Ano ang Nilalaman ng Gumagamit ng Gumagamit (At Bakit Mahalaga sa Iyong Marketing)

Isipin ang isang relasyon na nagbibigay sa iyo ng parehong kaguluhan at katatagan. Hindi mo gusto ito?


Buweno, kung ikaw ay isang digital na nagmemerkado pagkatapos ang Nilalaman na Nabuo ng Gumagamit (UGC) ay ang iyong perpektong asawa. Nilalaman ng Gumagamit ng Gumagamit nag-aalok ng isang pang-matagalang relasyon na hindi mauubusan ng estilo kailanman.

Ano ang Nilalaman na Nabuo ng Gumagamit?

Ang UGC, maikli para sa Nilalaman na Nabuo ng Gumagamit, ay anumang nilalaman ng media na nilikha ng mga gumagamit na nagbabanggit o nagre-refer sa iyong tatak at nai-post sa isang pampublikong globo sa pamamagitan ng pagbabahagi sa mga website, platform ng social media, blogging site, pagsusuri o mga site ng rating, atbp..

Ito ay simpleng nilalaman na nilikha ng mga taong hindi iyong mga opisyal ng tatak, pagbabahagi ng kanilang mga karanasan sa tatak sa kanilang pamilya, kaibigan, at tagasunod. Ang nilalaman ay maaaring maging anumang, mula sa mga nakasulat na materyales, mga entry sa blog, mga post sa forum, mga pagsusuri o visual tulad ng mga imahe, GIF, video, o pag-record ng audio.

Bakit Mahalaga ang Nilikha ng Nilalaman ng Gumagamit sa Iyong Marketing?

Ang UGC ay namumuno sa mundo ng marketing. Dahilan na ito ay nag-tap sa walang humpay na pagnanais ng customer na makilala at kilalanin. Ang isang panlabas na pagkilala o isang salita ng pagpapahalaga para sa iyong tatak, at iyon din, sa pamamagitan ng iyong mga orihinal na customer, ay nagdaragdag ng halaga sa kumpiyansa at pagkakaugnay ng mga gumagamit sa iyong tatak.

Ito ay higit na naghihikayat sa kanila na ibahagi ang iyong nilalaman na may kaugnayan sa tatak sa kanilang pamilya at mga kaibigan sa pamamagitan ng mga platform ng social media (at ito ay nakikinabang sa iyong tatak nang masunurin).

Ang 93% ng mga gumagamit ay nakakahanap ng kapaki-pakinabang na UGC habang gumagawa ng desisyon sa pagbili habang ang 86% millennial ay nakakahanap ng UGC bilang isang pangunahing sukatan ng isang mahusay na kalidad ng tatak (pinagmulan). Ang UGC ay hindi isang buong kapalit ng anumang diskarte sa pagmemerkado sa halip ito ay ang lihim na sarsa na nagpapabuti sa pagiging epektibo ng iyong buong arsenal sa pagmemerkado.

Ang pagkakaroon ng sinabi, marami pang mga benepisyo na sumasagot sa tanong na nasa itaas- Bakit ang nilalaman ng nabuong gumagamit?

Tingnan natin ang ilan sa mga kadahilanang iyon.

1. pagiging tunay

Ang Nilalaman na Nabuo ng Gumagamit ay ang ambasador ng objectivity. Ang objectivity na ito ay nagmula sa katotohanan na ang UGC ay nilikha ng tunay at tunay na mga gumagamit ng iyong tatak. Hindi nila ini-endorso ang iyong tatak dahil sila ay binabayaran na gawin ito ngunit dahil sa tunay na nasiyahan sila sa produkto at serbisyo ng iyong tatak..

60% ng mga mamimili ang nagsasabing ang UGC ay ang pinaka-tunay na anyo ng nilalaman (Pinagmulan).

Samakatuwid, kapag isinasama mo ang mga pagsusuri ng customer na binuo ng gumagamit sa iyong mga website o ipinapakita ang mga ito bilang iyong digital signage, ipinakita mo ang pagiging tunay ng iyong tatak at ipinakita ang katanggap-tanggap na lipunan sa iyong base ng gumagamit. Samakatuwid, ang pangkalahatang tiwala ng gumagamit sa iyong tatak ay tumaas.

2. Pakikipag-ugnayan

Ang Nilalaman na Nabuo ng Gumagamit ay likas na nakikibahagi. Ang pangunahing mapagkukunan ng nilalaman na binuo ng gumagamit ay ang social media. Alam nating lahat kung paano nakakahumaling ang social media. Ito ay isa sa mga pinaka ginagamit na trick upang mapahusay ang pakikipag-ugnayan ng gumagamit.

Batay sa pag-aaral ng Meltwater, ang UGC ay may 73% na mas mataas na CTR (Pinagmulan).

Kaya, kapag ipinakita mo ang nilalaman ng social media na nabuo ng gumagamit sa iyong madla, alinman sa pamamagitan ng iyong website o sa pamamagitan ng mga social wall sa mga kaganapan at digital signage, ang iyong mga gumagamit ay awtomatikong naintriga nito at hinikayat na mag-post sa social media gamit ang iyong hashtag upang maging isang bahagi ng pagpapakita ng iyong social wall.

Isang magandang halimbawa ng isang epektibong pader sa lipunan ay sa kampanya ng hashtag ng empleyado ng Cisco. Ginawa nitong mahusay ang paggamit ng isang pinag-isang tema sa isang mapa ng mundo at pinagsama ang mga tweet mula sa lahat sa buong mundo na nagpapakita ng mahusay na pakikipag-ugnay.

E.g.- Taggbox ay isang kamangha-manghang tindera ng social wall na nagpapakita ng pinagsama-samang nilalaman na nabuo ng gumagamit mula sa maraming mga platform ng social media at tumutulong sa iyo na makisali sa madla sa iyong mga kaganapan o sa iyong mga website. Ito ay isang mahusay na paraan upang hikayatin ang pakikilahok at pakikipag-ugnayan ng gumagamit sa iyong tatak, sa gayon mapapabuti ang pangkalahatang ROI ng iyong kampanya sa marketing. Nakukuha mo ang mga superpower upang maikalat ang marketing ng word-of-mouth kahit na lampas sa iyong mga target na bilog.

3. Mga Pagbabago

Ang Nilalaman na Binubuo ng Gumagamit ay ang pangunahing driver ng mga conversion para sa iyong negosyo. Ang UGC ay nagtatanghal ng patunay sa lipunan, sa gayon pagbuo ng tiwala ng gumagamit, at nakakumbinsi sa kanila na gawin ang pangwakas na pagbili. Makakatulong ito sa iyo upang madagdagan ang porsyento ng mga bisita sa website at kaganapan-tagapakinig sa wakas ay nagko-convert sa mga customer.

Ang paghahambing ng mga conversion sa pagitan ng UGC vs nang walang UGC.
Tinutulungan ng UGC na madagdagan ang 161% sa mga conversion sa buong industriya. Iyon ay isang malaking epekto! sabihin sa kaibigan

Ang Pagpapatakbo ng UGC Contests ay isa sa pinaka sinubukan at nasubok na paraan upang magmaneho ng mga conversion para sa iyong tatak. Binubuksan nito ang mga baha ng pakikipag-ugnayan ng gumagamit para sa iyong tatak.

Ang #MyCalvins na kampanya ay nag-uugnay sa mga kilalang tao sa karaniwang mga mamimili tulad namin. Kapag tinitingnan ang mga gallery ng imahe sa website, makikita ng mga bisita ang mga mamimili na nagsumite ng mga larawan. Pagkatapos ay maaaring gawin ng mga bisita ang pagbili sa pamamagitan ng pag-click sa larawan.

Ang isa pang mahusay na paraan upang mapagbuti ang rate ng iyong conversion ay sa pamamagitan ng pag-emlay ng nilalaman ng social media na nabuo ng gumagamit sa punto ng pagbebenta na nagsisilbing punto ng inspirasyon nang sabay-sabay. Kaya, ang iyong mga rate ng conversion ay napabuti nang malaki.

4. Pagbuo ng Komunidad

Ang Nilalaman na Nabuo ng Gumagamit ay isang mahusay na paraan upang makabuo ng isang malakas at matapat na pamayanan sa paligid ng iyong tatak. Ang komunidad na ito ay hindi lamang tumutulong sa iyo na lumago ngunit din ang mga tagapagtaguyod para sa iyong tatak bilang iyong matapat na customer.

Ang mga kampanya ng UGC ay kumikilos bilang isang mahusay na platform para sa iyong mga pagsasanay sa pagbuo ng komunidad. Makakatulong ito sa iyo na bumuo ng isang malalim na koneksyon sa iyong mga customer.

Mga kampanya sa UGC = mahusay na paraan upang makabuo ng isang malakas na pamayanan sa paligid ng isang tatak (Pinagmulan).

Ang UGC ay tulad ng hindi hinihinging nilalaman na nanggagaling nang direkta mula sa iyong mga customer. Pinahahalagahan ng iyong mga gumagamit ang positibong UGC na ipinakita mo sa iyong website o sa iyong mga kaganapan o bilang iyong digital signage. Makakatulong ito upang mabuo ang tiwala ng gumagamit sa iyong tatak. Ang tiwala na ito, sa baybayin, ay nagbubuklod sa iyong mga customer sa iyong tatak bilang isang komunidad, sa gayon ginagawa silang mga pangmatagalang customer ng iyong tatak.

5. SEO Perks

Ang 88% ng mga customer ay pinagkakatiwalaang mga review na binubuo ng gumagamit hangga’t pinagkakatiwalaan nila ang mga rekomendasyon mula sa kanilang pamilya at mga kaibigan. Ngayon isipin mo lang ang epekto ng feed ng social media sa isang website (nilikha ng iyong mga gumagamit) sa iyong mga rate ng conversion, tirahan, oras ng kaugnayan ng website, at pangkalahatang pagraranggo ng iyong website ng e-commerce.

Ipinapakita ng pag-aaral na ang mga pagbisita sa organikong pahina ng trapiko ay nadagdagan sa loob ng 9 na buwan sa pamamagitan ng pagdaragdag ng mga pagsusuri sa customer sa mga pahina ng website.

Ang Nilalaman na Nabuo ng Gumagamit ay may kakayahang maglingkod sa iyong mga customer na may patunay na panlipunan sa bawat hakbang ng paglalakbay sa kanilang pagbili. Kasabay nito, binibigyan nito ang isang merkado ng isang kamangha-manghang pagkakataon upang magmaneho ng mga potensyal na trapiko sa iyong website. Makakatulong ito sa iyo na mapagbuti ang iyong ranggo sa listahan ng paghahanap sa Google. Sa katunayan, ang ulat ipinapakita na ang mga website na isinama ang mga pagsusuri ng gumagamit bilang bahagi ng kanilang nilalaman ng website ay nakaranas ng pagtaas sa pagraranggo ng kanilang search engine. Hindi ba maganda iyon?

6. Ang Kamalayan sa Tatak

Nagsisimula ang Nilalaman ng Nilalaman ng Gumagamit ng reaksyon ng kadena kung saan ang isang gumagamit ay nag-post ng isang bagay sa social media tungkol sa iyong tatak at sumusunod na ang ibang mga gumagamit ay nagsisimula ring mag-post ng magkatulad na nilalaman tungkol sa iyong tatak. Ang nilalamang nilalaman ng gumagamit na ito ay magagamit sa maraming mga lipunang panlipunan ng iyong matapat na mga customer, at sa gayon ay kumakalat ng kamalayan ng tatak.

Ang kampanya ng Share-a-Coke ay nananatiling isang magandang halimbawa ng isang matagumpay na kampanya na binuo ng gumagamit upang madagdagan ang kamalayan ng tatak. Pinapayagan ng kampanya ang mga tao na i-personalize ang mga lata ng Coke.

Ang nilalaman ng social media na Gumagamit ng gumagamit ay isa sa mga pinakatanyag at paboritong paglipat ng mga namimili upang samantalahin ang malawak na abot ng social media upang maikalat ang isang salita ng pagmemerkado sa bibig para sa iyong tatak at kumakalat ng mga may-katuturang impormasyon tungkol dito. 84% millennial at 70% na mga baby boomer sumasang-ayon sa katotohanan na ang nilalaman na nabuo ng gumagamit ay may hindi bababa sa ilang impluwensya sa kanilang desisyon sa pagbili.

Ang nilalaman na nabuo ng gumagamit ay maaaring maka-impluwensya sa mga desisyon sa pagbili – 84% millennial at 70% na mga boomer ng sanggol. Sabihin sa kaibigan

7. Nai-save ang Mga Mapagkukunan

Ang Nilalaman na Binubuo ng Gumagamit ay isang minahan ng ginto ng impormasyon at data na madalas na hindi mawari. At kung isasaalang-alang namin ang social media bilang isang mapagkukunan para sa nilalaman na binuo ng gumagamit, ito ay tulad ng isang infinity pool. Maaari mong panatilihing malalim ang diving at hindi ito kailanman mabibigo na maghatid sa iyo ng bago at hindi natuklasang nilalaman. Samakatuwid, ini-save ka ng maraming oras, pera, at mga pagsusumikap sa pangkalahatan na maaaring mahusay na mamuhunan sa ibang lugar na ginagawang mas matatag ang iyong kampanya sa marketing..

Sa halip na hayaan ang nilalaman ay hindi nagsasawa sa social media, maaari mong magamit ang nilalaman ng nabuong gumagamit sa iyong kampanya sa marketing ng email. Halimbawa, ang Foot Locker ay nagpadala ng mga regular na email na nagtatampok ng mga larawan ng mga post ng customer upang madagdagan ang mga conversion.

Gayundin, ang pagsasama ng nilalaman na nabuo ng gumagamit sa iyong diskarte sa pagmemerkado, tulad ng marketing sa email, ay nakakatipid sa iyo mula sa nakasisindak na gawain ng paglikha ng bagong nilalaman na patuloy. Pinapalaya nito ang iyong mga mapagkukunan upang magamit upang makamit ang iba pang mga layunin sa marketing. Gayundin, sa sandaling matagumpay mong naglunsad ng isang kampanya sa hashtag ng UGC sa social media, karaniwang nagtatakda ka ng isang pare-pareho na mapagkukunan para sa bago at sariwang nilalaman para sa iyong layunin sa marketing, iyon din, ang nilalaman na binubuo ng gumagamit, ang pinakamahusay na anyo ng nilalaman ng advertising. Ang kailangan mo lang gawin ngayon ay pinagsama-sama at katamtaman ang nilalaman na binuo ng gumagamit.

8. Makakuha ng Mga Pananaw ng Madla

Ang Nilalaman na Nabuo ng Gumagamit ay tulad ng direktang puna mula sa iyong madla at mga gumagamit. Walang maaaring maging isang mas mahusay na form ng mga pananaw kaysa sa nilalaman na nilikha ng gumagamit upang mapabuti ang iyong diskarte sa marketing. Ngayon, ang pananaw ng madla / gumagamit na ito ay maaaring dumating sa iba’t ibang mga form at uri.

Maging mga pagsusuri, komento, larawan, video, tweet, o anumang iba pang anyo ng post sa social media.

Ang pananaw ng madla na ito ay maaaring maging positibo at negatibo. Ang positibong feedback ay palaging ninanais ngunit ang negatibong feedback ay pantay na mahalaga. Maaari mong palaging ipakita ang iyong positibong feedback at malaman upang mapagbuti ang iyong mga drawback mula sa negatibong feedback. Ang Nilalaman na Nabuo ng Gumagamit ay makakatulong sa iyo na makakuha ng mga pananaw sa madla na maaaring makatulong sa iyo na mas mahusay ang iyong kampanya sa marketing, sa gayon ito ay mas matatag.

Panghuli…

Tuklasin kung anong uri ng nilalaman na ikinatutuwa ng iyong tagapakinig para sa iyong tatak / kaganapan at makisali sa kanila sa pamamagitan ng pagbibigay sa kanila ng isang pagkakataon upang lumikha ng nilalaman na nabuo ng gumagamit para sa iyong kaganapan / tatak. Ang mga resulta ay talagang magulat ka. Ang kamangha-manghang mga benepisyo na nilalaman ng nabuong gumagamit ay para sa iyong kampanya sa marketing ay talagang hindi kapani-paniwala.

Ang Nilalaman na Nabuo ng Gumagamit ay isang mahusay na pagpipilian para sa mga kaganapan. Ang madla sa mga kaganapan ay palaging nasasabik tungkol sa pakikipag-ugnay sa nilalaman na nabuo ng gumagamit na ipinapakita sa isang social wall o bilang digital signage. Madali silang nai-post sa social media upang maging bahagi ng iyong ipinakitang nilalaman na nabuo ng gumagamit. Ang UGC para sa mga website ay isa ring kamangha-manghang paraan upang mapagbuti ang pangkalahatang pagganap ng iyong website at magmaneho ng mga potensyal na trapiko dito sa gayon ay lumalaki ang iyong online na negosyo.

Kaya, ano pa ang hinihintay mo? Simulan ang pagsasama ng nilalaman na binuo ng gumagamit at simulang maranasan ang mga kamangha-manghang benepisyo para sa iyong kampanya sa marketing.

Ako si Anne Griffin at ako ay isang digital na nagmemerkado at teknikal na manunulat. Gusto ko ang tungkol sa paggalugad at pagsulat tungkol sa pagbabago, teknolohiya, at mga kalakaran sa pagmemerkado ng digital.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map