Top 10 B2B eCommerce riešení pre rok 2020

B2B elektronický obchod v USA dosiahne do roku 2023 1,8 bilióna dolárov a podľa nasledujúcich 5 rokov sa bude v nasledujúcich 5 rokoch ročne zvyšovať o 10%. Forrester.


A je to úplne zrejmé: moderní podnikatelia chcú pre svoje spoločnosti nakupovať výrobky bez problémov a platiť spravodlivé ceny. B2B eCommerce obchody sú skvelým miestom pre obchodníkov, pretože moderné internetové obchody ponúkajú skvelý zážitok z nakupovania.

V tomto článku vám stručne predstavíme najobľúbenejšie platformy elektronického obchodu B2B pre vývoj internetového obchodu B2B. Ak plánujete spustiť internetový obchod B2B, uložte tento užší zoznam a otestujte každú veľkoobchodnú platformu elektronického obchodu a vyberte si tú, ktorá vyhovuje vašim potrebám..

Populárne platformy elektronického obchodu B2B

1. CS-Košík B2B & B2C

CS-košík B2B & B2C je samoobslužný B2B eCommerce softvér pre veľkoobchodníkov a výrobcov malých a veľkých podnikov. Túto platformu používa po celom svete viac ako 35 000 webových stránok o elektronickom obchode B2C a B2B. Hlavnou nevýhodou CS-Cart je bohatosť na funkcie a jednoduchosť.

CS-Cart B2B je veľkoobchodná platforma elektronického obchodu. Má všetky vyššie uvedené funkcie a ešte viac ponúka kupujúcim B2B skutočný nákupný zážitok B2C. CS-Cart je vďaka svojej výkonnej API pripravený na integráciu s akýmkoľvek CRM, ERP, účtovným a analytickým systémom tretích strán..

CS-Cart je samoobslužný skript elektronického obchodu B2B – musíte ho nainštalovať na svoj server. Znamená to, že inštalačný proces by mohol vyžadovať určité menšie technické znalosti, a preto ponúka CS-Cart podrobné pokyny o jeho inštalácii, používaní a údržbe. Charakter hostiteľa CS-Cartu vám poskytuje úplnú kontrolu nad vašim elektronickým obchodom B2B. Môžete povoliť alebo zakázať akúkoľvek funkciu, hrať sa s nastaveniami, vylepšovať server a upravovať kód.

Používatelia CS-košíka milujú jednoduchosť softvéru a jeho primeranú cenu. Oceňujú jeho čistú architektúru a open-source kód.

Skvelý bonus z CS-košíka B2B & B2C je neobmedzený počet obchodov, ktoré je možné nastaviť nezávisle. Môžete slobodne otvárať predajne B2B a B2C, ktoré budú fungovať a vyzerať inak, a spravovať ich prostredníctvom jediného správcovského panela..

Nevýhodou:

Existuje niekoľko sťažnosti o komplikovanom procese aktualizácie, ak je obchod značne upravený alebo ak server nespĺňa požiadavky. Používatelia tiež tvrdia, že predvolený vzhľad výkladu je zastaraný.

2. 3DCart

3dcart je cloudové eCommerce riešenie. Je skutočne ľahké spustiť webovú stránku elektronického obchodu, ale môže byť ťažké upraviť a prispôsobiť sa obchodným cieľom. Spoločnosť ponúka riešenia B2C a B2B.

Pretože 3dcart je cloudové riešenie, je ľahké otvoriť obchod a nastaviť ho. Netreba sa obávať inštalácie a servera. Má však rovnaké obmedzenia ako ostatné SaaS platformy: nemôže vám ponúknuť rovnakú slobodu a škálovateľnosť ako riešenia pre nákupné vozíky s vlastným hosťom.

3dcart je veľmi bohatý na funkcie: má takmer všetky funkcie pre zákazníkov B2B uvedené na začiatku článku s výnimkou viacerých obchodov a pokročilých funkcií správy cenníkov..

Nevýhodou:

Existujú veľa sťažností o zákazníckom servise spoločnosti 3dcart a niektorí používatelia tvrdia, že dokonca stratili peniaze kvôli nekvalifikovanému personálu podpory spoločnosti 3dcart.

3. X-košík

X-Cart prvý softvér pre nákupný košík PHP na trhu. Spoločnosť ponúka cloudové a vlastné riešenia.

X-Cart je vhodný pre podniky B2C aj B2B. Bohužiaľ neexistuje jasné rozdelenie na funkcie B2C a B2B. Riešenie má výkonný systém riadenia dodávateľov, propagačné akcie, kontrolný systém, distribúciu platieb a ďalšie funkcie správneho internetového obchodu.

Hlavnou nevýhodou X-Cartu je, že nemá dostatok funkcií pre B2B a viac obchodov pre nezávislé webové stránky B2C a B2B. Tento softvér je potrebné prispôsobiť, aby sa dal použiť na zložitú webovú stránku elektronického obchodu B2B.

Nevýhodou:

Užívateľské recenzie sú dobré ale niektorým zákazníkom sa táto technická podpora nepáči, niekedy však nedokáže pomôcť vyriešiť problémy, zložitosť softvéru a nedostatok dôležitých funkcií..

4. Magento

Magento je jedným z najobľúbenejších systémov nákupného košíka na svete, napriek tomu jedným z najkomplikovanejších z hľadiska použitia a vývoja.

Magento je veľmi všestranný softvér – môžete si ho prispôsobiť podľa svojich predstáv. Váš obchod s elektronickými súčiastkami na báze Magento môžete urobiť veľmi flexibilným a bohatým na funkcie. Bohužiaľ, ak chcete začať a udržiavať obchod Magento B2B, musíte získajte dobrý Magento hosting, tím programátorov, ktorí rozumejú Magento a vedia, ako pracovať s jeho architektúrou. To znamená viac výdavkov.

Nevýhodou:

Magento pre B2B má takmer všetky vyššie uvedené funkcie, ktoré musia mať, ale nanešťastie existujú užívateľské sťažnosti týkajúce sa zložitosti rozhrania. Ľudia vravia Magento vyžaduje nejaký čas, aby bol nakonfigurovaný predtým, ako ho budete môcť používať naživo.

5. TradeGecko

TradeGecko je skript elektronického obchodu B2B, ktorý sa zameriava na jednoduchosť a automatizáciu predaja B2B. Je určený pre veľkoobchodníkov, distribútorov, značky a výrobcov elektronického obchodu s vysokým rastom. TradeGecko je produkt SaaS: menej technických problémov, ale aj menšia kontrola.

TradeGecko má všetko: individuálne ceny, schopnosť skryť produkty a ceny pred neoprávnenými používateľmi, vlastné cenníky, sklady, propagačné akcie, ľahké objednávanie a preskupovanie a podobne. Používatelia sú spokojní s programom TradeGecko a majú radi jednoduché používanie a dobrú zákaznícku podporu.

Toto riešenie obsahuje vstavané nástroje na vytváranie prehľadov a analýzy, ktoré vám umožňujú lepšie porozumieť vašim procesom a podľa potreby ich upravovať. Zdá sa, že jediná vec, ktorá nie je zahrnutá, je plne funkčná funkcia pre viac obchodov pre nezávislé spúšťanie webových stránok B2B a B2C.

Nevýhodou:

niektorí používatelia sa sťažujú o spomaleniach, nedostatku konkrétnych funkcií, častých zmenách rozloženia administratívneho panela a vysokých cenách.

6. Kontakt

Program Contalog je určený na predaj vo viacerých kanáloch: firmy B2B a B2C môžete ľahko prispôsobiť webovým a mobilným kanálom. Contalog má mnoho funkcií B2B, ako napríklad: centralizovaný inventár, správa informácií o produktoch a objednávkach v rámci viacerých predajov a ďalšie nástroje na efektívne predávanie spoločnostiam.

Platforma Contalog B2B eCommerce je cloudové riešenie – ku svojmu obchodu sa dostanete z ľubovoľného počítača alebo mobilného zariadenia. Tento softvér B2B eCommerce vám umožňuje pridávať produkty ručne, nahrávať z tabuľky alebo importovať z vašej existujúcej nákupnej stránky. Bohužiaľ nemôžete zadať sériové číslo alebo skenovať čiarové kódy.

Existuje niekoľko plánov na výber, každý s inou cenou. Najzákladnejší plán je zadarmo a je vhodný pre malé podniky, ktoré majú iba 100 objednávok mesačne. Rôzne plány môžu spracovať viac objednávok a tiež vám umožňujú pridať sa k základnému softvéru. Softvér Contalog B2B eCommerce sa integruje s vašou platformou eCommerce, takže váš inventár sa môže automaticky aktualizovať, keď si zákazníci od vás kúpia. Od tohto softvéru môžete tiež dostávať oznámenia o nízkom inventári.

Nevýhodou:

Aj keď má Contalog veľkú podporu a ľahko sa používa, používatelia hovoria že si chvíľu zvykli na svoje rozhranie.

7. Obchod na mieste

InsiteCommerce je softvér elektronického obchodu B2B pre stredných a veľkých výrobcov a distribútorov. Toto je cloudová platforma: je ľahké ju nasadiť a udržiavať. Spoločnosť vám ponúka vlastný server a inštaluje obchod za vás. Prispôsobenie a škálovanie môže byť ťažké, pretože nad cloudom nebudete mať nikdy úplnú kontrolu.

InsiteCommerce sa spolieha na flexibilné API pre integráciu s CRM a ERP systémami tretích strán. Tento skript elektronického obchodu B2B obsahuje niektoré užitočné funkcie B2B, ako napríklad pokročilý systém správy objednávok s generovaním faktúr, rýchle preskupovanie a stavy objednávok, funkčnosť „úvodzoviek“ a vstavané špecifické možnosti doručenia..

Táto platforma bohužiaľ nemá všetky hlavné funkcie B2B uvedené na začiatku tohto článku, takže ju možno budete musieť prispôsobiť pridaním vlastných funkcií. Dúfajme, že jeho „integračná architektúra“ umožňuje určité škálovanie.

Nevýhodou:

Na webe nie je toľko recenzií používateľov služby InsiteCommerce. Referencie sú v poriadku, ale používatelia sťažovať si o veľmi dlhej krivke učenia, nákladných aktualizáciách a závislosti od partnerov tretích strán.

8. Pepperi

Pepperi je platforma predaja B2B pre veľké podniky a podniky. Je to elektronický obchodný systém SaaS B2B. Ako sme uviedli vyššie, nasadenie a podpora webovej stránky SaaS eCommerce je vždy jednoduchšia, ale nikdy nie je pod vašou plnou kontrolou.

Pepperi ponúka natívne mobilné aplikácie pre Android a iOS s podporou offline údajov. Znamená to, že svoj katalóg budete môcť spravovať, keď bude teraz k dispozícii pripojenie na internet. Používatelia milujú webové a mobilné rozhrania spoločnosti Pepperi.

Pepperi je omnichannel B2B riešenie, ktoré sa ľahko integruje do CRM a ERP systémov prostredníctvom výkonného API. Má veľa vstavaných funkcií, ktoré ponúkajú veľkoobchodným zákazníkom skúsenosti podobné B2C: skvelý dizajn katalógu, pohodlné spôsoby platby a prepravy, individuálne ceny pre skupiny používateľov, správu cenníkov, oznámenia a ďalšie.

Nevýhodou:

Užívatelia sú spokojní s Pepperi všeobecne, ale niektorí správa hrozná zákaznícka podpora, ktorá nie je k dispozícii v piatok a sobotu a oneskorené rozhranie (aj keď krásne).

9. Handshake

Handshake je určený pre výrobcov a distribútorov, ktorí predávajú do maloobchodov alebo iných obchodných zákazníkov. Je to výkonná a ľahko použiteľná platforma na vytváranie webových stránok a mobilných aplikácií pre vašich zákazníkov B2B.

Pri objednávaní zákazníkov vám Handshake pomôže poskytnúť moderný elektronický obchod B2B pre jednoduché objednávanie online a mobilnú aplikáciu pre objednávky na poličke, keď sú vaši zákazníci na zemi..

Na objednávanie obchodných zástupcov poskytuje spoločnosť Handshake špeciálnu obchodnú aplikáciu, ktorá im poskytuje informácie o zákazníkoch, produktoch, cenách a inventári, ktoré potrebujú. Objednávky je možné rýchlo vytvárať a zadávať okamžite.

Nevýhodou:

Používatelia sú s Handshake spokojní, ale niektorí povedať že aplikácia občas zlyhá. Používatelia tiež hlásia niektoré chyby synchronizácie.

10. OROCommerce

OROCommerce je skript elektronického obchodu B2B, ktorý podporuje obchodné modely B2B aj B2C. Podporuje aj scenáre B2X. Tento softvér je určený pre veľké veľkoobchodné spoločnosti a podniky.

OROCommerce sa natívne integruje s vlastným CRM systémom OROCRM, ktorý vám umožňuje organizovať kontakty so zákazníkmi a organizovať workflow interakcie so zákazníkmi.

OROCommerce je jedno z najflexibilnejších B2B eCommerce riešení na súčasnom trhu. Toto riešenie zahŕňa podnikové účty, administračné role, viac cenníkov, dobré rozhranie API na integráciu s podnikovými systémami, robustný propagačný systém, katalógy a ceny špecifické pre kupujúcich..

Nevýhodou:

Používatelia hovoria že budete pravdepodobne potrebovať školenie, aby ste si zvykli na OROCommerce, a vývojári sa sťažujú na nedostatok vývojovej dokumentácie. Platforma je mimoriadne flexibilná a zložitá, čo znamená, že jej prevádzka na začiatku by mohla byť náročná.

Aké funkcie by mal mať skript elektronického obchodu B2B

Elektronický obchod B2B by mal mať špeciálne funkcie na automatizáciu procesu nákupu spoločností. Znamená to, že riešenie elektronického obchodu B2B musí mať špecifické vlastnosti, ktoré softvér na nakupovanie B2C nemá. Uistite sa, že platforma elektronického obchodu B2B, ktorú vyberiete, má tieto funkcie:

Ľahké objednávanie výrobkov vo veľkom

Skutočný softvér elektronického obchodu B2B by mal ponúkať pohodlné rozhranie na hromadné objednávanie produktov. Len si predstavte: do košíka musíte pridať 50 televízorov a 20 vykurovacích kotlov 3 rôznych typov. Ak obchod pre to nenabízí vhodné rozhranie, strávite hodiny vyplnením košíka len hodiny. Nikto nemá rád stratu času, najmä podnikateľov.

Organizácie v elektronickom obchode B2B

Proces nákupu v spoločnostiach zvyčajne zahŕňa viac ako jednu osobu. Potrebujete funkciu, ktorá umožní zjednotenie používateľov v organizáciách. Týmto spôsobom by vlastník organizácie mohol do organizácie v obchode pridať ďalších používateľov: manažéri, obchodníci, účtovníci. A všetci mohli pracovať na jednom účte ako rôzni používatelia.

Flexibilné nástroje na tvorbu cien

Skript B2B eCommerce by mal podporovať skupiny používateľov s rôznymi zľavami a oprávneniami a zľavami, ktoré závisia od toho, koľko kupujúci už vo vašom obchode minul. Spoločnosti zvyčajne kupujú veľké množstvo produktov naraz a pravidelne nakupujú. Je dôležité ponúknuť kupujúcim množstevné zľavy a individuálne zľavy na základe ich úrovne (úrovne).

Viacnásobné predajne

Ak sa chystáte predávať spoločnostiam aj jednotlivcom, funkcia internetového obchodu je nevyhnutnosťou pre váš internetový obchod. Mali by ste byť schopní nakonfigurovať svoje predajné priestory nezávisle od toho, ako keby ste spustili niekoľko obchodov.

Integrácia so službami tretích strán

Moderné služby CRM, ERP, účtovníctva a analytiky môžu výrazne zlepšiť výkonnosť vašej firmy. Uistite sa, že váš budúci skript elektronického obchodu B2B má výkonné API a integruje sa s obchodnými službami tretích strán.

Jednoduché preskupenie

Čo keď spoločnosť nakupuje spotrebný materiál od vás pravidelne? Nenúťte ich robiť objednávku zakaždým, keď nakupujú na vašom webe s elektronickým obchodom. Spoločnosť by mala byť schopná zmeniť poradie rovnakých výrobkov s rovnakým počtom položiek na jedno kliknutie.

Jednoduché stiahnutie cenníka

Pred objednaním musí manažér získať súhlas na zoznam produktov a cien od vedúceho. Preto by mal mať manažér možnosť rýchlo si stiahnuť cenník s aktuálnymi cenami.

Pohodlné zadanie objednávky

Niektorí podnikatelia jednoducho nie sú zvyknutí nakupovať výrobky pre svoje spoločnosti prostredníctvom rozhrania internetového obchodu. Zvyčajne volajú a objednávajú prostredníctvom telefónu. V takom prípade správca vytvorí objednávku na paneli správcu. Je dôležité, aby to dokázal rýchlo telefonovať so zákazníkom.

Zatvorte výklenok pre neautorizovaných používateľov

Mali by ste byť schopní skryť katalóg pred zvedavými očami a skontrolovať každého registrovaného kupujúceho manuálne. Toto vás ochráni pred nebezpečnými aktivitami vašich konkurentov a zvýši moderovanie nových nákupcov.

Na záver

Pre vaše webové stránky elektronického obchodu B2B neexistuje žiadna dokonalá platforma. Akýkoľvek softvér budete musieť viac či menej prispôsobiť tak, aby vyhovoval vašim obchodným procesom a cieľom. Predtým, ako sa rozhodnete pre B2B CMS, kontaktujte každého dodávateľa z tohto zoznamu, požiadajte o ukážku a uistite sa, že budete môcť platformu prispôsobiť a škálovať..

Yan Kulakov je špecialistom na obsah a marketing v spoločnosti zaoberajúcej sa vývojom softvéru eCommerce CS-Cart. Je nadšený z tvorby vizuálneho obsahu a rád ho zdieľa so svetom. Yan môže vysvetliť zložité veci jednoduchými slovami, preto prevádzkuje firemný blog a vytvára obsah pre ďalšie blogy o elektronickom obchode a marketingu. Prepoj sa s Yan Facebook a Instagram.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map