A / B परीक्षण पर एक सर्व-समावेशी मार्गदर्शिका (उदाहरणों के साथ)

वेबसाइट पर आगंतुक जितने अधिक होंगे, व्यवसाय के विस्तार के लिए उतने ही अवसर होंगे (नए ग्राहकों को प्राप्त करना और मौजूदा लोगों के साथ संबंधों में सुधार करना)। यह रूपांतरण फ़नल है जो यह तय करता है कि आपकी वेबसाइट बड़े पैमाने पर ट्रैफ़िक का बहाव करेगी या नहीं। और, व्यवसायों का मुख्य उद्देश्य अपनी वेबसाइट पर आगंतुकों से एक कार्रवाई (रूपांतरण) लेना है। इसे नोट करें, यदि फ़नल अच्छी तरह से अनुकूलित है, तो यह आगंतुकों के रूपांतरण की संभावना को अधिकतम करता है.


वेबसाइट के फ़नल को अनुकूलित करने के लिए आशाजनक तरीकों में से एक ए / बी परीक्षण करना है। जो लोग इस शब्द से अच्छी तरह परिचित नहीं हैं, उन्हें इस व्यापक गाइड के माध्यम से जाने पर एक स्पष्ट समझ मिल जाएगी.

तो, आइए मूल बातें शुरू करते हैं.

A / B परीक्षण क्या है?

ए / बी परीक्षण (कभी-कभी विभाजन परीक्षण के रूप में कहा जाता है) में विश्लेषण करने के लिए समान वेबपृष्ठ के दो संस्करणों की तुलना शामिल है, जो प्रदर्शन के मामले में सबसे अच्छा है.

Ab टेस्टिंग में, आप किए गए परिवर्तनों के प्रभाव की तुलना करने के लिए अपने वेबपेज के 2 संस्करणों पर परीक्षण चलाते हैं। आप एक वेबपेज का मूल संस्करण लेते हैं (जिसे नियंत्रण के रूप में जाना जाता है) और उसी पृष्ठ का दूसरा संस्करण बनाने के लिए इसे संशोधित करते हैं (भिन्नता) (स्रोत).

यह प्रक्रिया आपको सभी प्रासंगिक व्यावसायिक प्रश्नों के उत्तर देने में मदद करती है, वेबसाइट के ट्रैफ़िक से उच्च राजस्व उत्पन्न करती है, और डेटा-संचालित मार्केटिंग रणनीति के लिए आधारशिला रखती है।.

रूपांतरण मीट्रिक प्रत्येक वेबसाइट के लिए पूरी तरह से अलग हैं। उदाहरण के लिए, यह ईकामर्स पोर्टल के लिए उत्पाद की बिक्री है, जबकि बी 2 बी के लिए, यह गुणवत्ता की पीढ़ी एक व्यापार के लिए ले जाती है.

आपको ए / बी परीक्षण क्यों करना चाहिए?

हर व्यवसाय कुछ प्रकार की समस्याओं से निपट रहा है जैसे मीडिया हाउस को कम दर्शकों का सामना करना पड़ सकता है, एक ईकामर्स स्टोर में एक उच्च कार्ट परित्याग दर हो सकती है, जबकि एक बी 2 बी व्यवसाय अयोग्य लीड से भरा हो सकता है.

खैर, ये रूपांतरण मीट्रिक चेकआउट पृष्ठ पर ड्रॉप-ऑफ, रूपांतरण फ़नल लीक आदि जैसी समस्याओं से बहुत प्रभावित होते हैं.

आइए पढ़ते हैं कि आपको इन मुद्दों से निपटने के लिए ए / बी परीक्षण क्यों करना चाहिए:

आगंतुकों के दर्द बिंदुओं को संबोधित करें

वेबसाइट पर आगंतुक एक निर्धारित लक्ष्य के साथ आते हैं, जिसे वे पूरा करना चाहते हैं। यह सेवाओं को समझना, किसी उत्पाद को खरीदना, किसी विशिष्ट विषय की जानकारी प्राप्त करना या किसी चीज़ के लिए बस सर्फ करना हो सकता है। जो भी उनका लक्ष्य है, लेकिन वे अपने लक्ष्यों को पूरा करते समय सामान्य दर्द बिंदुओं का सामना करते हैं: यह भ्रामक सीटीए बटन, खराब लिखी गई हेडलाइन या अन्य चीजें हो सकती हैं। जब उनके लक्ष्य प्राप्त नहीं होते हैं, तो यह खराब उपयोगकर्ता-अनुभव की ओर जाता है और साथ ही रूपांतरण दर को बाधित करता है.

संस्करण A और संस्करण B शीर्षक और उपशाखा शब्द-सूची को छोड़कर दो समान पृष्ठ हैं। परिणाम – संस्करण ए ने आगंतुकों के फॉर्म को 27.76% बढ़ा दिया है। यह दर्शाता है कि शीर्षक का आगंतुकों पर महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ता है (स्रोत).

आइए वेबसाइट के शीर्षक पर A / B परीक्षण का एक उदाहरण लें। वेबसाइट का पहला संस्करण “XYZ टूल के साथ सफल विपणन अभियान बनाएँ” प्रदर्शित करता है, जबकि दूसरा संस्करण “XYZ टूल के साथ विपणन अभियान” दिखाता है। आगंतुकों को सबसे पहले एक को चुनने की संभावना होगी क्योंकि यह स्पष्ट रूप से उद्देश्य को दर्शाता है.

मौजूदा ट्रैफिक से ROI चलाएं

आज, मार्केटर्स गुणवत्ता वाले ट्रैफ़िक प्राप्त करने के महत्व से अच्छी तरह वाकिफ हैं। ए / बी परीक्षण की सहायता से, आप नए ट्रैफ़िक प्राप्त करने पर खर्च किए बिना रूपांतरण दर बढ़ा सकते हैं। यह परीक्षण निश्चित रूप से आपको बेहतर आरओआई प्राप्त करने में मदद करेगा, क्योंकि यहां तक ​​कि एक मामूली परिवर्तन भी आश्चर्यजनक परिणाम प्राप्त कर सकता है.

लैंडिंग पृष्ठ अनुकूलन करने में आपको समय समर्पित करने की आवश्यकता है। लेआउट, रंग, सामग्री, बटन और ग्राफिक्स को अनुकूलित करने की आवश्यकता है क्योंकि यह आगंतुकों को परिवर्तित करने में मदद करता है। लेकिन, याद रखें कि एक आकार सभी के अनुरूप नहीं है। तो, आपको उन आगंतुकों के लिए अलग-अलग लैंडिंग पृष्ठ चाहिए जो कार्बनिक खोज और ईमेल विपणन के माध्यम से आते हैं। ए / बी परीक्षण के साथ, आप विभिन्न संस्करणों के लिए रूपांतरण दरों पर नजर रख सकते हैं.

उछाल दर कम करें

वेबसाइट के प्रदर्शन को आंकने के लिए, बाउंस दर सबसे प्रभावी मीट्रिक है जिस पर आप विचार कर सकते हैं। कई कारण धीमी वेबसाइट की गति, भ्रामक मेटा टैग / विवरण, खराब-गुणवत्ता वाली सामग्री, और इसी तरह उच्च उछाल दर की दिशा में योगदान करते हैं। जैसा कि अलग-अलग वेबसाइटें एक अलग ऑडियंस को पूरा करती हैं, बाउंस रेट को कम करने का कोई निश्चित तरीका नहीं है.

एक आदर्श तरीका ए / बी परीक्षण का उपयोग करना है। इसके माध्यम से, आप अपनी वेबसाइट के कई संस्करणों का आसानी से परीक्षण कर सकते हैं जब तक कि आपको सही नहीं मिलता। यह उपयोगकर्ता अनुभव में सुधार कर सकता है, जिससे आगंतुकों को पेज पर लंबे समय तक रहना पड़ता है, और उछाल दर घट जाती है.

संस्करण A के साथ प्रमुख प्रचारक संदेश में संस्करण B की तुलना में नाटकीय रूप से कम उछाल दर थी (साइडबार के साथ) – परिणामस्वरूप, यह वेबसाइट की उछाल दर को 21% कम कर देता है (स्रोत)

आप CTA बटन, संदेश में पाठ या साइडबार जैसे परीक्षण के लिए अपने वेबपेज से कुछ तत्वों को जोड़ते और हटाते हैं। आप यह देखने के लिए कि क्या बाउंस दर कम हो जाती है, एक्शन शब्दों के साथ पावर शब्दों का भी उपयोग कर सकते हैं.

कोई एक आकार-फिट-सभी समाधान नहीं है, लेकिन आप अपने स्वयं के मैट्रिक्स को परिभाषित और ट्रैक कर सकते हैं जब परीक्षण करते हैं जो हमें अगले अनुभाग तक ले जाते हैं.

A / B परीक्षण कैसे कार्य करता है?

ए / बी परीक्षण के लिए धन्यवाद, यह पता लगाना सुविधाजनक हो जाता है कि दिए गए विपणन अभियान में क्या काम करेगा या क्या नहीं करेगा। मार्केटिंग गतिविधियों को पूरी तरह से ट्रैफ़िक बढ़ाने के लिए किया जाता है, लेकिन जैसे-जैसे ट्रैफ़िक अधिग्रहण कठिन और महंगा होता जा रहा है, अब उपयोगकर्ताओं को सबसे अच्छा अनुभव देना अनिवार्य है (इसलिए वे लंबे समय तक संजो सकते हैं).

एक संरचित ए / बी परीक्षण कार्यक्रम को अपनाकर, आप वेबसाइट के उन क्षेत्रों को संबोधित करके विपणन प्रयासों को अत्यधिक लाभदायक बना सकते हैं, जिन्हें उचित अनुकूलन की आवश्यकता है। नीचे दिए गए ए / बी परीक्षण के लिए अनुक्रमिक चरण हैं। आइए एक कुंद लें:

1. शोध

A / B परीक्षण योजना तैयार करने से पहले, आप वर्तमान वेबसाइट के प्रदर्शन पर गहन शोध करना चाहते हैं। आप वेबसाइट के लिए आगंतुकों की गिनती जैसी जानकारी इकट्ठा करना चाहते हैं कि किस पृष्ठ पर उच्च ट्रैफ़िक हो रहा है, आदि.

2. अवलोकन & परिकल्पना

एक प्रभावी डेटा-समर्थित परिकल्पना को तैयार करके और अपनी वेबसाइट की रूपांतरण दर में सुधार के लिए अनुसंधान टिप्पणियों को लॉग इन करके अपने व्यावसायिक लक्ष्यों को पूरा करने की दिशा में एक कदम और बढ़ाएं। इनके अभाव में परीक्षण अभियान दिशाहीन होगा.

3. विविधता निर्माण

आपके परीक्षण कार्यक्रम में तीसरा चरण परिकल्पना के अनुसार भिन्नता का निर्माण है, और ए / बी वर्तमान संस्करण के खिलाफ इसका परीक्षण करेगा.

4. परीक्षण

इस चरण के भीतर, दो सांख्यिकीय दृष्टिकोण हैं: फ़्रीक्वेंटिस्ट और बायेसियन. फ़्रीक्वेंटिस्ट में, आप अपने वर्तमान प्रयोग से डेटा का उपयोग कर सकते हैं। बेयसियन दृष्टिकोण में, आपको जानकारी प्राप्त करने और अपने वर्तमान में उस विशिष्ट डेटा को लागू करने के लिए पिछले प्रयोगों को संदर्भित करने की आवश्यकता है.

5. परिणामों का विश्लेषण & सबसे अच्छा बदलाव की तैनाती

यह अंतिम चरण है जहां आप अभियान विजेता पर अपना हाथ रख सकते हैं। ए / बी परीक्षण के लिए उचित डेटा संग्रह और विश्लेषण की आवश्यकता होती है, इस चरण में आपका कुल काम परिलक्षित होगा.

ए / बी टेस्ट कैसे करें: अनुसंधान > ध्यान से देखें > विविधताएँ बनाएँ > परीक्षा > विश्लेषण करें और दोहराएं – अधिक जानें और परीक्षण विचारों को खोजें ट्वीट पर क्लिक करें

आप ए / बी परीक्षण के साथ क्या परीक्षण कर सकते हैं?

वेबसाइट का रूपांतरण फ़नल व्यवसाय का भविष्य तय करता है। इसलिए, यह महत्वपूर्ण है कि वेबसाइट पर मौजूद सामग्री के प्रत्येक टुकड़े को अत्यधिक अनुकूलित किया जाए। यह उन तत्वों पर लागू होता है जो आगंतुक व्यवहार और रूपांतरण दर को प्रभावित करते हैं। जब आप अनुकूलन कार्यक्रम शुरू करते हैं, तो इन मुख्य तत्वों को ए / बी परीक्षण से गुजरना चाहिए.

डिज़ाइन & ख़ाका

बहुत से व्यवसायों को अपनी वेबसाइट पर रखने के लिए सबसे आवश्यक तत्वों को तय करने और रखने के लिए उपयुक्त स्थान का सामना करने में कठिनाई का सामना करना पड़ता है। ए / बी परीक्षण का उपयोग करके इस मुद्दे को आसानी से हल किया जा सकता है.

उदाहरण के लिए- में वेबसाइट विश्लेषिकी, आपने यह पता लगा लिया है कि साइन-अप फ़ॉर्म को रखने के लिए आपकी साइट के आगंतुक कम से कम नेविगेट करने वाले क्षेत्र का दौरा कर रहे हैं। फिर, आप उस क्षेत्र को सीखने के लिए ए / बी परीक्षण कर सकते हैं जहां ट्रैफ़िक अधिक है। इसलिए, आप अपना फ़ॉर्म उस स्थान पर रख सकते हैं, ताकि आप अधिक सबमिट कर सकें.

पथ प्रदर्शन

नेविगेशन अगली चीज है जिसे ए / बी परीक्षण की मदद से अनुकूलित किया जा सकता है। यह एक शानदार उपयोगकर्ता-अनुभव प्रदान करने के लिए महत्वपूर्ण तत्व है। आपको एक अच्छी तरह से नियोजित वेबसाइट की संरचना की आवश्यकता होती है जो उपयोगकर्ताओं को निर्बाध नेविगेशन प्रदान करती है.

युप्पीचेफ के एबी परीक्षण परिणामों से साबित होता है कि नेविगेशन बार को हटाने से, यह वास्तव में रूपांतरणों में 100% की वृद्धि का कारण बना (स्रोत).

इसके लिए, आपको निश्चित रूप से नेविगेशन को हटाने का प्रयास करना चाहिए क्योंकि यह रूपांतरण दर को बढ़ावा देता है- ए / बी परीक्षण इसे स्पष्ट रूप से साबित करता है। थोड़े से बदलाव ने रूपांतरण को 100% बढ़ा दिया है। यह मुख्य रूप से है क्योंकि यह उपयोगकर्ताओं को कम से कम विचलित करता है.

फार्म

ग्राहकों को व्यवसाय से जोड़ने के लिए ये सही माध्यम हैं। जैसे दो वेबसाइटें समान नहीं हो सकतीं, विभिन्न दर्शकों को लक्षित करने वाले कोई भी दो रूप समान नहीं हो सकते। इसलिए, आप यह पता लगा सकते हैं कि कौन सा फ़ॉर्म आपके दर्शकों के लिए उपयुक्त है, और ए / बी परीक्षण आपको ऐसा करने में मदद कर सकता है.

आइए A / B टेस्टिंग के लिए एक फॉर्म के दो वेरिएशन लें- एक साधारण साइन-अप फॉर्म के साथ एक सादा डिज़ाइन, और दूसरा एक आकर्षक डिज़ाइन वाले अधिक चरणों के साथ। नई साइन-अप प्रक्रिया प्रत्येक प्रश्न के महत्व पर बल देती है। और उपयोगकर्ताओं को प्रश्न का उत्तर देने के लिए कई छवियों में से एक को चुनना आवश्यक है। यह उपयोगकर्ताओं के लिए अधिक आकर्षक लगेगा, और वे संभवतः सबसे अधिक फ़ॉर्म पर हस्ताक्षर करेंगे.

अध्ययनों से पता चलता है कि फ़ॉर्म फ़ील्ड को कम करने से वास्तव में रूपांतरणों पर नकारात्मक प्रभाव पड़ता है, हालांकि हम जानते हैं कि कई घर्षण हैं जो फ़ॉर्म को पूरा करने को प्रभावित कर सकते हैं (स्रोत).

चेकआउट प्रक्रिया

2018 की तीसरी तिमाही में औसत वैश्विक कार्ट परित्याग दर 76.9% थी। यदि आप ऑनलाइन स्टोर के मालिकों में से एक हैं, तो खरीदारी की बिक्री की दर को कम करना आपकी बिक्री बढ़ाने का सबसे तेज़ तरीका है.

ऐसे तत्व हैं जहां आप चेकआउट प्रक्रिया के दौरान परीक्षण कर सकते हैं जैसे कि चेकआउट में मुफ्त शिपिंग दिखाना, चेकआउट प्रक्रिया को छोटा करना, सुरक्षा बैज या एसएसएल प्रमाणन होना, आदि ए / बी परीक्षण के साथ, आप बता सकते हैं कि कौन से तत्व काम कर रहे हैं। अपनी दुकान के साथ अच्छी तरह से.

उदाहरण के लिए – चेकआउट के दौरान विकर्षण को दूर करना। चेकआउट प्रक्रिया (नीचे) का एक नया स्वरूप जो ऑफ़र को निकालता है और कैलकुलेटर को ऑर्डर के कुल बॉक्स के करीब ले जाता है, सही चाल के लिए निकलता है (स्रोत).

कॉल टू एक्शन (CTA)

वास्तविक कार्रवाई सीटीए की मदद से होती है- साइन अप करना, खरीदना, और बहुत कुछ। ए / बी परीक्षण का उपयोग करके, आप ए / बी परीक्षण के रंग, आकार, प्लेसमेंट, शब्द, इत्यादि का परीक्षण कर सकते हैं, जब तक कि आपको जीत भिन्नता नहीं मिलती है, और फिर इसे और बेहतर बनाने के लिए इसका अनुकूलन करना।.

बटन का रंग वास्तव में रूपांतरण दर को प्रभावित करता है। एक परीक्षण के परिणाम से पता चलता है कि लाल बटन ने हरे बटन को 21% से बेहतर बना दिया। हरे बटन की तुलना में अधिक लोगों ने लाल बटन पर क्लिक किया (स्रोत).

इसे दूसरे उदाहरण से समझते हैं। हम दो सीटीए भिन्नताओं को लेते हैं एसईओ सेवाओं– एक अनुरोध बोली के साथ और दूसरा अनुरोध मूल्य निर्धारण के साथ। दूसरी भिन्नता पहले की तुलना में बेहतर हो सकती है, और परिणामस्वरूप रूपांतरण में वृद्धि हो सकती है.

एक केस स्टडी से पता चलता है कि “रिक्वेस्ट क्विट” से “रिक्वेस्ट प्राइसिंग” का बदला लगभग 161% CTR में बढ़ोतरी हुई (स्रोत).

ऐसा इसलिए है क्योंकि “उद्धरण” प्राप्त करने का विचार कई उपयोगकर्ताओं के लिए विशेष रूप से आकर्षक नहीं है। तो, ये कुछ मुख्य तत्व हैं जो आप अपनी वेबसाइट को अनुकूलित बनाने के लिए ए / बी टेस्ट कर सकते हैं.

समेट रहा हु

इस व्यापक पोस्ट को पढ़ने के बाद, हमें यकीन है कि आपने A / B परीक्षण के सभी ins और outs को समझ लिया है। अब, अनुकूलन का अपना रोडमैप बनाने का सही समय है। यहां बताई गई प्रक्रिया को करते समय एक भी बात याद नहीं आती है, और आप रूपांतरण दर में भारी बदलाव देख सकते हैं.

स्पष्ट रूप से, ए / बी परीक्षण एक वेबसाइट की रूपांतरण दर को बढ़ाने में उपयोगी है, जिसे आपको निश्चित रूप से अपने व्यवसाय के लिए चुनना चाहिए.

टॉम हार्डी द्वारा अतिथि पोस्ट

टॉम हार्डी कई वर्षों के लिए स्पार्क्स आईटी सॉल्यूशंस में काम करते हुए एक कुशल गुणवत्ता विश्लेषक है। उनके पास वर्टिकल के विविध मिश्रण की जटिल परियोजनाओं को संभालने का समृद्ध अनुभव है। अपने लेखन के साथ, वह सबसे अच्छा ऐप परीक्षण प्रथाओं पर ज्ञान फैलाना पसंद करता है.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map