Shopify vs Volusion: a revisão imparcial e comparação

Com o tempo, o Shopify e o Volusion podem parecer voltados para diferentes segmentos de mercado. Em um alinhamento entre as estrelas (ou talvez os gerentes de marketing), esses dois criadores de sites de comércio eletrônico agora foram cotados para colidir quase diretamente.


No passado, a Volusion era voltada para o mercado intermediário, mas os tempos mudaram. A revolução digital viu um aumento nos e-Tailers de pequena escala. Com o Shopify já tendo uma liderança saudável neste segmento de mercado altamente competitivo, a Volusion está equipada com o conjunto de recursos certo?

Shopify vs Volusion: De relance

Aqui está a tabela de comparação do Shopify vs Volusion;

Recursos
Shopify
Volusion
PlanoBasicPessoal
Preço (anual)$ 26,10 / mês$ 26,10 / mês
Plano gratuito disponívelNãoNão
Loja onlinesimsim
Multicanalsimsim
Suporte POSLimitadosim
Número de produtosIlimitado100
Taxa básica de transaçãoNãoNão
Visite OnlineVisite o ShopifyVisitar Volusion

Compare Shopify e Volusion em

  • Fácil de usar
  • Adicionando produtos
  • Controle de inventário
  • Manuseando produtos digitais
  • Ponto de venda (POS)
  • Processamento de pagamentos
  • Suporte ao cliente
  • Outras características

Shopify vs Volusion: a comparação principal

1. Fácil de usar

Volusion User Dashboard Volusion não é fácil de usar e, em muitos casos, impossível para novos usuários sem ajuda.

Tendo usado o Shopify muitas vezes no passado, sempre achei o sistema disponível lá abrangente. Mais importante, tudo desde o início é extremamente fácil de usar e intuitivo.

De fato, os novos usuários não devem ter nenhuma dificuldade em contornar o Shopify, a menos que talvez nunca tenham usado uma interface gráfica do usuário (GUI) antes. Dada a baixa probabilidade disso, o layout do Shopify está quase próximo do ideal.

A volusão, por outro lado, me lembra um design moderno aplicado a um sistema de navegação muito antigo. Em si, isso não é um grande problema. Infelizmente, o layout também é um pouco mal pensado.

A Volusion também fica muito atrás do Shopify na capacidade de seus recursos de construtor de sites, com modelos oferecidos, mas pouca margem de manobra em termos de personalização. Mesmo tentando alterar seu logotipo, você precisa ir para uma página diferente.

Como se trata principalmente de uma comparação dos criadores de lojas on-line entre o Shopify e o Volusion, não entrarei em mais detalhes sobre a facilidade de uso. No entanto, exorto qualquer pessoa que esteja considerando o Volusion a se inscrever para o teste de 14 dias e verificar o sistema antes de tomar uma decisão de compra.

Qual é melhor?

Não acho que o Volusion seja fácil de usar, nem adequado para uso sem muito tempo gasto lendo a documentação e pedindo ajuda. O Shopify é um vencedor claro em termos de facilidade de uso.

Confira nossa análise detalhada do Shopify aqui.

2. Gestão de produtos

O gerenciamento dos itens da sua loja online é um dos aspectos mais críticos dos criadores de sites de comércio eletrônico. Para proprietários de lojas em potencial, é aqui que você provavelmente gastará uma quantidade significativa de tempo no início.

2a Adicionando produtos

Adicionando categorias de produtos em volusion Os menus pop-up adicionam níveis desnecessários ao que deveria ser um exercício simples para adicionar um produto.

O Shopify possui um processo muito simplificado para adicionar produtos, com quase tudo o que você precisa adicionar para listar algo na ponta dos dedos. Cada conjunto de dados relacionados é organizado ordenadamente em suas próprias zonas na mesma página.

O manuseio do produto da Volusion é um pouco semelhante, exceto pelo fato de apresentar rótulos suspensos para separar conjuntos de dados relacionados (por exemplo, Informações básicas, Gerenciamento de imagens, Controle de estoque). No entanto, se você prestar mais atenção, algumas das variáveis ​​selecionáveis ​​criarão menus pop-up para obter mais detalhes. Isso tende a desacelerar o processo e pode ser um pouco irritante às vezes.

Enquanto eu tentava adicionar produtos e alterar configurações, fui confrontado com nada menos que 3 pop-ups e mais duas guias extras do menu do navegador criadas! Enquanto isso, o Shopify me transferiu perfeitamente dentro de segmentos, dependendo do que eu estava editando.

Ele também possui alguns rótulos incomuns com os quais nem todos podem estar familiarizados (exigindo que você volte à base de conhecimento para obter ajuda novamente). Algumas dessas etiquetas incluem regras de fornecedor e grade de controle de estoque.

Qual é melhor?

O gerenciamento de produtos é muito mais simples e otimizado no Shopify em comparação com o Volusion. Estranhamente, o último também permite apenas imagens GIF para uso no site, resultando potencialmente no uso de imagens de baixa qualidade.

2b. Controle de inventário

Controle de estoque em volusão

No varejo, a relação entre produto e estoque é clara e bem definida. Produtos são itens que você vende e o estoque é gerenciado com base nas vendas. O processo de gerenciamento deve ser contínuo.

Cada uma dessas seções é bem definida no Shopify e no Volusion, mas a última adicionou o que chama de Grade de controle de inventário em um segmento na página do produto. Isso adiciona um nível totalmente diferente de complexidade, em vez de conveniência.

Certamente posso ver o potencial da ideia, mas, como acontece com muitas coisas, a Volusion a implementou de uma maneira muito difícil para a maioria das pessoas que não conhece tecnologia..

Qual é melhor?

Embora o sistema da Volusion seja mais complexo, a grade de inventário pode ser útil para grandes lojas que lidam com grandes volumes. No entanto, a pura complexidade de tarefas que devem ser contínuas permanece uma curiosidade.

2c. Manuseio de produtos digitais

Descrição do produto Shopify É fácil adicionar um download digital a um produto no Shopify.

Nativamente, o Shopify não lida com produtos digitais, mas há um complemento que você pode usar gratuitamente para gerenciar isso. Após a instalação, adicionar um produto digital é quase o mesmo que um físico – com algumas etapas extras. Você realmente precisa fazer o upload do produto digital para ser vendido na página do produto.

Você precisaria consultar este trecho da página de ajuda sempre que adicionar um produto digital ao Volusion?

Aqui, novamente, a Volusion criou uma maneira surpreendentemente complexa de gerenciar algo que não deveria ser diferente da norma. Em vez de simplesmente ter uma opção para adicioná-lo, o Volusion exige que você lembre-se de uma rede complexa de configurações que você precisa gerenciar para classificar um produto como digital.

Qual é melhor?

Não sei por que o Volusion gerencia downloads digitais dessa maneira e não tenho vontade de perguntar. Basta dizer que eu prefiro clicar para adicionar do que lembrar de vários campos para adicionar ‘0’ a.

3. Ponto de venda (POS)

Volusion POS O sistema POS da Volusion é fácil de usar e funciona quase que imediatamente.

O sistema POS é talvez uma das maiores graças da Volusion. É muito bem integrado e requer configurações únicas para que você possa executar. As configurações envolvem ativar o modo POS puro ou um híbrido.

Feito isso, você pode usar um scanner de ponto de venda em um ponto de venda para entrada de pedidos ou também pode ter uma interface de loja com a mesma finalidade. De qualquer forma, ele se vincula à sua loja Volusion e faz o inventário de forma nativa.

Mesmo nesta área, o Shopify POS dá ao Volusion uma corrida pelo seu dinheiro. Além da integração padrão do PDV entre físico e digital, o Shopify adiciona um elemento extra ao celular.

Ele permite que os proprietários das lojas façam uso de um aplicativo móvel tanto para entradas de compra quanto para aceitação de pagamento. Embora a implementação geral esteja um pouco atrás do Volusion, o elemento móvel é mais relevante nos dias de hoje.

Qual é melhor?

Eu chamaria de empate entre o Shopify e o Volusion em termos de suporte ao PDV.

4. Processamento de pagamentos

Os pagamentos do Shopify são gerenciados na seção de configurações; apropriado, pois provavelmente não é uma área modificada com frequência. Por padrão, o PayPal está disponível e você pode usar vários provedores de pagamento de terceiros, como Listra. Também existem opções para você usar métodos de pagamento manual como depósitos bancários e ordens de pagamento.

No entanto, se você decidir usar um processador de pagamentos de terceiros, será cobrada uma taxa de transação, dependendo da opção que você usar.

A Volusion não cobra uma taxa básica de transação, mas você precisa se inscrever no próprio processador de pagamentos para usá-la. Isso cobra uma taxa por transação a partir de 2,15% cada vez que um pedido é feito. Se desejar, você também pode optar por usar um processador de pagamento de terceiros, como Stripe ou Skrill.

Qual é melhor?

Em termos de usabilidade, o Shopify novamente torna as coisas livres de estresse para os usuários, mas no que diz respeito aos pagamentos, eles cobram por esse privilégio. Se você tiver um alto volume de vendas em seu site, os custos poderão se acumular rapidamente nos pagamentos do Shopify. Nesta área, eu diria que os proprietários das lojas on-line precisam buscar um resultado muito melhor com o Volusion.

5. Suporte ao Cliente

Tanto o Shopify quanto o Volusion têm canais abrangentes de suporte ao cliente. Você pode contatá-los através de vários canais e ambos têm uma variedade guias e bases de conhecimento on-line para ajudá-lo.

De fato, Volusion ainda tem um artigo da base de conhecimento sobre como entrar em contato com eles, caso precise de suporte.

Qual é melhor?

É uma disputa equilibrada entre os dois em termos de suporte.

6. Outros recursos

A volusão pode ser difícil de lidar, mas certamente é abrangente. Existem vários extras que o fazem se destacar em comparação com o Shopify, como a capacidade de lidar com pedidos por telefone e devoluções de produtos (RMAs).

Se o seu site for grande o suficiente para considerar essas áreas, o Volusion estará um passo à frente do Shopify. No entanto, sinto que essas instalações não são algo que a maioria das lojas on-line novas ou de pequeno porte estaria muito interessada devido a volumes potencialmente mais baixos.

Conclusão: Volusion ainda vale a pena ir?

Até agora você provavelmente já decidiu que eu odeio Volusion e estou pisando neles. Posso garantir que isso não é verdade. De fato, em muitas áreas, sinto que o Volusion foi projetado para lidar com lojas on-line com volume especificamente maior de tráfego devido à maneira como elas têm suas opções configuradas.

No entanto, olhando para os planos de entrada desses dois lado a lado e considerando o segmento de mercado nesses níveis que ambos estão direcionados, tenho que considerar o público. No nível básico, o Volusion oferece muita complexidade e pouca facilidade de uso para apoiar o novo proprietário da loja online.

Criar suas lojas on-line deve ser algo em que eles gastam pouco esforço – e um banco de dados abrangente por si só não é suficiente. Do ponto de vista básico, eu usaria o Shopify, sem nenhuma hesitação..

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Jeffrey Wilson Administrator
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