3 Top-Marketing-Tipps zur Steigerung Ihres E-Commerce-Umsatzes

Unabhängig davon, ob Sie gerade Ihren ersten Online-Shop eröffnen oder ein Veteran sind, sollten Sie im Rahmen Ihres Marketings einige Dinge prüfen, um den Umsatz zu steigern. Laut Statistik wird der weltweite E-Commerce-Umsatz im Einzelhandel 2019 3,45 Milliarden US-Dollar erreichen. Das Online-Shopping wächst schnell, aber auch die Konkurrenz. Sie müssen also einen Schritt voraus sein, um still zu stehen.


Im Folgenden finden Sie drei Methoden, mit denen Sie den Umsatz steigern können.

Marketing-Tipps zur Steigerung Ihres E-Commerce-Umsatzes

1. Design Ihrer Storefront

Wenn Ihr Warenkorb flexible Vorlagen enthält, haben Sie einen großen Vorteil gegenüber vielen Mitbewerbern. Wenn Sie nach Warenkorbsoftware suchen, möchten Sie ein Produkt haben, das Vorlagen bietet, die sowohl optisch ansprechend als auch für den Kunden leicht zu navigieren und leicht zu ändern sind.

Besucher machen ihre ersten Eindrücke in weniger als 10 Sekunden. Wenn sie etwas Hässliches sehen oder die Website nicht professionell aussieht, sind sie verschwunden. Die Navigation ist für Ihre Besucher wichtig – Sie möchten es Ihren Besuchern so einfach machen, das zu finden, wonach sie suchen, nach Ausverkaufs- oder Verkaufsartikeln zu suchen, die richtigen Größen, Farben oder Stile zu finden.

Stellen Sie sicher, dass sich die Schaltflächen “Jetzt kaufen”, “Warenkorb” und “Up-Selling” -Produkte auf Ihrer Website immer an einer Stelle auf der Seite befinden, die ein Käufer beim Auschecken natürlich finden kann. Sie möchten das Einkaufserlebnis Ihrer Besucher so reibungslos und mühelos wie möglich gestalten. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Design an einigen Freunden testen. Jeder wird Ihnen sagen, wie einfach es zu bedienen ist, aber wenn Sie den Leuten beim Verwenden zuschauen, wird dies Ihnen die Augen öffnen.

2. Bieten Sie außergewöhnlichen Kundenservice

Mit Warenkorbsystemen wie Volusion können Sie einen „Live-Chat“ hinzufügen. Wenn jemand eine Frage hat, können Sie diese sofort beantworten und sogar zusätzliche Hilfe oder Verkaufstipps anbieten. Live-Chat erhöht nicht nur Ihre Conversion-Rate, sondern erhöht auch die Kundenbeziehungen.

Stellen Sie sicher, dass Sie Rückerstattungen anbieten und die Rücksendung klar dokumentiert und so mühelos wie möglich gestalten. Das Anbieten einer 30-Tage-Rückerstattungsrichtlinie schafft Vertrauen und fördert den Kauf, obwohl nur sehr wenige Kunden jemals die Rückgaberichtlinie anwenden werden.

Denken Sie im Umgang mit Kunden in diesen Tagen der sozialen Medien daran, dass nur ein negativer Kommentar eines Kunden erforderlich ist, um Tausende von Ohren zu erreichen. Stellen Sie sicher, dass Sie sich alle Mühe geben, indem Sie in ihren E-Mails Gutscheine zur Kundenbewertung anbieten, sobald diese bei Ihnen eingekauft haben, E-Mails versenden Geben Sie alle Rabatte und Verkäufe an, die Sie getätigt haben, und gehen Sie stets freundlich und höflich mit der E-Mail um, die Sie in Bezug auf Fragen oder Bedenken erhalten.

3. Nutzen Sie die Möglichkeiten von Websites sozialer Netzwerke

Social Media erweist sich als eine der unterhaltsamsten und profitabelsten Möglichkeiten, sich über Ihr Unternehmen zu informieren.

Mit der Macht, mit Twitter Millionen zu erreichen, Facebook, YouTube und Mein Platz Um nur einige zu nennen: Sie könnten Ihre Verkäufe mit nur wenigen Posts explodieren lassen, die richtig und zur richtigen Zeit geschrieben wurden. Wenn Ihre Kunden auf Twitter sind, können sie Ihre Nachrichten an ihre Follower retweeten und Ihnen helfen, neue Kunden zu finden. Du kannst auch einen sozialen Gutschein einführen an Kunden, die Ihre Social-Media-Inhalte teilen.

Sie können als Experte in Ihrer Branche bekannt werden, indem Sie Blog-Beiträge schreiben und diese auf Websites sozialer Netzwerke veröffentlichen lassen. Es gibt keinen besseren Weg, um Ihre Kunden über Branchentrends, neue Produkte auf dem Markt oder Produktrückrufe auf dem Laufenden zu halten.

Der beste Teil der Nutzung die Macht der Websites sozialer Netzwerke ist, dass sie alle frei zu benutzen sind.

Außerdem können Sie Ihren Online-Shop in diese sozialen Netzwerke integrieren, um Ihren Vertriebskanal zu erweitern. Zum Beispiel können Sie mit dem Shopify Facebook Store mehr auf Facebook verkaufen und BigCommerce „Omni-Channel“ kann Ihre Produkte mit verschiedenen Marktplätzen verbinden.

Was die Experten sagen

Kristin Ferguson, die einen starken Hintergrund in den Bereichen Buchhaltung, Projektmanagement und Marketing hat, teilt uns mit, dass Facebook-Anzeigen für sie gut funktionieren.

Kristin, die Vertreterin von The Markey Group, erläutert ihre Marketing-Tipps, die zur Steigerung des E-Commerce-Umsatzes beitragen,

Wir waren in letzter Zeit mit Facebook-Anzeigen und Facebook Lead Form-Anzeigen sehr erfolgreich bei der Maximierung des E-Commerce-Umsatzes.

Die Kosten pro Klick sind sehr erschwinglich und ermöglichen sowohl Bekanntheit als auch Lead-Gen zu einem effizienten Preis. Bonuspunkte, wenn Sie Videoinhalte in Ihren Anzeigen teilen möchten!

Kristin Ferguson – Die Markey Group.

Tabitha Naylor, die Gründerin von Successful Startup 101, glaubt, dass “E-Commerce-Websites eine Seite von Amazon übernehmen können, was die Idee des Cross-Selling und Up-Selling von Produkten wirklich nach Hause gebracht hat.”

Es gibt Unterschiede zwischen Cross-Selling und Upselling. Tabitha, ebenfalls Inhaberin einer Marketingfirma bei TabithaNaylor.com, beschreibt ihre Gedanken genauer,

Cross-Selling bedeutet, Kundenzubehör oder Begleitartikel an etwas zu verkaufen, das sie bereits gekauft haben. Wenn ein Kunde beispielsweise ein Tablet kauft, sollten Sie sofort eine Schutzhülle für dieses Tablet anbieten.

Upselling ist etwas anders, weil Sie Kunden ein Upgrade von etwas anbieten, das sie bereits gekauft haben. Wenn ein Kunde beispielsweise ein Telefon gekauft hat, das vor zwei Jahren auf den Markt kam, würden Sie es auf die neueste Version des Telefons hochverkaufen. Dies ist einfach, da Sie bereits wissen, dass der Kunde wahrscheinlich besser auf ein Telefon reagiert Version von etwas, das er oder sie bereits gekauft hat.

Tabitha Naylor – TabithaNaylor.com

Einpacken

Eines der wichtigsten Dinge, die Sie bei der Implementierung neuer Marketingtechniken in Ihre wöchentliche Routine beachten sollten, ist sicherzustellen, dass Sie alles nachverfolgen. Beobachten Sie, woher Ihre Besucher kommen (Google Analytics eignet sich hervorragend dafür), um herauszufinden, welche Marketingmethoden für Sie am besten geeignet sind, und entwickeln Sie dann eine Strategie, um so viel wie möglich von dieser Methode zu profitieren.

Der Originalartikel wird erstmals am veröffentlicht WHSR Blog;; Es wird jetzt von BuildThis.io-Mitarbeitern verwaltet und aktualisiert.

Jeffrey Wilson Administrator
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