Examen constant des contacts: fonctionnalités, prix et comparaisons

Il y a tellement de sites Web en ligne aujourd’hui que si vous étiez un détaillant de commerce électronique ou même quelqu’un qui souhaitait tendre la main et fournir des informations gratuites, vous auriez probablement raison de vous inquiéter. Dans un monde de notifications push et de marketing agressif, être en mesure de tendre la main par e-mail est essentiel. Le marketing par e-mail peut être un excellent moyen de générer du trafic vers votre site s’il est fait correctement.


Parmi une foule d’autres meilleurs services de marketing par e-mail, ConstantContact est un nom qui revient constamment (sans jeu de mots). Outre sa compétence de base dans le marketing par e-mail, le site s’est également élargi pour inclure d’autres services liés au marketing qui sont un plus..

Aujourd’hui, nous examinerons les offres de Constant Contact et l’expérience à laquelle vous pouvez vous attendre si vous décidez de l’essayer..

Résumé de l’examen des contacts constants

Outil de marketing par e-mail riche en fonctionnalités pour les petites entreprises

Nom: Contact constant

La description: Constant Contact est une solution de marketing numérique automatisée qui aide les entreprises (et certaines personnes) à étendre leur portée. Il est riche en fonctionnalités avec tout ce dont vous auriez besoin, de la création de votre contenu de sensibilisation à l’analyse des résultats.

Système opérateur: Basé sur le Web

Catégorie d’application: Logiciel de marketing par courriel

  • Facilité d’utilisation









  • Modèles & Conception









  • Caractéristiques









  • Le rapport qualité prix









  • Service client









Global

4.1









Sommaire

Cet outil très simple et pourtant extrêmement agile est la solution parfaite pour les petites et moyennes entreprises pour renforcer leurs capacités de marketing. Son interface facilement navigable est l’équilibre parfait entre simplicité et ensemble de fonctionnalités. Éloignez-vous des processus trop complexes et travaillez dans des flux de travail agréables et rationalisés ici.

Apprendre encore plus:

  • Présentation de modèles d’e-mails
  • Constant Contact vs MailChimp
  • Success stories de Constant Contact
  • La note de Jerry Low

Avantages

  • Période d’essai gratuite de 60 jours
  • Importation facile de la liste de contacts
  • Liste impressionnante de modules complémentaires

Les inconvénients

  • Étrange système de réponse automatique

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Cet outil très simple et pourtant extrêmement agile est la solution parfaite pour les petites et moyennes entreprises pour renforcer leurs capacités de marketing. Son interface facilement navigable est l’équilibre parfait entre simplicité et ensemble de fonctionnalités. Éloignez-vous des processus trop complexes et travaillez dans des flux de travail agréables et rationalisés ici.

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Apprendre encore plus:

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  • Présentation de modèles d’e-mails
  • \ r \ n

  • Constant Contact vs MailChimp
  • \ r \ n

  • Success stories de Constant Contact
  • \ r \ n

  • La note de Jerry Low
  • \ r \ n

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Caractéristiques de contact constant

En gardant à l’esprit que l’objectif principal de Constant Contact est le marketing par e-mail, une fois que vous avez enregistré un compte, vous aurez la possibilité de créer une liste d’e-mails, entrez vos informations de contact, puis créez votre premier e-mail.

Les coordonnées sont obligatoires et pour ceux d’entre vous qui débutent dans le marketing par e-mail, c’est un domaine à prendre en compte. De nombreux pays ont aujourd’hui des lois strictes concernant la confidentialité des données et les données personnelles. Veuillez prendre connaissance de ces lois et assurez-vous de vous y conformer avant d’envoyer des e-mails marketing!

1. Création d’une liste

Votre liste d’abonnés est au cœur de votre campagne de marketing par e-mail et comprend toutes les adresses e-mail que vous souhaitez contacter. Les entrer un à la fois serait une nouvelle forme de folie, donc Constant Contact a plusieurs façons simples de remplir votre liste.

Les méthodes les plus rapides et les plus simples consistent à les télécharger sous forme de fichier, à les importer directement à partir d’une liste de contacts Gmail ou même à les extraire de Microsoft Outlook. Si vous téléchargez la liste dans un fichier, notez que Constant Contact reconnaît les valeurs séparées par des virgules (CSV), Excel et les formats de texte brut.

Chaque enregistrement est modifiable et vous pouvez attribuer des balisesUne fois que vous avez terminé, vous pouvez accéder à vos enregistrements de contacts via le gestionnaire de contacts. Cela vous permet de modifier des informations là-bas, mais vous permet également d’ajouter ce que le système appelle des «balises». Je suppose que cela pourrait être utile pour regrouper les contacts dans les listes, mais éditer les enregistrements un par un est extrêmement fastidieux.

2. Exécution de vos campagnes d’email marketing

L'éditeur visuel Constant Contact est facile à utiliserL’éditeur visuel est facile à utiliser et les modèles sont abondants.

Une fois que vous aurez trié votre liste de courriels, vous serez prêt à vous lancer dans une campagne de marketing par courriel.

Pour vous aider dans ce Constant Contact dispose d’un très grand référentiel de modèles pour vous aider à démarrer. Encore mieux, il existe un éditeur visuel que vous pouvez utiliser pour modifier l’un de ces modèles en fonction de vos besoins. En fait, vous pouvez obtenir un aperçu de certains de ces modèles avant de vous inscrire à Constant Contact.

3. Modèles d’e-mails à contact constant

* Cliquez sur l’image pour agrandir.

Le modèle de newsletter de base de Constant ContactModèle de newsletter de base.

Modèles d'e-mails à contact constant pour la campagne marketing du Black FridayModèles d’e-mails pour la campagne marketing du Black Friday.

Modèles d'email Constant Contact pour les centres de fitness / gymnases.Modèles d’e-mail pour les centres de fitness / gymnases.

Modèles d’e-mail pour les restaurants et les bars.

Modèles d’e-mail pour les entreprises immobilières.

Modèles d’email pour les ventes de Noël.

Modèles d’e-mails pour les conférences.

Modèles d’email pour les modes / boutiques.

En savoir plus: Voir tous les modèles d’e-mails chez Constant Contact.

Chacun des modèles comprend toutes les informations de base nécessaires pour que votre e-mail soit conforme à la plupart des réglementations standard. Cela comprend l’inclusion d’une adresse physique pour votre entreprise, le lien de désabonnement obligatoire ainsi que d’autres informations utiles.

Si vous disposez de vos propres supports tels que des logos ou des images propriétaires, ceux-ci peuvent être téléchargés sur le système et utilisés dans vos newsletters également. Vous avez jusqu’à 2 Go de stockage, il est donc peu probable que vous manquiez de sitôt.

Planifiez vos e-mails pour une diffusion automatisée.

Une fois que vous avez nommé, modifié et satisfait de la campagne d’e-mails que vous avez conçue, vous pouvez l’enregistrer et l’envoyer immédiatement ou la planifier pour une date et une heure de livraison automatisées ultérieures. Constant Contact suit l’Australian Western Standard Time (AWST), vous devrez donc convertir votre heure locale ensuite pour planifier correctement les e-mails.

Le seul petit défaut que j’ai jugé important est qu’il ne semble pas y avoir de moyen de configurer le système pour répondre automatiquement aux réponses des utilisateurs. Ce que Constant Contact considère comme une réponse automatique ressemble plus à un effet déclencheur qui se produit à des heures prédéfinies pour libérer une série d’e-mails.

4. Vérification des résultats de vos campagnes

Les fournisseurs Constant Contact mettent à jour immédiatement vos campagnes marketingObtenez des mises à jour immédiates sur vos campagnes marketing.

Après une campagne, vous pouvez en voir les résultats sous l’onglet Rapports.

Constant Contact a un graphique facile à lire de vos résultats et comprend des statistiques vitales telles que le taux de clics et les taux d’ouverture. Si vous décidez d’intégrer Google Analytics, plus d’informations seront disponibles. Mis à part les résultats d’une campagne unique, vous pouvez également faire correspondre vos résultats sur différentes campagnes.

5. Applications et intégrations Constant Contact

Il existe des centaines de modules complémentaires disponibles sur le marché de Constant Contact.Des centaines de modules complémentaires sont disponibles sur la place de marché.

Constant Contact a une liste révélatrice de plus de 300 applications et autres modules que vous pouvez intégrer à votre compte principal. Celles-ci vont des simples applications d’importation d’e-mails, comme pour vos comptes Google ou Outlook, à l’utilisation de Zoho et Azureplus pour la gestion de la relation client, la gestion automatisée des prospects et la prévision des ventes..

Les applications sont répertoriées sur une place de marché où elles peuvent être triées de la même manière que les plug-ins WordPress, par nom, notes, avis ou même lorsqu’elles ont été ajoutées. Ces applications offrent la capacité sans précédent de développer considérablement votre marketing par e-mail.

6. Gestion des événements

C’est quelque chose que la plupart des outils de marketing par e-mail n’ont pas encore vraiment inclus. En tant que module supplémentaire à votre compte, vous pouvez vous inscrire à la gestion des événements dans Constant Contact. Cela vous permet d’envoyer une invitation à un événement par courrier électronique et de demander à l’utilisateur de remplir ses réponses. Ces réponses sont enregistrées dans le système et vous pouvez suivre les enregistrements directement depuis le confort du tableau de bord.

Il s’agit d’une fonctionnalité très simple qui pourrait être très utile à de nombreuses entreprises. En fait, vous pouvez même solliciter des dons pour certains événements via l’e-mail qui peut créer un lien vers une page de dons personnalisée. Malheureusement, il y a des frais mensuels supplémentaires pour cette.

7. Ressources et assistance supplémentaires

En tant que l’un des meilleurs noms du jeu de marketing par e-mail, Constant Contact veut que vous réussissiez dans vos campagnes. À cette fin, il dispose d’un grand référentiel de ressources en ligne sur lequel vous pouvez demander de l’aide. Tout ce que vous avez à faire est de choisir le secteur dans lequel vous vous trouvez et vous obtiendrez des idées de campagne et même des suggestions quant aux modèles qui conviendraient à vos besoins.

En plus de cela, le système est également livré avec une base de connaissances qui contient les réponses à de nombreux problèmes courants auxquels les anciens utilisateurs ont été confrontés. Cela comprend à la fois des articles et des didacticiels vidéo. Si cela n’a toujours pas résolu les problèmes que vous rencontrez, il existe également un système de support complet.

Un contact constant est fourni avec l’aide du chatbot, l’assistance par e-mail, une communauté d’utilisateurs active ainsi que des lignes téléphoniques directes depuis les États-Unis, le Canada, le Mexique et le Royaume-Uni. Il existe une autre ligne qui prend en charge les appels provenant d’autres régions internationales. L’assistance téléphonique n’est pas disponible 24h / 24 et 7j / 7 mais le temps pris en charge est généreux.

Pour ceux qui ont vraiment besoin d’aide, Constant Contact propose également une aide limitée le week-end via son compte Twitter.

Prix ​​de contact constant

Le contact constant propose deux variantes principales; Email et Email Plus. Le courrier électronique est une version de base pour un seul utilisateur et ne permet pas l’automatisation du courrier électronique, le marketing d’événements, les dons en ligne, les sondages et les sondages ou l’utilisation de coupons.

En dehors de cela, tout le reste est facturé en fonction de la taille de votre liste de diffusion. Les prix varient du bas de gamme de 500 abonnés à 20 $ par mois jusqu’à 50 000 abonnés à 335 $ par mois. Ceux qui ont des listes encore plus grandes doivent les contacter directement pour les prix.

Si vous optez pour la fonctionnalité de gestion des événements complémentaires, préparez-vous à payer au moins 45 $ de plus par mois, selon la taille de votre liste marketing.

Pour les nouveaux utilisateurs, Constant Contact est livré avec une période d’essai de 60 jours, pendant laquelle vous pourrez profiter de tous les avantages d’un compte Email Plus. La seule différence est que vous êtes limité à une taille de liste de 100 pendant votre période d’essai.

Constant Contact vs Mail Chimp

Caractéristiques / prix
CTCT Basic
CTCT Plus
MailChimp Basic
Plans gratuits?NonNonOui
0 à 500 abonnés17,00 $ / mois38,25 $ / moisGratuit
Pour 2000 abonnés38,25 $ / mois59,50 $ / mois50,00 $ / mois
Pour 10 000 abonnés80,75 $ / mois106,25 $ / mois75,00 $ / mois
Pour 25 000 abonnés191,25 $ / mois191,25 $ / mois150,00 $ / mois
Administrateurs multiplesNonOuiOui
Carte thermique de suivi des clicsOuiOuiNon
Marketing par SMSOuiOuiNon
Segmentation facile des utilisateursOuiOuiNon
Gestion d’événementsOuiOuiNon
Marketing Facebook / InstragramNonNonOui
FacturationOuiOuiNon
Réduction pour les associations20-30% de réduction20-30% de réductionNon
Essai gratuit60 jours60 joursNon
Visiter en ligneContact constantMailChimp

* Remarque: le forfait gratuit MailChimp est disponible pour moins de 2 000 abonnés et 12 000 e-mails par mois

Visitez Constant Contact

Réussites

Au cours de la dernière décennie, The Vin Bin a prouvé son expertise en offrant à ses clients une variété sophistiquée de vins, bières artisanales, spiritueux, fromages artisanaux et aliments gastronomiques. Créée par Rick Lombardi, ce magasin spécialisé a grandi de plus en plus et a fait de sa passion une entreprise florissante.

Constant Contact a été l’un des outils que Rick utilise et il attribue cela comme étant une grande partie de son succès. Le système lui a offert un moyen abordable de bâtir des relations avec les clients et de les amener à Vin Bin. Rick et bien d’autres comme lui ont mis à profit le marketing par e-mail pour renforcer leur activité et augmenter leur croissance.

En savoir plus: Lisez les histoires de réussite de Constant Contact.

Conclusion

Avec plus de 650 000 clients servis en 15 ans, Constant Contact est devenu un leader du marketing pour les petites entreprises. Ils offrent un mélange spécial de connaissances d’experts, de compétences de base efficaces ainsi qu’un solide système de support.

Personnellement, après avoir utilisé quelques plateformes de marketing par courriel auparavant, Constant Contact se sent plutôt bien. Il possède toutes les installations (et plus) qu’un site professionnel offrirait tout en ayant une interface utilisateur simplifiée qui ne intimidera pas trop. Une fois que vous aurez intégré ce solide système de soutien, je dirais que c’est un vrai gagnant.

La note de Jerry Low

J’utilise MailChimp pour WHSR Newsletter. Il y a environ un an, Constant Contact me propose un compte gratuit. Je n’ai pas changé pour plusieurs raisons:

  1. Coût moins cher à long terme – MailChimp est 5 à 10% moins cher que ses concurrents.
  2. Je suis satisfait du constructeur de messagerie MailChimp – Par conséquent, je ne suis pas d’humeur à essayer les autres (pourquoi réparer quelque chose quand il n’est pas cassé?).
  3. Et surtout, j’ai dépensé énormément d’efforts et d’argent pour maîtriser l’utilisation de MailChimp et configurer mon système d’automatisation de messagerie actuel. Le coût de la substitution de l’argent que je peux économiser sur le compte gratuit.

Cela dit, Constant Contact, à mon avis, est facilement l’un des trois meilleurs candidats aux outils de marketing par e-mail.

Ils sont comme la version avancée de MailChimp.

Le prix de Constant Contact est légèrement plus élevé, mais vous en aurez pour votre argent. Certaines fonctionnalités marketing, telles que le marketing par SMS, les alertes de vente en temps réel, le CRM social, la segmentation facile des utilisateurs et la facturation (que vous ne pouvez pas obtenir chez MailChimp), pourraient être vitales pour une grande entreprise. Pour commencer, je recommande de lire les histoires de réussite sur le site de Constant Contact pour en savoir plus.

En savoir plus: visitez Constant Contact Online

Remarque: Cette critique a été publiée pour la première fois sur notre site sœur Le secret de l’hébergement Web dévoilé.

Divulgation FTC: BuildThis reçoit des frais de référence des outils répertoriés sur ce site. Mais, les opinions sont basées sur notre expérience et non sur le prix à payer. Nous nous concentrons sur l’aide aux petites entreprises et aux particuliers pour créer des sites Web en tant qu’entreprise. Veuillez soutenir notre travail et en savoir plus sur notre divulgation des gains.

Jeffrey Wilson Administrator
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