Falhas do Google e o que podemos aprender com eles

Quando a palavra Google é mencionada, a primeira coisa que vem à mente é a pesquisa no Google. Embora esse tenha sido seu primeiro e mais bem-sucedido produto, houve muitos outros. Entre os mais conhecidos, além de seu mecanismo de pesquisa, está o Android, o sistema operacional móvel (SO) que em 2018 comandava 85,1% dos quota de mercado de SO para smartphone.


Hoje, graças a esses produtos de sucesso e muito mais, o Google (sob a empresa-mãe Alphabet) é capitalizados em US $ 727 bilhões. Isso a torna uma das cinco principais empresas americanas existentes. No entanto, nem tudo foi tranqüilo para esse gigante da tecnologia e recebeu sua parte justa de ovos na cara ao longo dos anos.

Vejamos algumas das mentiras que o Google lançou e o que vem acontecendo com elas ao longo dos anos. Lembre-se de que o Google existe há muito tempo, portanto, alguns desses produtos podem recuar desde muitos anos atrás.

Google Plus

Google Plus

Embora o Google Plus seja usado por muitas pessoas hoje em dia, está longe do que a empresa imaginou quando começou. Originalmente concebido como uma plataforma de mídia social como o Facebook, o Google Plus foi relegado a logins de plataforma principalmente integrados e outras miscelâneas.

Como uma plataforma de mídia social, o Google Plus ainda empalidece em comparação com o Facebook. A comScore, uma empresa de pesquisa de mercado, estima que os usuários do Google+ passem apenas três minutos por mês no site. Os usuários do Facebook, por outro lado, aceleravam cerca de 405 minutos por mês naquele site.

Sim, apesar de tudo isso, o Google foi inflexível em continuar com o Google Plus até muito recentemente, quando um bug foi descoberto na API do Google Plus que permitiu aos desenvolvedores de aplicativos de terceiros extrair dados do usuário. Ele escolheu esconder as notícias sobre o bug e – você adivinhou – foi pego.

Google será finalmente desligando o Google Plus para o público em geral e reforçando as restrições nas permissões de aplicativos.

Google Buzz

Google Buzz

Mais uma tentativa de criar uma rede de mídia social, o Google Buzz teve uma vida muito curta e espetacular de 2010 a 2011. Ele foi projetado para permitir que os usuários escrevessem em blogs, discutissem e enviassem mensagens em uma plataforma integrada – novamente, como o Facebook.

No entanto, o Google também tende a executar coisas semelhantes por equipes separadas, e o Buzz foi descartado a favor do Google Plus. Mesmo em uma vida tão curta, o Google Buzz conseguiu levar pelo menos uma ação judicial quando um estudante de Harvard alegou que a plataforma “violava as expectativas do usuário, diminuía a privacidade do usuário, contradizia a política de privacidade do Google e pode ter violado as leis federais de escutas telefônicas”.

O Google desligou o Buzz em março de 2011, R.I.P.

Google Notebook

O Google Notebook permite que os usuários salvem e organizem trechos de informações de várias fontes online. Parece a ferramenta perfeita para estudantes e pesquisadores (ou até mesmo escritores como o seu), certo?

Infelizmente, foi vítima da tecnologia e caiu no esquecimento, pois as extensões de navegador que faziam a mesma coisa basicamente inundavam o mercado. Mais importante, essas extensões também estavam disponíveis de várias formas em produtos concorrentes, como o Mozilla Firefox.

Depois de seis anos de luta, O Google Notebook foi encerrado e funções semelhantes foram incorporadas ao que hoje é conhecido como Google Docs.

Google Moderator

Google Moderator

Se você já usou reddit você provavelmente terá uma idéia do que costumava ser o Google Moderator. O Moderator foi introduzido em 2008 e foi concebido como uma plataforma para os usuários responderem perguntas e respostas, com outros usuários classificando o quão boas essas perguntas ou respostas eram.

Infelizmente, para o Google, o Moderator não era tão popular quanto o reddit e, depois de um longo arrastão, finalmente fechou as cortinas em 2015. Esse foi mais um exemplo do gigante dos mecanismos de busca tentando assumir a função de um produto existente e assumindo que poderia simplesmente porque tinha tantos usuários ao seu alcance.

Muito ruim tão triste.

Ajuda do Google

Ajuda do Google

Outro produto de curta duração, o Google Helpouts foi feito para as pessoas se ajudarem por vídeo ao vivo. É como assistência remota, de certa forma, onde seu ajudante pode estar do outro lado do mundo e ainda orientá-lo ou mostrar como fazer algo.

As pessoas interessadas em ajudar podem listar suas áreas de especialização e experiência no site e serem pagas por meio da Google Wallet. Tudo também vinculado ao Google Agenda para que os horários possam ser organizados.

Infelizmente, acho que pedir ajuda a um amigo era mais popular, pois ele não precisava ser pago; portanto, o Google Helpouts não recebeu muita ajuda. Foi fechado em 2015, apenas dois anos após a introdução.

Picasa

Google Picasa

Tecnicamente não é um fracasso, o Picasa foi usado por muitos ao longo dos anos como seu aplicativo de fotos on-line. Estava disponível para Windows e MacOS, originalmente comprado pelo Google em 2004. Esperava-se que seu desaparecimento, pois o aplicativo não fosse atualizado por um longo tempo, aliás, à medida que surgia o Google Fotos.

Eventualmente, O Picasa foi desativado e substituído pelo Google Fotos que era mais novo e mais rico em recursos que o Picasa. Acho que o maior ponto de falha do Picasa foi a falta de recursos de compartilhamento. Por isso, quando o Google viu para que lado a tecnologia estava inclinada, decidiu usar o Google Fotos.

Ainda assim, um aplicativo que foi usado por muitos anos.

Google Wave

Google Wave

Outro dos produtos mais obscuros do Google, o Google Wave foi projetado para permitir comunicação e colaboração em tempo real? Parece familiar, não é? Isso mesmo: o Google agora possui esses recursos no Google Docs, que permitem que várias pessoas acessem, editem e discutam documentos ou planilhas.

Hoje, o próprio Wave foi transformado no projeto Apache Wave e é de código aberto. Wave in a Box, seu principal produto é uma espécie de servidor da Web que é mais para uso em desenvolvimento do que qualquer outra coisa. Parece que o Google solicitou ao Wave tudo o que valeu a pena e depois moveu as partes que funcionavam para o Google Docs.

óculos Google

óculos Google

O último desta lista (e o meu favorito) é algo que ainda suscita algum debate hoje. Entende, óculos Google, ao contrário de outros produtos do Google nesta lista, não está morto. No entanto, o que o Google pretendia era que o vidro do Google inundasse o mercado como microcomputadores.

Era um tipo de roupa inteligente que qualquer pessoa poderia usar e auxiliada por um pequeno chip de computador, seria capaz de fornecer ao usuário informações em uma interface do tipo head-up display, tirar fotos e vídeo e muito mais.

Parece muito legal né? Infelizmente, ele nunca se destacou por algum motivo, embora hoje o Google Glass tenha encontrado uso de nicho em alguns setores. Por exemplo, para ajudar em procedimentos médicos, ajudando crianças com autismo a aprender e nas linhas de montagem da fábrica.

Para consumidores normais, você pode até comprar o Google Glass em alguns lugares como a Amazon, mas isso custará mais de US $ 1.000..

No entanto, a razão pela qual digo que falhou é porque o resultado, embora admirável, não cumpriu seu objetivo principal – inundar o mercado consumidor com mais um produto do Google.

Aprendendo com a lição do Google

Esses exemplos de produtos com falha de uma única empresa são apenas a ponta do iceberg – há mais. No entanto, isso só mostra que uma empresa tão experiente em tecnologia e com aparência de futuro como o Google não está imune às armadilhas dos negócios.

Veja bem, o Google é e sempre foi uma empresa orientada a mecanismos de busca. É o principal produto, portanto, tudo o que fazem é com o objetivo de expandir ainda mais a Pesquisa do Google. Veja o Android, por exemplo.

Ele ajudou os fabricantes a inundar o mercado com smartphones acessíveis, profundamente ligados a muitos produtos do Google – Google Fotos, Google Mail e muito mais. Infelizmente, nem tudo funciona como planejado, então o Google, assim como todas as outras empresas, tem seu quinhão de limões.

Às vezes, pode não ser que um produto seja ruim, por si só, mas não é o momento certo para isso. Veja o caso de Palm Inc., um fabricante de PDA que tentou introduzir assistentes digitais pessoais (PDAs) como o Palm III em 1998.

Lembro-me naquele momento que eu estava no meu último ano de Ciência da Computação na universidade e consegui colocar as mãos em uma. Então, minha equipe e eu decidimos criar um aplicativo para o Palm IIIc – algo para uso na área médica.

Escrevemos do zero um programa que transformaria o PDA no bloco de notas de um médico, completo com uma nota de consulta e o gráfico de um corpo humano, com a intenção de vinculá-lo a um banco de dados central. Infelizmente, a tecnologia ainda não havia atendido às nossas necessidades, e muitas coisas de que precisávamos ainda não haviam saído ou estavam apenas surgindo.

No entanto, gerenciamos um sistema de trabalho rudimentar – o primeiro em nosso país na época. Eventualmente, o descontinuamos porque as limitações de tecnologia tornaram o conceito inviável na época.

Conclusão: Faça limonada!

Sim, tudo começou como falhas do Google, mas todos podem tirar algo disso. Nem tudo é bem-sucedido e alguns conceitos antigos acabam se transformando em coisas novas e melhores (mesmo que alguns anos depois)

As idéias são o que o mundo da invenção segue e ter uma visão é importante. Só porque você tem uma ideia que falha, não significa que seja uma perda total – aprenda algo com ela e, talvez, reconstrua a ideia posteriormente.

Jeffrey Wilson Administrator
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