3 millors consells sobre màrqueting per augmentar les vendes de comerç electrònic

Tant si comenceu la vostra primera botiga en línia com si sou un veterà, hi ha algunes coses que hauríeu d’examinar com a part del vostre màrqueting per augmentar les vendes. Segons les estadístiques, les vendes globals de comerç electrònic de comerç minorista arribaran a 3,45T de dòlars el 2019. Les compres en línia creixen ràpidament, però també és la competència, per la qual cosa cal mantenir un pas endavant..


A continuació es mostren tres pràctiques a utilitzar per impulsar les vendes.

Consells sobre màrqueting per millorar les vendes de comerç electrònic

1. Disseny del teu aparador

Si el vostre carretó de la compra té plantilles flexibles, tindreu un gran avantatge sobre molts dels vostres competidors. Quan cerqueu programari per a la compra del carretó de la compra, voleu tenir un producte que ofereixi plantilles que siguin visualment atractives i fàcils de navegar per al client, i que siguin fàcils de canviar.

Els visitants fan les seves impressions inicials en menys de 10 segons. Si veuen alguna cosa lletja o el lloc no sembla professional, ja no seran. La navegació és important per als vostres visitants: voleu que sigui més fàcil per al vostre visitant trobar allò que busca, comprar articles per a la liquidació o venda, trobar les mides, colors o estils adequats.

Assegureu-vos que els botons de compra ara, els botons de la cistella i els productes que es venen al vostre lloc estiguin sempre en una ubicació a la pàgina que és natural que el comprador el trobi quan vulgui fer-ho. Voleu que l’experiència de compra dels vostres visitants sigui la més suau i sense esforç possible. Assegureu-vos de provar el vostre disseny amb uns quants amics. Tothom us dirà el fàcil que és utilitzar, però veure que la utilitza serà obert.

2. Oferir un servei al client excepcional

Els sistemes de carretons de la compra com Volusion, permeten afegir un “xat en viu”. Si algú té alguna pregunta, pot respondre immediatament i fins i tot oferir ajuda o consells sobre vendes. No només ajuden el xat en viu a augmentar el vostre percentatge de conversions, sinó que també augmenten les relacions amb els clients.

Assegureu-vos d’oferir devolucions i feu que el procés de devolució estigui documentat amb claredat i el màxim d’esforç possible. Oferir una política de “reemborsament de 30 dies” generarà confiança i fomentarà la compra, tot i que molt pocs clients utilitzaran la política de devolucions..

Quan tracteu amb clients, recordeu en aquests dies de les xarxes socials que només es necessita un comentari negatiu d’un client per arribar a milers d’oïdes. Assegureu-vos de sortir del vostre camí oferint cupons d’estimació del client als seus correus electrònics un cop han comprat amb vosaltres, enviament de correus electrònics detalla tots els descomptes i vendes que hagueu realitzat i sempre sigueu amables i cortesos quan tracteu el correu electrònic que rebeu sobre preguntes o preocupacions.

3. Utilitzeu el poder dels llocs de xarxes socials

Les xarxes socials s’estan convertint en una de les formes més divertides i rendibles de donar a conèixer el vostre negoci.

Amb el poder d’arribar a milions amb Twitter, Facebook, YouTube, i El meu espai per citar-ne alguns, podríeu explotar les vendes amb només algunes publicacions escrites de la manera correcta i en el moment adequat. Si els vostres clients es troben a Twitter, podrien retuitejar els vostres missatges als seus seguidors i us ajudaran a trobar nous clients. Tu pots també implementar un cupó social als clients que comparteixen el contingut de xarxes socials.

Podeu arribar a ser conegut com a expert en la vostra indústria escrivint publicacions de bloc i publicant-les en llocs de xarxes socials. No hi ha millor manera d’informar els vostres clients de les tendències de la indústria, els nous productes al mercat o, potser, els productes que es recorden.

La millor part d’utilitzar el poder dels llocs de xarxes socials és que tots són lliures d’utilitzar.

A més, podeu integrar la vostra botiga en línia amb aquests llocs de xarxes socials per ampliar el vostre canal de vendes. Per exemple, podeu vendre més coses a Facebook amb la botiga de Shopify Facebook i BigCommerce “Omni-Channel” per connectar els vostres productes a diferents mercats.

El que diuen els experts

Kristin Ferguson, amb una trajectòria forta en comptabilitat, gestió de projectes i màrqueting, comparteix amb nosaltres que els anuncis de Facebook funcionen bé per a ells.

Kristin, la representant de The Markey Group, explica més els seus consells de màrqueting que ajuden a augmentar les vendes de comerç electrònic,

Hem tingut un gran èxit amb els anuncis de Facebook i Facebook Lead Form per maximitzar les vendes de comerç electrònic darrerament.

El cost per clic és molt assequible, permetent sensibilitzar i generar problemes a un preu eficient. Punts de bonificació si voleu compartir contingut de vídeo als vostres anuncis!

Kristin Ferguson – El Grup Markey.

Tabitha Naylor, el fundador de l’èxit Startup 101, pensa que “els llocs de comerç electrònic poden agafar una pàgina d’Amazon, que realment va portar a casa la idea de productes creuats i venuts”.

Hi ha diferències entre la venda creuada i la venda més alta. Tabitha, també propietària d’una empresa de màrqueting a TabithaNaylor.com, descriu els seus pensaments més a fons,

Venda creuada significa vendre accessoris o peces de companyia als clients que ja han comprat. Si un client compra per exemple una tauleta, haureu d’oferir immediatament una funda protectora per a aquesta tauleta.

La venda a la venda és una mica diferent, perquè oferiu als clients una actualització d’alguna cosa que ja han comprat. Així, per exemple, si un client va comprar un telèfon que va sortir fa dos anys, els vendríeu a la versió més recent del telèfon, cosa fàcil de fer, ja que ja sabeu que el client pot respondre a un millor versió d’alguna cosa que ell o ella ja va comprar.

Tabitha Naylor – TabithaNaylor.com

Embalatge

Una de les coses més importants a tenir en compte a l’hora d’implementar noves tècniques de màrqueting a la vostra rutina setmanal és assegurar-vos que feu un seguiment de tot. Mireu d’on provenen els vostres visitants (Google Analytics és excel·lent per aconseguir-ho) per veure quins mètodes de màrqueting us resulten millor i, a continuació, elaboreu una estratègia per obtenir el màxim mètode d’aquest mètode..

L’article original es publica per primera vegada el Bloc WHSR; ara està gestionat i actualitzat per personal de BuildThis.io.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map