Top 10 B2B eCommerce-oplossingen voor 2020

B2B eCommerce in de VS zal tegen 2023 $ 1,8 biljoen bereiken en de komende 5 jaar jaarlijks met 10% groeien, volgens Forrester.


En het is overduidelijk: moderne zakenmensen willen probleemloos producten voor hun bedrijf kopen en eerlijke prijzen betalen. B2B eCommerce-winkels zijn geweldige plekken voor ondernemers om te winkelen, aangezien moderne online winkels een geweldige winkelervaring bieden.

In dit artikel geven we u een kort overzicht van de meest populaire B2B eCommerce-platforms voor het ontwikkelen van een B2B online winkel. Als u van plan bent een B2B-webshop te starten, sla deze shortlist dan op om elk groothandel eCommerce-platform te testen en kies degene die precies bij u past.

Populaire B2B eCommerce-platforms

1. CS-Cart B2B & B2C

CS-Cart B2B & B2C is een door uzelf gehoste B2B eCommerce-software voor groothandels en fabrikanten van kleine tot grote bedrijven. Meer dan 35.000 B2C- en B2B-e-commercewebsites gebruiken dit platform wereldwijd. De belangrijkste nadelen van CS-Cart zijn veelzijdigheid en eenvoud.

CS-Cart B2B is een groothandel in e-commerceplatform. Het heeft alle bovengenoemde functies, plus meer om B2B-kopers een echte B2C-winkelervaring te bieden. CS-Cart is klaar voor integratie met alle externe CRM-, ERP-, boekhoud- en analysesystemen dankzij de krachtige API.

CS-Cart is een door uzelf gehost B2B eCommerce-script – u moet het op uw server installeren. Het betekent dat het installatieproces enige technische kennis vereist, daarom biedt CS-Cart gedetailleerde instructies voor het installeren, gebruiken en onderhouden van CS-Cart. Het zelf-gehoste karakter van CS-Cart geeft u volledige controle over uw B2B eCommerce-winkel. U kunt elke functie in- en uitschakelen, spelen met instellingen, de server aanpassen en de code bewerken.

CS-Cart-gebruikers houden van de eenvoud van de software en de eerlijke prijs. Ze waarderen de schone architectuur en open-sourcecode.

Een geweldige bonus van CS-Cart B2B & B2C is een onbeperkt aantal winkelpuien die onafhankelijk kunnen worden opgezet. U bent vrij om B2B- en B2C-winkelpuien te openen die er anders uitzien en er anders uitzien, en ze te beheren via een enkel admin-paneel.

Aan de andere kant:

Er zijn een paar klachten over een ingewikkeld upgradeproces als de winkel sterk wordt gewijzigd of als de server niet aan de vereisten voldoet. Gebruikers zeggen ook dat het standaardontwerp van de winkel verouderd is.

2. 3DCart

3dcart is een cloudgebaseerde eCommerce-oplossing. Het is heel eenvoudig om een ​​eCommerce-website te starten, maar het kan moeilijk zijn om deze aan te passen en aan te passen aan de bedrijfsdoelen. Het bedrijf biedt B2C- en B2B-oplossingen.

Omdat 3dcart een cloudgebaseerde oplossing is, is het eenvoudig om een ​​winkel te starten en op te zetten. U hoeft zich geen zorgen te maken over de installatie en de server. Maar het heeft dezelfde beperkingen als andere SaaS-platforms: het biedt u niet dezelfde vrijheid en schaalbaarheid als zelf gehoste winkelwagenoplossingen.

3dcart is behoorlijk rijk aan functies: het heeft bijna alle functies voor B2B-klanten die aan het begin van het artikel worden genoemd, behalve meerdere storefronts en geavanceerde prijslijstbeheerfuncties.

Aan de andere kant:

Er zijn veel klachten over de klantenservice van 3dcart en sommige gebruikers zeggen zelfs dat ze geld hebben verloren vanwege het ongekwalificeerde ondersteuningspersoneel van 3dcart.

3. X-Cart

X-Cart de eerste PHP-software voor winkelwagentjes op de markt. Het bedrijf biedt cloud- en zelfgehoste oplossingen.

X-Cart is geschikt voor zowel B2C- als B2B-bedrijven. Helaas is er geen duidelijke scheiding tussen B2C- en B2B-functionaliteit. De oplossing heeft een krachtig leveranciersbeheersysteem, promoties, een beoordelingssysteem, betalingsdistributie en andere functies van een goede online winkel.

Het belangrijkste nadeel van X-Cart is dat het niet genoeg B2B-specifieke functies en meerdere etalages heeft voor onafhankelijke B2C- en B2B-websites. Deze software moet worden aangepast zodat deze kan worden gebruikt voor een complexe B2B eCommerce-site.

Aan de andere kant:

Gebruikersrecensies zijn goed maar sommige klanten vinden het niet leuk dat technische ondersteuning soms niet kan helpen bij het oplossen van de problemen, de complexiteit van de software en het ontbreken van belangrijke functies.

4. Magento

Magento is een van de populairste winkelwagensystemen ter wereld, maar toch een van de meest gecompliceerde qua gebruik en ontwikkeling.

Magento is een zeer veelzijdige software – u kunt het aanpassen zoals u dat wilt. U kunt uw op Magento gebaseerde B2B-winkel uiterst flexibel en veelzijdig maken. Helaas, om een ​​Magento B2B-winkel te starten en te onderhouden, moet je dat wel doen krijg een goede Magento hosting, een team van programmeurs die Magento begrijpen en weten te werken met zijn architectuur. Dit betekent meer uitgaven.

Aan de andere kant:

Magento voor B2B heeft bijna alle bovengenoemde must-have-functies, maar helaas zijn er klachten van gebruikers over de complexiteit van de interface. Mensen zeggen Magento vraagt ​​enige tijd om geconfigureerd te worden voordat je het live kunt gebruiken.

5. TradeGecko

TradeGecko is een B2B eCommerce-script dat zich richt op eenvoud en automatisering van de B2B-verkoop. Het is bedoeld voor snelgroeiende groothandels, distributeurs, eCommerce-merken en fabrikanten. TradeGecko is een SaaS-product: minder technische zorgen, maar ook minder controle.

TradeGecko heeft het allemaal: individuele prijzen, de mogelijkheid om producten en prijzen te verbergen voor niet-geautoriseerde gebruikers, aangepaste prijslijsten, magazijnen, promoties, eenvoudig bestellen en opnieuw bestellen, en zo niet. Gebruikers zijn tevreden over TradeGecko en houden van het gebruiksgemak en de goede klantenondersteuning.

Deze oplossing heeft ingebouwde rapportage- en analysetools waarmee u uw processen beter kunt begrijpen en indien nodig kunt aanpassen. Het enige dat niet lijkt te zijn inbegrepen, is een volledig functionele multi-store-functie voor het zelfstandig runnen van B2B- en B2C-websites.

Aan de andere kant:

Sommige gebruikers klagen over vertragingen, het ontbreken van specifieke functies, frequente wijzigingen in de indeling van het administratiepaneel en hoge prijzen.

6. Contalog

Contalog is bedoeld voor verkoop via meerdere kanalen: u kunt uw B2B- en B2C-bedrijven eenvoudig aanpassen aan web- en mobiele kanalen. Contalog heeft veel B2B-functies, zoals: gecentraliseerd voorraadbeheer, order- en productinformatiebeheer over meerdere verkopen en andere tools om effectief aan bedrijven te verkopen.

Contalog B2B eCommerce-platform is een cloudgebaseerde oplossing: u kunt uw winkel openen vanaf elke computer of elk mobiel apparaat. Met deze B2B eCommerce-software kunt u producten handmatig toevoegen, uploaden vanuit een spreadsheet of importeren vanaf uw bestaande winkelsite. Helaas kunt u niet op serienummer invoeren of de barcodes scannen.

Er zijn verschillende plannen om uit te kiezen, elk met een andere prijs. Het meest eenvoudige abonnement is gratis en is geschikt voor kleine bedrijven die slechts 100 bestellingen per maand hebben. Verschillende plannen kunnen meer bestellingen verwerken en u kunt ook toevoegen aan de basissoftware. Contalog B2B eCommerce-software integreert met uw eCommerce-platform, zodat uw voorraad automatisch kan worden bijgewerkt wanneer klanten bij u kopen. U kunt ook meldingen van lage voorraad ontvangen van deze software.

Aan de andere kant:

Ook al heeft Contalog geweldige ondersteuning en het is gemakkelijk te gebruiken, zeggen gebruikers dat het even duurde om aan de interface te wennen.

7. InsiteCommerce

InsiteCommerce is B2B eCommerce-software voor middelgrote tot grote fabrikanten en distributeurs. Dit is een cloudplatform: het is eenvoudig te implementeren en te onderhouden. Het bedrijf biedt u een eigen server aan en installeert de winkel voor u. Maar het kan moeilijk zijn om aan te passen en te schalen, omdat u nooit de volledige controle over de cloud heeft.

InsiteCommerce vertrouwt op een flexibele API voor integraties met CRM- en ERP-systemen van derden. Dit B2B eCommerce-script bevat een aantal handige B2B-functies, zoals een geavanceerd orderbeheersysteem met factuurgeneratie, snelle herbestelling en orderstatussen, de “Quotes” -functionaliteit en ingebouwde specifieke verzendopties.

Helaas heeft dit platform niet alle belangrijke B2B-functies die aan het begin van dit artikel worden genoemd, dus u moet het mogelijk aanpassen door aangepaste functionaliteit toe te voegen. Hopelijk zorgt de ‘integratiearchitectuur’ voor enige schaalvergroting.

Aan de andere kant:

Er zijn niet zoveel gebruikersrecensies voor InsiteCommerce op internet. De getuigenissen zijn oké, maar gebruikers klagen over een zeer lange leercurve, kostbare upgrades en afhankelijkheid van externe partners.

8. Pepperi

Pepperi is een B2B-verkoopplatform voor grote bedrijven en ondernemingen. Het is een SaaS B2B eCommerce-systeem. Zoals we hierboven vermeldden, is de SaaS eCommerce-website altijd gemakkelijker te implementeren en te ondersteunen, maar heeft u nooit de volledige controle.

Pepperi biedt native mobiele apps voor Android en iOS met offline gegevensondersteuning. Dit betekent dat u uw catalogus kunt beheren wanneer er nu een internetverbinding is. Gebruikers zijn dol op de web- en mobiele interfaces van Pepperi.

Pepperi is een omnichannel B2B-oplossing die eenvoudig kan worden geïntegreerd met CRM- en ERP-systemen via een krachtige API. Het heeft veel ingebouwde functies om B2C-achtige ervaring te bieden voor groothandelsklanten: geweldig catalogusontwerp, gemakkelijke betaal- en verzendmethoden, individuele prijzen voor gebruikersgroepen, prijslijstbeheer, meldingen en meer.

Aan de andere kant:

Gebruikers zijn over het algemeen tevreden met Pepperi, maar met sommigen verslag doen van vreselijke klantenondersteuning die niet beschikbaar is op vrijdag en zaterdag en laggy-interface (wel mooi).

9. Handdruk

Handshake is voor fabrikanten en distributeurs die verkopen aan winkels of andere zakelijke klanten. Het is een krachtig, gebruiksvriendelijk platform om een ​​website en een mobiele app voor je B2B-klanten te bouwen.

Voor het bestellen van klanten helpt Handshake u een moderne B2B eCommerce-ervaring te bieden voor eenvoudig online bestellen en een mobiele app voor bestellingen op de plank wanneer uw klanten op de vloer zijn.

Voor het bestellen van verkopers biedt Handshake een speciale app voor verkopers die hen de informatie geeft over de klant, het product, de prijzen en de voorraad die ze nodig hebben. Bestellingen kunnen snel worden gemaakt en direct worden ingediend.

Aan de andere kant:

Gebruikers zijn tevreden met Handshake, maar sommige ook zeggen dat de app van tijd tot tijd crasht. Gebruikers melden ook enkele synchronisatiefouten.

10. OROCommerce

OROCommerce is een B2B eCommerce-script dat zowel B2B- als B2C-bedrijfsmodellen ondersteunt. Het ondersteunt ook B2X-scenario’s. Deze software is bedoeld voor grote groothandelsbedrijven en ondernemingen.

OROCommerce integreert native met hun eigen CRM-systeem OROCRM waarmee u de klantcontacten kunt organiseren en de workflow voor klantinteractie kunt regelen.

OROCommerce is een van de meest flexibele B2B eCommerce-oplossingen die momenteel op de markt zijn. Deze oplossing omvat bedrijfsaccounts, administratieve rollen, meerdere prijslijsten, een goede API voor integratie met bedrijfssystemen, een robuust promotiesysteem, koperspecifieke catalogi en prijzen.

Aan de andere kant:

Gebruikers zeggen dat je waarschijnlijk training nodig hebt om aan OROCommerce te wennen en ontwikkelaars klagen over het gebrek aan ontwikkelingsdocumentatie. Het platform is uiterst flexibel en complex, wat betekent dat het in het begin een uitdaging kan zijn om het te bedienen.

Welke functies B2B eCommerce Script zou moeten hebben

B2B e-shop moet speciale functies hebben om het koopproces voor bedrijven te automatiseren. Het betekent dat een B2B eCommerce-oplossing specifieke functies moet hebben die B2C-winkelsoftware niet heeft. Zorg ervoor dat een B2B eCommerce-platform dat u kiest deze functies heeft:

Gemakkelijk om producten in bulk te bestellen

Echte B2B eCommerce-software zou een handige interface moeten bieden voor het in bulk bestellen van producten. Stelt u zich eens voor: u moet 50 tv-toestellen en 20 verwarmingsketels van 3 verschillende typen aan de winkelwagen toevoegen. Als een winkel hiervoor geen handige interface biedt, besteed je uren aan het vullen van de winkelwagen. Niemand vindt het leuk om tijd te verspillen, vooral zakenlieden.

Organisaties binnen een B2B eCommerce-winkel

Bij het inkoopproces in bedrijven zijn normaal gesproken meer dan één persoon betrokken. U hebt een functie nodig waarmee gebruikers in organisaties kunnen worden verenigd. Op deze manier kan de eigenaar van de organisatie meer gebruikers toevoegen aan de organisatie in de winkel: managers, marketeers, accountants. En ze konden allemaal in één account werken als verschillende gebruikers.

Flexibele tools voor prijsvorming

Het B2B eCommerce-script moet gebruikersgroepen ondersteunen met verschillende kortingen en privileges en kortingen die afhangen van hoeveel een koper al in uw winkel heeft uitgegeven. Bedrijven kopen meestal een groot aantal producten tegelijk en kopen regelmatig. Het is belangrijk om uw kopers kwantumkortingen en individuele kortingen aan te bieden op basis van hun niveaus (niveaus).

Meerdere winkelpuien

Als u zowel aan bedrijven als particulieren gaat verkopen, is de functie voor meerdere winkels een must voor uw online winkel. U zou uw etalages onafhankelijk moeten kunnen configureren alsof u meerdere winkels heeft.

Integraties met services van derden

Moderne CRM-, ERP-, boekhoud- en analyseservices kunnen uw bedrijfsprestaties aanzienlijk verbeteren. Zorg ervoor dat uw toekomstige B2B eCommerce-script een krachtige API heeft en integreert met zakelijke services van derden.

Eenvoudig opnieuw bestellen

Wat als een bedrijf regelmatig verbruiksartikelen van u koopt? Laat ze niet de bestelling vormen elke keer dat ze winkelen op uw eCommerce-site. Het bedrijf zou in staat moeten zijn om met één klik dezelfde producten met hetzelfde aantal artikelen opnieuw te bestellen.

Gemakkelijke prijslijst downloaden

Alvorens te bestellen, moet een manager goedkeuring verkrijgen voor de lijst met producten en prijzen van de supervisor. De manager moet dus snel de prijslijst met actuele prijzen kunnen downloaden.

Handige orderplaatsing

Sommige ondernemers zijn gewoon niet gewend om via de webshop interface producten voor hun bedrijf te kopen. Ze bellen en bestellen meestal via de telefoon. In dergelijke gevallen maakt uw manager een bestelling aan in het admin-paneel. En het is belangrijk dat hij of zij dit snel kan doen door telefonisch met de klant te praten.

Sluit de etalage voor onbevoegde gebruikers

U zou de catalogus voor nieuwsgierige blikken moeten kunnen verbergen en elke geregistreerde koper handmatig moeten controleren. Dit beschermt u tegen de snode activiteiten van uw concurrenten en bevordert het modereren van nieuwe kopers.

Tot slot

Er is geen perfect platform voor uw B2B eCommerce-site. U moet software min of meer aanpassen zodat deze past bij uw bedrijfsprocessen en doelen. Neem dus voordat u besluit over het B2B CMS contact op met elke leverancier in deze lijst, vraag een demo aan en zorg ervoor dat u het platform kunt aanpassen en schalen.

Yan Kulakov is content- en marketingspecialist bij een e-commerce softwareontwikkelingsbedrijf CS-Cart. Hij is gepassioneerd over het maken van visuele inhoud en deelt deze graag met de wereld. Yan kan ingewikkelde dingen in eenvoudige woorden uitleggen en daarom runt hij de bedrijfsblog en maakt hij content voor andere e-commerce- en marketingblogs. Maak contact met Yan Facebook en Instagram.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map