Iepirkšanās tiešsaistē, e-komercija un interneta statistika (2020), kas jums jāzina

BuildThis.io ir apņēmies sniegt lasītājiem visprecīzāko iespējamo informāciju. Pētījuma laikā mēs apkopojam daudz datu, ko izmanto mūsu rakstu dublēšanai. Tas ir paredzēts, lai nodrošinātu visaugstāko integritātes līmeni, kā arī ierobežotu mūsu atklājumu kropļojumus.


Mēs paļaujamies uz kvalitatīviem datiem (skaitliska statistika, piemēram, skaitļi, procenti un tamlīdzīgi), lai lasītājiem piedāvātu ticamus faktu pierādījumus. Tas ir optimāls analīzei, kurā jums jāpieņem lēmums par uzņēmējdarbību, un tas var kalpot, lai samazinātu kļūdu iespējamību.

Visi reģistrētie dati, cik vien iespējams, ir no cienījamiem avotiem, piemēram, Alexa, Geek Wire, Statista, un Viedās atziņas.

Interneta lietošana & Iespiešanās

Interneta izplatības rādītāji pasaules ģeogrāfiskajos reģionos (2019. gada marts).

  • Interneta abonēšanas izplatība visā pasaulē 2018. gada 4. ceturksnī sasniedza 104 procentus.
  • Globālo interneta lietotāju skaits pēdējos 12 mēnešos ir pieaudzis par 8,6 procentiem – 350 miljoni jaunu lietotāju līdz 2019. gada aprīļa sākumam ir devuši ieguldījumu 4,437 miljardu kopsummā..
  • Lielākā interneta lietotāju skaita pieauguma daļa Indijā bija 2019. gada pirmajā ceturksnī.
  • Sākot ar 2019. gada 1. ceturksni, Indijā ir 560 miljoni aktīvu interneta lietotāju .
  • Cilvēki Indijā, izmantojot internetu, izmantojot jebkuru ierīci, pavadīja vidēji 7 stundas 47 minūtes.
  • Vispopulārākās 5 apmeklētās vietnes pasaulē: 1) Google.com, 2) Youtube.com, 3) Facebook.com, 4) Baidu.com, 5) Wikipedia.org.
  • To cilvēku skaits, kuri piekļūst internetam tikai mobilajā ierīcē, 2019. gadā pieaugs par 10,6%, sasniedzot 55,1 miljonu lietotāju.
  • Interneta lietotāji pasaulē pa reģioniem: Āzija 50,1%, Eiropa 16,4%, Āfrika 11,2%, LAt Am / Carib. 10,1%, Ziemeļamerika 7,5%, Tuvie Austrumi 4,0%, Okeāna / Austrālija 0,7%.
  • Uz 2019. gada martu ir 829 000 000 interneta lietotāju, 58,4% izplatība vienā CNNIC.
  • 2019. gada martā ir 560 000 000 interneta lietotāju, un to skaits katrā IAMAI ir 40,9%.
  • Apvienotajā Karalistē no 2019. gada ir 63,43 miljoni interneta lietotāju ar 95% izplatības līmeni. Cilvēki, izmantojot internetu, izmantojot jebkuru ierīci, pavadīja vidēji 5 stundas 46 minūtes.
  • Jaunākie ziņotie dati liecina, ka vidēji gandrīz 1 miljons cilvēku tiešsaistē tiešsaistē katru dienu ir bijuši pagājušā gada laikā.
  • WordPress veido 27% no visām vietnēm visā pasaulē, bet tikai aptuveni 40% WordPress vietņu ir atjauninātas.

Interneta lietotāju skaits pasaulē līdz 2019. gada aprīlim sasniedz 4,337 miljardus, un pēdējo 12 mēnešu laikā tas ir pieaudzis par 8,6%. Noklikšķiniet uz To Tweet

Iepirkšanās tiešsaistē & e-komercija

E-komercijas daļa no kopējā mazumtirdzniecības apjoma visā pasaulē no 2015. līdz 2021. gadam.

  • Tagad e-komercija veido vairāk nekā 13% no visiem mazumtirdzniecības ieņēmumiem 2019. gadā.
  • Top 5 visvairāk apmeklētās iepirkšanās vietnes 2019. gadā, pēc Alexa datiem: 1) Amazon.com, 2) Netflix.com, 3) Ebay.com, 4) Amazon.co.uk un 5) Etsy.com.
  • Amazon ir vadošais tiešsaistes mazumtirgotājs, kura neto ieņēmumi 2018. gadā bija 232,88 miljardi ASV dolāru. Uzņēmums 2019. gada pirmajā ceturksnī uzstādīja peļņas rekordu, ziņojot par ceturkšņa neto ienākumiem 3,6 miljardu dolāru apmērā jeb 7,09 USD par akciju, sagraujot analītiķu cerības uz ieņēmumiem no USD 4,72 par akciju. Amazon turpina uzstādīt jaunu augstu peļņas rādītāju katru ceturksni, iepriekšējais rekords – USD 3 miljardi – tika uzstādīts pagājušajā ceturksnī.
  • Tiek lēsts, ka 2019. gadā būs 1,92 miljardi pasaules digitālo pircēju.
  • Paredzams, ka e-komercijas mazumtirdzniecība 2019. gadā veidos 13,7% no pasaules mazumtirdzniecības apjoma.
  • Globālās mazumtirdzniecības e-komercijas pārdošanas kopējā vērtība 2019. gadā sasniegs USD 3,45T.
  • Mazumtirdzniecības e-komercijā vispārējās preces veidos aptuveni 67% no pārdošanas apjoma jeb 401,63 miljardus USD.
  • Straujākais mazumtirdzniecības e-komercijas pieaugums laikā no 2018. līdz 2022.gadam ir gaidāms Indijā un Indonēzijā.
  • Paredzams, ka e-komercijas mazumtirdzniecība veidos 33,6% no kopējā mazumtirdzniecības apjoma Ķīnā 2019. gadā.
  • Līdz 2018. gada ceturtajam ceturksnim PayPal bija 267M aktīvi reģistrēti konti.
  • Dienvidaustrumu Āzijas interneta ekonomika 2019. gadā pirmo reizi sasniedz 100 miljardus dolāru.
  • Paredzams, ka SEA interneta ekonomika līdz 2025. gadam pieaugs līdz USD 300 miljardiem līdz CAGR 33%.
  • Indonēzijas un Vjetnamas interneta ekonomikas izaugsme pārsniedz 40% gadā, kas ir visstraujāk augošās Dienvidaustrumu Āzijas valstis.
  • Paredzams, ka līdz 2025. gadam digitālie maksājumi pārsniegs USD 1 triljonu, veidojot USD 1 par katriem USD 2, kas iztērēti Dienvidaustrumu Āzijā.
  • Pēdējo četru gadu laikā NVA interneta ekonomikā ir ieplūdis vairāk nekā 37 miljardu USD kapitāls, un vairākums ir devušies uz e-komerciju un Ride Hailing Unicorns..

Saskaņā ar Google pētījumu Dienvidaustrumāzijas interneta ekonomika 2019. gadā pirmo reizi sasniedz 100 miljardus dolāru. Noklikšķiniet uz To Tweet

Cik dažādas paaudzes pavada tiešsaistē?

  • Tikai 9,6% Gen Z ziņo, ka preces pērk fiziskā veikalā – ievērojami mazāk nekā viņu vecākās paaudzes (Millennials 31,04%, Gen X 27,5% un Baby Boomers attiecīgi 31,9%)..
  • Z Z grupas respondenti katru mēnesi tiešsaistē tērē par 8% vairāk no saviem izvēles ienākumiem nekā vidēji pasaulē – un parasti dod priekšroku pirkumiem tiešsaistē, nevis pirkumiem, kas veikti bezsaistē.
  • Tikai 56% Gen Z patērētāju pēdējā pusgada laikā ir veikuši pirkumu fiziskā veikalā, salīdzinot ar 65% no visiem respondentiem.
  • 30% Gen Z pircēju sociālajā medijā redzēja reklāmu par produktu, un 22% pirms pirkuma veikalu apmeklēja vismaz vienu no zīmola sociālajiem kanāliem..
  • Tikai viena ceturtā daļa (27%) mazuļu paaudžu vai senioru uzskata finansējuma pieejamību par ietekmīgu.
  • Tā kā tiešsaistes pieredze kļūst aizvien nemanāmāka, zīmoli centīsies veidot grāvjus sev apkārt, izmantojot augstas kvalitātes un augstas interaktivitātes pieredzi bezsaistē. Lai ņemtu vērā visas bezsaistes pieredzes vajadzības, sagaidiet īres maksas pieaugumu no vecākām paaudzēm, kuras savulaik izveidoja mazumtirdzniecības pieredzes mekas.

Patērētāju uzvedība tiešsaistē

Shopify e-komercijas reklāmguvumu līmeņa statistikaPirkt BFCM konversijas likmi pa kanāliem

  • Konversijas likmes dažādiem trafika avotiem Shopify Melnās piektdienas un Kiber Pirmdienas 2018 laikā: E-pasts: 4,38%; Tiešā: 4,35%; Meklēšana: 3,60% un sociālie: 2%.
  • Pēdējo 6 mēnešu laikā 78% no BigCommerce aptaujas dalībniekiem visā pasaulē veica pirkumu vietnē Amazon, 65% – fiziskā veikalā, 45% – firmas preču veikalā, 34% – eBay un vēl 11% – Facebook..
  • 36% respondentu finansēšana ļāva viņiem iegādāties dārgāku iespēju, nekā viņi iepriekš uzskatīja, un vēl 31% patērētāju citādi nebūtu veikuši pirkumu.
  • Jautāti par savu uzvedību iepirkšanās laikā pirms pirkuma veikšanas fiziskā mazumtirdzniecības veikalā, 39% digitālo patērētāju apmeklēja zīmola vietni, 36% lasīja klientu atsauksmes, 33% mēģināja noteikt cenas cenu produktam tiešsaistē, 32% mēģināja atrast zīmolu vietnē Amazon.
  • eBay joprojām ir vērtīgs pirkuma galamērķis Apvienotajā Karalistē, vairāk nekā puse (57%) aptaujāto respondentu pēdējo sešu mēnešu laikā ir veikuši pirkumu tās tirgū..
  • Mērķauditorijas atlase pēc dažādām ierīcēm rada mazumtirdzniecības reklāmdevējiem ASV par 16% vairāk reklāmguvumu.
  • Vairāk digitālo pircēju iegādājas apģērbu tiešsaistē 2019. gadā, un tiešsaistes pārdošanas apjomi pieaugs par 14,8% salīdzinājumā ar gadu salīdzinājumā ar ķieģeļu un javas pieaugumu par 1,9%..
  • Lielbritānijā 30% mazumtirgotāju iegulda tehnoloģijās, lai klienti varētu izmantot internetu, lai atgrieztu veikalā nopirkto.
  • 84% cilvēku atsakās no pirkuma, ja nodarbojas ar nenodrošinātu vietni.
  • 63% klientu, visticamāk, veiks pirkumu no vietnes, kurā ir lietotāju atsauksmes.
  • Gandrīz 70% aptaujāto pircēju apgalvo, ka viņu jaunākā atgriešanās pieredze ir bijusi “viegla” vai “ļoti viegla”, un 96%, pamatojoties uz šo pieredzi, atkal iepirksies pie mazumtirgotāja..
  • Vairāk nekā divas trešdaļas pircēju apgalvo, ka viņus attur maksāt par nosūtīšanas atpakaļatdošanu (69%) vai atjaunošanas maksu (67%), bet 17% atbildēja, ka viņi neveic pirkumu bez iespējas atgriezties veikalā.
  • Pasts ir visizplatītākais veids (74%), lai atgrieztos pirkumu tiešsaistē.
  • Vidējais globālo pamešanas rādītājs 2018. gada 3. ceturksnī bija 76,9%.
  • Vidējais pamesta e-pasta e-pasta atvēršanas līmenis ir 15,21%, un vidējais vidējais vidējais klikšķu skaits SmartrMail lietotājiem ir 21,12%..
  • Vidējie ieņēmumi par vienu e-pastu par pamestu groza e-pastu ir USD 27,12 (SmartrMail lietotājiem).
  • Pamestie e-pasta e-pasta ziņojumi ir visrentablākais e-pasta veids, ko varat nosūtīt kā tiešsaistes mazumtirgotājs.

Kā amerikāņi pavada tiešsaistē?

Tikai Amerikas Savienotajās Valstīs 97 miljoniem cilvēku ir Amazon Prime dalība (infographic avots: Parakstoties)

  • Mazumtirdzniecības e-komercija 2019. gadā veidos 10,9% no visiem ASV mazumtirgotāju izdevumiem visiem tirgotājiem – apmēram viena astotā daļa no mazumtirdzniecības ķieģeļu un javas apjoma..
  • 80% ASV interneta lietotāju vismaz vienu pirkumu ir veikuši tiešsaistē.
  • Amerikas Savienotajās Valstīs ir vairāk nekā 95 miljoni Amazon Prime dalībnieku.
  • Vidēji divi no pieciem ASV patērētājiem (41%) nedēļā saņem vienu līdz divus iepakojumus no Amazon. Šis skaitlis samazinās uz pusi (50%) patērētājiem vecumā no 18 līdz 25 gadiem un 57% patērētājiem vecumā no 26 līdz 35 gadiem.
  • 83% ASV tiešsaistes pircēju sagaida regulāru saziņu par pirkumiem.
  • 61% ASV patērētāju apgalvo, ka pēdējos 3 mēnešos ir nosūtījuši ziņojumu biznesam.
  • 70% no ASV patērētājiem, kuri ziņo ziņojumu uzņēmumiem, sagaida ātrāku reakciju nekā viņi būtu ieguvuši, ja būtu izmantojuši tradicionālāku saziņas veidu.
  • 69% ASV patērētāju, kas ziņo uzņēmumiem, apgalvo, ka spēja ziņot uzņēmumam palīdz viņiem justies pārliecinātāk par zīmolu.
  • 79% ASV patērētāju sacīja, ka bezmaksas piegāde viņiem ļautu iepirkties tiešsaistē.
  • 54% ASV patērētāju, kas jaunāki par 25 gadiem, sacīja, ka vienas un tās pašas dienas pārvadājumi ir viņu galvenais pirkšanas faktors.
  • Tikai 15% ASV patērētāju sacīja, ka tiešsaistes mazumtirgotāji vienmēr piedāvā piegādes iespējas, kas atbilst viņu cerībām uz piegādes ātrumu, salīdzinot ar 30%, kas par Amazon norāda to pašu.
  • 53% ASV tiešsaistes pircēju produktu nenopirks, ja viņi nezina, kad tas ieradīsies.
  • 54% ASV tiešsaistes pircēju piešķirs atkārtotu biznesu mazumtirgotājam, kurš var paredzēt, kad ieradīsies pakete.
  • 42% ASV tiešsaistes pircēju ir atgriezuši preci, kuru viņi tiešsaistē iegādājušies pēdējā pusgada laikā.
  • 63% ASV tiešsaistes pircēju teica, ka viņi neveic pirkumu, ja viņi nevarētu atrast atgriešanas politiku.
  • Gandrīz 70% ASV tiešsaistes pircēju teica, ka viņu pēdējā atgriešanās pieredze ir bijusi “viegla” vai “ļoti viegla”, un 96%, pamatojoties uz šo pieredzi, atkal nopirks no šī mazumtirgotāja..
  • 59% ASV tiešsaistes pircēju sacīja, ka vēlas saņemt paziņojumus par atmaksas statusu.
  • 41% ASV tiešsaistes pircēju teica, ka viņi vismaz daļēji iepērkas tiešsaistē (“dublēšana” attiecas uz vienas preces vairāku versiju iegādi un pēc tam atpakaļ nosūtīšanu tām, kuras nedarbojās).
  • 58,6% ASV tiešsaistes pircēju pēdējo 3 mēnešu laikā ir atteikušies no groza, jo “es tikai pārlūkoju / nebiju gatavs pirkt”.
  • 29% ASV tiešsaistes pircēju izmanto vai plāno izmantot tērzēšanas robotus, lai iepirktos tiešsaistē.
  • Trīs galvenie iemesli, kādēļ ASV tiešsaistes pircēji sniedz atteikšanos no groza izrakstīšanās laikā, ir augstās papildu izmaksas, nepieciešamība izveidot kontu un sarežģīts izrakstīšanās process (šie ir aptaujas rezultāti pēc noņemšanas “Es tikko pārlūkoju / nebiju gatavs pirkt ”Segments).

ASV ir vairāk nekā 95 miljoni Amazon Prime dalībnieku. Vidēji divi no pieciem ASV patērētājiem (41%) nedēļā saņem vismaz vienu paketi no Amazon. Noklikšķiniet uz To Tweet

Digitālais mārketings & Reklāmu izdevumi

  • Vairāk nekā 90% tiešsaistes pieredzes sākas ar meklētājprogrammu.
  • CPC Strategy 2018. gada novembra aptaujā tika noskaidrots, ka aptuveni katrs piektais interneta lietotājs bieži iepērkas drēbēs, izmantojot digitālos kanālus.
  • Apmaksāto plašsaziņas līdzekļu (Google, Facebook, Amazon utt.) Augstās izmaksas un grūtības nodrošināt reklāmas izdevumu atdevi apmaksātu mediju komandām e-komercijas zīmoliem būs arvien nozīmīgāka loma, kā arī to darbība kļūst arvien aluzdevīgāka un dārgāka..
  • Maksāto plašsaziņas līdzekļu un apmaksātu mediju komandu augsto izmaksu dēļ, kā arī tāpēc, ka patērētāji vairāk patērē vispilnvērtīgāko saturu, saturs un tirdzniecība joprojām būs naudas pelnītājs zīmoliem, kuri iegulda atbilstoši.
  • 2018. gada 3. ceturksnī 77% no Shopify veikalu trafika ienāca caur mobilajām ierīcēm.
  • Potenciālā reklāmas sasniedzamība Facebook: 1,887 miljoni.
  • Vidējais laika posms starp Google produktu meklēšanu un pirkumu ir 20 dienas; tā kā Amazon vietnē to skaits ir 26 dienas.
  • 35% Google produktu meklējumu 5 dienu laikā tiek veikti darījumos.
  • Google pirkumu reklāmu izdevumi 2018. gada 4. ceturksnī palielinājās par 43%, salīdzinot ar gadu iepriekšējo gadu, padarot ceturksni par ātrāko izaugsmes līmeni divu gadu laikā.
  • Google pirkumu reklāmām ir lielāks VKS nekā Amazon sponsorēto produktu un sponsorēto zīmolu reklāmām.
  • 91% mazumtirdzniecības zīmolu izmanto 2 vai vairāk sociālo mediju kanālus.
  • Tomēr tikai 43% tiešsaistes veikalu redz ievērojamu trafiku no viņu sociālo mediju lapām.

Mobilā interneta lietošana & Tendences

  • Globālā mērogā mēs esam redzējuši 30 miljardus globālo kombinēto lietotņu lejupielāžu – tas ir arī visu laiku lielākais ceturksnis – par 10% vairāk nekā gadu iepriekš.
  • Trīs labāko ziņapmaiņas lietotņu lietotāju skaits ir 1 miljards vai vairāk.
  • 2019. gada 1. ceturksnī globālie iOS un Google Play patērētāju tēriņi pārsniedza 22 miljardus ASV dolāru – visu laiku ienesīgākais ceturksnis – par 20% vairāk nekā gadu iepriekš.
  • Mūsdienās pasaulē ir 5,11 miljardi unikālu mobilo ierīču lietotāju, kas ir par 100 miljoniem (2 procentiem) vairāk nekā iepriekšējā gadā.
  • Tagad visā pasaulē mobilo tālruni izmanto vairāk nekā 5,1 miljards cilvēku – par 2,7 procentiem vairāk nekā gadu iepriekš – viedtālruņi veido vairāk nekā divas trešdaļas no visām šodien izmantotajām ierīcēm..
  • 2018. gada 4. ceturksnī kopējais mobilo abonementu skaits bija aptuveni 7,9 miljardi, ceturkšņa laikā papildinot to ar 43 miljoniem abonentu.
  • ASV viedtālruņu lietotāju skaits 2019. gadā sasniegs 232,8 miljonus, pirmo reizi pārspējot galddatoru / klēpjdatoru interneta lietotājus (228,9 miljoni)..
  • Vairāk nekā 230 miljoniem ASV patērētāju pieder viedtālruņi, apmēram 100 miljoniem ASV patērētāju pieder planšetdatori.
  • Tiek lēsts, ka pašlaik tiek izmantoti 10 miljardi mobilo savienojumu ierīču.
  • 59% viedtālruņu lietotāju atbalsta uzņēmumus ar mobilajām vietnēm vai lietotnēm, kas ļauj viņiem ērti un ātri veikt pirkumus.
  • Kopš 2019. gada janvāra Lielbritānijā ir 53,60 miljoni aktīvu mobilā interneta lietotāju.
  • Indijā ir 515,2 miljoni aktīvu mobilā interneta lietotāju.
  • Ķīnā ir 765,1 miljons aktīvu mobilā interneta lietotāju.
  • 69% viedtālruņu lietotāju apgalvo, ka viņi, visticamāk, pērk no uzņēmumiem ar mobilajām vietnēm vai lietotnēm, kas atbild uz viņu jautājumiem.
  • Google ir atbildīga par 96% no visas viedtālruņu meklēšanas trafika
  • 90% Dienvidaustrumu Āzijas 360 miljonu interneta lietotāju savienojumu ar internetu izveido galvenokārt caur mobilajiem tālruņiem.

Google ir atbildīga par 96% no visas viedtālruņu meklēšanas trafika! Noklikšķiniet uz To Tweet

Cilvēki pērk vairāk no sava mobilā tālruņa

  • Gandrīz 40% no visiem e-komercijas pirkumiem 2018. gada svētku sezonā tika veikti viedtālrunī.
  • 80% pircēju fiziskā veikalā izmantoja mobilo tālruni, lai meklētu produktu pārskatus, salīdzinātu cenas vai atrastu alternatīvas veikala atrašanās vietas.
  • 80% amerikāņu ir tiešsaistes pircēji. Vairāk nekā puse no viņiem ir veikuši pirkumus mobilajās ierīcēs
  • Cilvēki, kuriem ir slikta mobilā pieredze ar jūsu biznesu, ir par 62% mazāka iespēja kļūt par jūsu klientu nākotnē.
  • 2018. gada Melnās piektdienas un Kiber Pirmdienas laikā 66% no Shopify tirgotāju pārdošanas apjomiem notika mobilajās ierīcēs, salīdzinot ar 34% galddatoros.
  • Salīdzinot ar lietotājiem, kas nav lietotāji, Instagram lietotāji par 70% biežāk veic pirkumus tiešsaistē savās mobilajās ierīcēs.
  • 6% tiešsaistes pircēju dod priekšroku mobilajiem makiem, nevis citiem maksājuma veidiem.
  • Klienti paļaujas uz mobilo, iepērkoties fiziskajos veikalos.
  • Divas trešdaļas pircēju pārbauda tālruņus veikalā, lai iegūtu informāciju par produktu, izlaižamo preču veikalu asociācijas.
  • Paredzams, ka mobilā e-komercija 2019. gadā veidos 67,2 procentus no digitālā pārdošanas apjoma.
  • Vairāk nekā trešdaļa no tiešsaistes Melnās piektdienas 2018 pārdošanas apjomiem tika pabeigti viedtālruņos.
  • Pēdējo 6 mēnešu laikā 79% viedtālruņu lietotāju ir veikuši pirkumu tiešsaistē, izmantojot savas mobilās ierīces.
  • Par 20% samazināts piedzīvoto reklāmguvumu skaits par katru sekundi, kad aizkavējas mobilās lapas ielādes laiks.
  • 53% mobilo apmeklējumu, visticamāk, tiks atmesti, ja ielādes laiks pārsniedz trīs sekundes.
  • Mobilās vietnes kontinentālajā Ķīnā ir visātrākās reģionā ar vidējo ielādes laiku 5,4 sekundes.
  • 76% cilvēku, kuri viedtālrunī meklē kaut ko netālu, dienas laikā apmeklē saistītu uzņēmumu, un 28% šo meklējumu rada pirkumu.
  • Pēdējos divos gados mobilo ierīču meklēšanas vaicājumi “man blakus atvērts veikals” (piemēram, “man blakus atvērts pārtikas veikals” un “man blakus atvērts auto rezerves daļu veikals”) ir palielinājušies par vairāk nekā 250%..
  • Mobilo meklēšanas vaicājumu “pārdošanā” + “netālu no manis” (piemēram, “man blakus esošās riepas tiek pārdotas” un “man blakus pārdošanā esošās mājas”) pēdējos divos gados ir palielinājies par vairāk nekā 250% YOY.
  • Produktu lapas un mobilais dizains ir divi augsti novērtētie saskares punkti mobilajiem patērētājiem paredzētajā ceļojumā uz APAC mobilajām vietnēm.
  • 79% APAC valstu patērētāju joprojām meklēs informāciju tiešsaistē, pat tirdzniecības vietās veikalos.

Sociālo mediju tīkli

eMarketer prognozē, ka 51,7% ASV sociālā tīkla lietotāju 2019. gadā būs tikai mobilie.

  • Kopējais aktīvo sociālo mediju lietotāju skaits: 3,499 miljardi.
  • Kopējais sociālo lietotāju skaits, kuriem ir piekļuve mobilajām ierīcēm: 3,442 miljardi.
  • Sociālo mediju lietotāju skaits ir reģistrējis stabilu pieaugumu 2018. gadā, kopš šī laika pagājušajā gadā palielinoties par vairāk nekā 200 miljoniem, līdz publicēšanas brīdim sasniedzot gandrīz 3,5 miljardus.
  • 5 populārākās sociālo mediju vietnes: 1) Facebook.com, 2) Twitter.com, 3) Linkedin.com, 4) Pinterest.com, 5) Livejournal.com.
  • Aktīvo sociālo mediju lietotāju īpatsvars iedzīvotāju kopskaitā: 45%.
  • Facebook ziņoja par kopējo aktīvo lietotāju skaitu mēnesī – 2.320 miljardiem lietotāju – galvenajā Facebook platformā – t.i., neietverot skaitļus par Instagram un WhatsApp.
  • 51,7% ASV sociālā tīkla lietotāju 2019. gadā būs tikai mobilie.
  • Lielbritānijā uz 2019. gada janvāri ir 39 miljoni mobilo sociālo mediju lietotāju.
  • Lielbritānijā ir 45 miljoni aktīvu sociālo mediju lietotāju, kuru izplatība ir 67%.
  • Gen Z tērē maz produktu, ko viņi atrod no Facebook – 11,8%, salīdzinot ar Millennials 29,39%, Gen X 34,21% un Baby Boomers 24,56%.
  • 44% aktīvo Instagram lietotāju apgalvo, ka, izmantojot zīmolu izpēti, viņi izmanto sociālos medijus. Tas ir augstākais procents starp galvenajiem sociālajiem tīkliem.
  • 96% modes zīmolu, kas atrodas ASV, izmanto Instagram, lai sasniegtu patērētājus.
  • Instagram apsteidz Facebook un zīmolu vidējā piesaistes likme ir 1,60% par vienu ziņu.
  • 2018. gada jūnijā katru dienu bija 400 miljoni aktīvu Instagram Stories lietotāju. Tas ir par 300 miljoniem vairāk lietotāju kopš tā atklāšanas 2016. gadā.
  • Pašlaik vietnē Twitter ir 326 miljoni aktīvo lietotāju mēnesī.

Indija

  • Vidējais dienas laiks, ko Indijā pavada, izmantojot sociālos medijus: 2 stundas 32 minūtes.
  • Kopējais aktīvo sociālo mediju lietotāju skaits Indijā: 310 miljoni.
  • Indijā ir 290 miljoni aktīvu sociālo mediju lietotāju, kuriem piekļuve mobilajām ierīcēm ir pieejama.

Ķīna

  • Ķīnā ir 1,007 miljardi aktīvu sociālo mediju lietotāju.
  • Aktīvākās sociālo mediju platformas Ķīnā: WeChat, Baidu Tieba, QQ, Sina Weibo, Youku.

Sociālo mediju mārketings

  • Sociālā mārketinga speciālista izaicinājums Nr. 1 joprojām ir IA. Ieguldījumu atdeve ir galvenā problēma 55% sociālo tirgotāju.
  • Runājot par klientiem un potenciālajiem klientiem ikdienā, pārliecinošs vairākums (88%) sociālo tirgotāju izprot klientu apkalpošanas nozīmi sociālajā jomā; vairāk nekā puse (45%) respondentu ir sazinājušies ar uzņēmumu sociālajā jomā.
  • Vairāk nekā pusei sociālo tirgotāju nav piekļuves visai nepieciešamajai programmatūrai, un 65% sociālo tirgotāju norāda, ka satura izstrādei nepieciešami īpaši resursi.
  • Pēriens 97% sociālo tirgotāju uzskaita Facebook kā savu visizmantotāko un noderīgāko sociālo tīklu, un Instagram izspiež Snapchat no ūdens, izmantojot sociālā mārketinga speciālistu pakalpojumus un patērētājus..
  • 83% tirgotāju izmanto Instagram un 13% izmanto Snapchat; 51% patērētāju izmanto Instagram un 30% izmanto Snapchat.
  • 83% cilvēku apgalvo, ka Instagram palīdz viņiem atklāt jaunus produktus un pakalpojumus. 81% apgalvo, ka platforma palīdz viņiem izpētīt produktus un pakalpojumus, un 80% apgalvo, ka tas palīdz viņiem izlemt, vai veikt pirkumu.
  • Iesaistīšanās starp lietotājiem un zīmoliem vietnē Instagram ir 10 reizes lielāka nekā Facebook, 54 reizes lielāka nekā tā ir Pinterest un 84 reizes lielāka nekā tā ir Twitter.

Avoti:

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map