Առցանց գնումներ, էլեկտրոնային առևտուր և ինտերնետ վիճակագրություն (2020) Դուք պետք է իմանաք

BuildThis.io- ն պարտավորվում է ընթերցողներին տրամադրել հնարավորինս ճշգրիտ տեղեկատվություն: Մեր ուսումնասիրության ընթացքում մենք հավաքում ենք շատ նյութեր, որոնք օգտագործվում են մեր հոդվածների կրկնօրինակման համար: Սա նպատակ է հետապնդում ապահովել ամբողջականության ամենաբարձր մակարդակները, ինչպես նաև մեր գտածոների սահմանափակումների սահմանափակում.


Մենք ապավինում ենք որակական տվյալներին (թվային վիճակագրություն, ինչպիսիք են համարները, տոկոսները և այլն) `ընթերցողներին առաջարկել փաստի հավաստի ապացույց: Սա օպտիմալ է վերլուծության համար, որը պահանջում է, որ դուք հիմք ընդունեք բիզնեսի որոշումը և կարող է ծառայել սխալների հնարավորությունը նվազագույնի հասցնելու համար.

Արձանագրված բոլոր տվյալները հնարավորինս բխում են հեղինակավոր աղբյուրներից, ինչպիսիք են Alexa, Geek Wire, Վիճակագրություն, և Smart Insights.

Ինտերնետ օգտագործումը & Ներթափանցում

Համաշխարհային աշխարհների ներթափանցման տեմպերը աշխարհագրական շրջանների կողմից.

  • Համաշխարհային ինտերնետ բաժանորդագրության ներթափանցումը Q4 2018-ին հասել է 104 տոկոսի.
  • Համաշխարհային ինտերնետ օգտագործողները վերջին 12 ամիսների ընթացքում աճել են 8,6 տոկոսով, իսկ 2019 թվականի ապրիլի սկզբին 350 միլիոն նոր օգտվողներ մասնակցում են ընդհանուր 4,437 միլիարդի:.
  • Հնդկաստանը բաժին է ընկել ինտերնետ օգտագործողների աճի ամենամեծ մասնաբաժինը 2019-ի առաջին եռամսյակում.
  • 2019 թվականի առաջին եռամսյակի դրությամբ Հնդկաստանում կա 560 միլիոն ակտիվ ինտերնետ օգտագործող .
  • Մարդիկ Հնդկաստանում անցկացնում էին միջինը 7 ժամ 47 րոպե ՝ օգտագործելով ինտերնետը ցանկացած սարքի միջոցով.
  • Աշխարհում ամենաշատ այցելվող կայքերի թոփ 5-ը. 1) Google.com, 2) Youtube.com, 3) Facebook.com, 4) Baidu.com, 5) Wikipedia.org.
  • 2019-ին բացառապես բջջային սարքով ինտերնետ մուտք գործողների թիվը 2019-ին կաճի 10.6% -ով ՝ հասնելով 55.1 միլիոն օգտագործողի.
  • Համացանցի օգտագործողներն աշխարհում ըստ մարզերի ՝ Ասիա 50,1%, Եվրոպա 16.4%, Աֆրիկա 11.2%, LAt Am / Carib: 10,1%, Հյուսիսային Ամերիկա 7,5%, Մերձավոր Արևելք 4.0%, Օվկանա / Ավստրալիա 0.7%.
  • Մար / 2019-ի համար կա 829,000,000 ինտերնետ օգտագործող ՝ 58,4% ներթափանցում ՝ ըստ CNNIC- ի.
  • ՄԱՄ / 2019-ին կա 560,000,000 ինտերնետ օգտագործող, 40.9% ներթափանցում ՝ ըստ IAMAI.
  • Մեծ Բրիտանիայում 2019 թվականի դրությամբ կա 63.43 միլիոն ինտերնետ օգտագործող ՝ 95% ներթափանցման արագությամբ: Մարդիկ միջինը 5 ժամ 46 րոպե էին ծախսում ինտերնետից օգտվելով ցանկացած սարքի միջոցով.
  • Հաղորդված վերջին տվյալները ցույց են տալիս, որ անցած տարվա ընթացքում ամեն օր առաջին անգամ միջին հաշվով միջին հաշվով գրեթե 1 միլիոն մարդ առցանց է եկել.
  • WordPress- ը բաժին է ընկնում աշխարհի բոլոր կայքերի 27% -ին, բայց WordPress կայքերի միայն մոտ 40% -ն է արդիական.

Համաշխարհային ինտերնետ օգտագործողները մինչև 2019 թվականի ապրիլը հասնում են 4,437 միլիարդի, նախորդ 12 ամիսների ընթացքում աճել է 8,6 տոկոսով: Կտտացրեք Tweet- ը

Առցանց գնումներ & էլեկտրոնային առևտուր

Ընդհանուր մանրածախ վաճառքների էլեկտրոնային առևտրի տեսակարար կշիռը 2015-ից 2021 թվականներին.

  • Այժմ էլեկտրոնային առևտուրը կազմում է բոլոր մանրածախ եկամուտների 13% -ից ավելին.
  • 2019-ին ամենաշատ այցելվող գնումների կայքերից առաջին 5-ը ՝ ըստ Alexa- ի ՝ 1) Amazon.com, 2) Netflix.com, 3) Ebay.com, 4) Amazon.co.uk և 5) Etsy.com.
  • Amazon– ը առաջատար առցանց մանրածախ վաճառողն է ՝ զուտ եկամուտներ ՝ 232,88 միլիարդ դոլար ՝ 2018 թ. – ին: Ընկերությունը շահույթի ռեկորդ է սահմանել 2019 թվականի առաջին եռամսյակում ՝ նշելով զուտ եկամուտը 3,6 միլիարդ դոլար եռամսյակի համար, կամ մեկ բաժնետոմսի դիմաց 7,09 դոլար ՝ փշրելով վերլուծաբանի ակնկալիքները եկամտի դիմաց $ 4.72 մեկ բաժնետոմսի համար: Amazon- ը շարունակում է յուրաքանչյուր եռամսյակում շահույթի նոր բարձր սահման սահմանել ՝ նախորդ եռամսյակում նախանշված 3 միլիարդ դոլարի նախորդ ռեկորդը.
  • Հաշվարկվում է, որ 2019 թվականին կգտնվեն 1,92 միլիարդ համաշխարհային թվային գնորդներ.
  • 2019-ին ակնկալվում է, որ eCommerce մանրածախ վաճառքը կկազմի համաշխարհային մանրածախ վաճառքների 13,7% -ը.
  • Գլոբալ մանրածախ առևտրի էլեկտրոնային առևտրի վաճառքի ընդհանուր արժեքը 2019 թվականին կհասնի 3,45 տոլարի.
  • Մանրածախ էլեկտրոնային առևտրի շրջանակներում ընդհանուր ապրանքատեսակը կկազմի վաճառքների մոտ 67% -ը կամ 401,63 միլիարդ դոլար.
  • 2018 և 2022 թվականների միջև մանրածախ առևտրի ամենաարագ աճը սպասվում է Հնդկաստանում և Ինդոնեզիայում.
  • 2019 թվականին Չինաստանում մանրածախ վաճառքների ընդհանուր 33,6% -ը սպասվում է էլեկտրոնային առևտրի մանրածախ վաճառքը.
  • 2018 թվականի չորրորդ եռամսյակում PayPal- ն ունեցել է 267M ակտիվ գրանցված հաշիվ.
  • Հարավարևելյան Ասիայի ինտերնետային տնտեսությունը 2019 թվականին առաջին անգամ հասնում է 100 միլիարդ դոլարի.
  • Ակնկալվում է, որ SEA ինտերնետային տնտեսությունը մինչև 2025 թվականը կաճի մինչև 300 միլիարդ դոլար ՝ CAGR- ի 33 տոկոսով:.
  • Ինդոնեզիայի և Վիետնամի ինտերնետային տնտեսությունները աճում են տարեկան ավելի քան 40% -ով ՝ Հարավարևելյան Ասիայի ամենաարագ զարգացող երկրները.
  • Ակնկալվում է, որ թվային վճարումները մինչև 2025 թվականը կանցնեն 1 տրիլիոն դոլար, ինչը կազմում է 1 ԱՄՆ դոլար ՝ Արևելյան Ասիայի տարածքում ծախսված յուրաքանչյուր 2 ԱՄՆ դոլարի դիմաց.
  • Վերջին չորս տարվա ընթացքում ավելի քան 37 միլիարդ դոլար կապիտալ է մուտք գործել SEA Ինտերնետային տնտեսություն, որի մեծամասնությունը գնացել է էլեկտրոնային առևտրի և լողալու միաեղջյուրների.

Google- ի հետազոտության համաձայն ՝ Հարավարևելյան Ասիայի ինտերնետային տնտեսությունը 2019 թվականին առաջին անգամ հասնում է 100 միլիարդ դոլարի: Կտտացրեք Tweet- ը

Ինչպես տարբեր սերունդներ են անցկացնում առցանց?

  • Gen Z- ի միայն 9.6% -ը է նշում ֆիզիկական խանութում ապրանքներ գնելու մասին `զգալիորեն ավելի ցածր, քան իրենց հին սերունդները (Millennials- ը` 31.04%, Gen X- ը `27.5% -ով և Baby Boomers- ը` համապատասխանաբար 31.9% -ով):.
  • Gen Z- ի հարցվողներն ամեն ամիս ծախսում են իրենց հայեցողական եկամտի 8% -ը ավելի շատ, քան գլոբալ միջինը և գերադասում են առցանց գնումները նախընտրել անցանց ռեժիմով կատարվածներին:.
  • Gen Z սպառողների միայն 56% -ը վերջին վեց ամսվա ընթացքում գնումներ է կատարել ֆիզիկական խանութում `համեմատած բոլոր հարցվածների 65% -ի հետ.
  • Gen Z- ի գնորդների 30% -ը ապրանքի մասին գովազդը տեսավ սոցիալական մեդիայի մեջ, իսկ 22% -ը այցելել է ապրանքանիշի սոցիալական կայաններից առնվազն մեկը ՝ նախքան ներքին գնում կատարելը:.
  • Baby Boomers- ի կամ տարեցների միայն մեկ քառորդը (27%) ֆինանսավորման առկայությունը համարում է ազդեցիկ.
  • Քանի որ առցանց փորձը դառնում է ավելի ու ավելի սահուն, ապրանքանիշերը կփորձեն իրենց շուրջը ծովեր կառուցել `բարձրորակ և բարձր ինտերակտիվության անցանց փորձառություններով: Հաշվի առնելու համար անլար փորձի բոլոր կարիքները, ակնկալեք վարձավճարների ավելացում այն ​​հին սերունդներից, ովքեր ժամանակին իրենց հնգյակում մանրածախ փորձի meccas են սարքել:.

Սպառողի առցանց գնումների վարքագիծ

Շարժեք eCommerce փոխակերպման փոխարժեքի վիճակագրությունըԳնել BFCM փոխակերպման փոխարժեքը ալիքներով

  • 2018 թ. Shopify Black Friday- ի և Cyber ​​Monday- ի ընթացքում տարբեր տրաֆիկի աղբյուրի փոխարկման փոխարժեքները. Էլ. Փոստ ՝ 4.38%; Ուղղակի ՝ 4,35%; Որոնում ՝ 3.60% և սոցիալական. 2%.
  • Վերջին 6 ամիսների ընթացքում BigCommerce- ի հարցմանը մասնակցած գլոբալ հարցվածների 78% -ը գնում է կատարել Amazon- ում, 65% -ը `ֆիզիկական խանութում, 45%` բրենդավորված առցանց խանութում, 34% eBay- ում և ևս 11% Facebook:.
  • Հարցվածների 36% -ի համար ֆինանսավորումը հնարավորություն տվեց գնել ավելի թանկ տարբերակ, քան նախկինում էին մտածում, իսկ սպառողների ևս 31% -ը այլ կերպ չէր գնա գնում:.
  • Երբ ֆիզիկական մանրածախ առևտրի խանութում գնումներ կատարելուց առաջ հարցրին, թե թվային սպառողների 39% -ը այցելել է ապրանքանիշի կայք, 36% -ը ՝ ընթերցել է հաճախորդների ակնարկները, 33% -ը փորձել է գինը համընկնել առցանց, 32% -ը գտնում է ապրանքանիշը Amazon- ը.
  • eBay- ը շարունակում է մնալ արժեքավոր գնման նպատակակետ Միացյալ Թագավորությունում, որի հարցման մասնակիցների կեսից ավելին (57%) անցած վեց ամիսների ընթացքում գնումներ է կատարում իր շուկայում:.
  • Մանրէազերծման սարքերի թիրախավորումը 16% -ով ավելի շատ փոխարկում է ԱՄՆ մանրածախ գովազդատուների համար.
  • 2019 թվականին ավելի թվային գնորդներ հագուստ են գնում առցանց, առցանց վաճառքներով կավելանա տարեվերջին նախորդ տարվա 14,8% -ը ՝ համեմատած աղյուսի և հավանգի աճի 1.9% -ի հետ:.
  • ԱՄՆ-ում մանրածախ առևտրի 30% -ը ներդրումներ է կատարում տեխնոլոգիայի մեջ, որպեսզի հաճախորդները կարողանան օգտվել համացանցից `խանութում ձեռք բերածը վերադարձնելու համար.
  • Մարդկանց 84% -ը կհեռանա գնումից, եթե նրանք գործ ունենան չապահովված կայքի հետ.
  • Հաճախորդների 63% -ը ավելի հավանական է, որ գնումներ կատարի կայքից, որն ունի օգտվողների ակնարկներ.
  • Հարցվածների մոտ 70% -ը ասում է, որ իրենց վերջին վերադարձի փորձը եղել է «հեշտ» կամ «շատ հեշտ», իսկ 96% -ը գնում է մանրածախ վաճառողի հետ այդ փորձի հիման վրա:.
  • Գնորդների ավելի քան երկու երրորդը ասում է, որ նրանց խանգարում է վճարել վերադարձի առաքման համար վճարումներ կատարելու համար (69%) կամ վերագործարկման վճարները (67%), իսկ 17% -ը նշել է, որ իրենք գնում չեն կատարի առանց խանութ վերադառնալու տարբերակի:.
  • Փոստը առցանց գնումը վերադարձնելու ամենատարածված միջոցն է (74%).
  • 2018 թվականի 3-րդ եռամսյակում գլոբալ սայլերի թողման միջին մակարդակը կազմել է 76.9%.
  • Լքված զամբյուղի էլփոստի միջին բաց գինը 15.21% է, իսկ ներմուծման միջին տոկոսադրույքը 21.12% SmartrMail օգտագործողների համար.
  • Լքված զամբյուղի էլփոստի համար մեկ էլփոստի միջին եկամուտը 27,12 դոլար է (SmartrMail օգտագործողների համար).
  • Լքված զամբյուղի էլեկտրոնային հասցեները էլեկտրոնային փոստի առավել եկամտաբեր տեսակն են, որը կարող եք ուղարկել որպես առցանց մանրածախ վաճառք.

Ինչպես են ամերիկացիները ծախսում առցանց?

Միայն Միացյալ Նահանգներում 97 միլիոն մարդ ունի Amazon Prime- ի անդամություն (ինֆոգրաֆիկ աղբյուր. Բաժանորդագրված)

  • Մանրածախ առևտրի էլեկտրոնային առևտուրը 2019 թվականին կկազմի ԱՄՆ մանրածախ ծախսերի ընդհանուր 10.9% -ը բոլոր առևտրականների մեջ ՝ աղյուսի և հավանգի մանրածախ վաճառքի չափի մոտ մեկ ութերորդը.
  • ԱՄՆ-ում ինտերնետ օգտագործողների 80% -ը գոնե մեկ գնում է կատարել առցանց.
  • Միացյալ Նահանգներում կա ավելի քան 95 միլիոն Amazon Prime անդամ.
  • Միջին հաշվով, ԱՄՆ հինգ սպառողներից երկուսը (41%) շաբաթական մեկից երկու փաթեթ են ստանում Amazon- ից: Այդ թիվը անցնում է կեսին (50%) 18-25 տարեկան սպառողների համար, իսկ 57- ը ՝ 26-35 տարեկան սպառողների համար.
  • ԱՄՆ առցանց գնումների 83% -ը ակնկալում է կանոնավոր հաղորդակցություն իրենց գնումների վերաբերյալ.
  • ԱՄՆ սպառողների 61% -ը ասում է, որ վերջին 3 ամիսների ընթացքում իրենք բիզնես են ուղարկել.
  • ԱՄՆ սպառողների 70% -ը, ովքեր բիզնես են ուղարկում, ակնկալում են ավելի արագ արձագանք, քան նրանք կստանային, եթե նրանք օգտվեին շփման ավելի ավանդական եղանակից.
  • Միացյալ Նահանգների սպառողների 69% -ը, ովքեր բիզնես են ուղարկում, ասում են, որ բիզնեսին հնարավորություն տալը հնարավորություն է տալիս իրենց ավելի վստահ զգալ ապրանքանիշի նկատմամբ.
  • ԱՄՆ սպառողների 79% -ը նշել է, որ անվճար առաքումը նրանց ավելի հավանական կդարձնի առցանց գնումներ կատարել.
  • ԱՄՆ-ից մինչև 25 տարեկան սպառողների 54% -ը նշել է, որ միաժամանակյա առաքումը իրենց գնման թիվ մեկ վարորդն է.
  • ԱՄՆ սպառողների միայն 15% -ն է ասում, որ առցանց մանրածախ վաճառողները միշտ առաջարկում են առաքման տարբերակներ, որոնք բավարարում են առաքման արագության վերաբերյալ իրենց ակնկալիքները, համեմատած 30% -ի հետ, որոնք նույնն են հայտնում Amazon- ի համար:.
  • ԱՄՆ առցանց գնումների 53% -ը ապրանք չի գնի, եթե չգիտեն, թե երբ է այն ժամանում.
  • ԱՄՆ-ի առցանց գնումների 54% -ը մանրածախ առևտրին կտա կրկնվող բիզնես, որը կարող է կանխատեսել, թե երբ կգա փաթեթը.
  • ԱՄՆ-ի առցանց գնումների 42% -ը վերջին վեց ամիսների ընթացքում վերադարձրել է իրենց գնած առցանց իրը.
  • ԱՄՆ առցանց գնումների 63% -ը նշել է, որ իրենք գնում չեն կատարի, եթե չկարողանան գտնել վերադարձի քաղաքականությունը.
  • ԱՄՆ առցանց գնումների գրեթե 70% -ը ասում է, որ իրենց վերջին վերադարձի փորձը «հեշտ» է կամ «շատ հեշտ», իսկ 96% -ը այդ մանրածախ վաճառողից նորից կգնի այդ փորձի հիման վրա:.
  • ԱՄՆ առցանց գնումների 59% -ը նշել է, որ ցանկանում են ծանուցումներ ստանալ իրենց վերադարձման կարգավիճակի վերաբերյալ.
  • ԱՄՆ առցանց գնումների 41% -ը նշել է, որ իրենք «փակագծում են» գոնե մի քանի առցանց գնումներ («փակագծերը» վերաբերում է նույն ապրանքի մի քանի վարկածներ գնելուն, այնուհետև վերադարձնելով նրանց, ովքեր չեն աշխատել).
  • ԱՄՆ-ի առցանց գնումների 58,6% -ը վերջին 3 ամսվա ընթացքում լքել է սայլը, քանի որ «ես պարզապես զննում էի / պատրաստ չէի գնել»:
  • ԱՄՆ-ի առցանց գնումների 29% -ը կամ ծրագրում է օգտագործել chatbots- ը առցանց գնումներ կատարելու համար.
  • ԱՄՆ-ի առցանց գնորդները, որոնք դուրս են գալիս զամբյուղից հրաժարվելու պահից, դրանք են `հավելյալ մեծ ծախսեր, հաշիվ ստեղծելու անհրաժեշտություն և ստուգումների բարդ գործընթաց (սրանք հետազոտության արդյունքներն են.« Ես պարզապես զննում էի / պատրաստ չէի գնել): ” հատված).

Ամերիկայի Միացյալ Նահանգներում կա ավելի քան 95 միլիոն Amazon Prime անդամներ, միջին հաշվով, ԱՄՆ հինգ հինգ սպառողներից երկուսը (41%) շաբաթական առնվազն մեկ փաթեթ են ստանում Amazon- ից: Կտտացրեք Tweet- ը

Թվային շուկայավարում & Գովազդային ծախսեր

  • Առցանց փորձի ավելի քան 90% -ը սկսվում է որոնիչով.
  • 2018-ի նոյեմբերին CPC ռազմավարությունից ստացված հետազոտության արդյունքում պարզվել է, որ մոտավորապես հինգ ինտերնետ օգտագործողներից մեկը հաճախակի դիմում է հագուստի թվային ուղիներով.
  • Վճարովի ԶԼՄ-ների բարձր գինը (Google, Facebook, Amazon և այլն) և գովազդի ծախսերի վերադարձի ապահովման դժվարությունը կդարձնեն վճարովի լրատվամիջոցների թիմերը ավելի ու ավելի կարևոր նշանակություն էլեկտրոնային առևտրի ապրանքանիշերի համար, և ավելի ու ավելի զվարճալի և թանկ են բեռնաթափման համար.
  • Վճարովի լրատվամիջոցների և վճարովի լրատվամիջոցների թիմերի բարձր գնի, ինչպես նաև սպառողների կողմից առավելագույն ձագար պարունակության կլանման, բովանդակության և առևտրի ոլորտը կշարունակվի դառնալ փող ստեղծող ապրանքանիշերի համար, ովքեր պատշաճ կերպով ներդրումներ են կատարում.
  • Q3 2018-ում Shopify խանութներում երթևեկության 77% -ը գալիս էր բջջային սարքերի միջոցով.
  • Facebook- ում գովազդի հնարավոր հասանելիությունը `1,887 միլիոն.
  • Google- ի արտադրանքի որոնման և գնումների միջև միջին ժամանակահատվածը 20 օր է. մինչ Amazon- ում, թիվը 26 օր է.
  • Google արտադրանքի որոնումների 35% -ը 5 օրվա ընթացքում վերածվում է գործարքների.
  • 2018-ի Q4- ում Google Shopping- ի գովազդի ծախսերը աճել են 43% -ով ՝ YoY- ով, ինչը եռամսյակի ընթացքում դարձրեց ամենաարագ աճի տեմպը երկու տարվա ընթացքում.
  • Google Shopping- ի գովազդը ավելի բարձր CTR է, քան Amazon- ի հովանավորված արտադրանքի և հովանավորյալ ապրանքանիշի գովազդները.
  • Մանրածախ ապրանքանիշերի 91% -ը օգտագործում է 2 կամ ավելի սոցիալական մեդիա ալիքներ.
  • Այնուամենայնիվ, առցանց խանութների միայն 43% -ը էական տրաֆիկ է տեսնում իրենց սոցիալական լրատվամիջոցների էջերից.

Բջջային ինտերնետի օգտագործումը & Միտումները

  • Ամբողջ աշխարհում, մենք տեսանք 30 միլիարդ համընդհանուր ներլցումներ ներլցումներ `նաև երբևէ ամենամեծ ամենամեծ եռամսյակը` 10% -ով ավել տարվա համեմատ.
  • Հաղորդագրման առաջին երեք ծրագրերն օգտատերերի հիմքեր ունեն 1 միլիարդ և ավելի.
  • 2019-ի առաջին եռամսյակում iOS- ի և Google Play- ի համաշխարհային սպառողական ծախսերը գերազանցել են 22 միլիարդ դոլարը `երբևէ առավել շահութաբեր եռամսյակը` ավելի քան 20% -ով ավելի տարվա համեմատ.
  • Այսօր աշխարհում կա 5,11 միլիարդ եզակի բջջային օգտագործող ՝ նախորդ տարվա 100 միլիոնով ավել (2 տոկոս).
  • Այժմ աշխարհում կա ավելի քան 5,1 միլիարդ մարդ, ովքեր օգտագործում են բջջային հեռախոս `տարեցտարի աճը 2,7 տոկոսով, իսկ սմարթֆոնները կազմում են այսօր օգտագործված բոլոր սարքերի ավելի քան երկու երրորդը:.
  • Q4 2018-ին բջջային բաժանորդագրությունների ընդհանուր քանակը կազմել է շուրջ 7,9 միլիարդ, ընդ որում եռամսյակի ընթացքում 43 միլիոն բաժանորդագրության զուտ հավելում է.
  • ԱՄՆ սմարթֆոնների օգտատերերի թիվը 2019 թվականին կհասնի 232,8 միլիոնի ՝ առաջին անգամ գերազանցելով աշխատասեղան / նոութբուք ինտերնետի օգտագործողներին (228,9 միլիոն).
  • Ավելի քան 230 միլիոն ԱՄՆ սպառողներ ունեն սմարթֆոններ, շուրջ 100 միլիոն ԱՄՆ սպառողներ ունեն պլանշետներ.
  • Ներկայումս օգտագործվում է մոտ 10 միլիարդ շարժական միացված սարք.
  • Սմարթֆոնների օգտագործողների 59% -ը նախընտրում է բջջային կայքեր կամ ծրագրեր ունեցող բիզնեսներին, որոնք հնարավորություն են տալիս հեշտությամբ և արագ կատարել գնումներ.
  • 2019 թվականի հունվարի դրությամբ, Մեծ Բրիտանիայում կա 53,60 միլիոն ակտիվ բջջային ինտերնետ օգտագործող.
  • Հնդկաստանում կա 515,2 միլիոն ակտիվ ինտերնետ օգտագործող.
  • Չինաստանում կա 765.1 միլիոն ակտիվ բջջային ինտերնետ օգտագործող.
  • Սմարթֆոնների օգտագործողների 69% -ը ասում է, որ ավելի հավանական է, որ նրանք գնել են այն բջջային կայքերից կամ ծրագրերից, որոնք պատասխանում են իրենց հարցերին.
  • Google- ը պատասխանատու է սմարթֆոնների որոնման բոլոր տրաֆիկի 96% -ի համար
  • Հարավարևելյան Ասիայի 360 միլիոն ինտերնետ օգտագործողների 90% -ը միանում է ինտերնետին հիմնականում իրենց բջջային հեռախոսների միջոցով.

Google- ը պատասխանատու է սմարթֆոնների որոնման ամբողջ տրաֆիկի 96% -ի համար: Կտտացրեք Tweet- ը

Մարդիկ ավելին են գնում իրենց բջջայինից

  • 2018-ի արձակուրդային սեզոնի ընթացքում էլեկտրոնային առևտրի բոլոր գնումների գրեթե 40% -ը կատարվել է սմարթֆոնի վրա.
  • Գնորդների 80% -ը բջջային հեռախոս է օգտագործել ֆիզիկական խանութի ներսում կամ փնտրելու արտադրանքի ակնարկներ, համեմատել գները կամ գտնել այլընտրանքային խանութներ:.
  • Ամերիկացիների 80% -ը առցանց գնումներ են: Նրանց կեսից ավելին գնումներ է կատարել բջջային սարքերում
  • Մարդիկ, ովքեր ձեր բիզնեսի հետ բջջային վատ փորձ ունեն, 62% -ով ավելի քիչ հավանական է, որ ապագայում դառնան ձեր հաճախորդ.
  • 2018-ի Black Friday- ի և Cyber ​​Monday- ի ընթացքում Shopify վաճառականներից վաճառքի 66% -ը տեղի է ունեցել բջջայինի համեմատ, աշխատասեղանի 34% -ի համեմատ.
  • Ոչ օգտագործողների համեմատ, Instagram- ի օգտվողները 70% -ով ավելի հավանական են առցանց գնումներ կատարել իրենց բջջային սարքերում.
  • Առցանց գնորդների 6% -ը նախընտրում է բջջային դրամապանակները վճարման այլ ձևերից.
  • Հաճախորդները ապավինում են բջջայինին ՝ ֆիզիկական խանութներում գնումներ կատարելիս.
  • Գնորդների երկու երրորդը ստուգում է հեռախոսները խանութում `ապրանքի վերաբերյալ տեղեկությունների համար, բաց թողնելով խանութի գործընկերները.
  • 2019 թվականին ակնկալվում է, որ բջջային էլեկտրոնային առևտուրը կկազմի թվային վաճառքի 67.2 տոկոսը.
  • Սմարթֆոններում ավարտվել են Black Black 2018-ի առցանց վաճառքի ավելի քան մեկ երրորդը.
  • Վերջին 6 ամսում սմարթֆոնների օգտագործողների 79% -ը գնում է կատարել առցանց ՝ օգտագործելով իրենց բջջային սարքերը.
  • Բջջային էջի բեռնման ժամանակի հետաձգման յուրաքանչյուր երկրորդի համար փորձի փոխանակման 20% անկում.
  • Բջջային այցելությունների 53% -ը, ամենայն հավանականությամբ, կհեռանա, եթե բեռնման ժամանակները երեք վայրկյանից ավելի լինեն.
  • Չինաստանի մայրցամաքային բջջային կայքերը տարածաշրջանում ամենաարագն են ՝ միջին ծանրաբեռնվածության ժամանակ 5.4 վայրկյան.
  • Մարդկանց 76% -ը, ովքեր իրենց սմարթֆոնի հարևանությամբ ինչ-որ բան են փնտրում, մեկ օրվա ընթացքում այցելում են համապատասխան բիզնես, և այդ որոնումների 28% -ը հանգեցնում է գնումների.
  • «Իմ մոտ բացված խանութ» (օրինակ ՝ «իմ մոտ բացվող մթերային խանութ» -ը և «իմ կողքին բացված ավտոպահեստամասերի խանութ») բջջային որոնումները վերջին երկու տարում աճել են ավելի քան 250% -ով.
  • Վերջին երկու տարում աճել է ավելի քան 250% -ով «վաճառքի» + «ինձ մոտ» (օրինակ ՝ «ինձ մոտ վաճառքի անվադողեր» և «ինձ մոտ վաճառքի տներ») բջջային որոնումները:.
  • Ապրանքի էջերը և բջջային ձևավորումը APAC բջջային կայքերի համար բջջային սպառողի ճանապարհորդության բարձր մակարդակի երկու հենակետ են.
  • APAC- ի երկրներում սպառողների 79% -ը դեռևս տեղեկատվություն կփնտրի առցանց, նույնիսկ խանութներում վաճառքի կետում.

Սոցիալական մեդիայի ցանցեր

eMarketer- ը կանխատեսում է, որ ԱՄՆ սոցիալական ցանցի օգտատերերի 51,7% -ը միայն 2019-ին է լինելու շարժական.

  • Ակտիվ սոցիալական լրատվամիջոցների ակտիվ օգտագործողների ընդհանուր քանակը ՝ 3,499 միլիարդ.
  • Բջջային սարքերով մուտք ունեցող սոցիալական օգտվողների ընդհանուր քանակը ՝ 3,429 միլիարդ.
  • Սոցիալական լրատվամիջոցների օգտագործողների համարները 2018-ին գրանցել են կոշտ աճ ՝ նախորդ տարվա այս պահից ավելանալով ավելի քան 200 միլիոնով ՝ հրապարակման պահի դրությամբ հասնելով գրեթե 3,5 միլիարդի:.
  • Սոցիալական լրատվամիջոցների լավագույն 5 կայքերը. 1) Facebook.com, 2) Twitter.com, 3) Linkedin.com, 4) Pinterest.com, 5) Livejournal.com.
  • Սոցիալական լրատվամիջոցների ակտիվ օգտագործողները ՝ որպես ընդհանուր բնակչության տոկոս, 45%.
  • Ֆեյսբուքը հայտնում է Facebook- ի հիմնական պլատֆորմի վրա 2.320 միլիարդ օգտագործող ընդհանուր ամսական ակտիվ բազան `այսինքն, ներառյալ թվեր չլինելով Instagram- ի և WhatsApp- ի համար:.
  • 2019-ին ԱՄՆ սոցիալական ցանցի օգտատերերի 51,7% -ը կլինի բջջային.
  • Մեծ Բրիտանիայում 2019 թվականի հունվարի դրությամբ կա 39 միլիոն բջջային սոցիալական լրատվամիջոց օգտագործող.
  • Մեծ Բրիտանիայում կա 45 միլիոն ակտիվ սոցիալական լրատվամիջոց օգտագործող ՝ 67% ներթափանցմամբ.
  • Gen Z- ը քիչ բան է ծախսում իրենց գտած ապրանքներից `Facebook- 11,8% -ը Millennials- ի համեմատ` 29,39%, Gen X- ը 34.21% -ով և Baby Boomers- ը `24.56% -ով:.
  • Instagram- ի ակտիվ օգտատերերի 44% -ը ասում է, որ օգտագործում են սոցիալական մեդիան `ապրանքանիշի հետազոտություն անցկացնելու համար: Դա ամենաբարձր տոկոսն է հիմնական սոցիալական ցանցերի շարքում.
  • ԱՄՆ-ում հիմնված նորաձևության ապրանքանիշերի 96% -ը Instagram- ն է օգտագործում սպառողներին հասնելու համար.
  • Instagram- ը Facebook- ից առաջ է `ապրանքանիշների համար մեկ գրառման միջին մակարդակի 1.60%.
  • 2018-ի հունիսին, Instagram- ի Stories- ի ամենօրյա ակտիվ օգտատերեր կային 400 միլիոն: Դա ավելի քան 300 միլիոն օգտագործող է ՝ 2016 թվականից գործարկման պահից.
  • Ներկայումս Twitter- ում կա ամսական 326 միլիոն ակտիվ օգտվող.

Հնդկաստան

  • Հնդկաստանում սոցիալական լրատվամիջոցների օգտագործման ընթացքում անցկացրած ամենօրյա միջին ժամանակը ՝ 2 ժամ 32 րոպե.
  • Հնդկաստանում գործող սոցիալական լրատվամիջոցների ակտիվ օգտագործողների ընդհանուր քանակը ՝ 310 միլիոն.
  • Հնդկաստանում բջջային սարքերի միջոցով մուտք են գործում 290 միլիոն ակտիվ սոցիալական լրատվամիջոցներ.

Չինաստան

  • Չինաստանում կա 1,007 միլիարդ ակտիվ սոցիալական լրատվամիջոց օգտագործող.
  • Չինաստանի ամենաակտիվ սոցիալական մեդիա հարթակները ՝ WeChat, Baidu Tieba, QQ, Sina Weibo, Youku.

Սոցիալական լրատվամիջոցների շուկայավարում

  • Սոցիալական վաճառողի # 1 մարտահրավերը դեռ ROI է: Ներդրումների վերադարձը սոցիալական շուկայավարողների 55% -ի գլխավոր մտահոգությունն է.
  • Հաճախորդների և հեռանկարների հետ առաջին գծում սոցիալական շուկայավարողների ճնշող մեծամասնությունը (88%) հասկանում է հաճախորդների սպասարկման կարևորությունը սոցիալական վրա. Սպառողների հարցվածների կեսից ավելին (45%) դիմել է սոցիալական ընկերությանը.
  • Սոցիալական շուկայավարողների կեսից ավելին չունի իրենց անհրաժեշտ բոլոր ծրագրաշարերը, իսկ սոցիալական շուկայավարողների 65% -ը նշում է, որ բովանդակության զարգացման համար անհրաժեշտ է հատուկ ռեսուրս:.
  • Սոցիալական շուկայավարողների ահռելի 97% -ը Facebook- ն անվանում է որպես իրենց ամենաօգտագործված և օգտակար սոցիալական ցանցը, և Instagram- ը Snapchat- ը ջրից դուրս է շաղ տալիս սոցիալական վաճառողի կողմից օգտագործվող հաճախորդների և սպառողների որդեգրման միջոցով.
  • Շուկայավարողների 83% -ը օգտագործում է Instagram- ը, իսկ 13% -ը օգտագործում է Snapchat- ը; Սպառողների 51% -ը օգտագործում է Instagram- ը, իսկ 30% -ը օգտագործում է Snapchat- ը.
  • Մարդկանց 83% -ը ասում է, որ Instagram- ը նրանց օգնում է հայտնաբերել նոր ապրանքներ և ծառայություններ: 81% -ը ասում է, որ պլատֆորմն օգնում է նրանց ուսումնասիրել արտադրանքը և ծառայությունները, իսկ 80% -ը ասում է, որ դա օգնում է նրանց որոշել, թե գնումներ կատարեն.
  • Instagram- ում օգտագործողների և ապրանքանիշերի ներգրավվածությունը 10 անգամ ավելին է, քան Facebook- ում, 54 անգամ ավելին է, քան Pinterest- ում է, և 84 անգամ ավելին է, քան Twitter- ում:.

Աղբյուրները

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map