خرید آنلاین ، تجارت الکترونیک و آمار اینترنتی (2020) که باید بدانید

BuildThis.io متعهد است تا دقیق ترین اطلاعات ممکن را در اختیار خوانندگان قرار دهد. در طول تحقیق ما داده های زیادی را برای تهیه نسخه پشتیبان از مقالات خود جمع آوری می کنیم. این امر برای اطمینان از بالاترین سطح صداقت و همچنین محدود کردن اعوجاج در یافته های ما است.


ما به داده های کیفی (آمار عددی مانند اعداد ، درصد و مواردی از این دست) اعتماد می کنیم تا به خوانندگان اثبات واقعیت قابل قبولی ارائه دهیم. این برای تجزیه و تحلیل بهینه است که شما را به اتخاذ تصمیم اقتصادی بر می دارد و می تواند در جهت به حداقل رساندن احتمال خطاها باشد ، مطلوب است.

کلیه داده های ثبت شده ، تا حد امکان ، از منابع معتبری مانند الکسا, Geek Wire, آمار, و بینش هوشمند.

استفاده از اینترنت & نفوذ

میزان نفوذ دنیای اینترنت براساس مناطق جغرافیایی (مارس 2019).

  • میزان اشتراک جهانی اینترنت در Q4 2018 به 104 درصد رسید.
  • کاربران جهانی اینترنت در طی 12 ماه گذشته 8.6 درصد رشد داشته اند و 350 میلیون کاربر جدید با آغاز آوریل 2019 در مجموع 4.437 میلیارد کمک کرده اند..
  • هند بیشترین سهم از رشد کاربران اینترنت را در سه ماهه اول سال 2019 به خود اختصاص داده است.
  • از Q1 2019 ، 560 میلیون کاربر فعال اینترنت در هند وجود دارد .
  • مردم هند به طور متوسط ​​7 ساعت 47 دقیقه با استفاده از اینترنت از طریق هر دستگاهی می گذرانند.
  • 5 وب سایت برتر بازدید شده در سراسر جهان: 1) Google.com ، 2) Youtube.com ، 3) Facebook.com ، 4) Baidu.com ، 5) Wikipedia.org.
  • تعداد کسانی که به طور انحصاری به دستگاه تلفن همراه به اینترنت دسترسی پیدا می کنند ، در سال 2019 با 10.6 درصد رشد و به 55.1 میلیون کاربر می رسد.
  • کاربران اینترنت در جهان به ترتیب منطقه: آسیا 50.1٪ ، اروپا 16.4٪ ، آفریقا 11.2٪ ، LAt Am / Carib. 10.1٪ ، آمریکای شمالی 7.5٪ ، خاورمیانه 4.0٪ ، اقیانوسیه / استرالیا 0.7٪.
  • 829،000،000 کاربر اینترنت برای مارس / 2019 ، 58.4٪ نفوذ ، در CNNIC وجود دارد.
  • در IAMAI 560،000،000 کاربر اینترنت در مارس / 2019 ، 40.9٪ نفوذ وجود دارد.
  • در انگلیس ، تا سال 2019 63.43 میلیون کاربر اینترنت وجود دارد که میزان نفوذ آن 95٪ است. مردم به طور متوسط ​​5 ساعت 46 دقیقه با استفاده از اینترنت از طریق هر دستگاهی می گذرانند.
  • آخرین آمار گزارش شده حاکی از آن است که به طور متوسط ​​تقریباً 1 میلیون نفر برای اولین بار در هر سال طی یک سال گذشته به طور آنلاین آنلاین شده اند.
  • وردپرس 27٪ از کل وب سایت های سراسر جهان را تشکیل می دهد ، اما تنها حدود 40٪ سایت های وردپرس به روز هستند.

کاربران جهانی اینترنت تا آوریل 2019 به 4.437 میلیارد دلار می رسند که در طی 12 ماه گذشته 8.6٪ رشد داشته است. برای توییت کلیک کنید

خرید آنلاین & تجارت الکترونیک

سهم تجارت الکترونیکی از کل فروش جهانی خرده فروشی از سال 2015 تا 2021.

  • تجارت الکترونیک اکنون بیش از 13٪ از کل درآمد خرده فروشی در سال 2019 را تشکیل می دهد.
  • براساس الکسا ، 5 وب سایت برتر بازدید شده در سال 2019 ، طبق الکسا: 1) Amazon.com ، 2) Netflix.com ، 3) Ebay.com ، 4) Amazon.co.uk و 5) Etsy.com.
  • آمازون پیشروترین خرده فروش آنلاین با درآمد خالص 232.88 میلیارد دلار در سال 2018 است. این شرکت رکورد سود را در سه ماهه اول سال 2019 تعیین کرده است و درآمد خالص 3.6 میلیارد دلار برای سه ماهه یا 7.09 دلار در هر سهم را گزارش می کند و انتظارات تحلیلگر را برای سود از بین می برد. 4.72 دلار برای هر سهم. آمازون همچنان با رکورد قبلی 3 میلیارد دلار در سه ماهه گذشته نوار بالایی جدید برای سود خود را تعیین می کند.
  • تخمین زده می شود 1.92 میلیارد خریدار دیجیتال جهانی در سال 2019 وجود داشته باشد.
  • پیش بینی می شود فروش خرده فروشی تجارت الکترونیک 13.7 درصد از فروش خرده فروشی جهانی را در سال 2019 تشکیل دهد.
  • ارزش کل فروش جهانی تجارت الکترونیک خرده فروشی در سال 2019 به 3.45 هزار دلار خواهد رسید.
  • در تجارت الکترونیکی خرده فروشی ، کالاهای عمومی حدود 67٪ از فروش ها یا 401.63 میلیارد دلار را شامل می شوند.
  • سریعترین رشد تجارت الکترونیکی خرده فروشی بین سال های 2018 و 2022 در هند و اندونزی پیش بینی شده است.
  • پیش بینی می شود فروش خرده فروشی تجارت الکترونیک 33.6٪ از کل خرده فروشی های چین در سال 2019 را به خود اختصاص دهد.
  • پی پال تا سه ماهه چهارم سال 2018 دارای 267M حساب ثبت شده فعال بود.
  • اقتصاد اینترنتی جنوب شرقی آسیا برای اولین بار در سال 2019 100 میلیارد دلار درآمد دارد.
  • پیش بینی می شود اقتصاد اینترنت SEA تا سال 2025 در CAGR 33٪ به 300 میلیارد دلار برسد.
  • اقتصاد اینترنت اندونزی و ویتنام با رشد بیش از 40 درصد در سال ، سریعترین کشورها در جنوب شرقی آسیا است.
  • پیش بینی می شود پرداخت های دیجیتالی تا سال 2025 از یک تریلیون دلار عبور کند که از هر 2 دلار در جنوب شرقی آسیا 1 دلار است.
  • بیش از 37 میلیارد دلار سرمایه در چهار سال گذشته وارد اقتصاد اینترنتی SEA شده است و اکثریت آن به تجارت الکترونیکی و سوار بر اسب های سوار شده رفته اند.

براساس تحقیقات گوگل ، اقتصاد اینترنت جنوب شرقی آسیا برای اولین بار در سال 2019 100 میلیارد دلار درآمد دارد. برای توییت کلیک کنید

چگونه نسلهای مختلف بصورت آنلاین می گذرانند?

  • تنها 9/6٪ Gen Z از خرید کالاهای موجود در یک فروشگاه فیزیکی خبر می دهند – به طور قابل توجهی کمتر از نسل های قدیمی خود (Millennials با 31.04٪ ، Gen X با 27.5٪ و Baby Boomers به ​​ترتیب 31.9٪).
  • پاسخ دهندگان ژنرال Z Z هر ماه 8٪ بیشتر از درآمد اختیار خود را بطور آنلاین از میانگین جهانی – صرف می کنند و تمایل دارند که خریدهای آنلاین را به کسانی که آفلاین هستند انجام دهند..
  • تنها 56٪ از مصرف کنندگان Gen Z در شش ماه گذشته نسبت به 65٪ از کل پاسخ دهندگان اقدام به خرید در یک فروشگاه فیزیکی کردند.
  • 30٪ از خریداران Gen Z درمورد این محصول در رسانه های اجتماعی دیدند و 22٪ حداقل قبل از خرید داخل فروشگاه ، حداقل از یکی از کانال های اجتماعی برند بازدید کردند.
  • تنها یک چهارم (27٪) Baby Boomers یا Seniors دسترسی به منابع مالی را تأثیرگذار می دانند.
  • با تجربیات آنلاین بیشتر و یکپارچه تر ، مارک ها به دنبال ایجاد خندق در اطراف خود با تجربه های آفلاین با کیفیت بالا و با تعامل بالا هستند. برای پاسخگویی به تمام نیازهای آفلاین تجربه ، انتظار دارید که از افزایش سن استخدام از نسل های قدیمی که قبلاً مشاغل تجارب خرده فروشی را در اوقات خود ساخته بودند ، افزایش داشته.

رفتارهای خرید آنلاین مصرف کننده

آمار نرخ تبدیل تجارت الکترونیکی را بخریدنرخ تبدیل BFCM را با کانالها خریداری کنید

  • نرخ تبدیل در منبع ترافیک مختلف در طول Shopify Black Friday و Cyber ​​Monday 2018: Email: 4.38٪؛ مستقیم: 4.35٪؛ جستجو: 3.60٪ و اجتماعی: 2٪.
  • در 6 ماه گذشته ، 78٪ از پاسخ دهندگان جهانی به بررسی BigCommerce اقدام به خرید در آمازون ، 65٪ در یک فروشگاه فیزیکی ، 45٪ در یک فروشگاه اینترنتی مارک دار ، 34٪ در eBay و 11٪ دیگر Facebook.
  • برای 36٪ از پاسخ دهندگان ، تأمین اعتبار این امکان را برای آنها فراهم کرده است که گزینه گران تری را نسبت به آنچه قبلاً در نظر گرفته بودند خریداری کنند ، و 31٪ دیگر از مصرف کنندگان دیگر خرید را انجام نمی دادند..
  • وقتی در مورد رفتارهای خرید خود قبل از خرید در یک فروشگاه خرده فروشی فیزیکی از آنها سؤال شد ، 39٪ از مصرف کنندگان دیجیتال از وب سایت یک مارک بازدید می کنند ، 36٪ بررسی های مشتری را مطالعه می کنند ، 33٪ سعی در قیمت گذاری محصول با بصورت آنلاین دارند و 32٪ برند را در آن پیدا می کنند. آمازون.
  • eBay یک مقصد خرید با ارزش در انگلیس است و بیش از نیمی (57٪) از پاسخ دهندگان نظرسنجی در طی شش ماه گذشته اقدام به خرید در بازار آن می کنند..
  • هدف گذاری متقابل دستگاه 16٪ بیشتر برای تبلیغ کنندگان خرده فروشی در ایالات متحده ایجاد می کند.
  • بیشتر خریداران دیجیتالی در سال 2019 لباس آنلاین را خریداری می کنند ، در حالی که فروش آنلاین 14.8 درصد نسبت به سال افزایش می یابد ، در مقایسه با رشد آجر و ملات 1.9 درصد.
  • در ایالات متحده آمریکا ، 30٪ از خرده فروشان در حال سرمایه گذاری در فناوری هستند تا مشتریان بتوانند از وب استفاده کنند تا آنچه را که در فروشگاه خریداری کرده اند باز گردانند..
  • در صورت برخورد با وب سایت ناامن ، 84٪ از مردم خرید را رها می کنند.
  • 63٪ از مشتریان احتمالاً از طریق سایتی که نظرات کاربران را داشته باشد ، اقدام به خرید می کنند.
  • نزدیک به 70٪ از خریداران مورد بررسی گفته اند که آخرین تجربه بازگشت آنها “آسان” یا “بسیار آسان” بوده است و 96٪ آنها نیز بر اساس این تجربه دوباره با یک خرده فروش خرید می کنند..
  • بیش از دو سوم خریداران می گویند که با پرداخت هزینه حمل و نقل بازپرداخت (69٪) و یا هزینه های دوباره راه اندازی (67٪) آنها بازدارنده هستند و 17٪ گفتند بدون گزینه بازگشت به فروشگاه ، خریدی انجام نمی دهند..
  • ایمیل رایج ترین راه (74٪) برای بازگشت خرید آنلاین است.
  • میانگین نرخ رها کردن سبد خرید جهانی در Q3 سال 2018 76.9٪.
  • متوسط ​​نرخ باز برای ایمیل سبد خرید رها 15.21٪ و میانگین کلیک در بازه برای کاربران SmartrMail 21.12٪ است.
  • متوسط ​​درآمد هر ایمیل برای یک ایمیل سبد خرید رها شده 27.12 دلار است (برای کاربران SmartrMail).
  • ایمیل های سبد خرید رها سودآورترین نوع ایمیل است که می توانید به عنوان خرده فروش آنلاین بفرستید.

چگونه آمریکایی ها بصورت آنلاین می گذرانند?

فقط در ایالات متحده آمریکا 97 میلیون نفر عضو آمازون نخست وزیر هستند (منبع اینفوگرافیک: اشتراک)

  • تجارت الکترونیکی خرده فروشی 10.9٪ از کل هزینه های خرده فروشی ایالات متحده را در کلیه بازرگانان در سال 2019 تشکیل می دهد – حدود یک هشتم اندازه خرده فروشی آجر و ملات.
  • 80٪ از کاربران اینترنت در ایالات متحده حداقل یک خرید آنلاین انجام داده اند.
  • بیش از 95 میلیون عضو نخست وزیر آمازون در ایالات متحده وجود دارد.
  • به طور متوسط ​​، دو از پنج مصرف کننده آمریکایی (41٪) هفته ای یک تا دو بسته را از آمازون دریافت می کنند. این تعداد برای مصرف کنندگان در سنین 18-25 سال به نیمی (50٪) و برای مصرف کنندگان در سنین 26-35 سال 57٪ می رسد.
  • 83٪ از خریداران آنلاین ایالات متحده انتظار برقراری ارتباط منظم درباره خریدهای خود را دارند.
  • 61٪ از مصرف كنندگان آمریكا می گویند كه آنها در 3 ماه گذشته یك كسب و كار پیام داده اند.
  • 70٪ از مصرف كنندگان آمریكایی كه مشاغل پیام رسانی می كنند انتظار دارند اگر از شیوه ارتباطی سنتی تری استفاده كنند ، سریعتر از آنچه بدست می آمدند پاسخ دهند.
  • 69٪ از مصرف كنندگان آمریكایی كه به مشاغل پیام می دهند می گویند كه قادر به ارسال پیامك شغلی به آنها كمك می كنند كه نسبت به این برند اطمینان بیشتری داشته باشند.
  • 79٪ از مصرف كنندگان آمریكایی گفتند كه حمل و نقل رایگان باعث می شود كه آنها بتوانند به صورت آنلاین خرید اینترنتی كنند.
  • 54٪ از مصرف کنندگان آمریکایی زیر 25 سال گفتند که حمل و نقل همان روز درایور شماره یک آنها است.
  • تنها 15٪ از مصرف کنندگان آمریکایی گفتند که خرده فروشان آنلاین همیشه گزینه های حمل و نقل را ارائه می دهند که انتظارات خود را برای سرعت تحویل را برآورده می کنند ، در مقایسه با 30٪ که همان را برای آمازون گزارش می دهند..
  • 53٪ از خریداران آنلاین ایالات متحده اگر نمی دانند چه موقع وارد می شود ، محصولی را خریداری نمی کنند.
  • 54٪ از خریداران آنلاین ایالات متحده تجارت را تکرار می کنند به یک خرده فروش که می تواند پیش بینی زمان ورود یک بسته را انجام دهد.
  • 42٪ از خریداران آنلاین ایالات متحده کالایی را که خریداری کرده اند بصورت آنلاین در شش ماه گذشته بازگردانده اند.
  • 63٪ از خریداران آنلاین ایالات متحده اظهار داشتند که اگر نتوانند سیاست بازگشت را پیدا کنند ، خرید نمی کنند.
  • نزدیک به 70٪ از خریداران آنلاین ایالات متحده گفتند که آخرین تجربه بازگشت آنها “آسان” یا “بسیار آسان” بوده است و 96٪ آنها دوباره براساس آن تجربه دوباره از این خرده فروش خریداری می کنند..
  • 59٪ از خریداران آنلاین ایالات متحده اظهار داشتند که می خواهند درباره وضعیت بازپرداخت خود اعلان دریافت کنند.
  • 41٪ از خریداران آنلاین ایالات متحده گفتند که “حداقل” خریدهای آنلاین “براکت” می کنند (“براکت” به خرید نسخه های مختلف از یک مورد اشاره دارد و سپس برگرداندن مواردی که کار نمی کنند).
  • 58.6٪ از خریداران آنلاین ایالات متحده در 3 ماه گذشته سبد خرید را رها کرده اند زیرا “من فقط در حال مرور بودم یا آماده خرید نبودم.”
  • 29٪ از خریداران آنلاین ایالات متحده برای استفاده آنلاین از چت بابات استفاده می کنند یا قصد دارند.
  • سه دلیل اصلی خریداران آنلاین ایالات متحده برای رها کردن سبد خرید در هنگام پرداخت ، هزینه های اضافی زیاد ، نیاز به ایجاد حساب کاربری و یک روند پرداخت پیچیده است (این نتایج نظرسنجی پس از حذف “من فقط در حال مرور بودم / آماده خرید نبودم) ” بخش).

به طور متوسط ​​بیش از 95 میلیون عضو نخست وزیر آمازون در ایالات متحده وجود دارد ، به طور متوسط ​​، دو در پنج مصرف کننده آمریکایی (41٪) حداقل یک بسته از هفته را از آمازون دریافت می کنند. برای توییت کلیک کنید

بازاریابی دیجیتال & خرج های تبلیغاتی

  • بیش از 90٪ تجربه آنلاین با موتور جستجو شروع می شود.
  • در یک نظرسنجی نوامبر 2018 از استراتژی CPC ، مشخص شد که تقریباً در هر 5 کاربر اینترنتی لباس های مکرر از طریق کانال های دیجیتالی متوقف می شوند.
  • هزینه بالای رسانه های پرداخت شده (گوگل ، فیس بوک ، آمازون ، و غیره) و مشکل در تأمین بازده هزینه تبلیغات باعث می شود تیم های رسانه ای پرداخت شده برای مارک های تجارت الکترونیک از اهمیت ویژه ای برخوردار شوند – و برای همیشه بیدار و پرهیزکار باشند..
  • با توجه به هزینه های بالای رسانه های پولی و تیم های رسانه ای پرداخت شده و همچنین بلعیدن مصرف کنندگان از محتوای بیشتر قیف ، محتوا و تجارت همچنان به عنوان یک سرمایه گذار برای مارک هایی که سرمایه گذاری مناسبی را انجام دهند ، ادامه خواهد یافت..
  • در Q3 2018 ، 77 درصد از ترافیک فروشگاه های Shopify از طریق دستگاه های تلفن همراه صورت می گرفت.
  • دسترسی بالقوه تبلیغات در فیس بوک: 1،887 میلیون.
  • میانگین زمان بین جستجوی محصول Google و یک خرید 20 روز است؛ در حالی که در آمازون ، این تعداد 26 روز است.
  • 35٪ از جستجوی محصولات Google طی 5 روز به معاملات تبدیل می شوند.
  • هزینه تبلیغات آگهی گوگل در Q4 سال 2018 43 درصد رشد داشته است که این سه ماه سریعترین نرخ رشد را در دو سال بدست آورده است.
  • تبلیغات Google Shopping دارای CTR بالاتری نسبت به محصولات حمایت شده آمازون و مارک حمایت مالی شده آمازون است.
  • 91٪ مارک های خرده فروشی از 2 یا چند کانال رسانه اجتماعی استفاده می کنند.
  • با این حال ، تنها 43 درصد از فروشگاه های آنلاین از صفحات رسانه های اجتماعی خود ترافیک قابل توجهی می بینند.

استفاده از اینترنت موبایل & روندها

  • در سطح جهان ، 30 میلیارد بار برنامه بارگیری جهانی برنامه را مشاهده کردیم – همچنین بزرگترین سه ماهه گذشته ، 10 درصد نسبت به سال گذشته.
  • سه برنامه پیام رسانی برتر دارای پایه کاربر 1 میلیارد یا بیشتر هستند.
  • در Q1 2019 ، هزینه جهانی مصرف کنندگان iOS و Google Play از 22 میلیارد دلار فراتر رفت – پر سود ترین سه ماهه تاکنون ، 20٪ نسبت به سال گذشته.
  • امروز 5.11 میلیارد کاربر تلفن همراه منحصر به فرد در جهان وجود دارد که در یک سال گذشته 100 میلیون (2 درصد) افزایش یافته است.
  • در حال حاضر بیش از 5.1 میلیارد نفر در سراسر جهان از تلفن همراه استفاده می کنند – افزایش در سال به 2.7 درصد در سال – با تلفن های هوشمند امروز بیش از دو سوم از تمام دستگاه های مورد استفاده است..
  • در Q4 2018 ، تعداد کل اشتراک های تلفن همراه در حدود 7.9 میلیارد نفر بود ، با افزودن خالص 43 میلیون اشتراک در طول سه ماهه.
  • تعداد کاربران گوشی های هوشمند آمریکایی در سال 2019 به 232.8 میلیون نفر خواهد رسید و برای اولین بار از کاربران اینترنت رومیزی / لپ تاپ (228.9 میلیون) پیشی خواهد گرفت..
  • بیش از 230 میلیون مصرف کننده آمریکایی دارای تلفن های هوشمند هستند ، حدود 100 میلیون مصرف کننده ایالات متحده تبلت دارند.
  • در حال حاضر حدود 10 میلیارد دستگاه متصل به تلفن همراه در حال استفاده است.
  • 59٪ از کاربران تلفن های هوشمند مشاغل را با سایت های تلفن همراه یا برنامه هایی که آنها را قادر می سازند خرید را به راحتی و سریع انجام دهند ، ترجیح می دهند.
  • از ژانویه سال 2019 ، 53.60 میلیون کاربر فعال اینترنت تلفن همراه در انگلستان وجود دارد.
  • در هند 515.2 میلیون کاربر فعال اینترنت تلفن همراه وجود دارد.
  • در چین 765.1 میلیون کاربر فعال اینترنت تلفن همراه وجود دارد.
  • 69٪ از کاربران تلفن های هوشمند می گویند که بیشتر احتمال دارد از مشاغل دارای سایت های تلفن همراه یا برنامه هایی که به سؤالات آنها پاسخ می دهند خریداری کنند.
  • Google مسئولیت 96٪ از کل ترافیک جستجوی تلفن های هوشمند را بر عهده دارد
  • 90٪ از 360 میلیون کاربر اینترنت آسیای جنوب شرقی از طریق تلفنهای همراه خود به اینترنت متصل می شوند.

Google مسئولیت 96٪ از کل ترافیک جستجوی تلفن های هوشمند را بر عهده دارد! برای توییت کلیک کنید

مردم بیشتر از موبایل خود می خرند

  • تقریبا 40٪ از کل خریدهای تجارت الکترونیکی در طول فصل تعطیلات 2018 بر روی یک تلفن هوشمند انجام شده است.
  • 80٪ از خریداران از تلفن همراه در داخل یک فروشگاه فیزیکی استفاده می کردند تا یا به دنبال بررسی محصولات ، مقایسه قیمت یا یافتن مکان فروشگاه های جایگزین باشند.
  • 80٪ آمریکایی ها خریدار آنلاین هستند. بیش از نیمی از آنها خرید در دستگاه های تلفن همراه انجام داده اند
  • افرادی که تجربه بد تلفن همراه خود را با تجارت شما دارند 62٪ کمتر در آینده مشتری شما می شوند.
  • در طول جمعه سیاه و سایبر دوشنبه 2018 ، 66 درصد از فروشندگان تاجران Shopify در تلفن همراه اتفاق افتاده اند در حالی که 34 درصد در دسکتاپ.
  • در مقایسه با غیر کاربران ، کاربران اینستاگرام 70٪ بیشتر احتمال دارد که خرید آنلاین را در دستگاه های تلفن همراه خود انجام دهند.
  • 6٪ از خریداران آنلاین کیف پول موبایل را نسبت به سایر روش های پرداخت ترجیح می دهند.
  • مشتریان هنگام خرید در فروشگاه های فیزیکی به تلفن همراه اعتماد می کنند.
  • دو سوم خریداران تلفن های موجود در فروشگاه را برای اطلاعات در مورد محصول ، جستجوی همکاران فروشگاه بررسی می کنند.
  • پیش بینی می شود تجارت الکترونیکی موبایل در سال 2019 ، 2/67 درصد از فروش دیجیتال را به خود اختصاص دهد.
  • بیش از یک سوم فروش آنلاین Black Friday 2018 در تلفن های هوشمند انجام شد.
  • 79٪ از کاربران تلفن های هوشمند در 6 ماه گذشته با استفاده از دستگاه های تلفن همراه خود اقدام به خرید آنلاین کرده اند.
  • 20٪ کاهش در تبدیل برای هر ثانیه تاخیر در زمان بارگیری صفحه تلفن همراه.
  • اگر زمان بار بیشتر از سه ثانیه باشد ، 53٪ از بازدیدهای موبایل احتمالاً از بین می روند.
  • سایت های تلفن همراه در سرزمین اصلی چین با متوسط ​​بار متوسط ​​5.4 ثانیه سریعترین منطقه هستند.
  • 76٪ افرادی که در نزدیکی تلفن هوشمند خود چیزی را جستجو می کنند طی یک روز به یک مشاغل مرتبط مراجعه می کنند و 28٪ از این جستجوها منجر به خرید می شوند..
  • جستجوی تلفن همراه برای “فروشگاه در نزدیکی من” (مانند “فروشگاه مواد غذایی در نزدیکی من” و “فروشگاه لوازم یدکی اتومبیل در نزدیکی من”) در دو سال گذشته بیش از 250٪ رشد داشته است.
  • جستجوی تلفن همراه برای “در فروش” + “نزدیک من” (مانند “لاستیک های فروشی در نزدیکی من” و “خانه های فروشی در نزدیکی من”) در دو سال گذشته بیش از 250٪ رشد داشته اند.
  • صفحات محصول و طراحی موبایل دو نقطه لمسی بالا در سفر مصرف کننده تلفن همراه برای سایت های تلفن همراه APAC هستند.
  • 79٪ از مصرف کنندگان در کشورهای APAC حتی در نقطه فروش در فروشگاه ها هنوز هم به دنبال اطلاعات می باشند.

شبکه های رسانه های اجتماعی

eMarketer پیش بینی کرده است که 51.7٪ از کاربران شبکه های اجتماعی ایالات متحده تنها در سال 2019 تنها با تلفن همراه همراه خواهند بود.

  • تعداد کل کاربران فعال رسانه های اجتماعی: 3.499 میلیارد.
  • تعداد کل کاربران اجتماعی دسترسی از طریق دستگاه های تلفن همراه: 3.429 میلیارد.
  • تعداد کاربران رسانه های اجتماعی رشد جامد را در سال 2018 ثبت کرده اند که نسبت به این زمان در سال گذشته بیش از 200 میلیون نفر افزایش یافته و تا زمان انتشار به تقریباً 3.5 میلیارد رسیده است.
  • 5 سایت برتر رسانه های اجتماعی: 1) Facebook.com ، 2) Twitter.com ، 3) Linkedin.com ، 4) Pinterest.com ، 5) Livejournal.com.
  • کاربران فعال رسانه های اجتماعی به عنوان درصدی از کل جمعیت: 45٪.
  • فیس بوک گزارش داد که کل کاربر فعال ماهانه 2.320 میلیارد کاربر در پلت فرم اصلی فیس بوک – یعنی داده های اینستاگرام و واتس اپ را شامل نمی شود..
  • 51.7٪ از کاربران شبکه های اجتماعی ایالات متحده فقط در سال 2019 تلفن همراه خواهند بود.
  • در انگلیس ، از ژانویه سال 2019 39 میلیون کاربر رسانه های اجتماعی تلفن همراه وجود دارد.
  • 45 میلیون کاربر فعال رسانه های اجتماعی در انگلیس وجود دارد که 67 درصد نفوذ آنها وجود دارد.
  • ژنرال Z در کالاهایی که از فیس بوک پیدا می کنند- 11.8٪ در مقایسه با Millennials در 29.39٪ ، Gen X با 34.21٪ و Baby Boomers با 24.56٪ هزینه کمی را خرج می کند..
  • 44٪ از کاربران فعال اینستاگرام می گویند از رسانه های اجتماعی برای انجام تحقیقات برند استفاده می کنند. این بالاترین درصد در بین شبکه های اجتماعی مهم است.
  • 96٪ مارک های مد مستقر در ایالات متحده از اینستاگرام برای دستیابی به مصرف کنندگان استفاده می کنند.
  • اینستاگرام با متوسط ​​تعامل 1.60٪ در هر پست برای مارکها از فیس بوک جلوتر است.
  • ژوئن 2018 ، روزانه 400 میلیون کاربر فعال استوری در اینستاگرام وجود داشت. این 300 میلیون کاربر بیشتر از زمان راه اندازی آن در سال 2016 است.
  • در حال حاضر 326 میلیون کاربر فعال ماهانه در توییتر وجود دارد.

هند

  • میانگین زمان روزانه استفاده از رسانه های اجتماعی در هند: 2 ساعت 32 دقیقه.
  • تعداد کل کاربران فعال رسانه های اجتماعی در هند: 310 میلیون نفر.
  • در هند 290 میلیون کاربر فعال رسانه های اجتماعی از طریق دستگاه های تلفن همراه دسترسی دارند.

چین

  • در چین 1.007 میلیارد کاربر فعال رسانه های اجتماعی وجود دارد.
  • فعال ترین سیستم عامل های رسانه های اجتماعی در چین: WeChat ، Baidu Tieba ، QQ ، سینا Weibo ، Youku.

بازاریابی از طریق رسانه های اجتماعی

  • چالش شماره یک بازاریاب اجتماعی همچنان ROI است. بازده سرمایه گذاری مهمترین نگرانی 55٪ از بازاریابان اجتماعی است.
  • در خط مقدم با مشتریان و چشم اندازهای روزمره ، اکثریت قریب به اتفاق (88٪) از بازاریابان اجتماعی اهمیت خدمات به مشتریان را در زمینه اجتماعی درک می کنند. بیش از نیمی (45٪) از پاسخ دهندگان مصرف کننده به شرکتی در زمینه اجتماعی مراجعه کرده اند.
  • بیش از نیمی از بازاریابان اجتماعی به تمام نرم افزارهای مورد نیاز خود دسترسی ندارند ، و 65٪ بازاریابان اجتماعی نشانگر نیاز به یک منبع اختصاصی برای توسعه محتوا هستند.
  • 97 درصد از بازاریابان اجتماعی ، فیس بوک را به عنوان پربازدیدترین و مفیدترین شبکه اجتماعی خود معرفی می کنند ، و اینستاگرام Snapchat را با استفاده از بازاریاب اجتماعی و پذیرش مصرف کننده از آب خارج می کند.
  • 83٪ بازاریابان از اینستاگرام و 13٪ از Snapchat استفاده می کنند. 51٪ مصرف کنندگان از اینستاگرام و 30٪ از اسنپ چت استفاده می کنند.
  • 83٪ از مردم می گویند اینستاگرام به آنها در کشف محصولات و خدمات جدید کمک می کند. 81٪ می گویند این پلت فرم به آنها در تحقیق در مورد محصولات و خدمات کمک می کند و 80٪ می گویند که این کمک می کند تا تصمیم بگیرند که آیا خرید انجام دهند.
  • تعامل بین کاربران و مارک های اینستاگرام 10 برابر بیشتر از آنچه در فیس بوک وجود دارد ، 54 برابر بیشتر از آن است که در Pinterest و 84 برابر بیشتر از آن است که در توییتر قرار دارد.

منابع:

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map