Strategije marketinga e-trgovine: 6 savjeta za postizanje više prodaje

Analitičari širom svijeta projektuju da će u 2019. godini biti 1,92 milijuna globalnih digitalnih kupaca, a prodaja e-trgovine bitna 4,9 biliona dolara do 2021. godine. Vlasnici pametnih tvrtki zauzeti su pripremama za osvajanje svog dijela ovog pada.


Prodaja e-trgovine na malo raste širom svijeta (izvor: Poslovi u marketingu)

Ako imate trgovinu e-trgovine, želite znati koje su najbolje strategije za poticanje prodaje. I nova i rastuća poduzeća trebaju prodajne strategije koje funkcioniraju.

Ovaj članak prikazuje 6 taktika za povećanje internetske prodaje.

6 ideja e-trgovanja za povećanje internetske prodaje

1. Influencer marketing

48% trgovaca kaže da je ROI marketinga utjecaja veći u odnosu na druge kanale. U međuvremenu, 41% ovih trgovaca slaže se da je marketing utjecaja jednako učinkovit kao i ostali vrhunski kanali.

osim toga, 49% potrošači vjeruju influencerima, dok 40% kupuje stvari nakon što ih vidi na društvenim mrežama.

Marketinška strategija e-trgovine89% trgovaca smatra da marketing utjecaj postiže rezultate za njih (Mediakix).

Za strategiju želite iskoristiti učinak koji influenceri imaju na svoje sljedbenike.

Influencer marketing je vrsta referalnog marketinga. Iako je rezultat koji ste ovdje dobili od jedne osobe daleko veći. Stoga, kada influencer govori o vašoj marki, obožavatelji slušaju.

Ako ste novi u marketingu utjecaja, evo kratkog pregleda kako to funkcionira.

Prvo pronađite prave influencere. Slijetanje pravog influencera može biti puno posla. Želite biti sigurni u vitalne metrike poput

  • Ciljaju vaše potencijalne kupce,
  • Uticaj ima ljudske sljedbenike, a ne botove, i
  • Uticaj će učinkovito komunicirati vaše poruke sa svojom publikom.

Zatim ćete pregovarati sa svojim ciljanim utjecajima i dogovoriti se o poticajima za promociju i drugim uvjetima.

Nakon što steknu utjecaj i dogovorite kako raditi s njima, tada ćete generirati kod kupona za sljedbenike utjecaja.

Tada ciljani utjecaji koriste te kodove za promociju vašeg proizvoda. Sjetite se samo sudjelovati s publikom utjecatelja na rješavanju pitanja i nedoumica na vrijeme.

Jedno izvješće kaže da utjecaji ljepote generirati 11,38 USD za svakih 1,29 USD trošiš. To je gotovo 800% ROI! Pa, zar to nije “lijepo”?

Marketing utjecaja na poslu

@nknaturalz je frizerski Instagram influencer iz Kanade. Njezin promotivni primjerak čini se prirodnim razgovorom između nje i njenih čitatelja. Angažira svoje sljedbenike i u ovom slučaju ih kupuje od svojih sponzora, @curlkeeper

Da biste započeli s vašim Influencer marketingom, jednostavno pronađite utjecajne osobe u svom prostoru, a zatim im se obratite kako biste znali što njihove usluge uključuju. Možete pretraživati ​​i „popularne uticajne članove u programu [YOUR NICHE]“ u Google pretraživanju kako biste pronašli utjecajne ciljeve..

2. Plaćeno oglašavanje

Plaćeni marketing pokreće značajan dio prodaje e-trgovine. Prema izvješću Merkle, 60% klikova na oglase na Googleu i 31% na Bingu su za oglase za kupovinu.

Izvještaj o digitalnom marketingu Merkle Q1 2018

Ovi brojevi pokazuju da vjerojatnije je da će ljudi kliknuti na e-trgovinu od ostalih vrsta oglasa. Ono što je zanimljivije je da trend raste, pa tako pametni poslovni ljudi troše više na oglase i doživljavaju više klikova.

Pogledajmo kako to funkcionira na nekim kanalima društvenih medija.

Facebook oglasi

Nad Aktivno je 2,7 milijardi korisnika na Facebooku svaki mjesec. Štoviše, mreža ima više podataka o svakodnevnim aktivnostima ljudi od ostalih platformi.

Oglasi na Facebooku mogu zapovjediti koliko god 152% ROI. Ne želite propustiti potencijal koji potiče promet i prodaju za vaše poslovanje.

Vrste Facebook oglasa uključuju:

  • Stranica Voli
  • Zaručni oglasi
  • Post promocija
  • Osvješćenost marke
  • Lokalizirani oglasi
  • Konverzije web mjesta
  • Klikovi na web mjesto
  • Promocije događaja
  • Oglasi vodeće generacije

Idi preko Facebook Business da pokrenete svoje oglase. Otvorite račun, priključite način plaćanja, povežite svoj Instagram račun, a zatim dizajnirajte i pokrenite oglas.

Ovisno o ciljevima možete postaviti oglase koji jednostavno stvaraju svijest o vašem proizvodu, navesti kupce da posjete vašu trgovinu e-trgovine ili kupuju od vas.

Za početak kliknite Upravitelj oglasa.

Kliknite “Stvori”. Odaberite vrstu oglasa koji želite pokrenuti i slijedite upute za postavljanje.

YouTube oglasi

Korisnici YouTubea troše milijardu sati na YouTube videozapisima dnevno. Ne samo da je ova brojka dostigla TV, već je i premašio Netflix i Facebook videozapise u kombinaciji. Netflix je tada imao 116 milijuna, a Facebook 100 milijuna.

Ove brojke ne znače ništa za vaše poslovanje ako ljudi nisu zainteresirani. Ali ako želite uspjeti s ovom metodom, vaš videozapis mora biti jedinstven. Uvijek započnite s elementima koji pobuđuju zanimanje i znatiželju.

Instagram oglasi

U travnju 2017. Instagram je objavio da je stigao 700 milijuna aktivnih korisnika.

Sa zadivljujućim slikama i videozapisima, svaka se tvrtka može oglašavati na Instagramu. Broj računa za oglašavanje na Instagramu porastao je s 200 000 u 2016. na milijun u 2017. To se može dogoditi samo zato što Instagram oglasi djeluju.

Srećom, eCommerce tvrtke mogu imati koristi od Instagram oglasa. Oglasi izgledaju kao tipičan post, tako da se nitko ne osjeća kao da ih oglašavate. Možete komunicirati s korisnicima, a podatke s Facebooka možete koristiti za ciljanje.

Oglasi ovdje uključuju:

  • Foto oglasi
  • Slideshow oglasi
  • Video oglasi
  • Oglasi na vrtiću

preusmjeravanja

Kupci imaju veću vjerojatnost da će ih kasnije kupiti ako su komunicirali s vašim sadržajem ili stranicama društvenih medija u prošlosti.

Dakle, ponovno ciljanje prati vaše posjetitelje i prikazuje im vaše oglase kada su na mreži. Cilj je navesti ih da ih ponovno posjete, i ovaj put kako bi izvršili kupnju. Također možete preusmjeriti publiku svojih konkurenata.

Početak rada s ponovnim ciljanjem

Da biste pokrenuli ponovno ciljanje, trebate umetnuti JavaScript kôd u glavu ili podnožje vaše web lokacije. Na primjer, ako preusmjeravate na Facebook, trebat će vam Facebook pikseli.

Ako želite upotrebljavati piksele na Facebooku, odaberite “Pretvorbe” kao cilj oglasa, a zatim slijedite upute.

Facebook se udružio s većinom platformi za e-trgovinu i upravljanje sadržajem poput WordPress, BigCommerce, Wix, Shopify i još mnogo toga. Dakle, integriranje piksela sada je povjetarac. Na primjer, s WordPressom, sve što trebate učiniti je dodati piksele u Facebook dodatak. Facebook također pruža smjernice ovdje.

3. Sadržajni marketing

U anketi, 72% trgovaca složilo se da je izazovno strateško upravljanje sadržajem. Osim toga, 59% onih koji su naveli da su strateški poboljšali svoj ROI.

Izvor: Institut za sadržajni marketing

Želite koristiti sadržajni marketing da educirate svoju publiku o vašem proizvodu. Pored toga, izgradili biste promet i stvorili svijest o svojim ponudama jer više ljudi pristupa i koristi vaše obrazovne materijale.

Konkretno, možete stvoriti ove vrste sadržaja

  • Video,
  • Postovi na blogu,
  • Infografika,
  • Postovi na društvenim medijima (uključujući slike i GIF-ove)

Čuo je da se marketing sadržaja sastoji od upotrebe vašeg sadržaja za privlačenje potencijalnih klijenata i njihovo pretvaranje u kupce.

Teme i ključne riječi

Stvaranje sjajnog sadržaja omogućava vam da se rangirate na tražilicama, a to znači pretraživanje prometa na vašoj web lokaciji. Stoga, kad birate teme i ključne riječi, budite sigurni da su njihovi zahtjevi za pretraživanje visoki.

Trebali biste ciljati riječi ili izraze koji opisuju vaš proizvod ili uslugu.

Ako prodajete proizvode za mršavljenje, tada možete potražiti frazu “izgubiti težinu” u alatu za ključne riječi. Na slici ispod, opseg pretraživanja za “izgubiti težinu” prikazuje prosječno mjesečno pretraživanje od 36 000.

Alat za ključne riječi kao što je Ahrefs daje dodatne informacije o vašoj ključnoj riječi kao što su opseg pretraživanja, poteškoće, klikovi itd.

Ponovite ovaj postupak s drugim frazama kako biste utvrdili imaju li značajan opseg pretraživanja. Zatim biste istakli ključne riječi s najmanjom poteškoćom i najvećim brojem pretraživanja.

Stvaranje sadržaja

Alat za ključne riječi također vam daje ideje o sadržaju koji možete stvoriti.

Nakon što utvrdite potrebne ključne riječi, nastavite s izradom svog sadržaja. U redu je provjeriti što drugi kažu o vašoj temi, ali nemojte se zaustaviti na tome. Pronađite kut koji vam daje prednost.

4. Programi preporuke

Preporuka ili marketing od usta do usta moćan je u e-trgovini. Logika je jednostavna. Kad uživate u iskustvu, želite ga podijeliti s ljudima koje volite.

81% kupaca vjeruje u preporuku prijatelja o proizvodu u skladu s tvrdnjama tvrtke HubSpot.

Pazite; ljudi također upozoravaju svoje voljene na loša iskustva. Vaš je posao dati im nešto dobro za raspravu.

Možete unajmiti programera da prilagodi vaš referalni program ako želite nešto jedinstveno. Ili nabavite aplikacijski program preporuke za brzinu. Zatim odlučite koji će poticaj dati i promovirati program.

poticaji

Poticaji privlače kupce na preporučene programe. Stoga želite planirati ovaj korak prije nego što djelujete.

Jeftina ponuda neće privući vašu publiku, dok skupa ponuda može ugroziti vaše poslovanje ili učiniti program neučinkovitim.

Zbog toga će vas početni stres možda stresati, ali na kraju ćete shvatiti slatko mjesto profitabilnosti i rasta.

promocije

Ako želite da ljudi čuju za vaš referalni program, morate promovirati program. Obavijestite svoje sadašnje kupce o tome i obavijestite nove kupce o tome čim posjeti vašu stranicu.

5. Programi vjernosti

Imati zadovoljnog kupca i vjernog kupca dvije su različite stvari. Nisu se svi vaši zadovoljni kupci pridržavali samo vaše marke.

Međutim, ako imate web lokaciju e-trgovine, trebat će vam odani kupci.

Programi lojalnosti nekad su bili teški za upravljanje, ali digitalizacija je to olakšala. Osim lakoće, ima i mnogo sočnih proboja. Na primjer, 73% korisnici programa programa vjernosti odnose svoje prijatelje na program vjernosti.

E sad, na koje druge načine možete imati koristi od programa vjernosti?

Vaši kupci se drže za vas

Kupci koji svoje kupnje temelje na nagradama obično zadržavaju kupnju od vas kako bi osvojili tu nagradu. Njihova učestalost kupnje je 90% veća od sudionika u programima za odanost.

Kupci teže kupnji više

U jednoj studiji, 61% malih i srednjih poduzeća anketirani kažu da je preko 50% njihove prodaje ponovnim kupcima. Nadalje, ovi kupci troše 67% više od novih.

Kupci svoje poslovanje odnose na druge

Kupci svoje prijatelje često upućuju u programe vjernosti koje vole. Sudionici programa lojalnosti imaju 50 puta veću vjerojatnost da će obaviti kupnju i brzo govore drugima o programu.

6. Marketing putem e-pošte

Adobe bilježi da američki milenijalci provjeravaju svoju e-poštu dok obavljaju druge aktivnosti. Ova ovisnost o upotrebi e-pošte je toliko jaka da 18% korisnika provjerite e-poštu tijekom vožnje!

Izvor: Adobe

Ukratko, ljudi se bave svojom e-poštom i vi to možete iskoristite to ponašanje za vaše poslovanje s e-trgovinom. Prvi očit korak ovdje je započeti prikupljanje e-adresa posjetitelja vaše trgovine.

Budući da će 68% tvrtke Gen Z čitati e-poruke od tvrtki, morate dati nešto vrijedno u zamjenu za e-poruke svojih kupaca. Možete ih ponuditi,

  • Popusti
  • Besplatna e-knjiga
  • Šalabahter
  • Prijedlozi za preuzimanje poklona i
  • Besplatni vodiči za korisnike

Marketing putem e-pošte alata obiluje. U osnovi, trebate

  • Obrasci za prijavu
  • autoresponders
  • Sustav upravljanja popisom
  • Alati za praćenje i izvještavanje kampanje

Ovi se alati mogu dobiti samostalno ili u paketu, kao što ćete naći s platformama kao što su Constant Contact i MailChimp. Većina ovih platformi za marketing e-pošte nude značajke za podijeljeno testiranje, filtriranje neželjene pošte i API za integraciju i proširenje njihovih performansi.

Zamotati

Imajte na umu da ono što djeluje za druge ne mora uvijek raditi za vas. Najbolje je testirati stvari dok ne nađete štapove.

Međutim, zimzelene ideje poput marketinga putem e-pošte trebale bi biti dio svake kombinacije koju na kraju odlučite izvršiti. Ako prodajete odjeću ili druge predmete koji naređuju ponovljene kupnje, tada je program vjernosti izvrstan način za maksimiziranje profita.

Odaberite taktiku i počnite odmah!

Tulip je stručnjak za sadržajni i ulazni marketing u tvrtki Snewscms. Tijekom godina, ona je pomogla desecima poduzeća u definiranju njihove sadržajne strategije. Vjeruje da kreativnost više ne inspirira kupce. Istinita priča kad se dobro prepriča, dovoljno je za izgradnju veze. Povežite se s Snewscms Facebook.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map