13 modi più semplici per aumentare la consapevolezza del marchio (e perché è importante)

La consapevolezza del marchio può essere definita come riconoscibile un marchio: quanto facilmente i consumatori possono distinguerlo dai concorrenti. È fondamentale per il tuo marchio aumentare la consapevolezza del marchio, perché le persone non acquistano prontamente il tuo marchio anziché un concorrente se non sanno cosa ti distingue. Ma se riconoscono ciò che ti rende diverso e ti apprezzano per questo, allora hai un vantaggio rispetto alla concorrenza.


Probabilmente Google è il re della consapevolezza del marchio. È un marchio così noto che lo usiamo come un verbo: quando cerchiamo qualcosa online, di solito diciamo che andremo a “Google it”.

Ma non lasciarti intimidire. Sebbene diventare un nome familiare sia il santo graal della consapevolezza del marchio, non è necessario raggiungere il livello di Google per aumentare la consapevolezza del marchio.

In realtà, le persone non devono nemmeno ricordare il nome del tuo marchio per raggiungere un livello base di consapevolezza del marchio. Fintanto che ricordano un fattore che distingue il tuo marchio, come la confezione, i colori, lo slogan o parte della tua storia, sono consapevoli del tuo marchio. Sanno cosa ti distingue e questo dà loro una ragione per sceglierti.

Leggi – 13 modi più semplici per aumentare la consapevolezza del marchio (e perché è importante) di Jessica tramite @ReferralRock #brandawareness dillo a un amico

Le chiavi per aumentare la consapevolezza del marchio

Esistono molte semplici strategie di consapevolezza del marchio che qualsiasi marchio può implementare. Il 91% dei marchi di vendita al dettaglio utilizza 2 o più canali di social media, secondo le statistiche. Oggi illustreremo i modi più semplici per aumentare la consapevolezza del tuo marchio.

1. Coltiva il passaparola

Il tuo marchio può coltivare la consapevolezza del marchio in due modi fondamentali: attraverso le azioni dirette che intraprendi per promuovere il tuo marchio e attraverso il passaparola positivo.

Marketing passaparola si verifica in qualsiasi momento in cui le persone condividono positivamente il tuo marchio con i loro amici, familiari o colleghi. Questa condivisione è vitale per il successo del tuo marchio. Le persone si fidano delle opinioni e delle raccomandazioni dei loro coetanei molto più di quanto credano nella pubblicità e in altri messaggi che provengono direttamente dal tuo marchio. Quindi, se qualcuno ha notizie di te da un amico, è molto probabile che ti ricordino e che alla fine acquistino i tuoi prodotti o servizi.

Quasi tutte le altre strategie di consapevolezza del marchio che tratteremo dipendono, o sono facilmente aumentate, dalla potenza che è il passaparola. Pertanto, incoraggiare altre persone a condividere il tuo marchio è il modo più efficace per aumentare la consapevolezza del marchio.

2. Usa i social media a tuo vantaggio

Le persone trascorrono sempre più tempo sui social media, dove naturalmente condividono contenuti con molti colleghi contemporaneamente. Pertanto, la creazione di post con marchio che le persone non possono fare a meno di condividere è un modo solido per aumentare la consapevolezza del marchio. Il trucco è far sembrare i tuoi post come contenuti che le persone condividono naturalmente e non come annunci pubblicitari.

Wendy è un motore per la creazione di post iconici e condivisibili: i loro tweet sono diventati più volte virali, facendo salire alle stelle la consapevolezza del loro marchio. Anche se non puoi garantire se un post diventerà virale (Internet è molto imprevedibile), puoi comunque facilmente prendere diversi spunti da Wendy per creare post di marca che vale la pena condividere.

A. Conoscere ciò che il tuo pubblico vuole, quindi consegnare

Wendy sa che il suo pubblico ama i contenuti umoristici e spiritosi, e il ragazzo l’ha fatto. Ogni singolo post che creano è incentrato sul divertimento. Un primo esempio? I loro “arrosti”, o snarky e impertinenti risposte ai tweet menzionare il proprio marchio e / o i propri concorrenti, nonché i tweet di altri marchi. Dai un’occhiata a questo esempio di seguito:

Esempio di un tweet di Wendy

Ora considera il tuo pubblico. Vogliono contenuti divertenti e divertenti o informazioni più serie? Vogliono essere educati, ispirati o qualcos’altro? Qualunque cosa desiderino, e qualunque cosa condividano naturalmente, dovrebbe guidare il tipo di post sui social media che rilasci.

B. Mantenere un tono coerente con il marchio

Wendy inietta arguzia e umorismo marcato in ogni post, che si tratti di arrosti, meme o loro proprio gioco di ruolo con numerosi riferimenti interni, troverai sempre quel tono di firma nei loro contenuti.

Trova la tua voce di marca, che sia sgarbata, seria o in qualche punto intermedio, e mantieniti fedele ad ogni tuo post. Questa coerenza è la chiave per generare consapevolezza del marchio perché offre alle persone un altro marchio per ricordarti.

C. Concentrati sulle piattaforme preferite del tuo pubblico

Wendy sa concentrarsi su Twitter (e secondariamente, Instagram) perché è lì che il loro pubblico trascorre la maggior parte del tempo. Cercare di coltivare una presenza su ogni social network richiede troppo tempo e di solito si tradurrà in uno sforzo sprecato, in quanto metterà i tuoi post di fronte a persone che non sono candidate ad acquistare il tuo prodotto. Invece, concentrati sulle piattaforme più frequentate dal tuo pubblico.

D. Evidenzia le tendenze

I tweet di Wendy sono costantemente attenti alle tendenze. In questo recente tweet, giocano con l’uso dell’attore Emma Watson di “auto-partner” come alternativa più potente al “single”.

Suggerimenti per la consapevolezza del marchio: rifletti sulle tendenze

Finché non provi a cavalcare un argomento controverso, giocare a ciò che è di tendenza può aiutarti ad aumentare la consapevolezza del tuo marchio. E anche se il tuo tono è più serio, puoi comunque aumentare la consapevolezza del marchio mettendo in evidenza le tendenze nel tuo settore.

Ulteriori informazioni sui suggerimenti di marketing sui social media per i principianti.

3. Promuovere e riutilizzare il contenuto generato dall’utente

La tua strategia sui social media non dovrebbe includere solo la produzione di contenuti di qualità.

Incoraggiare e sfruttare i contenuti generati dagli utenti – i post sui social media che i clienti fanno del tuo marchio e le immagini e i video che illustrano i clienti che utilizzano i tuoi prodotti nella loro vita quotidiana – è altrettanto cruciale per generare consapevolezza del marchio.

Come tutto il marketing passaparola, i contenuti generati dagli utenti sono potenti perché gli amici e i follower dei tuoi clienti si fidano di ciò che i tuoi clienti scelgono di condividere. Di conseguenza, è più probabile che le persone ricordino il tuo marchio quando è presente nei contenuti originali dei loro amici. Incoraggia i contenuti generati dagli utenti con queste strategie:

  • Crea un hashtag con marchio che i clienti possano utilizzare quando pubblicano informazioni sul tuo prodotto. Ad esempio, il marchio di scarpe Jack Rogers ha creato l’hashtag #lovemyjacks, che utilizza per mobilitare i fan.

Conoscenza del marchio: crea un hastag con marchio per i clienti@ thecarolinagirl67 su Instagram

  • Presenti spesso i migliori contenuti generati dagli utenti sulla tua pagina (ricorda sempre di taggare e accreditare i creatori di qualsiasi contenuto che ripubblichi, in modo che ottengano il riconoscimento che meritano). L’Aerie di American Eagle lo fa come parte del loro impegno a mostrare corpi autentici, inalterato da Photoshop. I clienti taggano i loro look Aerie con #aeriereal e questi look fanno parte regolarmente del feed Instagram del marchio.

@lagrossequifaitdesvideos, attraverso @aerie, su Instagram

  • Avvia un concorso in cui le persone devono inviare contenuti generati dagli utenti con marchio per partecipare e offrire premi interessanti per i vincitori.
  • Crea una “sfida” di marca in cui le persone completano una determinata attività associata al tuo marchio, usa un hashtag specifico e tagga il tuo account. (Potresti anche trasformarlo in un concorso o persino fare una donazione di beneficenza per ogni partecipante.) Anche se le persone non partecipano alla sfida, taggeranno comunque i loro amici se gli piace quello che vedono, generando più brand consapevolezza per te.

4. Avviare un programma di ambasciatore del marchio

Tra le persone che creano contenuti generati dagli utenti, sei obbligato a trovare diversi clienti straordinari che condividono post e commenti brillanti sul tuo marchio senza chiedere conferma.

Pensa a reclutare questi clienti per servire come ambasciatori del marchio– rappresentanti a lungo termine del tuo marchio, che ti promuovono regolarmente sulle loro piattaforme e con la loro voce autentica. Sono motivati ​​a spargere la voce sul tuo marchio perché sono appassionati di te e vogliono vederti avere successo e perché pensano che il loro pubblico trarrebbe beneficio dai tuoi prodotti o servizi.

Potresti aver sentito il termine “ambasciatore del marchio” in relazione al rappresentante di una celebrità del marchio. Tuttavia, gli ambasciatori non devono essere celebrità o persone con un grande seguito, purché detengano autorità nella tua nicchia o tra i membri del tuo pubblico di destinazione. Si tratta solo di scegliere i rappresentanti di cui il pubblico si fida, che si sentono a proprio agio nel tenere conversazioni individuali sul tuo marchio e sui suoi prodotti.

Ad esempio, molti marchi destinati agli studenti universitari gestiscono programmi di ambasciatori nel campus, per sfruttare le connessioni che gli studenti hanno già fatto con i loro colleghi. L’app Bumble ne è un esempio: eseguono un programma dettagliato “Honey” di ambasciatori degli studenti.

Louisa (@louisavons) funge da manager di sensibilizzazione del campus Bumble Honey alla Loyola University di Chicago.

5. Aiuto Cause significative

Se c’è una causa che è appassionata del tuo marchio, fare una donazione mostrerà la tua empatia e aumenterà la tua posizione di pubblico.

Le donazioni monetarie stabilite sono vantaggiose, ma considerano anche questi modi più memorabili per restituire.

  • Potresti creare un legame di beneficenza con determinati prodotti, come fa TOMS (per ogni paio di scarpe vendute, un paio viene donato a un bambino bisognoso).
  • Oppure, potresti creare una campagna di condivisione sociale, in cui ogni post con un hashtag di marca attiva una donazione a un’organizzazione benefica preferita. Ciò aumenterà rapidamente la consapevolezza, sia della tua causa che del tuo marchio, con ogni azione!

#Shareyourears della Disney è un esempio di campagna di hashtag di beneficenza. Per ogni post con orecchie di Topolino e l’hashtag condiviso in un determinato periodo di tempo, Disney ha donato alla fondazione Make-A-Wish.

  • I tuoi dipendenti potrebbero offrire volontariamente il loro tempo a un evento della comunità o senza fini di lucro, oppure il tuo marchio potrebbe iniziare la sua giornata di volontariato a livello aziendale.
  • Ancora meglio, se i tuoi prodotti andrebbero direttamente a beneficio di un’organizzazione comunitaria, perché non donarli? Ad esempio, un’azienda di acqua in bottiglia potrebbe donare acqua a un torneo di calcio o una competizione di gruppo, oppure un negozio di articoli per la casa potrebbe donare forniture a Habitat for Humanity.

Naturalmente, qualsiasi filantropia dovrebbe essere condotta perché vuoi veramente aiutare una causa. Se la restituzione è appena stata fatta per la pubblicità, il tuo pubblico sarà in grado di dirlo e questo si ritorcerà contro.

6. Racconta le storie dietro il tuo marchio

La condivisione di storie autentiche sul tuo marchio rende più semplice per te ricordare e condividere con gli altri. Quindi, assicurati di impegnarti in uno storytelling attento al marchio.

Hai avviato il tuo marchio per soddisfare un’esigenza che nessun altro soddisfa? I tuoi prodotti sono progettati per risolvere un problema specifico? Fai sapere al mondo, perché storie come questa sono altamente condivisibili.

Ma non preoccuparti se non rientri in una di queste categorie. Il tuo marchio può ancora scrivere una “storia d’autore” con la tua voce e il tuo tono unici. Questa storia autentica e memorabile mostra la missione e i valori del tuo marchio, come e perché hanno avuto origine e come ti impegni a questi valori in tutto ciò che il tuo marchio fa e dice, comprese le relazioni con i clienti.

La parete nord condivide la storia della loro firma.

Le storie dei tuoi clienti sono una parte vitale della storia del tuo marchio, quindi considera di condividere le loro esperienze con te sul tuo blog, su una pagina di “testimonianze” o in formato video. Ciò sarà ancora più efficace se lasci che i tuoi clienti raccontino le loro storie!

Dai un’occhiata alla precedente testimonianza di Zendesk per i clienti Ingrandisci, dove condividono perché amano la piattaforma di videoconferenza.

7. Scegli con cura imballaggi, slogan e altri marchi

In questa era digitale, l’esperienza di “unboxing” sta diventando ancora più importante. Sui social media (in particolare piattaforme di video digitali), le persone si concentrano su tutti gli aspetti della scoperta di un prodotto, a partire dalla confezione. Ciò dimostra che, se la tua confezione è memorabile, le persone hanno ancora più probabilità di ricordare il tuo marchio. Quindi, considera di posizionare il tuo marchio sulle scatole di spedizione, ridisegnare la confezione per far risaltare o persino creare un’esperienza di apertura del tuo prodotto.

La linea di giocattoli virali LOL Surprise ha dominato questa esperienza: aprire gli “strati” del giocattolo per scoprire quali sorprese ci sono è altrettanto importante del giocattolo risultante stesso, e questo “unboxing” unico è ciò che ha reso il giocattolo così popolare.

Simplemost

Non devi andare oltre la palla LOL, ma riorganizzare con cura la confezione è un modo semplice per aumentare la consapevolezza del marchio. Ma cosa succede se vendi software, un servizio o un altro prodotto che non ha un vero “pacchetto”? Indipendentemente da ciò che vendi, ci sono molti altri elementi di branding che puoi concentrare su come rendere memorabili, come lo slogan, i colori e la missione.

Nel caso in cui tu stia cercando loghi per scopi di branding, ecco i loghi gratuiti che puoi scaricare – nessuna iscrizione richiesta.

8. Creare post di blog informativi

Creare post di blog informativi è una strategia che funzionerà bene per tutti i marchi, indipendentemente da ciò che vendi. Se scrivi di argomenti nella tua nicchia, che soddisfano le esigenze del tuo pubblico, ciò aumenterà la tua autorità agli occhi dei tuoi potenziali clienti. E una volta che avrai aiutato le persone, sarà difficile per loro dimenticarti, soprattutto se trarranno vantaggio dai tuoi prodotti. Probabilmente torneranno ad acquistare, perché si fidano dei tuoi contenuti. Quindi, scopri le domande che le persone ti stanno ponendo nella tua nicchia e scrivi post sul blog che rispondano a queste domande.

Ecco come puoi creare le giuste abitudini per il successo del blog.

9. Blog degli ospiti su altri siti

Non limitare i tuoi blog al tuo sito web. Inviare post degli ospiti di alta qualità ad altri siti Web correlati alla tua nicchia, ma che non competono direttamente con il tuo sito Web, è un modo solido per posizionare il tuo marchio di fronte a un nuovo pubblico pertinente. Idealmente, il sito sul quale stai pubblicando guest ti permetterà di includere una biografia dell’autore con un link e una descrizione a una frase del tuo marchio. In caso contrario, puoi almeno inserire alcuni link ai contenuti del tuo sito, che si spera ti aiuteranno ad aumentare il tuo traffico.

Inoltre, pensa a blog su LinkedIn o medio. Questi siti hanno già un vasto pubblico e alla fine di questi post sarai sempre in grado di includere una breve spina per la tua azienda. Tagga i tuoi contenuti in modo che vengano raggruppati con altri post nella tua nicchia.

10. Condividi immagini e video avvincenti

Secondo McKnight Kurland, le persone ricordano solo tra il 10-20% di ciò che leggono o ascoltano, ma ricordano circa il 65% di ciò che vedono. Chiaramente, se stai solo creando blog e altri contenuti testuali, ciò non è sempre sufficiente per aumentare la consapevolezza del marchio. Aumenterai le tue probabilità di essere ricordato se crei contenuti visivi accattivanti: infografiche, nonché altre immagini e video di marca.

Le infografiche sono fantastiche per comunicare statistiche e relativi morsi di informazioni; per scoprire quanto sono utili e potenti, controlla l’infografica qui sotto da visual.ly.

Puoi anche trasformare i contenuti dei post di blog popolari in brevi video, in modo che il contenuto sia più facile da digerire. Come le immagini, i video sono facilmente condivisi, ti aiuteranno ad aumentare rapidamente la consapevolezza del tuo marchio.

11. Approfitta dei podcast

Se non esiste già un podcast nella tua nicchia specifica, crearne uno per rispondere alle domande e mettere in evidenza gli altri nel tuo settore è un’ottima strategia di sensibilizzazione del marchio. Tuttavia, è probabile che la tua nicchia sia già affollata di podcast, soprattutto se vendi una sorta di Software multi-vendor B2B. In tal caso, dovresti far apparire il tuo fondatore, CEO o un’altra persona di spicco all’interno della tua azienda nei podcast correlati di altri. Come per i post degli ospiti, questo è un modo pratico per far conoscere il tuo marchio a un pubblico nuovo e pertinente.

12. Rafforza il tuo SEO

Quando i clienti Google trattano un argomento, di solito non guardano oltre la prima pagina dei risultati di ricerca. Ma se il tuo marchio si posiziona in alto in questa prima pagina, rispetto ai tuoi concorrenti, il tuo marchio sembrerà più autorevole e le persone impareranno naturalmente a conoscere il tuo marchio prima della competizione.

E SEO è una scelta conveniente per creare consapevolezza del marchio. Secondo il 59% degli esperti di marketing intervistati un sondaggio Referral Rock, La SEO è uno dei metodi più convenienti per aumentare la consapevolezza del marchio.

Quindi, assicurati di ottimizzare il tuo sito Web per le parole chiave strettamente correlate al tuo marchio, che il tuo pubblico sta cercando. Idealmente, ottimizzerai per tre tipi di parole chiave: le parole chiave generali che descrivono le tue categorie di prodotti o servizi, le parole chiave specifiche più focalizzate sul tuo tipo di prodotto e le parole chiave specifiche che pongono domande relative alla tua nicchia.

Inoltre, cerca la concorrenza su Google, i siti contro cui stai lottando per il tuo posto nella prima pagina, in modo da sapere cosa devi fare per lottare per le classifiche che desideri. Di solito scoprirai che parole chiave più lunghe e specifiche hanno una bassa concorrenza e attirano persone che hanno maggiori probabilità di acquistare da te, anche se in genere non vengono cercate così spesso.

13. Regala omaggi

Chi non ama ottenere qualcosa per niente? Dare via lo swag gratuito con il tuo marchio o coupon preziosi può fare un’impressione duratura. Quindi, trova un evento nella tua comunità, come un gioco sportivo, un concerto, un’esposizione, una conferenza o una giornata della comunità, in cui è probabile che incontri molte persone nel pubblico desiderato del tuo marchio. Prenota uno spazio e distribuisci gli omaggi!

Sallie Tomato, un’azienda produttrice di modelli di cucito, distribuiva penne stampate con il loro logo.

Se decidi di distribuire il malloppo, le tue scelte migliori sono gli oggetti che le persone possono indossare o portare con sé (pensa a camicie, cappelli, borracce o borse). Ciò trasformerà le persone che usano lo swag in cartelloni pubblicitari a piedi, dando ulteriore consapevolezza al tuo marchio!

Non dimenticare di offrire esperienze gratuite “di dimensioni ridotte” con il tuo prodotto o servizio. Se le persone che lo provano apprezzano la loro esperienza, hanno ancora più probabilità di ricordarti e tornare ad acquistare e potrebbero anche dirlo ai loro amici. Distribuire versioni di prova dei tuoi prodotti o campioni gratuiti è un’ottima scelta, se il tuo marchio lo consente.

E se il tuo prodotto non fosse fisico? Hai ancora opzioni. Se vendi un software o un abbonamento digitale, una demo o una prova gratuita è un altro “omaggio” solido che puoi offrire. E se offri un servizio ricorrente, potresti offrire un primo servizio gratuito o crediti per quel servizio.

13. Avvia un programma di riferimento

Non possiamo sottolineare abbastanza quanto sia importante il passaparola nel generare consapevolezza del marchio. Ma il passaparola può essere difficile da monitorare e controllare. Non preoccuparti, però: l’avvio di un programma di referral ti consente di promuovere e monitorare facilmente il passaparola, rimettendo il potere nelle mani della tua attività.

I programmi di referral ti consentono di offrire premi interessanti ai clienti esistenti che condividono direttamente il tuo marchio con i loro amici. Puoi scegliere gli incentivi che motivano meglio i tuoi clienti a condividere, come prodotti gratuiti, crediti del negozio, sconti, upgrade di servizio o swag con marchio.

Inoltre, i programmi di referral facilitano la condivisione da parte dei clienti con i metodi che preferiscono, in pochi clic. E se selezioni a software del programma di riferimento, è semplice tenere traccia di questi riferimenti.

Il programma di referral di Lime Crime offre un buono sconto del 20% per i clienti che si riferiscono ai loro amici e consente ai clienti di condividere facilmente via e-mail, Facebook, Messenger o copiando e incollando un link di referral.

Quando i loro amici o familiari li indirizzano personalmente alla vostra attività, i potenziali clienti prestano molta attenzione, perché si fidano di ciò che i loro colleghi hanno da dire. Di conseguenza, questi lead indicati hanno maggiori probabilità di diventare clienti e più probabilità di farlo rimanere fedele al tuo marchio per periodi più lunghi.

In conclusione

La consapevolezza del marchio consiste nel rendere il tuo marchio più memorabile e nel mostrare al tuo pubblico come è diverso dai tuoi concorrenti.

Puoi aumentare la consapevolezza del marchio in due modi fondamentali: attraverso azioni dirette intraprese dal tuo marchio e attraverso la condivisione del passaparola degli altri. Assicurati di combinare entrambi questi approcci, perché le persone ricordano e si fidano delle opinioni dei loro coetanei.

Quale delle suddette strategie pensi che funzionerà meglio per far crescere la tua attività online? Inizia ad applicarli e aumenta la consapevolezza del tuo marchio.

Jessica Huhn è una scrittrice di contenuti di marketing presso Referral Rock, dove credono che ogni azienda abbia il potenziale per aumentare il proprio passaparola. Quando Jessica non sta scrivendo, ci sono buone probabilità che canti, organizzi canzoni o condivida e apprezzi contenuti sui social media. Connettiti con Jessica su LinkedIn.

Jeffrey Wilson Administrator
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