: اتصال متواصل

وصف: Constant Contact هو حل تسويق رقمي آلي يساعد الشركات (وبعض الأفراد) على توسيع نطاق وصولهم. إنها مليئة بالميزات مع أي شيء قد تحتاجه من أي وقت مضى ، من إنشاء محتوى التوعية الخاص بك إلى تحليل النتائج.

نظام التشغيل: على شبكة الإنترنت

فئة التطبيق: برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني

  • سهولة الاستعمال









  • قوالب & التصميم









  • الميزات









  • قيمة المال









  • دعم العملاء









شاملة

4.1









ملخص

هذه الأداة البسيطة للغاية ولكنها رشيقة للغاية هي الحل المثالي للشركات الصغيرة والمتوسطة لتعزيز قدراتها التسويقية. تعد واجهته التي يمكن التنقل فيها بسهولة التوازن المثالي لمجموعة البساطة بالإضافة إلى مجموعة الميزات. الابتعاد عن العمليات المعقدة بشكل مفرط والعمل في تدفقات عمل لطيفة ومبسطة هنا.

أعرف أكثر:

  • عرض قوالب البريد الإلكتروني
  • الاتصال المستمر مقابل مايل تشيمب
  • قصص نجاح الاتصال المستمر
  • ملاحظة جيري لو

الايجابيات

  • فترة تجريبية مجانية لمدة 60 يومًا
  • استيراد قائمة جهات اتصال سهلة
  • قائمة رائعة من الإضافات

سلبيات

  • نظام الرد الآلي الغريب

{
"@سياق الكلام": "http://schema.org",
"@نوع": "مراجعة",
"تمت مراجعة العنصر": {
"@نوع": "تطبيقات برمجية",
"اسم": "اتصال متواصل",
"وصف": "Constant Contact هو حل تسويق رقمي آلي يساعد الشركات (وبعض الأفراد) على توسيع نطاق وصولهم. إنها مليئة بالميزات مع أي شيء قد تحتاجه من أي وقت مضى ، من إنشاء محتوى التوعية الخاص بك إلى تحليل النتائج.",
"صورة": "//buildthis-22a6.kxcdn.com/wp-content/uploads/constantcontact-home-review.jpg",
"نظام التشغيل": "على شبكة الإنترنت",
"فئة التطبيق": "برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني"
}},
"مراجعة": {
"@نوع": "تقييم",
"تقييم القيمة": 4.0999999999999996447286321199499070644378662109375,
"أفضل تصنيف": 5,
"أسوأ تقييم": 0
}},
"مؤلف": {
"@نوع": "شخص",
"اسم": "تيموثي شيم"
}},
"مراجعة الجسم": "

هذه الأداة البسيطة للغاية ولكنها رشيقة للغاية هي الحل المثالي للشركات الصغيرة والمتوسطة لتعزيز قدراتها التسويقية. تعتبر واجهته القابلة للملاحة بسهولة التوازن المثالي لمجموعة البساطة بالإضافة إلى مجموعة الميزات. الابتعاد عن العمليات المعقدة بشكل مفرط والعمل في تدفقات عمل لطيفة ومبسطة هنا.

\ r \ n

أعرف أكثر:

\ r \ n

    \ r \ n
  • عرض قوالب البريد الإلكتروني
  • \ r \ n

  • الاتصال المستمر مقابل مايل تشيمب
  • \ r \ n

  • قصص نجاح الاتصال المستمر
  • \ r \ n

  • ملاحظة جيري لو
  • \ r \ n

"
}}

ميزات الاتصال المستمر

ضع في اعتبارك أن التركيز الأساسي لـ Constant Contact ينصب على التسويق عبر البريد الإلكتروني ، بمجرد تسجيل حسابك ، ستتاح لك الفرصة لإنشاء قائمة بريد إلكتروني ، وإدخال معلومات الاتصال الخاصة بك ثم إنشاء أول بريد إلكتروني لك.

معلومات الاتصال إلزامية وبالنسبة لأولئك منكم الجدد في التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فهذه منطقة يجب الانتباه إليها. لدى العديد من البلدان اليوم قوانين صارمة بشأن خصوصية البيانات والبيانات الشخصية. يرجى الانتباه إلى هذه القوانين والتأكد من التزامك بها قبل إرسال أي رسائل بريد إلكتروني تسويقي!

1. إنشاء قائمة

قائمة المشتركين الخاصة بك هي قلب حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني وتتكون من جميع عناوين البريد الإلكتروني التي تريد الوصول إليها. سيكون إدخالها واحدًا تلو الآخر شكلًا جديدًا من الجنون ، لذلك لدى Constant Contact عدة طرق سهلة لملء قائمتك.

تتمثل أسرع الطرق وأسهلها في تحميلها في شكل ملف أو استيرادها مباشرة من قائمة جهات اتصال Gmail أو حتى استخراجها من Microsoft Outlook. إذا كنت تحمّل القائمة في ملف ، فلاحظ أن Constant Contact يتعرف على القيم المفصولة بفواصل (CSV) ، وتنسيقات Excel والنص العادي.

كل سجل قابل للتحرير ويمكنك تعيين العلاماتبمجرد الانتهاء من ذلك ، يمكنك الوصول إلى سجلات جهات الاتصال الخاصة بك عبر مدير الاتصال. يسمح لك هذا بتحرير المعلومات هناك ولكنه يسمح لك أيضًا بإضافة ما يسميه النظام “العلامات”. أفترض أن هذا قد يكون مفيدًا في تجميع جهات الاتصال بطريقة ما داخل القوائم ، ولكن تحرير السجلات واحدة في كل مرة أمر شاق للغاية.

2. تشغيل حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني

محرر مرئي Constant Contact سهل الاستخدامالمحرر المرئي سهل الاستخدام والقوالب وفيرة.

بمجرد الانتهاء من ترتيب قائمة البريد الإلكتروني ، ستكون جاهزًا لبدء حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني.

لمساعدتك في كونستانت كونتاكت لديه مستودع كبير جدا من القوالب لتبدأ. والأفضل من ذلك ، هناك محرر مرئي يمكنك استخدامه لتعديل أي من هذه النماذج لتناسب احتياجاتك. في الواقع ، يمكنك الحصول على معاينة لبعض تلك القوالب قبل الاشتراك في Constant Contact.

3. قوالب البريد الإلكتروني للاتصال المستمر

* اضغط على الصورة للتكبير.

القالب الإخباري الأساسي لـ Constant Contactقالب النشرة الإخبارية الأساسية.

قوالب البريد الإلكتروني للاتصال المستمر للحملة التسويقية الجمعة السوداءقوالب البريد الإلكتروني لحملة التسويق الجمعة السوداء.

قوالب البريد الإلكتروني للاتصال المستمر لمراكز اللياقة البدنية / الصالات الرياضية.قوالب البريد الإلكتروني لمراكز اللياقة البدنية / الصالات الرياضية.

قوالب البريد الإلكتروني للمطاعم والحانات.

قوالب البريد الإلكتروني للشركات الملكية.

قوالب البريد الإلكتروني لمبيعات عيد الميلاد.

قوالب البريد الإلكتروني للمؤتمرات.

قوالب البريد الإلكتروني للأزياء / البوتيكات.

اعرف المزيد: شاهد جميع قوالب البريد الإلكتروني في Constant Contact.

يتضمن كل نموذج جميع المعلومات الأساسية اللازمة لبريدك الإلكتروني للامتثال لمعظم اللوائح القياسية. يتضمن ذلك تضمين عنوان فعلي لنشاطك التجاري ورابط إلغاء الاشتراك الإلزامي بالإضافة إلى بعض المعلومات المفيدة الأخرى.

إذا كانت لديك وسائطك الخاصة مثل الشعارات أو صور الملكية ، فيمكن تحميلها على النظام واستخدامها في رسائلك الإخبارية أيضًا. يُسمح لك بسعة تخزين تصل إلى 2 غيغابايت ، لذا فمن غير المحتمل أن تنفد في أي وقت قريبًا.

جدولة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك للإفراج الآلي.

بمجرد تسمية حملة البريد الإلكتروني التي قمت بتصميمها وتعديلها والرضا عنها ، يمكنك حفظها وإرسالها على الفور أو تحديد موعد لوقت وتاريخ تسليم تلقائي في وقت لاحق. يتبع Constant Contact التوقيت الرسمي الغربي الأسترالي (AWST) ، لذا سيتعين عليك ذلك تحويل التوقيت المحلي الخاص بك بعد ذلك لجدولة رسائل البريد الإلكتروني بشكل صحيح.

العيب البسيط الوحيد الذي شعرت أنه مهم هو أنه لا يبدو أن هناك أي طريقة يمكن بها تكوين النظام للاستجابة التلقائية لردود المستخدم. ما يعتبره كونستانت كونتاكت كرد تلقائي هو أشبه بتأثير الزناد الذي يحدث في أوقات محددة مسبقًا لإصدار سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني.

4. التحقق من نتائج حملاتك

تحديثات مستمرة لمزودي الاتصال على حملاتك التسويقيةاحصل على تحديثات فورية على حملاتك التسويقية.

بعد أي حملة ، يمكنك رؤية نتائجها ضمن علامة التبويب التقارير.

يحتوي Constant Contact على رسم بياني سهل القراءة لنتائجك ويتضمن إحصاءات حيوية مثل معدل النقر ومعدلات الفتح. إذا قررت دمج Google Analytics ، فسيتم توفير المزيد من المعلومات. بصرف النظر عن نتائج الحملة الفردية ، يمكنك أيضًا مطابقة نتائجك عبر حملات مختلفة.

5. تطبيقات الاتصال والتكامل المستمر

هناك المئات من الوظائف الإضافية المتاحة في سوق كونستانت كونتاكت.هناك المئات من الوظائف الإضافية المتاحة في Marketplace.

يحتوي Constant Contact على قائمة تفتح العين لأكثر من 300 تطبيق ووحدات أخرى يمكنك دمجها في حسابك الرئيسي. وتتراوح هذه من تطبيقات استيراد البريد الإلكتروني البسيطة مثل حسابات Google أو Outlook على طول الطريق إلى العمل مع Zoho و Azureplus لإدارة علاقات العملاء وإدارة العملاء المحتملين والتنبؤ بالمبيعات.

يتم سرد التطبيقات في Marketplace حيث يمكن فرزها بطريقة مماثلة لمكونات WordPress الإضافية ، حسب الاسم أو التقييمات أو المراجعات أو حتى عند إضافتها. توفر هذه التطبيقات قدرة غير مسبوقة على زيادة التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاص بك بشكل كبير.

6. إدارة الأحداث

هذا شيء لم تتضمنه معظم أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني حتى الآن. كوحدة إضافية لحسابك ، يمكنك الاشتراك في إدارة الأحداث في Constant Contact. يتيح لك ذلك إرسال دعوة حدث عبر البريد الإلكتروني ويطلب من المستخدم ملء ردوده. يتم حفظ هذه الردود في النظام ويمكنك تتبع التسجيلات مباشرة من لوحة التحكم.

هذه ميزة بسيطة جدًا يمكن أن تكون مفيدة جدًا للعديد من الشركات. في الواقع ، يمكنك حتى طلب تبرعات لحدث معين من خلال البريد الإلكتروني الذي يمكن أن يرتبط بصفحة تبرعات مخصصة. لسوء الحظ ، هناك رسوم شهرية إضافية لذلك.

7. موارد ودعم إضافية

كواحد من أفضل الأسماء في لعبة التسويق عبر البريد الإلكتروني ، يريد منك Constant Contact أن تنجح في حملاتك. تحقيقا لهذه الغاية ، لديها مستودع كبير من الموارد عبر الإنترنت التي يمكنك طلبها للمساعدة. كل ما عليك فعله هو اختيار المجال الذي تعمل فيه وستحصل على أفكار للحملات وحتى اقتراحات بشأن النماذج التي ستكون مناسبة لاحتياجاتك.

بالإضافة إلى ذلك ، يأتي النظام أيضًا مع قاعدة معرفية تحمل إجابات للعديد من المشكلات الشائعة التي واجهها المستخدمون السابقون. وهذا يشمل كلا من المقالات وكذلك دروس الفيديو. إذا لم يفلح ذلك في حل المشكلات التي تواجهها ، فهناك أيضًا نظام دعم شامل.

يأتي الاتصال المستمر مع مساعدة chatbot ودعم البريد الإلكتروني ومجتمع مستخدم نشط بالإضافة إلى خطوط هاتفية للاتصال المباشر من الولايات المتحدة وكندا والمكسيك والمملكة المتحدة. هناك خط آخر يدعم المكالمات من مناطق دولية أخرى. الدعم عبر الهاتف ليس متاحًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ولكن الوقت المدعوم كبير.

لأولئك الذين هم في حاجة ماسة للمساعدة ، تقدم Constant Contact أيضًا مساعدة محدودة في عطلات نهاية الأسبوع عبر حساب Twitter الخاص بها.

تسعير الاتصال المستمر

يوفر الاتصال المستمر خيارين رئيسيين ؛ البريد الإلكتروني والبريد الإلكتروني بلس. البريد الإلكتروني هو إصدار أساسي لمستخدم واحد ولا يسمح بأتمتة البريد الإلكتروني وتسويق الأحداث والتبرعات عبر الإنترنت والاستطلاعات واستطلاعات الرأي أو استخدام القسائم.

بصرف النظر عن ذلك ، يتم تسعير كل شيء آخر على أساس الطبقة اعتمادًا على حجم قائمة بريدك الإلكتروني. تتراوح الأسعار من الحد الأدنى من 500 مشترك بسعر 20 دولارًا أمريكيًا في الشهر إلى 50000 مشترك بسعر 335 دولارًا أمريكيًا في الشهر. يجب على أولئك الذين لديهم قوائم أكبر التعامل معهم مباشرة للتسعير.

إذا اخترت ميزة إدارة الأحداث الإضافية ، فكن مستعدًا لدفع 45 دولارًا إضافيًا شهريًا على الأقل ، اعتمادًا على حجم قائمة التسويق الخاصة بك.

بالنسبة إلى المستخدمين الجدد ، تأتي خدمة Constant Contact بفترة تجريبية مدتها 60 يومًا ، ستتمكن خلالها من الاستمتاع بجميع مزايا حساب Email Plus. الاختلاف الوحيد هو أنك تقتصر على حجم قائمة 100 خلال الفترة التجريبية.

الاتصال المستمر مقابل بريد الشمبانزي

الميزات / التسعير
CTCT Basic
CTCT Plus
مايل تشيمب الأساسية
خطط مجانية?لالانعم
0 – 500 مشترك17.00 دولارًا شهريًا38.25 دولار / شهرمجانا
لـ 2000 مشترك38.25 دولار / شهر59.50 دولارًا شهريًا$ 50.00 / شهر
لـ 10000 مشترك80.75 دولار شهريًا106.25 دولار / شهر75.00 دولارًا شهريًا
لـ 25000 مشترك191.25 دولارًا شهريًا191.25 دولارًا شهريًا150.00 دولارًا شهريًا
المسؤولون المتعددونلانعمنعم
خريطة الحرارة لتتبع النقراتنعمنعملا
التسويق عبر الرسائل القصيرةنعمنعملا
تقسيم سهل للمستخدميننعمنعملا
أدارة الحدثنعمنعملا
التسويق فيسبوك / إنستغراملالانعم
تحرير الفواتيرنعمنعملا
خصم للمؤسسات غير الربحية20-30٪ خصم20-30٪ خصملا
تجربة مجانية60 يوما60 يومالا
زيارة على الإنترنتاتصال متواصلمايل تشيمب

* ملاحظة: الخطة المجانية لـ MailChimp متاحة لأقل من 2000 مشترك و 12000 بريد إلكتروني شهريًا

زيارة الاتصال المستمر

قصص النجاح

على مدى العقد الماضي ، أثبتت Vin Bin خبرتها من خلال تزويد العملاء بمجموعة متنوعة ومتطورة من النبيذ والبيرة الحرفية والمشروبات الروحية والجبن الحرفي والأطعمة الذواقة. من بنات أفكار ريك لومباردي ، نما هذا المتجر المتخصص من قوة إلى قوة وجعل شغفه تجارة مزدهرة.

كانت Constant Contact واحدة من الأدوات التي يستخدمها ريك وهو يعزوها إلى كونها جزءًا كبيرًا من نجاحه. قدم له النظام وسيلة ميسورة التكلفة لبناء علاقات العملاء وإحضارها إلى Vin Bin. استفاد ريك والعديد من الآخرين مثله في التسويق عبر البريد الإلكتروني لتمكين أعمالهم وزيادة النمو.

اعرف المزيد: اقرأ قصص النجاح في Constant Contact.

استنتاج

مع أكثر من 650،000 عميل خدموا على مدى 15 عامًا ، أصبحت Constant Contact رائدة في تسويق الأعمال التجارية الصغيرة. يقدمون مزيجًا خاصًا من المعرفة المتخصصة والكفاءة الأساسية الفعالة بالإضافة إلى نظام الدعم القوي.

شخصيا ، بعد استخدام عدد قليل من منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني ، يشعر كونستانت كونتاكت بالارتياح. يحتوي على جميع التسهيلات (والمزيد) التي يقدمها موقع احترافي مع وجود واجهة مستخدم مبسطة في نفس الوقت لا تخيف بشكل مفرط. بمجرد أن تدخل في نظام الدعم القوي هذا ، أود أن أقول إن هذا فائز حقيقي.

ملاحظة جيري لو

يمكنني استخدام MailChimp للنشرة الإخبارية WHSR. قبل نحو عام ، يقدم لي Constant Contact حسابًا مجانيًا. لم أقم بالتبديل لعدة أسباب:

  1. أرخص تكلفة على المدى الطويل – MailChimp أرخص بنسبة 5-10٪ من منافسيها.
  2. أنا سعيد باستخدام أداة إنشاء البريد الإلكتروني MailChimp – وبالتالي لست في حالة مزاجية لتجربة الآخرين (لماذا إصلاح شيء ما عندما لا يتم كسره؟).
  3. والأهم من ذلك كله ، لقد أنفقت الكثير من الجهود والأموال لإتقان استخدام MailChimp وإعداد نظام أتمتة البريد الإلكتروني الحالي الخاص بي. تكلفة تحويل وزن الأموال التي يمكنني توفيرها من الحساب المجاني.

ومع ذلك ، فإن Constant Contact ، في رأيي ، هو بسهولة أحد المتنافسين الثلاثة الأوائل في أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني.

هم مثل النسخة المتقدمة من MailChimp.

أسعار Constant Contact أعلى قليلاً ولكنك ستحصل على ما تدفعه مقابل. قد تكون بعض ميزات التسويق ، مثل تحريك الرسائل القصيرة ، وتنبيهات المبيعات في الوقت الفعلي ، وإدارة علاقات العملاء الاجتماعية ، وتقسيم المستخدمين السهل ، والفواتير (التي لا يمكنك الحصول عليها في MailChimp) ، أمرًا حيويًا للمؤسسات التجارية الكبيرة. بالنسبة للمبتدئين ، أوصيت بقراءة قصص النجاح في موقع Constant Contact لمعرفة المزيد.

تعرف على المزيد: قم بزيارة Constant Contact Online

ملاحظة: تم نشر هذه المراجعة لأول مرة في موقعنا الشقيق وكشف سر استضافة المواقع.

إفشاء FTC: BuildThis يتلقى رسوم الإحالة من الأدوات المدرجة على هذا الموقع. ولكن ، تستند الآراء إلى تجربتنا وليس كم يدفعون. نحن نركز على مساعدة الشركات الصغيرة والأفراد على بناء مواقع الويب كنشاط تجاري. يرجى دعم عملنا ومعرفة المزيد في الكشف عن الكسب لدينا.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map