3 Topmarketingtips voor het verhogen van uw eCommerce-verkoop

Of u nu net uw eerste online winkel begint of een veteraan bent, er zijn een paar dingen die u moet onderzoeken als onderdeel van uw marketing om de verkoop te laten groeien. Volgens statistieken zal de wereldwijde verkoop van e-commerce in de detailhandel in 2019 $ 3,45T bereiken. Online winkelen groeit snel, maar dat geldt ook voor de concurrentie, dus u moet een stap voor blijven – rennen om stil te staan.


Hieronder staan ​​drie werkwijzen die u kunt gebruiken om de verkoop te stimuleren.

Marketingtips om uw e-commerce verkopen te stimuleren

1. Ontwerp van uw Storefront

Als uw winkelwagentje flexibele sjablonen heeft, heeft u een groot voordeel ten opzichte van veel van uw concurrenten. Als u op zoek bent naar software voor winkelwagentjes, wilt u een product dat sjablonen biedt die zowel visueel aantrekkelijk zijn en gemakkelijk te navigeren voor de klant, als die gemakkelijk te veranderen zijn.

Bezoekers maken hun eerste indruk in minder dan 10 seconden. Als ze iets lelijks zien of als de site er niet professioneel uitziet, zijn ze verdwenen. Navigatie is belangrijk voor uw bezoekers – u wilt het uw bezoeker zo gemakkelijk mogelijk maken om te vinden waarnaar hij op zoek is, om uitverkoop- of uitverkoopartikelen te kopen, de juiste maten, kleuren of stijlen te vinden.

Zorg ervoor dat de nu kopen-knoppen, winkelwagen-knoppen en up-sell-producten op uw site zich altijd op een locatie op de pagina bevinden die voor een klant normaal is om te vinden wanneer hij wil uitchecken. U wilt de koopervaring van uw bezoekers zo soepel en moeiteloos mogelijk maken. Zorg ervoor dat je je ontwerp op een paar vrienden test. Iedereen zal je vertellen hoe gemakkelijk het is om te gebruiken, maar het zal oogverblindend zijn om te zien hoe mensen het gebruiken.

2. Bied uitzonderlijke klantenservice

Met systemen voor winkelwagentjes zoals Volusion kunt u een “Live Chat” toevoegen. Als iemand een vraag heeft, kunt u deze direct beantwoorden en zelfs aanvullende hulp of verkooptips geven. Niet alleen Live Chat helpt uw ​​conversieratio te verhogen, maar het verhoogt ook de klantrelaties.

Zorg ervoor dat u restituties aanbiedt en maak het retourproces duidelijk gedocumenteerd en zo moeiteloos mogelijk. Het aanbieden van een “30 dagen restitutie” -beleid zal vertrouwen wekken en aankopen stimuleren, ondanks het feit dat maar heel weinig klanten ooit gebruik zullen maken van het retourbeleid.

Onthoud bij het omgaan met klanten in deze dagen van sociale media dat er maar één negatieve opmerking van een klant nodig is om duizenden oren te bereiken. Zorg ervoor dat u uw uiterste best doet door coupons voor “klantwaardering” in hun e-mails aan te bieden zodra ze bij u hebben gewinkeld, e-mails verzenden beschrijf eventuele kortingen en verkopen die u heeft, en wees altijd vriendelijk en hoffelijk wanneer u de e-mail behandelt die u ontvangt met vragen of opmerkingen.

3. Benut de kracht van sociale netwerksites

Social media blijkt een van de leukste en meest winstgevende manieren te zijn om iets over uw bedrijf te vertellen.

Met de kracht om miljoenen te bereiken met Twitter, Facebook, YouTube en Mijn ruimte om er maar een paar te noemen, u kunt uw verkopen allemaal laten exploderen met slechts een paar berichten die op de juiste manier en op het juiste moment zijn geschreven. Als uw klanten op Twitter zitten, kunnen ze uw berichten retweeten naar hun volgers en u helpen nieuwe klanten te vinden. Je kan ook een sociale coupon implementeren aan klanten die uw social media-inhoud delen.

U kunt bekend worden als een expert in uw branche door blogposts te schrijven en deze op sociale netwerksites te plaatsen. Er is geen betere manier om uw klanten op de hoogte te houden van trends in de branche, nieuwe producten op de markt of misschien terugroepacties.

Het beste deel van het gebruik de kracht van sociale netwerksites is dat ze allemaal gratis te gebruiken zijn.

Bovendien kunt u uw online winkel integreren met deze sociale netwerksites om uw verkoopkanaal uit te breiden. U kunt bijvoorbeeld meer verkopen op Facebook met Shopify Facebook Store en BigCommerce “Omni-Channel” kan uw producten verbinden met verschillende marktplaatsen.

Wat de experts zeggen

Kristin Ferguson, met een sterke achtergrond in boekhouding, projectbeheer en marketing, deelt met ons dat Facebook-advertenties goed voor hen werken.

Kristin, de vertegenwoordiger van The Markey Group, legt verder haar marketingtips uit die helpen om de verkoop van e-commerce te verhogen,

We zijn de laatste tijd super succesvol geweest met Facebook-advertenties en Facebook Lead Form-advertenties in het maximaliseren van e-commerce-verkopen.

De kosten per klik zijn super betaalbaar, waardoor zowel bekendheid als leadgeneratie mogelijk is tegen een efficiënte prijs. Bonuspunten als u video-inhoud heeft om te delen in uw advertenties!

Kristin Ferguson – The Markey Group.

Tabitha Naylor, de oprichtster van Successful Startup 101, denkt dat “e-commercesites een pagina van Amazon kunnen nemen, wat echt het idee van cross-selling en up-selling van producten naar voren bracht.”

Er zijn verschillen tussen cross-selling en up-selling. Tabitha, ook de eigenaar van een marketingbedrijf bij TabithaNaylor.com, beschrijft haar gedachten dieper,

Cross-selling houdt in dat klanten accessoires of begeleidende onderdelen verkopen aan iets dat ze al hebben gekocht. Koopt een klant bijvoorbeeld een tablet, dan moet je meteen een beschermhoesje voor die tablet aanbieden.

Up-selling is iets anders, omdat u klanten een upgrade aanbiedt van iets dat ze al hebben gekocht. Dus als een klant bijvoorbeeld een telefoon kocht die twee jaar geleden uitkwam, zou je ze doorverkopen naar de nieuwste versie van de telefoon, wat gemakkelijk te doen is, omdat je al weet dat die klant waarschijnlijk zal reageren op een betere versie van iets dat hij of zij al heeft gekocht.

Tabitha Naylor – TabithaNaylor.com

Afsluiten

Een van de belangrijkste dingen om in gedachten te houden bij het implementeren van nieuwe marketingtechnieken in uw wekelijkse routine, is ervoor te zorgen dat u alles bijhoudt. Kijk waar uw bezoekers vandaan komen (Google Analytics is hiervoor geweldig) om te zien welke marketingmethoden voor u het beste werken en werk vervolgens een strategie uit om zoveel mogelijk uit die methode te halen.

Het originele artikel is voor het eerst gepubliceerd op WHSR Blog; het wordt nu beheerd en bijgewerkt door BuildThis.io-medewerkers.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map