Kas yra vartotojo sukurtas turinys (ir kodėl jis svarbus jūsų rinkodarai)

Įsivaizduokite santykius, kurie suteikia ir jaudulio, ir stabilumo. Ar nenorėtum??


Na, o jei esate skaitmeninės rinkodaros specialistas, tada jūsų sukurtas turinys (UGC) yra jūsų geriausias draugas. Vartotojo sugeneruotas turinys siūlo ilgalaikius santykius, kurie niekada neprarastų stiliaus.

Kas yra naudotojų sukurtas turinys?

UGC, trumpai apibūdinantis vartotojo sukurtą turinį, yra bet koks žiniasklaidos turinys, sukurtas vartotojų, mininčių ar nurodančių jūsų prekės ženklą, ir paskelbtas viešoje erdvėje dalijantis svetainėse, socialinės žiniasklaidos platformose, tinklaraščių svetainėse, apžvalgų ar įvertinimo svetainėse ir kt..

Tai tiesiog bet koks turinys, kurį sukuria žmonės, kurie nėra jūsų prekės ženklo pareigūnai ir dalijasi savo prekės ženklo patirtimi su savo šeima, draugais ir pasekėjais. Turinys gali būti bet koks, nuo rašytinės medžiagos, tinklaraščio įrašų, forumo įrašų, apžvalgų ar vaizdų, tokių kaip vaizdai, GIF, vaizdo įrašai ar garso įrašai..

Kodėl vartotojų sukurtas turinys yra svarbus jūsų rinkodarai?

UGC nustato rinkodaros pasaulį. Priežastis ta, kad tai įgyvendina neišsakytą kliento norą būti pripažintam ir pripažintam. Išorinis jūsų prekės ženklo pripažinimas ar pagyrimo žodis, o tai daro ir jūsų originalūs klientai, sukuria pridėtinę vertę jūsų prekės ženklo vartotojų pasitikėjimui ir prieraišumui..

Tai dar labiau skatina juos dalintis jūsų prekės ženklo turiniu su šeima ir draugais per socialinės žiniasklaidos platformas (ir tai jūsų prekiniam ženklui suteikia naudos).

93% vartotojų mano, kad UGC yra naudingas priimant pirkimo sprendimą, o 86% tūkstantmečių UGC mano, kad tai yra puikus prekės ženklo kokybės rodiklis (šaltinis). UGC nepakeičia jokios rinkodaros strategijos, o slaptas padažas padidina viso jūsų rinkodaros arsenalo efektyvumą..

Atsižvelgiant į tai, yra daug daugiau pranašumų, atsakančių į aukščiau užduodamą klausimą – kodėl naudotojų sukurtas turinys?

Pažvelkime į kai kurias iš šių priežasčių.

1. Autentiškumas

Vartotojo sukurtas turinys yra objektyvumo ambasadorius. Šis objektyvumas kyla iš to, kad UGC kuria tikri ir tikri jūsų prekės ženklo vartotojai. Jie nepatvirtina jūsų prekės ženklo dėl to, kad jiems už tai mokama, bet tik todėl, kad iš tikrųjų yra patenkinti jūsų prekės ženklo produktais ir paslaugomis.

60% vartotojų teigia, kad UGC yra autentiškiausia turinio forma (Šaltinis).

Taigi įtraukdami į savo svetaines vartotojų sugeneruotas klientų apžvalgas ar pateikdami jas kaip savo skaitmeninius ženklus, jūs parodote savo prekės ženklo autentiškumą ir pademonstruojate jo socialinį priimtinumą savo vartotojų bazėje. Taigi padidėja bendras vartotojų pasitikėjimas jūsų prekės ženklu.

2. Įsitraukimas

Naudotojų sukurtas turinys iš prigimties yra įtraukiantis. Pagrindinis vartotojų sukurto turinio šaltinis yra socialinė žiniasklaida. Visi žinome, kokia yra priklausomybę sukelianti socialinė žiniasklaida. Tai yra vienas iš dažniausiai naudojamų triukų, siekiant pagerinti vartotojų įsitraukimą.

Remiantis Meltwater tyrimu, UGC CTR yra 73% didesnis (Šaltinis).

Taigi, rodydami savo auditorijai vartotojo sukurtą socialinės medijos turinį per savo svetainę ar per socialines sienas renginiuose ir skaitmeniniuose ženkluose, jūsų vartotojai automatiškai ją suintruliuoja ir yra skatinami skelbti socialinėje žiniasklaidoje naudodami jūsų nuorodą, kad taptų jūsų socialinės sienos rodymo dalis.

Vienas puikus efektyvios socialinės sienos pavyzdys buvo „Cisco“ darbuotojų hashtag kampanija. Tai puikiai panaudojo vienijančią temą su pasaulio žemėlapiu ir surinko viso pasaulio tviterius, parodančius gerą įsitraukimą..

E. g.- Taggbox yra nuostabi socialinių tinklų pardavėja, kuri pateikia sukauptą vartotojų sukurtą turinį iš kelių socialinės žiniasklaidos platformų ir padeda sudominti auditoriją jūsų renginiuose ar svetainėse. Tai puikus būdas skatinti vartotojų dalyvavimą ir sąveiką su jūsų prekės ženklu, taip padidinant bendrą jūsų rinkodaros kampanijos IG. Jūs supervalstybes paskleidžiate rinkodaros žodį iš burnos net už savo tikslinių ratų ribų.

3. Konversijos

Vartotojo sukurtas turinys yra pagrindinis jūsų verslo konversijų variklis. UGC pateikia socialinį įrodymą, tokiu būdu ugdydamas vartotojų pasitikėjimą ir įtikindamas juos atlikti galutinį pirkinį. Tai padeda padidinti svetainės lankytojų ir renginių auditorijos procentą, pagaliau pavertusį klientais.

Palyginimas su UGC ir be UGC.
UGC padeda padidinti konversijas 161% visose pramonės šakose. Tai toks didžiulis poveikis! pasakyti draugui

UGC konkursų rengimas yra vienas iš išbandytų ir išbandytų jūsų prekės ženklo konversijų skatinimo būdų. Tai atveria jūsų prekės ženklo vartotojų įtraukimo pavyzdžius.

#MyCalvins kampanija jungia įžymybes su tokiais tipiniais vartotojais kaip mes. Peržiūrėdami vaizdų galerijas svetainėje, lankytojai gali pamatyti vartotojus, kurie pateikė nuotraukas. Tada lankytojai gali nusipirkti spustelėję paveikslėlį.

Kitas puikus būdas pagerinti savo konversijos rodiklį yra pardavimo vietose įterpti vartotojo sukurtą socialinės medijos turinį, kuris kartu veikia ir kaip įkvėpimo taškas. Taigi, jūsų konversijų rodikliai nepaprastai pagerėja.

4. Bendruomenės kūrimas

Vartotojo sukurtas turinys yra puikus būdas sukurti stiprią ir lojalią savo prekės ženklo bendruomenę. Ši bendruomenė ne tik padeda jums augti, bet ir pasisako už tai, kad jūsų prekės ženklas būtų jūsų lojalūs klientai.

UGC kampanijos yra puiki platforma jūsų bendruomenės kūrimo pratyboms. Tai padeda užmegzti glaudų ryšį su klientais.

UGC kampanijos = puikus būdas sukurti stiprią bendruomenę pagal prekės ženklą (Šaltinis).

UGC yra tarsi neprašytas turinys, pateikiamas tiesiai iš jūsų klientų. Jūsų vartotojai vertina teigiamą UGC, kurį rodote savo svetainėje ar renginiuose ar kaip savo skaitmeninius ženklus. Tai padeda sustiprinti vartotojų pasitikėjimą jūsų prekės ženklu. Šis pasitikėjimas savo ruožtu susieja jūsų klientus su jūsų prekės ženklu kaip su bendruomene, taigi jie tampa ilgalaikiais jūsų prekės ženklo klientais..

5. SEO privilegijos

88% klientų pasitiki vartotojų sukurtomis apžvalgomis tiek, kiek jie pasitiki savo šeimos ir draugų rekomendacijomis. Dabar tik įsivaizduokite, kokį poveikį socialinės žiniasklaidos sklaidos kanalų įtraukimas į svetainę (sukurta jūsų vartotojų) turės jūsų konversijų rodikliams, uždelsimo laikui, svetainės tinkamumui ir bendrajam jūsų el. Prekybos svetainės reitingavimui..

Tyrimas rodo, kad natūralaus srauto puslapių apsilankymai padaugėjo per 9 mėnesius, pridedant klientų atsiliepimus į svetainių puslapius.

Naudotojų sukurtas turinys turi galimybę pateikti savo klientams socialinius įrodymus kiekviename pirkimo kelionės etape. Tuo pačiu tai suteikia rinkodaros specialistams puikią galimybę pritraukti potencialų srautą į jūsų svetainę. Tai padeda pagerinti reitingą paieškos sąraše „Google“. Faktiškai, pranešimas rodo, kad tose svetainėse, kuriose vartotojų apžvalgos buvo įtrauktos į jų svetainės turinį, jų paieškos sistemų reitingas padidėjo. Argi ne taip puiku?

6. Prekės ženklo žinomumas

Vartotojo sukurtas turinys inicijuoja grandininę reakciją, kai vienas vartotojas socialiniame tinkle paskelbia ką nors apie jūsų prekės ženklą, o kiti vartotojai taip pat pradeda skelbti panašų turinį apie jūsų prekės ženklą. Šis vartotojų sukurtas turinys yra prieinamas daugeliui lojalių klientų socialinių sluoksnių ir taip skleidžia prekės ženklo žinomumą.

„Share-a-Coke“ kampanija išlieka puikiu labai sėkmingos vartotojų sukurtos kampanijos, skirtos padidinti prekės ženklo žinomumą, pavyzdžiu. Kampanija leidžia žmonėms suasmeninti kokso skardines.

Vartotojo sukurtas socialinės žiniasklaidos turinys yra vienas populiariausių ir mėgstamiausių rinkodaros specialistų žingsnių išnaudoti didžiulį socialinių tinklų pasiekiamumą, norint skleisti savo prekės ženklo rinkodaros žodį ir skleisti reikiamą informaciją apie jį.. 84% tūkstantmečių ir 70% kūdikių bumo sutikti su tuo, kad vartotojų sukurtas turinys turi bent tam tikrą įtaką jų pirkimo sprendimui.

Vartotojo sukurtas turinys gali įtakoti pirkimo sprendimus – 84 proc. Tūkstantmečių ir 70 proc. Pasakyti draugui

7. Taupo išteklius

Vartotojo sukurtas turinys yra auksinė informacijos ir duomenų kasykla, kuri dažnai nepakankamai įvertinta. Ir jei socialinę mediją laikytume vartotojo sukurto turinio šaltiniu, tai būtų tarsi begalybės fondas. Jūs galite gilintis į nardymą, ir tai niekada nepadės jūsų aprūpinti nauju ir neatrastu turiniu. Taigi sutaupote daug laiko, pinigų ir pastangų, kurias galite efektyviai investuoti kur nors kitur, kad jūsų rinkodaros kampanija būtų tvirta..

Užuot leidę socialiniame tinkle snaudžiantį turinį, galite panaudoti vartotojo sukurtą turinį savo el. Pašto rinkodaros kampanijoje. Pavyzdžiui, „Foot Locker“ reguliariai išsiuntė el. Laiškus su klientų pranešimų atvaizdais, kad padidintų konversijas.

Be to, vartotojo sukurto turinio įtraukimas į savo rinkodaros strategiją, pavyzdžiui, el. Pašto rinkodara, taupo jus nuo bauginančios užduoties nuolat kurti naują turinį. Tai išlaisvina jūsų išteklius, kurie bus naudojami kitiems rinkodaros tikslams pasiekti. Be to, sėkmingai pradėję UGC hashtag kampaniją per socialinę žiniasklaidą, jūs iš esmės nustatote nuolatinį naujo ir naujo turinio šaltinį savo rinkodaros tikslams, tai yra ir vartotojo sukurtas turinys, kuris yra geriausia reklaminio turinio forma. Viskas, ką jums reikia padaryti dabar, yra tik bendras ir vidutinis vartotojo sukurtas turinys.

8. Įgykite auditorijos įžvalgų

Naudotojų sukurtas turinys yra tarsi tiesioginiai jūsų auditorijos ir vartotojų atsiliepimai. Niekas negali būti geresnė įžvalgos forma nei vartotojo sukurtas turinys, siekiant pagerinti jūsų rinkodaros strategiją. Dabar ši auditorijos / vartotojo įžvalga gali būti įvairių formų ir rūšių.

Tai gali būti klientų atsiliepimai, komentarai, vaizdai, vaizdo įrašai, tviteriai ar bet kurios kitos formos socialinės žiniasklaidos įrašas.

Ši auditorijos įžvalga gali būti ir teigiama, ir neigiama. Visada norima teigiamų atsiliepimų, tačiau ne mažiau svarbu ir neigiami atsiliepimai. Visada galite parodyti savo teigiamus atsiliepimus ir išmokti pagerinti savo neigiamų atsiliepimų trūkumus. Taigi naudotojų sukurtas turinys padeda įgyti auditorijos įžvalgų, kurios gali padėti jums pagerinti jūsų rinkodaros kampaniją ir padaryti ją tvirtesnę.

Galiausiai …

Sužinokite, kokį turinį jūsų auditorija sužavės sukurti savo prekės ženklui / renginiui, ir sudominkite juos suteikdami jiems galimybę sukurti vartotojo sukurtą jūsų renginio / prekės ženklo turinį. Rezultatai jus tikrai sukrės. Įspūdingi pranašumai, kuriuos jūsų sukurtas turinys suteikia jūsų rinkodaros kampanijai.

Vartotojo sukurtas turinys yra puikus pasirinkimas renginiams. Renginių auditorija visada džiaugiasi sąveikaudama su vartotojo sukurtu turiniu, rodomu socialinėje sienoje arba kaip skaitmeninį ženklą. Jie lengvai skelbia socialinėje žiniasklaidoje, kad taptų jūsų rodomo vartotojo sukurto turinio dalimi. Tinklalapių UGC taip pat yra puikus būdas pagerinti bendrą svetainės našumą ir nukreipti potencialų srautą į tai, taip padidinant internetinį verslą.

Taigi, ko jūs vis dar laukiate? Pradėkite įtraukti vartotojo sukurtą turinį ir pradėkite patirti nuostabų savo rinkodaros kampanijos pranašumą.

Aš esu Anne Griffin, esu skaitmeninės rinkodaros ir technikos rašytoja. Aš aistringai tyrinėju ir rašau apie naujoves, technologijas ir skaitmeninės rinkodaros tendencijas.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map