Cumpărături online, comerț electronic și statistici pe internet (2020), ar trebui să știți

BuildThis.io se angajează să ofere cititorilor cele mai precise informații posibile. În cursul cercetării noastre colectăm multe date utilizate pentru a face copii de rezervă pentru articolele noastre. Acest lucru este pentru a asigura cele mai ridicate niveluri de integritate, precum și pentru a limita denaturarea în concluziile noastre.


Ne bazăm pe date calitative (statistici numerice, cum ar fi numere, procente și altele) pentru a oferi cititorilor dovezi de fapt fiabile. Aceasta este optimă pentru analiză, care necesită să vă bazați o decizie de afaceri și poate servi la minimizarea posibilității de erori.

Toate datele înregistrate, pe cât posibil, provin din surse de renume, cum ar fi Alexa, Sârmă geek, Statista, și Informații inteligente.

Utilizare Internet & penetrație

Rata de penetrare a internetului pe regiuni geografice (martie 2019).

  • Pătrunderea globală a abonamentului la internet a atins 104% în trimestrul IV 2018.
  • Utilizatorii de internet la nivel global au crescut cu 8,6 la sută în ultimele 12 luni, 350 de milioane de utilizatori noi contribuind la un total total de 4,437 miliarde până la începutul lunii aprilie 2019.
  • India a reprezentat cea mai mare pondere de creștere a utilizatorilor de internet în primul trimestru al anului 2019.
  • Începând cu primul trimestru al anului 2019, în India există 560 de milioane de utilizatori de internet activi .
  • Oamenii din India au petrecut în medie 7 ore 47 minute folosind internetul prin orice dispozitiv.
  • Top 5 cele mai vizitate site-uri web la nivel mondial: 1) Google.com, 2) Youtube.com, 3) Facebook.com, 4) Baidu.com, 5) Wikipedia.org.
  • Numărul celor care accesează internetul exclusiv pe un dispozitiv mobil va crește cu 10,6% în 2019, ajungând la 55,1 milioane de utilizatori.
  • Utilizatori de Internet din lume în regiune: Asia 50,1%, Europa 16,4%, Africa 11,2%, LAt Am / Carib. 10,1%, America de Nord 7,5%, Orientul Mijlociu 4,0%, Oceana / Australia 0,7%.
  • Există 829.000.000 de utilizatori de internet pentru martie / 2019, penetrare de 58,4%, pe CNNIC.
  • Există 560.000.000 de utilizatori de internet în martie 2019, cu 40,9% penetrare, pe IAMAI.
  • În Marea Britanie, există în anul 63,43 milioane de utilizatori de internet din 2019, cu o rată de penetrare de 95%. Oamenii au petrecut în medie 5 ore 46 minute folosind internetul prin orice dispozitiv.
  • Ultimele cifre raportate sugerează că o medie de aproape un milion de oameni au venit online pentru prima dată în fiecare zi în ultimul an.
  • WordPress reprezintă 27% din toate site-urile din întreaga lume, dar doar aproximativ 40% dintre site-urile WordPress sunt la zi.

Utilizatorii de internet la nivel global ajung la 4,437 miliarde până în aprilie 2019, cu 8,6% în ultimele 12 luni. Faceți clic pe Pentru a Tweet

Cumparaturi online & eCommerce

Ponderea comerțului electronic din totalul vânzărilor de vânzare cu amănuntul la nivel global din 2015 până în 2021.

  • Comerțul electronic cuprinde acum mai mult de 13% din totalul veniturilor cu amănuntul din 2019.
  • Top 5 cele mai vizitate site-uri web pentru cumpărături în 2019, conform Alexa: 1) Amazon.com, 2) Netflix.com, 3) Ebay.com, 4) Amazon.co.uk și 5) Etsy.com.
  • Amazon este principalul retailer online cu venituri nete de 232,88 miliarde USD în 2018. Compania a stabilit un record pentru profituri în primul trimestru al anului 2019, raportând un venit net de 3,6 miliarde USD pentru trimestru, sau 7,09 dolari pe acțiune, zdrobind așteptările analistului pentru câștigurile de 4,72 USD pe acțiune. Amazon continuă să stabilească o nouă bară mare pentru profituri în fiecare trimestru, cu recordul anterior de 3 miliarde de dolari stabilit trimestrul trecut.
  • Se estimează că vor exista 1,92 miliarde de cumpărători digitali la nivel mondial în 2019.
  • Se preconizează că vânzările cu amănuntul eCommerce vor reprezenta 13,7% din vânzările cu amănuntul la nivel mondial în 2019.
  • Valoarea totală a vânzărilor la nivel mondial de comerț electronic va atinge 3,45 T dolari în 2019.
  • În cadrul comerțului electronic cu amănuntul, mărfurile generale vor reprezenta aproximativ 67% din vânzări, sau 401,63 miliarde USD.
  • Cea mai rapidă creștere a comerțului electronic cu amănuntul între 2018 și 2022 este așteptată în India și Indonezia.
  • Se preconizează că vânzările cu amănuntul eCommerce vor reprezenta 33,6% din totalul vânzărilor cu amănuntul din China în 2019.
  • PayPal a avut 267M conturi înregistrate active până în al patrulea trimestru din 2018.
  • Economia din Internetul Asiei de Sud-Est a atins pentru prima dată 100 de miliarde de dolari în 2019.
  • Se preconizează că economia Internetului SEA va crește până la 300 de miliarde de dolari până în anul 2025, la un CAGR de 33%.
  • Economiile de Internet din Indonezia și Vietnam cresc în proporție de peste 40% pe an, țările cu cea mai rapidă creștere din Asia de Sud-Est.
  • Plățile digitale sunt de așteptat să treacă 1 trilion de dolari până în 2025, reprezentând 1 dolar din fiecare 2 dolari cheltuiți în Asia de Sud-Est.
  • Peste 37 de miliarde de dolari de capital a pătruns în economia Internetului SEA în ultimii patru ani, cu o majoritate a participat la comerț electronic și Ride Hailing Unicorns.

Economia din Internetul Asiei de Sud-Est a atins pentru prima dată 100 de miliarde de dolari în 2019, conform cercetărilor Google. Faceți clic pe Pentru a Tweet

Cat de diferite generatii petrec online?

  • Doar 9,6% din Gen Z raportează cumpărarea de articole într-un magazin fizic – considerabil mai puțin decât generațiile mai vechi (Millennials la 31,04%, Gen X la 27,5% și Baby Boomers, respectiv 31,9%).
  • Respondenții de la Gen Z cheltuiesc lunar online cu 8% mai mult din veniturile lor discreționare decât media globală – și tind să prefere achizițiile online față de cele făcute offline.
  • Doar 56% dintre consumatorii Gen Z au făcut o achiziție într-un magazin fizic în ultimele șase luni, comparativ cu 65% din toți respondenții.
  • 30% dintre cumpărătorii Gen Z au văzut o reclamă despre produs pe social media, iar 22% au vizitat cel puțin unul dintre canalele sociale ale mărcii înainte de a efectua o achiziție în magazin.
  • Doar un sfert (27%) dintre Baby Boomers sau Seniori consideră disponibilitatea finanțării ca fiind influentă.
  • Pe măsură ce experiențele online devin din ce în ce mai transparente, brandurile vor căuta să construiască gropi în jurul lor cu experiențe offline de înaltă calitate și interactivitate ridicată. Pentru a răspunde tuturor nevoilor de experiență offline, așteptați-vă la o creștere a angajării din partea generațiilor mai în vârstă care au construit odată mecca experiențelor de vânzare cu amănuntul în ziua de azi.

Comportamente de cumpărături online ale consumatorilor

Statistici privind rata de conversie a comerțului online ShopifyShopify rata de conversie BFCM pe canale

  • Ratele de conversie pe diverse surse de trafic în timpul magazinelor Shopify Black Friday și Cyber ​​Monday 2018: Email: 4,38%; Direct: 4,35%; Căutare: 3,60% și social: 2%.
  • În ultimele 6 luni, 78% dintre respondenții globali ai sondajului BigCommerce au făcut o achiziție pe Amazon, 65% într-un magazin fizic, 45% pe un magazin online de marcă, 34% pe eBay și încă 11% pe Facebook..
  • Pentru 36% dintre respondenți, finanțarea le-a permis să cumpere o opțiune mai scumpă decât au considerat anterior și un alt 31% dintre consumatori nu ar fi făcut achiziția altfel.
  • Când au fost întrebați despre comportamentele lor de cumpărături înainte de a face o achiziție într-un magazin fizic de vânzare cu amănuntul, 39% dintre consumatorii digitali au vizitat site-ul web al unei mărci, 36% au citit recenziile clienților, 33% au încercat să se potrivească prețului online, 32% au găsit marca pe Amazon.
  • eBay rămâne o destinație de achiziție valoroasă în Marea Britanie, cu peste jumătate (57%) dintre respondenții la sondaj care au efectuat o achiziție pe piața sa în cursul ultimelor șase luni..
  • Direcționarea încrucișată a dispozitivului produce conversii cu 16% mai multe pentru agenții de publicitate din SUA.
  • Mai mulți cumpărători digitali cumpără îmbrăcăminte online în 2019, vânzările online vor crește cu 14,8% an de an, comparativ cu creșterea de 1,9% din cărămidă și mortar.
  • În U.K., 30% dintre comercianții cu amănuntul investesc în tehnologie, astfel încât clienții pot folosi webul pentru a returna ceea ce au cumpărat în magazin.
  • 84% dintre oameni vor renunța la o achiziție dacă au de-a face cu un site web nesecurizat.
  • 63% dintre clienți au mai multe șanse să facă o achiziție de pe un site care are recenzii ale utilizatorilor.
  • Aproape 70% dintre cumpărătorii chestionați spun că experiența lor cu cele mai recente rentabilități a fost „ușoară” sau „foarte ușoară”, iar 96% ar face cumpărături din nou cu un retailer pe baza acestei experiențe.
  • Mai mult de două treimi dintre cumpărători spun că sunt descurajați să fie nevoiți să plătească pentru transportul retur (69%) sau taxele de reîncărcare (67%), iar 17% au declarat că nu vor face o achiziție fără opțiunea de a reveni la un magazin.
  • Trimiterea prin poștă este cea mai comună modalitate (74%) de a returna o achiziție online.
  • Rata medie de abandonare a coșurilor în T3 din 2018 a fost de 76,9%.
  • Rata medie deschisă pentru un e-mail cu căruța abandonat este de 15,21%, iar rata medie de clic este de 21,12% pentru utilizatorii SmartrMail.
  • Venitul mediu pe e-mail pentru un e-mail de căruță abandonat este de 27,12 USD (pentru utilizatorii SmartrMail).
  • Adresele de e-mail ale căruței sunt cel mai profitabil tip de e-mail pe care îl puteți trimite ca vânzător online.

Cum cheltuiesc americanii online?

Numai în Statele Unite, 97 de milioane de persoane au membru Prime Amazon (sursa infografică: Subscriptionly)

  • Comerțul electronic cu amănuntul va reprezenta 10,9% din totalul cheltuielilor de vânzare cu amănuntul din SUA pentru toți comercianții în 2019 – aproximativ o optime din mărimea retailului din cărămidă și mortar.
  • 80% dintre utilizatorii de Internet din SUA au făcut cel puțin o achiziție online.
  • Există peste 95 de milioane de membri Amazon Prime în Statele Unite.
  • În medie, doi din cinci consumatori din SUA (41%) primesc unul sau două pachete de la Amazon pe săptămână. Acest număr sare la jumătate (50%) pentru consumatorii cu vârste cuprinse între 18-25 ani și 57% pentru consumatorii cu vârste cuprinse între 26 și 35 de ani.
  • 83% dintre cumpărătorii online din SUA se așteaptă la o comunicare regulată despre achizițiile lor.
  • 61% dintre consumatorii americani spun că au trimis o afacere în ultimele 3 luni.
  • 70% dintre consumatorii din SUA care trimit mesaje de afaceri se așteaptă la un răspuns mai rapid decât ar fi obținut dacă ar fi folosit un mod de comunicare mai tradițional.
  • 69% dintre consumatorii americani care trimit mesaje întreprinderilor spun că posibilitatea de a trimite mesaje unei afaceri îi ajută să se simtă mai încrezători în legătură cu marca.
  • 79% dintre consumatorii americani au declarat că transportul gratuit le-ar face mai multe șanse de a cumpăra online.
  • 54% dintre consumatorii americani sub 25 de ani au declarat că transportul în aceeași zi este șoferul lor de achiziție.
  • Doar 15% dintre consumatorii din SUA au declarat că retailerii online oferă întotdeauna opțiuni de transport care îndeplinesc așteptările lor pentru rapiditatea livrării, comparativ cu 30% care raportează la fel pentru Amazon..
  • 53% dintre cumpărătorii online din SUA nu au achiziționat un produs dacă nu știu când va ajunge.
  • 54% dintre cumpărătorii online din SUA vor oferi afaceri repetate unui retailer care poate prezice când va sosi un pachet.
  • 42% dintre cumpărătorii online din SUA au returnat un articol pe care l-au cumpărat online în ultimele șase luni.
  • 63% dintre cumpărătorii online din SUA au spus că nu vor face o achiziție dacă nu ar putea găsi politica de returnare.
  • Aproape 70% dintre cumpărătorii online din SUA au declarat că experiența lor de returnare cea mai recentă a fost „ușoară” sau „foarte ușoară”, iar 96% ar cumpăra din nou acest retailer pe baza acestei experiențe.
  • 59% dintre cumpărătorii online din SUA au declarat că doresc să primească notificări despre starea restituirii lor.
  • 41% dintre cumpărătorii online din SUA au spus că „împlinesc” cel puțin unele achiziții online („bracketing” se referă la cumpărarea mai multor versiuni ale aceluiași articol, apoi la returnarea celor care nu au funcționat).
  • 58,6% dintre cumpărătorii online din SUA au abandonat un coș în ultimele 3 luni, deoarece „doar navighez / nu eram gata să cumpăr”.
  • 29% dintre cumpărătorii online din SUA folosesc sau intenționează să utilizeze chatbots pentru a face cumpărături online.
  • Primele trei motive pentru care cumpărătorii online din SUA oferă renunțarea la un coș în timpul plății sunt costurile suplimentare ridicate, necesitatea creării unui cont și un proces de checkout complicat (acestea sunt rezultatele sondajului după eliminarea „Am fost doar navigat / nu eram gata de cumpărare ” segment).

În SUA există peste 95 de milioane de membri Amazon Prime în medie, doi din cinci consumatori americani (41%) primesc cel puțin un pachet de la Amazon pe săptămână. Faceți clic pe Pentru a Tweet

Marketing digital & Cheltuieli publicitare

  • Peste 90% din experiența online începe cu un motor de căutare.
  • Un sondaj din noiembrie 2018 realizat de Strategia CPC a constatat că aproximativ unul din cinci utilizatori de internet cumpărau haine pe canale digitale frecvent.
  • Costul ridicat al mass-media plătite (Google, Facebook, Amazon etc.) și dificultatea de a asigura rentabilitatea cheltuielilor publicitare vor face ca echipele media plătite să fie tot mai importante pentru mărcile de comerț electronic – și să fie tot mai aluzive și costisitoare de demaraj.
  • Datorită costurilor ridicate ale echipelor media plătite și ale echipelor media plătite, precum și a consumatorilor de mai mult conținut de top-funnel, conținutul și comerțul vor continua să fie un producător de bani pentru mărcile care investesc în mod corespunzător.
  • În T3 2018, 77% din traficul din magazinele Shopify a venit prin dispozitive mobile.
  • Obiectivul potențial al publicității pe Facebook: 1.887 milioane.
  • Perioada medie de timp între o căutare de produse Google și o achiziție este de 20 de zile; întrucât pe Amazon, numărul este de 26 de zile.
  • 35% din căutările de produse Google se transformă în tranzacții în 5 zile.
  • Cheltuielile cu reclamele Google Shopping au crescut cu 43% în anul 410 în trimestrul IV 2018, ceea ce face ca trimestrul să fie cel mai rapid ritm de creștere în doi ani.
  • Anunțurile Google Shopping au un CTR mai mare decât anunțurile de produse sponsorizate și produse sponsorizate ale Amazon.
  • 91% dintre mărcile de retail utilizează 2 sau mai multe canale de socializare.
  • Cu toate acestea, doar 43% din magazinele online văd trafic semnificativ din paginile lor de socializare.

Utilizare Internet mobil & tendinţe

  • La nivel global, am văzut 30 de miliarde de descărcări globale de aplicații combinate – de asemenea, cel mai mare trimestru de până acum, în creștere cu 10% an de an.
  • Primele trei aplicații de mesagerie au baze de utilizator de 1 miliard sau mai mult.
  • În primul trimestru al anului 2019, cheltuielile globale pentru consumatori iOS și Google Play au depășit 22 de miliarde de dolari – cel mai profitabil trimestru de până acum, cu 20% peste an.
  • În lume există astăzi 5,11 miliarde de utilizatori mobili unici, în creștere cu 100 de milioane (2 la sută) în ultimul an.
  • În prezent, peste 5,1 miliarde de persoane din întreaga lume folosesc un telefon mobil – o creștere de 2,7 la sută de la an la an – smartphone-urile reprezentând mai mult de două treimi din toate dispozitivele utilizate astăzi.
  • În trimestrul IV 2018, numărul total de abonamente pentru telefonie mobilă a fost de aproximativ 7,9 miliarde, cu un plus net de 43 de milioane de abonamente pe parcursul trimestrului.
  • Numărul utilizatorilor de smartphone-uri din SUA va atinge 232,8 milioane în 2019, depășind pentru prima dată utilizatorii de internet desktop / laptop (228,9 milioane)..
  • Peste 230 de milioane de consumatori americani dețin smartphone-uri, aproximativ 100 de milioane de consumatori americani dețin tablete.
  • Se estimează că sunt utilizate în prezent 10 miliarde de dispozitive mobile conectate.
  • 59% dintre utilizatorii de smartphone-uri favorizează companiile cu site-uri sau aplicații mobile care le permit să facă achiziții ușor și rapid.
  • În ianuarie 2019, în Marea Britanie există 53,60 milioane de utilizatori activi de internet mobil.
  • În India, există 515,2 milioane de utilizatori activi de internet mobil.
  • În China există 765,1 milioane de utilizatori activi de internet mobil.
  • 69% dintre utilizatorii de smartphone-uri spun că au mai multe șanse să cumpere de la companii cu site-uri sau aplicații mobile care răspund la întrebări.
  • Google este responsabil pentru 96% din traficul de căutare a smartphone-urilor
  • 90% dintre cei 360 de milioane de utilizatori de internet din Asia de Sud-Est se conectează la Internet în principal prin intermediul telefoanelor lor mobile.

Google este responsabil pentru 96% din traficul de căutare a smartphone-urilor! Faceți clic pe Pentru a Tweet

Oamenii cumpără mai mult de pe mobil

  • Aproape 40% din toate cumpărăturile de comerț electronic din perioada sezonului de vacanță 2018 au fost realizate pe un smartphone.
  • 80% dintre cumpărători au folosit un telefon mobil în interiorul unui magazin fizic pentru a consulta recenziile produselor, pentru a compara prețurile sau pentru a găsi locații alternative ale magazinului.
  • 80% dintre americani sunt cumpărători online. Mai mult de jumătate dintre ei au făcut achiziții pe dispozitive mobile
  • Persoanele care au o experiență mobilă proastă cu afacerea dvs. sunt cu 62% mai puțin probabil să devină clientul dvs. în viitor.
  • În timpul Black Friday și Cyber ​​Monday 2018, 66% din vânzările comercianților Shopify s-au produs pe mobil, comparativ cu 34% pe desktop.
  • Față de cei care nu sunt utilizatori, utilizatorii Instagram au mai mult de 70% șanse să facă cumpărături online pe dispozitivele lor mobile.
  • 6% dintre cumpărătorii online preferă portofele mobile decât alte forme de plată.
  • Clienții se bazează pe mobil în timp ce cumpără în magazine fizice.
  • Două treimi dintre cumpărători verifică telefoanele din magazin pentru informații despre produs, sărind asociații magazinului.
  • Comerțul electronic mobil ar trebui să reprezinte 67,2 la sută din vânzările digitale în 2019.
  • Mai mult de o treime din vânzările online de Black Friday 2018 au fost finalizate pe smartphone-uri.
  • 79% dintre utilizatorii de smartphone-uri au făcut o achiziție online utilizând dispozitivele mobile în ultimele 6 luni.
  • Reducere de 20% a conversiilor înregistrate pentru fiecare secundă de întârziere în timpul încărcării paginii mobile.
  • Este posibil ca 53% din vizitele mobile să fie abandonate dacă timpul de încărcare este mai mare de trei secunde.
  • Site-urile mobile din China continentală sunt cele mai rapide din regiune, cu o medie de încărcare de 5,4 secunde.
  • 76% dintre persoanele care caută ceva în apropiere pe smartphone-ul lor vizitează o afacere aferentă într-o zi, iar 28% dintre aceste căutări au ca rezultat o achiziție..
  • Căutările mobile pentru „magazin deschis lângă mine” (cum ar fi „magazin alimentar deschis lângă mine” și „magazin de piese auto deschise lângă mine”) au crescut cu peste 250% în ultimii doi ani..
  • Căutările mobile pentru „la vânzare” + „lângă mine” (cum ar fi „anvelopele care se vând lângă mine” și „casele care se vând lângă mine”) au crescut cu peste 250% YOY în ultimii doi ani..
  • Paginile de produs și designul mobil sunt cele două puncte de contact foarte apreciate în călătoria consumatorului mobil pentru site-urile mobile APAC.
  • 79% dintre consumatorii din țările APAC vor căuta în continuare informații online, chiar și la punctul de vânzare în magazine.

Rețele de socializare

eMarketer prognozează că 51,7% dintre utilizatorii rețelelor sociale din SUA vor fi mobile numai în 2019.

  • Număr total de utilizatori activi de social media: 3.499 miliarde.
  • Numărul total de utilizatori sociali care accesează prin dispozitive mobile: 3.429 miliarde.
  • Numerele de utilizatori de social media au înregistrat o creștere puternică în 2018, crescând cu peste 200 de milioane, de data aceasta anul trecut, ajungând la aproape 3,5 miliarde până la data publicării.
  • Top 5 site-uri de socializare: 1) Facebook.com, 2) Twitter.com, 3) Linkedin.com, 4) Pinterest.com, 5) Livejournal.com.
  • Utilizatori activi de social media ca procent din populația totală: 45%.
  • Facebook a raportat o bază totală lunară de utilizatori activi de 2.320 miliarde de utilizatori pe platforma Facebook principală – adică neincluzând cifrele pentru Instagram și WhatsApp.
  • 51,7% dintre utilizatorii rețelelor sociale din SUA vor fi mobili doar în 2019.
  • În Marea Britanie, există 39 milioane de utilizatori de rețea socială mobilă din ianuarie 2019.
  • În Marea Britanie există 45 de milioane de utilizatori activi de social media, cu o penetrare de 67%.
  • Gen Z cheltuie puțin pentru produsele pe care le găsesc de pe Facebook – 11,8% comparativ cu Millennials la 29,39%, Gen X la 34,21% și Baby Boomers la 24,56%.
  • 44% dintre utilizatorii activi de Instagram spun că folosesc social media pentru a efectua cercetări de marcă. Acesta este cel mai mare procent în rândul marilor rețele sociale.
  • 96% dintre brandurile de modă din SUA folosesc Instagram pentru a ajunge la consumatori.
  • Instagram este în fața Facebook cu o rată de angajament mediană de 1,60% pe post pentru mărci.
  • În iunie 2018, existau 400 de milioane de utilizatori activi Instagram Stories zilnic. Cu 300 de milioane de utilizatori de la lansarea sa în 2016.
  • În prezent, pe Twitter există 326 de milioane de utilizatori activi lunari.

India

  • Timpul mediu zilnic petrecut folosind social media în India: 2 ore 32 minute.
  • Numărul total de utilizatori activi de social media din India: 310 milioane.
  • Există 290 de milioane de utilizatori activi de social media care accesează prin dispozitive mobile în India.

China

  • În China există 1.007 miliarde de utilizatori sociali activi.
  • Cele mai active platforme de social media din China: WeChat, Baidu Tieba, QQ, Sina Weibo, Youku.

Marketingul social media

  • Provocarea # 1 a marketerului social este în continuare ROI. Rentabilitatea investițiilor este preocuparea principală pentru 55% dintre marketerii sociali.
  • Pe primele linii cu clienții și cu perspectivele de zi cu zi, o majoritate covârșitoare (88%) dintre marketerii sociali înțeleg importanța serviciului pentru clienți pe social; mai mult de jumătate (45%) dintre respondenții consumatorilor au adresat o companie de socializare.
  • Mai mult de jumătate dintre marketerii sociali nu au acces la software-ul de care au nevoie, iar 65% dintre marketerii sociali indică că au nevoie de o resursă dedicată pentru dezvoltarea conținutului.
  • Un procent ridicat de 97% din marketerii sociali listează Facebook ca rețeaua lor socială cea mai folosită și utilă, iar Instagram îl aruncă pe Snapchat din apă prin utilizarea utilizatorilor de marketing social și adoptarea consumatorilor.
  • 83% dintre marketeri folosesc Instagram și 13% folosesc Snapchat; 51% dintre consumatori folosesc Instagram și 30% folosesc Snapchat.
  • 83% dintre oameni spun că Instagram îi ajută să descopere produse și servicii noi. 81% spun că platforma îi ajută să cerceteze produse și servicii, iar 80% afirmă că îi ajută să decidă dacă vor face o achiziție.
  • Angajarea între utilizatori și mărci de pe Instagram este de 10 ori mai mare decât este pe Facebook, de 54 de ori mai mare decât este pe Pinterest și de 84 de ori mai mare decât este pe Twitter.

surse:

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map