Spocket offre le dropshipping à un niveau différent

En tant qu’entreprise relativement nouvelle, Spocket aurait pu facilement être confondu avec une autre startup affamée qui essaie de se faire connaître sur le marché lucratif du service dropshipping.


Cependant, lorsque nous avons pu parler avec PDG Saba Mohebpour, il nous est apparu qu’elles ne sont pas seulement une autre entreprise de technologie cherchant à faire leur grand saut. En fait, Spocket a mené la charge de révolutionner la façon dont le dropshipping est géré et a réussi à l’accepter..

Notre interview approfondit les origines de Spocket et comment ils se préparent pour le succès en se démarquant dans une mer de services de dropshipping tout en s’intégrant.

Page d’accueil de Spocket

Les origines de Spocket

Bien que la société ait été officiellement fondée en 2017, l’idée de Spocket avait été mise au point par le PDG et fondateur Saba Mohebpour pendant ses jours de collège à UBC..

Mohebpour se souvient franchement comment une vidéo YouTube a été le catalyseur pour lui de s’aventurer dans le monde de la programmation.

(J’étais) inspiré par une vidéo YouTube d’un adolescent de 17 ans qui a vendu une application à Yahoo, j’ai commencé à apprendre la programmation et à lancer une application appelée Vendchat. Pendant que nous devions arrêter cela, j’ai beaucoup appris grâce à l’expérience et le tour est joué! Spocket est né.

Mais avant que Spocket ne puisse réellement décoller, il fallait se familiariser avec le marché du commerce électronique et essayer de pénétrer l’industrie..

Pour Mohebpour et son équipe, l’étape logique a été de créer une boutique en ligne, mais ils se sont vite rendu compte que trouver des fournisseurs de confiance, commander manuellement chaque produit, détenir des stocks: tout cela semblait incroyablement peu pratique pour une entreprise qui essayait toujours de trouver sa place..

Saba Mohebpour, fondatrice de Spocket, et l’équipe.

C’est au cours de ses recherches que Mohebpour s’est rendu compte que le stockage était un énorme problème pour un certain nombre de détaillants. Ce fut l’étincelle nécessaire pour établir les fondations de Spocket: une solution sans risque au commerce électronique.

Comme avec la plupart des startups, Spocket a dû faire face à quelques bosses le long de la route avant de s’établir, mais une bosse de route particulière était complètement hors de leurs mains. C’était pendant la Programme Seattle Techstars, pour laquelle l’entreprise a été acceptée en décembre 2017, que Mohebpour a eu du mal à fréquenter en raison de politiques de voyage plus strictes.

Heureusement, tout a finalement fonctionné.

«Étant citoyen iranien à l’époque et avec les nouvelles politiques de Trump en place, je ne pouvais pas le faire. Mais mon équipe était présente au nom de l’entreprise! Nous venons de conquérir de nouveaux sommets depuis – de notre incroyable tour de financement à la croissance du nombre de détaillants sur notre plateforme. C’est un projet extrêmement passionnant! », A-t-il ajouté.

Se démarquer tout en s’intégrant

Bien sûr, mettre le pied dans l’industrie du dropshipping était plus que simplement créer une entreprise et lui fournir un service. L’équipe de Spocket devait comprendre quels étaient les problèmes au-delà du «maintien des stocks» et de la «réduction des risques» pour un détaillant en ligne.

S’ils voulaient se démarquer parmi la mer des services de dropshipping et s’adapter parfaitement aux besoins d’un client ou d’un client, ils devaient comprendre quels sont les plus grands problèmes du dropshipping et comment Spocket a l’intention de les aborder différemment..

Le dropshipping, en général, a été limité aux fournisseurs chinois. Les délais de livraison d’un mois ne fonctionnent pas exactement dans ce siècle de gratification instantanée. Pour que les détaillants aient une chance équitable de réussir face à des géants comme Amazon, les délais de livraison doivent être courts et compétitifs.

La préférence pour les produits locaux, ainsi que pour les produits de qualité éthique et fabriqués, augmente et, de ce fait, nous avons intégré des fournisseurs principalement des États-Unis et de l’UE pour réduire les délais d’expédition et garantir que la qualité n’est pas un problème..

Se positionner comme un service qui offre non seulement de meilleurs délais de livraison mais aussi des produits locaux de haute qualité, ce qui les rend un cran au dessus du service dropshipping moyen.

Plan et prix de Spocket à partir de mars 2019 (la source)

Mais l’équipe de Spocket n’était pas satisfaite de cela. Mohebpour, en particulier, s’est rendu compte que de nombreux emballages des fournisseurs avaient tendance à éclipser la marque du détaillant. Pour lutter contre cela, ils ont créé des partenariats avec des fournisseurs clés afin que seuls des emballages neutres soient utilisés, et la facture du détaillant sera ajoutée à la boîte par le fournisseur.

Pour ajouter la cerise sur le gâteau, Spocket permet aux commerçants de vérifier eux-mêmes les produits avant de les ajouter à leur boutique à l’aide d’exemples de commandes disponibles directement sur leur page de recherche..

En s’attaquant à tous ces problèmes et en fournissant un service qui offre à la fois qualité et rapidité, Spocket se positionne comme le service de dropshipping ultime pour les détaillants en ligne.

Pas seulement un service, mais une solution

Bien que Spocket fonctionne sur tous les cylindres, Mohebpour et son équipe n’ont jamais perdu de vue ce que la société visait à être. Et cela doit être plus qu’une simple entreprise de services, mais plutôt une solution pour les détaillants.

Cela signifiait se casser la tête sur la façon de résoudre un problème qui tourmentait les détaillants en ligne depuis longtemps.

Nous résolvons le problème de la distorsion des stocks de 1,1 billion de dollars, créant un service qui permet aux entrepreneurs de construire leur marque tout en effectuant du dropshipping, de se procurer des produits de qualité auprès de fournisseurs locaux et de rendre l’expédition rapide.

Spocket automatise tous les éléments «ennuyeux» de l’entreprise afin que les détaillants puissent se concentrer sur le marketing, l’image de marque et les conversions.

C’est une tâche énorme pour une entreprise qui n’a que plus d’un an (!) Mais pour Spocket, il ne s’agit pas seulement d’être une autre réussite, c’est aussi de combler l’écart entre les détaillants et le marché numérique.

“Nous avons fait partie de cette grande révolution du commerce électronique qui permet à toute personne disposant d’une connexion Internet de démarrer une boutique et de l’agrandir. Nous nous assurons que votre expérience en tant que détaillant est sans hoquet dans le domaine de l’approvisionnement et de la livraison des produits! »

La plateforme produit aide les détaillants à s’approvisionner en produits

Cependant, à la fin de la journée, ce qui motive Spocket, ce sont leurs utilisateurs et Mohebpour nous dit combien il est important et gratifiant de voir les détaillants utiliser Spocket pour leurs activités en ligne..

«Notre plus grande motivation est de responsabiliser les entrepreneurs: voir des milliers de détaillants démarrer leur entreprise via Spocket est surréaliste. Nous sommes extrêmement reconnaissants et impressionnés par le nombre de super magasins qui stockent les produits Spocket et en font leurs propres, avec leur style unique. »

Avec un coût initial nul, un traitement automatisé et des produits vérifiés, Spocket a été en mesure de réduire de moitié le temps de construction des magasins et de fournir des sources fiables aux détaillants: l’impact qu’ils ont réellement sur le marché les pousse à en faire plus!

Atteindre le succès et franchir les étapes

Spocket n’existe que depuis environ un an, mais ils ont déjà réussi à accumuler un certain nombre de jalons et de succès. Le PDG Mohebpour se souvient franchement de la façon dont ils ont réussi à gagner des investisseurs pendant le programme Techstars et à se développer dans WooCommerce.

Tout le voyage de Spocket a été une énorme montagne russe – avec mon incapacité à me diriger vers le programme Techstars, malgré la conclusion d’un cycle de 1,5 million avec des investisseurs tels que Mistral Venture Partners, 7 Gate Ventures, Panache Ventures et l’accélérateur Plug and Play.

… Nous nous sommes étendus à WooCommerce le mois dernier (août 2018), offrant à plus de détaillants la possibilité de rationaliser leur entreprise, et c’est une étape importante.

Application Spocket Shopify (Télécharger)

Plugin WordPress Spocket (Télécharger)

Une autre étape importante pour Spocket a atteint 25 000 détaillants en moins d’un an, et les chiffres sont toujours solides. Autant dire que leur dur labeur porte ses fruits.

Aujourd’hui, Spocket soutient les détaillants sur les cinq continents en les aidant à lancer et à développer leurs boutiques en ligne. Quant à l’équipe elle-même, elle s’est élargie en formant une équipe de deux membres avec un emplacement central à Vancouver à 11 membres avec des designers en Inde, des développeurs au Brésil et des opérations aux Philippines. Tous ces éléments témoignent également de la force de l’entreprise dans la diversité.

Construire pour l’avenir (et pour les utilisateurs)

Autant de succès que Spocket connaît actuellement, Mohebpour et son équipe ont toujours les yeux tournés vers l’avenir, qu’ils prévoient de grandes choses pour l’entreprise.
Saba Mohebpour, fondatrice de Spocket

«Nous prévoyons d’apporter Spocket à d’autres plates-formes, à l’exception de WooCommerce et Shopify, afin que peu importe où un entrepreneur se trouve sur Internet, il puisse se développer plus rapidement avec Spocket.

Nous tenons à créer une base de connaissances à laquelle les détaillants pourront se référer au début de ce voyage épique, et plus important encore, nous sommes impatients de fournir des solutions rapides à davantage de détaillants du monde entier. »

Un élément clé de la construction d’une meilleure plate-forme avec Spocket est de comprendre leurs utilisateurs. Pour les petites et moyennes entreprises, cela signifie se positionner comme la plate-forme idéale pour aider les utilisateurs à développer leur entreprise.

Spocket est conçu pour aider les petites et moyennes entreprises à évoluer.

À mesure que les entreprises se développent, il devient plutôt difficile de suivre l’inventaire ou de traiter chaque commande individuellement: nous gérons et automatisons tout le travail manuel, afin que les commerçants puissent consacrer toute leur attention à la publicité, au marketing, à l’optimisation des magasins, à la fidélisation de la clientèle: tout ce qui est important parties de la gestion d’une boutique en ligne réussie.

Mohebpour poursuit: «Les détaillants peuvent ajouter des produits de plusieurs fournisseurs sans les tracas des autorisations et des contrats, car nous avons cela géré: cela permet à une gamme plus large de produits d’être disponibles pour les détaillants, sans parler de nos prix exclusifs fortement réduits. Des entreprises plus rapides, plus fluides et meilleures ont été le résultat de Spocket! »

Dropshipping à un niveau différent

Il est difficile pour une entreprise ou une startup de se démarquer lorsque vous êtes confronté à une mer de concurrents, mais en dépit d’avoir seulement un an, Spocket a réussi non seulement à le faire avec son service de dropshipping, mais il le fait dans son ensemble niveau différent.

Mais atteindre ce niveau de réussite n’a pas été facile et tout dépendait d’une équipe vraiment passionnée. Le PDG Saba Mohebpour le dit le mieux en décrivant les gens de Spocket:

Nous sommes une équipe composée de personnes passionnées et curieuses du monde entier; nous écoutons nos clients et nous nous engageons constamment à faire évoluer Spocket vers une meilleure version de lui-même.

Jeffrey Wilson Administrator
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