7 truques mais bem-sucedidos de comércio eletrônico a serem implementados nos seus negócios

Este artigo foi escrito por Lori H Morris


Todo empreendedor tem um profundo desejo de iniciar um negócio e deixá-lo rodar no piloto automático. O comércio eletrônico é a melhor maneira de administrar uma empresa que trabalha por si mesma. Transforme seu pequeno negócio de comércio eletrônico em um bem-sucedido com essas dicas de sucesso.

igor-miske-207639Dicas de comércio eletrônico para implementar em seus negócios.

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1. Trate sua paixão como um negócio

Se sua empresa de comércio eletrônico nasceu de um hobby ou algo que você faz no seu tempo livre, leve sua paixão para o próximo nível. Comece a pensar nisso como um hobby e pense nele como um negócio em funcionamento. O primeiro erro que os empresários cometem no empreendedorismo é pensar que seus negócios são pequenos demais para se chamarem negócios. Não é esse o caso. Pense estrategicamente sobre como você pode expandir seus negócios

Isso começa com o seguinte:

  • Desenvolvendo um plano de negócios para o crescimento. Quando você tem um plano, pode trabalhar para alcançá-lo.
  • Obtendo financiamento para seu novo empreendimento comercial. Fale com investidores ou visite o banco para obter um empréstimo. Para lançar seu hobby em um negócio, você precisará de capital.
  • Crie um plano de marketing. Toda empresa, grande ou pequena, tem um plano de marketing. Comece a comercializar seu produto ou serviço hoje mesmo. É o primeiro passo para o crescimento dos negócios.

2. Opte por uma boa plataforma de comércio eletrônico

Como você é proprietário de uma empresa, precisa de uma visão aprofundada para identificar possíveis problemas antes que eles surjam. Avalie diferentes tipos de Plataformas de comércio eletrônico para negócios on-line porque será a base de toda a sua operação. Você precisa gastar tempo para procurar o melhor site de hospedagem para pequenas empresas para atender às suas necessidades.

Ao escolher o software, você deve considerar a escalabilidade, as preocupações de segurança, as ferramentas de marketing e a usabilidade. No entanto, aqui estão algumas outras coisas a considerar:

  • Preços e pagamento
  • Integrações
  • SEO e compatibilidade com dispositivos móveis
  • Atendimento ao Cliente

3. Identifique quem são seus clientes

A primeira regra de qualquer empresa é conhecer e entender seus clientes-alvo. Você precisa conhecer seus hábitos, interesses e como eles passam o tempo livre. Muitos empresários cometem o erro de ignorar este passo vital nos negócios. Como resultado, desperdiça muito tempo e recursos na criação de estratégias de marketing.

Considere trabalhar com sites de cupons para atingir seu público-alvo. Essa estratégia funciona se você identificar os motivos de seu negócio, atingir o público-alvo e ter uma oferta clara de produto.

Este é o estágio em que você identificará quais recursos de marketing produzirão o melhor ROI.

Você também pode considerar o seguinte ao explorar a necessidade de seus clientes:

  • Começando com dados existentes
  • Mapeando a jornada do cliente
  • Entrevistando clientes
  • Realização de pesquisas com clientes
  • Analisando sua concorrência

4. Facilite o processo de checkout

Deseja vender mais produtos on-line?

Verifique se seus clientes não estão ficando frustrados e abandonando seus carrinhos. Se o processo de pagamento for difícil, eles podem comprar em outro site de comércio eletrônico.

Simplifique o processo de checkout para facilitar a compra de qualquer pessoa no seu site. Você pode fazer isso eliminando a exigência de um usuário para configurar uma conta e reduzir o número de páginas em que alguém precisa clicar antes de comprar.

Crie uma opção de envio padrão e barata que apareça automaticamente na página de compra. O preenchimento automático deve ser usado para preencher formulários mais rapidamente.

Também é uma boa ideia salvar as informações de remessa, cobrança e pagamento para os clientes.

Verifique se existem algumas maneiras de os clientes efetuarem pagamentos por seus pedidos e inclua opções de pagamento comuns, como Amazon e PayPal.

Você pode até considerar as seguintes maneiras de melhorar seu processo de checkout:

  • Tornar o checkout otimizado para celular
  • Considere usar um indicador de progresso
  • Evite usar associação ou login
  • Coloque recursos de segurança em todos os lugares
  • Solicite apenas informações menos, mas essenciais

carlos-muza-84523-1Aumente as vendas de comércio eletrônico melhorando o processo de checkout.

5. Faça com que seus clientes sejam embaixadores da marca

Você está procurando uma maneira de adicionar alguma credibilidade ao seu negócio??

Bem, você pode conseguir isso com um testemunho positivo de um cliente anterior. Você deve compartilhar e coletar críticas e depoimentos regularmente, incentivando assim as vendas dos visitantes do seu site.

Ao receber um depoimento, encontre uma maneira de compartilhá-lo com seus clientes. Quanto mais eles souberem da sua empresa, maior a probabilidade de comprarem de você. Os clientes são o melhor trunfo para o seu negócio; alavancá-los de acordo.

Além disso, aqui estão algumas coisas extras que você pode fazer:

  • Vá além para causar uma impressão estelar nos clientes – mesmo pequenos gestos pessoais causarão um efeito cascata.
  • Ouça as reclamações dos clientes – mostre a eles que você se importa com os sentimentos e desejos de seus clientes.
  • Ofereça recompensas – Recompense seus clientes. Isso os fará pensar mais em você

6. Aproveite os testes gratuitos

Aproveite todas as avaliações gratuitas de aplicativos para encontrar as melhores para suas necessidades.

Como novo proprietário da empresa, a experimentação deve fazer parte do seu processo. Continue usando os aplicativos mais úteis para os seus negócios, especialmente quando os negócios estiverem mais ocupados.

7. Implementar um rigoroso processo de marketing

Considere vários métodos de marketing para sua empresa.

Além de usar as mídias sociais, envie seus produtos para revistas populares e outros blogs. Aproveite os boletins por e-mail para manter seus assinantes informados sobre as ofertas de negócios.

Você obterá a melhor exposição da otimização de mecanismos de pesquisa. Verifique se suas páginas da web estão otimizadas para palavras-chave para aumentar seu tráfego orgânico. Quanto mais alto o seu site for classificado nos mecanismos de pesquisa, mais fácil seus clientes encontrarão você.

Aqui estão algumas dicas para melhorar seu esforço de marketing de comércio eletrônico:

  • Estratégia de marketing de conteúdo – Crie uma estratégia de conteúdo para aumentar seu público e obter tráfego de pesquisa direcionado
  • Crie autoridade – use suas lojas de comércio eletrônico como uma plataforma autorizada para discussão de clientes
  • Foco na marca local – Se você possui uma loja física, pode se concentrar na marca e no marketing local
  • Mantenha-se atualizado sobre as notícias do setor – Use as últimas notícias do setor como conteúdo para compartilhar com seus clientes.
  • Produtos de upselling / venda cruzada – Ao usá-lo corretamente, as técnicas de upselling e venda cruzada são eficazes. Alcance seus visitantes com links de produtos relevantes.

Conclusão

É possível administrar um negócio lucrativo de comércio eletrônico quando você emprega as ferramentas e táticas certas para expandir seus negócios. Só é preciso algum trabalho duro e estratégia para fazê-lo crescer.

Lori H. Morris é especialista em marketing digital e redatora de conteúdo de um Toronto empresa de desenvolvimento web e especializada em marketing, SEO e engajamento social.

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