Melhores serviços de marketing por e-mail para empresas em 2020

Muitos de nós usamos o email, mas, em nossas mentes, ele é relegado para trás como algo que é um dado adquirido que existe para nós usarmos. No entanto, como todo profissional de marketing digital saberá, o email marketing é a base do que eles fazem.


No entanto, isso não se aplica apenas aos profissionais de marketing por e-mail, mas quase a qualquer cargo que integre a função do marketing digital. Isso amplia o escopo para incluir muito mais pessoas, como proprietários de sites ou blogs, equipe de vendas e muito mais.

Tabela de Conteúdo

Guia de Marketing por Email

  • Você precisa de email marketing?
  • Melhores plataformas de email marketing que eu recomendo
  • Recursos ideais que os melhores sistemas de email marketing devem ter
  • Considerações finais: com quem ir?

Provedores de Serviços Revisados

  • Contato constante
  • GetResponse
  • MailChimp
  • Aweber
  • SendinBlue
  • SendPulse

Divulgação: BuildThis.io recebe taxas de indicação de algumas empresas mencionadas neste site. Saiba como financiamos as operações de nosso site e a divulgação completa dos ganhos aqui.

Se você ainda não tem certeza de como esse elemento se encaixa com você, simplificaremos as coisas com uma única pergunta …

Você precisa de email marketing?

Se você precisar de leads de vendas, tráfego no site ou fazer qualquer outra coisa que exija que você alcance o maior número possível de pessoas rapidamente, será necessário fazer marketing por email.

Se você não tem acesso direto às pessoas ou não está em contato direto com elas no momento ou se não consegue alcançá-las diretamente a qualquer momento, o email marketing é o que ajuda a mantê-lo em contato com elas.

Com a elaboração de um único e-mail aprimorando algumas configurações e um único clique, você pode entrar em contato e tocar em alguém, independentemente do tempo, escopo das informações ou disponibilidade.

Vejamos alguns dos benefícios mais detalhados do Email Marketing.

O que o marketing por email pode fazer por você?

O email marketing tem um retorno estimado do investimento (ROI) de 3.800%, o que significa que, em média, cada dólar investido em email marketing gera um retorno de US $ 38. Além das perspectivas financeiras, existem muitos outros aspectos benéficos do email marketing, como;

Alcance estendido

Os visitantes do site vão e vêm, mas, depois que se foram, muitos nunca retornam. Ao coletar informações de e-mail de seus visitantes, você poderá entrar em contato com eles novamente no futuro. Com uma lista de e-mails, você envia à lista inteira um conteúdo valioso, que de outra forma eles poderiam perder. Você também pode obter tráfego adicional quando alguns optam por seguir os links de volta ao seu site com base nas informações enviadas a eles.

Aumento nas vendas

Observou-se que as conversões por email superam o tráfego de pesquisa social e orgânico. De fato, estatísticas mostram que as mídias sociais têm uma taxa de engajamento geral de apenas 0,58% em comparação com uma taxa de cliques (CTR) de 3,71% para email. As vendas aumentarão online ou na loja como resultado do que o usuário leu em um email, por exemplo, recebendo uma oferta especial ou um preço exclusivo.

Ajuste suas operações

Como o marketing por email é baseado em estatísticas, é possível coletar esses dados e analisá-los. Essas informações podem ser usadas para aprimorar ainda mais suas campanhas de email e aumentar a eficácia. Por exemplo, aprenda sobre os gostos, desgostos e interesses de sua base de usuários e envie-lhes materiais relevantes.

Melhores plataformas de email marketing que eu recomendo

Atualmente, há literalmente um monte de sistemas de email marketing disponíveis e você achará difícil não acertar um deles com uma pedra (se atirado). Assim como as plataformas de hospedagem de negócios – escolher a plataforma de marketing por email certa pode ser uma tarefa árdua, por isso testei e escolhi seis melhores serviços de marketing por email.

Muitos dos sistemas de marketing por e-mail terão recursos semelhantes, mas quase todos eles têm uma avaliação gratuita. Eu recomendo se inscrever e testá-los antes de fazer o buy-in apenas para ver se o sistema é adequado para você.

1. Contato constante

Software de marketing por e-mail ConstantContact - clique aqui para experimentar gratuitamente

Site: https://www.constantcontact.com

Constant Contact é um dos nomes mais reconhecidos nos negócios do sistema de email marketing. No mercado há mais de uma década, evoluiu com o tempo e hoje atende a mais de 650.000 clientes. Com base em sua competência principal em email marketing, eles se saíram bem na frente dos recursos.

Além de ter um sistema eficaz e fácil de usar, eles adicionaram muitos recursos de valor inestimável, como gerenciamento de eventos, capacidade de campanha social e até ferramentas de pesquisa de usuários. Para uma solução top de linha all-in-one, esses são os principais itens.

O suporte também é abrangente na forma de bate-papo ao vivo, e-mail e um fórum com uma comunidade considerável. O melhor de tudo é que você pode se inscrever com eles para uma avaliação gratuita de um mês para testar seus serviços. Após o período de avaliação, os preços variam de acordo com o número de contatos de e-mail que você possui.

Também – leia Revisão aprofundada do contato constante de Timothy na WHSR.

Preço inicial: A avaliação gratuita começa a partir de US $ 20 / mês

Melhor para: Pequenas e grandes empresas e empresas com requisitos de nicho, como gerenciamento de eventos

2. GetResponse

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Site: https://www.getresponse.com

A GetResponse verifica todas as caixas certas para um sistema de marketing por email. Você pode fazer o upload de uma lista de endereçamento para seus servidores e criar seus e-mails de marketing para serem enviados para a lista. Até a automação é resolvida e existe um conjunto abrangente de análises para suas necessidades de coleta de dados.

Atualmente, eles têm cerca de 350.000 assinantes em 183 países em todo o mundo e se vendem como um dos mais fáceis de usar no mercado. A disponibilidade é muito alta, graças à localização em 27 idiomas, para que quase qualquer pessoa de qualquer lugar possa usá-lo. Se você tiver problemas, o suporte está disponível via chat ao vivo, telefone e e-mail (é claro!).

Seus planos são segregados pelo número de e-mails em seu banco de dados, mas todos os principais benefícios dos sistemas GetResponse estão disponíveis para todos os planos. Isso inclui modelos gratuitos, e-mails responsivos (para que a visualização no celular também seja cuidada!) E segmentação de e-mail para um marketing mais eficaz.

Preço inicial: Avaliação gratuita de 30 dias seguida de US $ 15 / mês para 1.000 assinantes

Melhor para: Pequenas e grandes empresas

3. MailChimp

Mailchimp software de marketing por email - clique aqui para experimentar gratuitamente

Website: https://mailchimp.com/

Lembro-me muito bem do MailChimp, pois está entre as primeiras ferramentas de marketing por email que já usei. É extremamente simples de usar e existe desde a virada do século (sim, há tanto tempo!). Hoje caiu um pouco fora do radar para a maioria dos profissionais de marketing de e-mail hardcore, mas continua sendo extremamente popular entre os proprietários de sites e pequenas empresas.

Uma das principais razões para isso é que o MailChimp tem um plano gratuito, como o modelo que alguns construtores de sites Segue. Isso por si só o torna extremamente atraente para empresas de baixo orçamento que ainda buscam aproveitar o poder do marketing por email.

Embora exista um plano gratuito, o MailChimp não economiza nos recursos e possui amplos recursos de relatórios, além de um poderoso editor de modelos visuais para seus e-mails. Também existem inúmeras possibilidades de integração para o MailChimp e ele oferece uma solução completa decente.

Preço inicial: LIVRE

Melhor para: Blogs, empresários e pequenas empresas

4. AWeber

Aweber email marketing software - clique aqui para experimentar gratuitamente

Site: https://www.aweber.com

Fundada por Tom Kulzer em 1998, a AWeber pode ser considerada pioneira no setor e hoje atende a cerca de 100.000 clientes. Ele funciona bem em suas funções principais como sistema de email marketing e oferece boa integração com um número decente de outros softwares.

Ainda é uma solução sólida, principalmente se você tiver necessidades básicas e não quiser se deixar levar pela confusão do que o sistema “temos tudo!”. Você pode importar vários formatos de arquivo para o banco de dados e monitorar suas campanhas de marketing enquanto elas estão em andamento, o que é muito útil.

Um ponto forte do AWeber é sua extensa seleção de modelos de e-mail, o que é ótimo se você é novo no jogo. Também possui recursos de suporte ao cliente muito abrangentes, que foram premiados nos últimos três anos no Stevie Awards da Associação Nacional de Clientes dos EUA.

Preço inicial: Teste gratuito de 30 dias e US $ 19 / mês

Melhor para: Blogs, pequenas empresas e empresários

5. Sendinblue

Software de marketing por email SendinBlue - clique aqui para experimentar gratuitamente

Website: https://www.sendinblue.com

Quando tentei acessar o SendinBlue pela primeira vez, fiquei imaginando um pouco que tinha que superar um reCaptcha apenas para acessar o site. A única razão pela qual pude pensar nisso foi o uso de um monitor ultra amplo, que pode ter sido sinalizado para tamanhos de tela não tradicionais.

Como o MailChimp, o SendinBlue também oferece um pacote de assinatura gratuito, mas isso é limitado no que você pode enviar. O acordo gratuito é apenas para até 300 e-mails por dia, o que para mim é mais como um teste prolongado do que qualquer serviço gratuito real. Depois de passar por isso nos planos de assinatura, o número de envios aumenta muito (assim como os preços).

Ele verifica a maioria das opções tradicionais do sistema de email marketing, mas também possui um recurso de mensagens transacionais. Isso oferece recursos extras, como o envio de confirmações de pedidos, recibos e outros emails semelhantes com a sua marca. Isso é algo a ser observado, pois nem todos os sistemas de email marketing o suportam.

Preço inicial: LIVRE

Melhor para: Blogs, empresários, pequenas empresas

6. SendPulse

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Website: https://sendpulse.com/

A empresa foi lançada como uma startup com o objetivo de fornecer grandes quantidades de emails e logo ganhou popularidade merecida entre os profissionais de marketing. Atualmente, a empresa se transformou em uma plataforma de automação de marketing que tem muito a oferecer em termos de promoção on-line.

Os usuários podem agora enviar e-mails em massa, SMS, notificações por push da Web.

A equipe do SendPulse trabalha duro para acompanhar as tendências de marketing digital e lançou um chatbot de mensagens no Facebook. O chatbot pode ser projetado para servir como a primeira linha de suporte ao cliente, além de solicitar informações de contato para maior nutrição de leads.

Quando se trata de serviços de marketing por email, entre muitos outros recursos, o SendPulse oferece um editor de modelos de email, formulários de assinatura personalizados, emails transacionais e dados estatísticos em suas campanhas de email marketing.

Preço inicial: LIVRE

Melhor para: Blogs, Pequenas Empresas, Profissionais de Marketing

Vá para SendPulse

Recursos ideais Os melhores sistemas de email marketing devem ter

1. Capacidade de Projeto

Como os e-mails de marketing destinam-se a capturar a atenção dos destinatários, o aspecto visual é bastante importante. Isso significa que uma cópia atraente, concisa e útil, teria que recorrer a eles.

Procure um serviço de email marketing que permita que você tenha um bom controle sobre os aspectos visuais de suas campanhas de email marketing. Isso inclui uma boa variedade de modelos, um conjunto forte de componentes e plugins poderosos para funcionalidade estendida.

Modelos de email pré-criados na biblioteca MailChimpExemplo – MailChimp: modelos de email pré-projetados para atender a diferentes necessidades.

2. Integração com CRM

Vendas e marketing são simbióticos; portanto, sua plataforma de CRM deve funcionar bem com o sistema de marketing de e-mail que você escolher. Isso economizará muito suor e lágrimas por parte de ambas as equipes e ajudará a criar um potencial de análise muito melhor.

Por exemplo, bem integrados, seus dados de marketing por email podem ajudar a gerar campanhas de vendas automáticas e vice-versa. Ainda melhor, como são integradas e informatizadas, essas funções podem ser processadas em tempo real, o que confere aos negócios a vantagem adicional em agilidade.

Integração em contato constanteExemplo – Contato constante: integre-se ao CRM popular, construtores de lojas e mídias sociais para obter detalhes dos clientes e criar segmentos.

3. Análise de Dados

Tendo acabado de mencionar as vantagens da análise logo acima, é importante que qualquer sistema de email marketing esteja equipado com ferramentas de análise. Isso é inestimável para qualquer profissional de marketing, pois ajuda você a entender as informações que estão sendo recebidas com base em suas campanhas de marketing.

Os e-mails impopulares podem afastar os clientes em potencial, por isso é crucial que você tenha o controle dos seus clientes. A maneira de fazer isso é analisando dados e otimizando suas campanhas com base nessas informações.

Seus dados de marketing podem lhe dizer;

  • O que está ou não está funcionando
  • O conteúdo que você envia é mais atraente
  • Quais dispositivos seus clientes costumam usar
  • Que dados demográficos têm quais interesses

… e mais.

Análise e relatórios na Constant ContactExemplo – Contato constante: gráficos e tabelas visuais para mostrar aos usuários como as campanhas foram comparadas entre si e aprofundar cada relatório para taxas de abertura e taxas de cliques.

4. Conformidade

Graças a regulamentos como o GDPR e Lei de Proteção de Dados, muitos profissionais de marketing de e-mail acabaram tendo seu conteúdo sinalizado como spam. Isso é obviamente contraproducente, então você desejará um sistema de marketing por e-mail capaz de analisar seu conteúdo. Isso ajuda a verificar se está em conformidade com os regulamentos e se seus links (importantes!) Também estão bem.

GDPR na MailChimpExemplo – MailChimp: campo GDRP interno no Form Builder para coletar o consentimento dos usuários.

5. Automação

As empresas tendem a trabalhar com antecedência e sistemas de marketing por e-mail com recursos de automação podem ser muito úteis. Por exemplo, digamos que você esteja administrando um negócio de varejo on-line, mas sua equipe esteja desligada durante as férias.

Planeje e automatize campanhas para aproveitar as épocas de pico de vendas, mesmo quando seu pessoal não estiver por perto. Outros recursos de automação podem incluir relatórios, distribuição de cupons, respostas por email e similares.

6. Escalabilidade e custo

Hoje você está enviando 1.000 e-mails, mas e quando sua empresa cresce e envia 50.000? Quão escalável é o sistema de marketing de e-mail que você está analisando e quanto vai custar para escalar com eles?

De preferência, escolha uma solução que possa ser dimensionada para a sua empresa à medida que você expanda e aproveite para que suas necessidades possam mudar com o tempo. O sistema que você procura fornece flexibilidade para lidar com esse tipo de mudança? Ele não precisa oferecer esses recursos extras diretamente, mas pode funcionar bem com outros sistemas de terceiros, talvez?

7. Atendimento ao Cliente

Como proprietário de uma empresa, você sabe que no centro de todas as empresas está o atendimento ao cliente. Ao comprar um serviço, isso também é verdade. Descubra qual o nível de suporte que você receberá da empresa que oferece o sistema de email marketing e se existe uma comunidade grande o suficiente para apoiá-lo também.

Considerações finais: o melhor serviço de email marketing

Novamente – quase todos os sistemas de email marketing do mercado têm uma avaliação gratuita. Eu recomendo se inscrever e testá-los antes de fazer o buy-in.

No entanto, como essas são minhas recomendações, eu sugeriria que, se você é um grande negócio, seria uma boa ideia olhar mais de perto o Constant Contact e a GetResponse. Se você estiver executando um blog, site pequeno ou qualquer outra coisa, fique à vontade para verificar qualquer um dos seis principais sistemas de marketing por e-mail que eu recomendei.

Jeffrey Wilson Administrator
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